物业安全服务管理中心职权范围

　　物业安全服务管理中心的职权范围

　　1.坚决服从上级领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。

　　2.负责对本中心工作目标的拟订、执行及控制。

　　3.负责制定公司安全服务管理制度。以专业的态度根据物业小区内各种实际情况，制订相关的治安管理条例。

　　4.负责对安全服务管理部门的员工进行管理，组织、协调各项工作，制订和执行工作计划、工作内容，建立高效的安全服务队伍。

　　5.负责保障业主的人身安全以及财产安全，在法律、法规之内严格执行物业的安全服务管理规定，对工作、对自身负责，对业主负责。

　　6.熟悉物业小区内常住人员，及时掌握人员变动情况，了解本区域的治安状况，有针对性地向上级部门提出改善安全服务工作的意见、建议和措施。

　　7.积极开展防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害的宣传教育工作，并做出各种预防措施，提高相关部门应对突发性事件的应对能力。

　　8.负责配合有关部门，加强对小区内居民的自我安全防范意识的宣传力度。

　　9.协助人力资源部招聘、培训和任免下属相关部门的主要负责人。

　　10.定期检查各个部门的安全服务工作的执行情况。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：新亚物业安全服务管理办法

　　新亚物业安全服务管理办法

　　1 外来人员管理

　　1．1了解外来人员进入区域的目的或被访人员的姓名。

　　1．2用可视电话和被访人联系，经被访人认可同意后，请来访人员出示有效证件，填写《来访人员登记表》佩带《临时出入证》后，方可放行。来访人员离开时，需交回《临时出入证》在《来访人员登记表》记录离开时间。

　　1．3在对外来人员进行咨询时，应文明、礼貌、热情对待

　　1．4如有外来人员情绪激动时，应冷静对待，尽量使其平静，同时通知护管班长和管理处主管处理。

　　2 车辆管理

　　2．1护管负责指挥日常的车辆停放管理。

　　2．2护管员指挥车辆按车位上的车牌号正确停放。

　　2．3对外来车辆，必须填写《车辆进出登记表》，登记其车牌、车型、颜色、单元及进出时间等。

　　3 巡逻管理

　　3．1物业管理区域内实行24小时全天护卫巡逻服务，巡逻人员由护班班长负责，护管员轮流巡逻。

　　3．2确保管理区域内的安全、消防工作和维持物业管理区域的公共秩序及设施正常运行，按制定的《巡逻路线》，到指定的地点"打点"计时，巡逻时不得乘坐电梯；若有乘电梯不按巡逻路线巡逻者，一经发现立即处理。确保全部公共区域情况正常。

　　3．3巡逻员要认真对装修单元的巡逻检查工作发现安全施工许可证、施工人员的出入证、动火作业证、安全隐患及消防隐患要及时制止，提出整改建议，确保夜间（18：00-次日8：00）及法定节假日不产生装修噪声。

　　3．4巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证，如有误必要时可带至护管值班室询问处理。

　　3．5在巡逻中应认真检查天顶、地面及平常人易到达的角落，查看有无垃圾或不清洁的地方：有无公共设施、设备被损坏。若消防栓、管道房的门、防火通道门损坏，灯管、灯泡不亮等等，应立即填写《巡逻检查记录表》、《部门往来联络单》，交有关部门处理。

　　3．6在巡逻中注意发现在无不正当的气味，异味时，迅速寻找异味来源在何处。如属液化石油气泄漏，则立即进行处理；如不能处理时，立即报管理处，并请液化石油气公司速来解决；如有"火警"，则立即扑灭。

　　3．7严格按照管理处制定的巡逻制度和巡逻路线对整个区域做全面巡视，每次巡逻时如实填写《巡逻检查记录表》，巡逻时必须携带对讲机、应急灯。

　　3．8在巡逻过程中严格按照区域巡视内容质量标准逐个检查，发现问题立即处理用对讲机汇报班长并做好记录，发现异常迅速报修。

　　4 物品放行制度

　　4．1物品的搬入

　　A、当业主/物业使用人或其他人往小区（大堂）内搬运物品时，值班护管员应礼貌地询问是何物品，搬往何处。必要时可委婉地提出查验，确认无危险物品后，可予放入。

　　B、当确认搬入物品属危险品时，值班护管员应拒绝搬入。无法确认时，可报告班长或管理处。

　　4．2物品的搬出

　　A、业主需要搬出物品，则应提前到管理处办理手续，向值班人员说明需要搬出的物品名称、数量及大致时间，并在《物品搬迁放行通知》的存根上签字认可，由值班人员按照业主/物业使用人提供的情况，出具《物品搬迁放行通知》并盖上管理处章。物业使用人搬出物品则应由业主到场签字认可，方能办理。

　　B、当班护管员收到业主/物业使用人交来的《物品搬迁放行通知》后，应礼貌地对搬出物品予以查验，确认无误后，请业主/物业使用人在《物品搬迁放行通知》的相应栏目上签名，护管员则登记业主/物业使用人或搬运人的有效身份证件号码，并签上（护管员）本人的姓名和放行的时间。然后对业主/物业使用人的支持与合作表示感谢。《物品搬迁放行通知》须交回管理处。

　　C、若业主/物业使用人搬迁物品时未办理《物品搬迁放行通知》，护管员应予提示并拒绝放行。特殊情况可立即报告班长或管理处处理。

　　5 应急事件的处理按《应急管理控制程序》执行。

篇3：会议大厦重点楼层安全服务

　　会议大厦重点楼层的安全服务

　　这里指的重点楼层是：14楼以上的重要领导办公楼层；每天开会较多（或搂层内办公人员超过十人以上的会议的楼层；政策办公时间有施工的楼层；有领导参观接待的楼层。）

　　（一）【特别安全服务】15至19楼每天共安排4人对楼层进行定线和不定线相结合巡逻及定点护卫，定线是指在规定时间内，楼层的所有通道须巡视一遍，不定线是指，在楼层内发现可疑情况进行重点跟踪或为配合楼层内其它工作人员为重要领导做临时性服务。对于访来副秘书长以上领导的客人，须核对情况属实后方引导到办公室，如没有预约，则须先将其引导二楼市府值班室进行进一步确认。书记和市长的办公楼层，由原先的一个岗位增加到两个岗位，书记和市长一边一个，重点加强对外来人员的控制和引导，确保市领导正常的办公秩序。

　　（二）【重要参观接待部位的安全服务】对有重要参观.接待的楼层我们将增派安全岗位加强对整个参观接待环境进行巡逻检查，对闲杂人员进行清理，并协助会务人员做好参观接待的服务礼仪和其它准备工作。

　　（三）【大型会议场所的安全服务】大型会议期间，增派人员加强对会议前的准备工作和会议后的拾遗物品检查，对拾获的物品交给客服中心保管并发出招领通知。

　　（四）【施工作业部位的安全服务】对办公时间有施工人员的楼层加强巡逻，控制人员乱窜现象和因施工产生噪音影响工作人员正常办公环境现象，并监督施工人员做好施工现场的卫生清洁工作。

篇4：安全服务部主任工作职责

　　编 号:管理-W-008

　　版 本:20**-001

　　1、服从上级领导,负责落实监督各小区的消防、治安、车辆停放、人员出入、装修等管理工作。

　　2、认真贯彻落实公司各项管理制度,认真抓好本部门的工作质量,提高全体队员工作素质。

　　3、负责审核各项目队员的排班和轮休工作,按公司要求完成好相关工作计划和工作总结。

　　4、配合公司举办各种活动,负责调动各队人员维持秩序,调整各项目班次,确保各项目工作正常。

　　5、抽查各项目队员的交接班工作,检查公用物品使用情况,如有损坏,及时提出处理意见,并上报物业总监。

　　6、处理各小区内各类突发事件,并及时向物业总监上报。做好各种案例分析,总结经验教训,加强队员培训。

　　7、配合各管理处对车辆收费执行工作,对队员的收费工作认真监督,妥善处理本部门的各项相关投诉。

　　8、严肃处理各种违纪违规现象,考察考核试用队员工作表现,并作出留用或淘汰的工作意见。

　　9、了解队员工作动态和思想动态,加强与队员的沟通,及时纠正工作偏差。

　　10、轮换参加各项目每周工作例会,指导近期的工作情况,提高和改正工作偏差。

　　11、组织各项目队员召开工作总结会和案例分析会。

　　12、定期带队检查各顶目设备设施,包括消防、监控、道闸等,并加以现场培训。

　　13、组织本部门各项业余文化活动,增强队员的凝聚力,减低队员工作压力,努力提高工作质量。

　　14、配合做好后勤工作,监督饭菜质量,统计队员用餐数量。

　　15、检查监督各项目队员宿舍内务卫生情况,了解和关心队员的业余生活。

　　16、当地派出所做好相关沟通联络,确保业务工作正常开展。

　　17、履行好安全服务部主任工作职责,完成上级下达工作任务。

　　----完----

　　编 制: 批 准:

　　维 护: 生效日期: 年 月 日

　　抄 报:董事办、总经办、行政

篇5：M小区保安人员文明安全服务规范

　　M小区保安人员文明安全服务规范

　　1.保安人员值勤时应配戴胸牌，着装整洁、文明服务，礼貌用语，不得无理取闹、骂人、吵架;

　　2.保安人员应爱岗如家，坚守岗位，忠于职守，遵守纪律，不得违反安全生产操作规程;

　　3.保安人员应工作敬业，严格制度，环境整洁，诚信服务，不得串岗闲谈、东游西荡;

　　4.保安人员值勤时应随身携带警棍、对讲机、大电筒等保安器具和用品;

　　5.保安人员夜间值勤时不得睡岗、擅自离岗、不得看书。以及做与工作无关的事项;

　　6.保安人员值勤时不得将岗亭内的板凳拿出并在岗亭外就座;

　　7.保安人员值勤时应服装整洁，严禁值勤时吸烟、不得敞胸露怀，严禁穿拖鞋值勤;

　　8.保安人员应廉洁奉公、不得接受客户的物品和财物，维护保安的良好形象。

　　z物业有限公司

　　20**年*月