物业公司保安培训计划

　　一、培训目标

　　通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造“**物业”的职业团队，实现企业的跨越发展。

　　二、培训原则

　　统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

　　三、培训方式：以部门培训为主要培训形式。

　　四、培训地点：管理处会议室

　　五、培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，考核。

　　六、考核方法：

　　A、口试:以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

　　B、笔试:每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

　　C、实操：现场实操考核。

　　七、培训内容及时间安排

　　(1)公共课程培训

　　了解企业发展过程、企业现状，熟悉**物业《员工手册》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

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篇2：物业公司保安培训计划

　　一、培训目标

　　通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造“**物业”的职业团队，实现企业的跨越发展。

　　二、培训原则

　　统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

　　三、培训方式：以部门培训为主要培训形式。

　　四、培训地点：管理处会议室

　　五、培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，考核。

　　六、考核方法：

　　A、口试:以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

　　B、笔试:每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

　　C、实操：现场实操考核。

　　七、培训内容及时间安排

　　(1)公共课程培训

　　了解企业发展过程、企业现状，熟悉**物业《员工手册》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

篇3：物业保安人员安全培训计划

　　物业保安人员安全培训计划

　　01　培训目标

　　通过有效的保安安全培训，提高物业保安人员的安全意识、法律法规意识、防范能力及应对突发事件的应变能力，从而提升整个物业的安全管理水平，确保业主的生命财产安全。

　　02　培训对象

　　全体物业保安人员

　　03　培训内容和时间安排

　　1. 法律法规知识培训

　　(1)培训内容：国家法律法规、地方性法规及部门规章，主要包括《宪法》、《刑法》、《治安管理处罚法》、《消防法》等。

　　(2)培训时间：每月1次，每次2小时。

　　2. 安全防范知识培训

　　(1)培训内容：物业安全管理规章制度、消防安全知识、突发事件应急处理、危险品管理、防盗防破坏等。

　　(2)培训时间：每月1次，每次2小时。

　　3. 专业技能培训

　　(1)培训内容：体能训练、防暴器材使用、消防器材使用、交通指挥、队列训练等。

　　(2)培训时间：每周不少于2小时。

　　4. 礼仪礼貌培训

　　(1)培训内容：礼仪规范、文明用语、沟通技巧等。

　　(2)培训时间：每月1次，每次2小时。

　　5. 案例分析培训

　　(1)培训内容：典型安全事故案例分析、优秀保安工作经验分享等。

　　(2)培训时间：每季度1次，每次2小时。​

　　04　培训形式

　　1. 集中培训与自学相结合，定期组织保安人员进行集中培训，同时鼓励保安人员利用业余时间自主学习。

　　2. 理论学习与实际操作相结合，通过实际操作演练提高保安人员的实际操作能力。

　　3. 定期考核，以考核促进培训效果的提升。

　　05培训要求

　　1. 物业保安主管负责制定培训计划，并组织实施。

　　2. 参加培训的保安人员应按时参加培训，不得无故缺席。

　　3. 培训结束后，物业保安主管应对培训效果进行评估，总结经验教训，不断提高培训质量。

　　06　培训效果评估

　　通过定期的培训效果评估，检查保安人员对培训内容的掌握程度，调整培训内容和方法，确保培训工作取得实效。

　　07附则

　　1. 本计划自发布之日起执行。

　　2. 本计划由物业保安主管负责解释和修订。