保安人员对讲机使用管理制度

　　保安人员对讲机使用管理制度

　　1.对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具，属公司财产，每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏;

　　2.对讲机只供保安人员执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情 况报主管领导同意方可;

　　3.严禁将对机讲转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准;

　　4.使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁保安员私自 乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理，若有损坏或丢失，视情节赔偿;

　　5.保安人员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿;

　　6.对讲机、充电器由领用人妥善保管，正确使用。

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篇2：保安部对讲机使用培训

　　保安部对讲机使用培训

　　因距离较远或受环境所阻塞，要使用通信器材之辅助，缩短人与人之间的沟通距离，但碍于通讯器材之局限和人声透过电波的转换而改变，因此不得不制定一些规则在使用方面来填补这些缺陷，与此同时，希望大家遵守这些规则后，减少在使用对讲机的沟通上，所产生的误会。

　　1.若要用对讲机呼叫任何人时，首先要叫对方名字及说明谁人呼叫例：1号，2号叫。

　　2.当你接收后，应立刻回答例：我是1号，请讲。

　　3.若我要把一些事情告知他时，他确定清楚明白应回答例：清楚，收到。

　　4.若是一个命令或是要立刻去办，应回答例：清楚，我立刻去。

　　5.当每个通讯完毕时，应用结尾语例：“完毕”或英文“Over”

　　6.若通讯是很长或要令对方更清晰收到，应在相隔的句子中停顿例：有一辆黑色轿车，车牌号码粤A01234(继续)对方应说：“清楚，继续”停在车位***号(继续)对方应说：“清楚，继续”右边车身近司机位门被划花(继续)对方应说：“清楚，继续”划花长度约30公分(继续)对方应说：“清楚，继续”怀疑被尖物所划，深度已超过底油(继续)对方应说：“清楚，继续”现场没有任何可疑物件发现(继续)对方应说：“清楚，继续”请通知有关车主(完毕)对方：“你应在现场寻找目击证人，尽快报上。答：清楚，我立刻去。使用对讲机应注意事项：

　　1.嘴不要太贴近对讲机咪高峰，因会产生回响;

　　2.用手按着对讲掣，然后才开始讲，说话速度不要快;

　　3.通话完，手要放松对讲掣;

　　4.声音控制纽不要开得太大，最好超过一半即可，可按蓝色掣调试音量;

　　5.每次交接班要注意电池储存量是否足够;

　　6.天线接口是否上紧;

　　7.对准频度：“CH3”;

　　8.两个对讲机不要放得太近使用，因会产生回响;

　　9.这类型对讲机的有效范围约公里直径;

　　10.穿越钢根混凝土较差。

　　对讲机练习

　　(一)A管理员 B保安队长

　　内容：在大堂有几名女顾客因碰撞问题产生激烈争吵，围观者越聚越多，整个大堂都挤满人群，情况混乱，更产生推撞，管理员向保安队长要求增援及指示。队长命令广场及外巡保安员到场协助，并寻找事端的主角，先把她带离现场，并把其余一干人等带往管理处，劝喻围观者撤去。其中一名女士向管理员投诉被人打，不停地哭泣，但表面并没有伤痕，该名女士名叫**，年龄约30岁。队长命管理员先行安抚，让她冷静下来及询问她家人之电话，希望能致电其家人把她接回家。现场玻璃并没有损毁。

　　A：保安队长，管理员叫。

　　B：保安队长，收到请讲。

　　A：大堂有顾客激烈争吵、围观者较多。(继续)

　　B：清楚(继续)

　　A：大堂挤满人群、情况混乱，请求增援协助。(完毕)

　　B：清楚，我马上派人到现场。(完毕)

　　B：巡逻保安，保安队长叫。*我是巡逻保安请讲。

　　B：你到大堂协助，找出事端主角，把她带离现场。(继续)*清楚(继续)

　　B：把有关人员带往管理处，并撤退围观者。(完毕)

　　A：保安队长，管理员叫。

　　B：我是保安队长，请讲。

　　A：有一名女士投诉被人打、不停哭，并无发现伤痕。(继续)

　　B：清楚请讲。

　　A：查清女士名叫徐大凤，年龄约30岁。(完毕)

　　B：请你对女士先行安抚，让她冷静。(继续)

　　A：清楚(继续)

　　B：询问她家人电话，致电家人把她接回家。(完毕)

　　对讲机练习

　　(二)A保安员 B保安队长

　　内容：在第七幢十二座1202室住户周先生向保安员报案，当他刚从外面回来时发现大门虚掩，屋内物件零乱，他想是被爆窃，保安员与周先生回到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹，屋内所有衣物被翻倒在地上，抽屉被打开，据周先生讲请柜所存放之现金五千元不见，其它损失有待清点。队长命令保安员留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动，待公安到场处理，更要求保安员查问其他邻居是否目睹。

　　A：保安队，我是巡逻保安员(继续)

　　B：我是保安队长，请讲。

　　A：七幢十二座1202室住户周先生报案。(继续)

　　B：清楚(继续)

　　A：他回到家门口发现大门虚掩，屋内物件零乱。(继续)

　　B：清楚(继续)

　　A：我和业主到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹。(继续)

　　B：清楚，继续。

　　A：屋内物品零乱，存放现金五千元不见，其它损失有代清点，案情报告。(完毕)

　　B：请你留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动。(完毕)

　　A：清楚，我立刻去。

　　B：消防监控中心，保安队长叫。

　　A：我是消防监控中心保安，请讲。

　　B：你马上报警，我到案发地点，向邻居了解是否有可疑对象(完毕)。

　　A：清楚，我马上实行。(完毕)

篇3：秩序维护员对讲机使用规定

　　秩序维护员对讲机使用规定

　　一、对讲机是秩序维护员执行任务的工具和武器，属于公司的公共财产，每个秩序维护员都有责任和义务保管好，以防损坏和丢失。

　　二、对讲机只供秩序维护员值勤时使用，严禁用做其他用途。

　　三、在对讲机中一定要使用文明用语，严禁在对讲机使用中出现不文明行为;对方呼叫时，接听要迅速。

　　四、对讲机严禁转借他人，严禁个人携带外出;如确有需要，须报主管领导批准。

　　五、对讲机使用应严格按规定程序正确操作，严禁私自乱拆、调频等，违者将按有关规定处理。

　　六、交接班时，应做好对讲机交接工作，以免出现问题时相互推脱责任。

　　七、对讲机不用时，应由秩序维护队长收回，统一交付值班室保管充电。

　　八、秩序维护员应严格遵守以上使用规定。如有违者致使对讲机损坏或丢失，后果由当事人负责。

篇4：物业客服部对讲机使用规定及对话要求

　　物业客服部对讲机使用规定及对话要求

　　对讲机是客服部必备的重要通讯工具，全体物业人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

　　1 使用规定

　　1.1 持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

　　1.2 发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由管理处经理检查后交行政人事部维修，严禁自行拆修。

　　1.3 严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

　　1.4 严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

　　1.5 客服主任负责检查所有对讲机，并督促使用人注意使用方法及操作事项。

　　2 对话要求

　　2.1 呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

　　2.2 收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”

　　2.3 用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机讲粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

篇5：物业秩序维护员对讲机使用规定

　　物业秩序维护员对讲机使用规定

　　一、对讲机是秩序维护员执行任务的工具和武器，属于公司的公共财产，每个秩序维护员都有责任和义务保管好，以防损坏和丢失。

　　二、对讲机只供秩序维护员值勤时使用，严禁用做其他用途。

　　三、在对讲机中一定要使用文明用语，严禁在对讲机使用中出现不文明行为;对方呼叫时，接听要迅速。

　　四、对讲机严禁转借他人，严禁个人携带外出;如确有需要，须报主管领导批准。

　　五、对讲机使用应严格按规定程序正确操作，严禁私自乱拆、调频等，违者将按有关规定处理。

　　六、交接班时，应做好对讲机交接工作，以免出现问题时相互推脱责任。

　　七、对讲机不用时，应由秩序维护队长收回，统一交付值班室保管充电。

　　八、秩序维护员应严格遵守以上使用规定。如有违者致使对讲机损坏或丢失，后果由当事人负责。