安管制度 导航

水电厂保安队工作细则

编辑:物业经理人2017-04-28

  水电厂保安队工作细则

  一、建队指导思想:提高企业的自防、自卫和自治能力,维护正常的生产、生活和工作秩序,确保基地治安稳定。

  二、保安队的性质和任务。

  保安队是**水电厂的公开守护、巡逻纠察、消防、抢险和防暴力量,在基地保卫部门的领导下进行工作。

  保安队的任务是:在基地范围内进行巡逻检查、纠察,防范和发现违法犯罪活动,发现和解决隐患漏洞,维护内部治安秩序,保护职工群众生命、财产安全,保障企业财产免受侵害。具体任务有以下七项:

  1、进行巡逻检查。对单位的重点部位和薄弱环节进行巡逻检查,发现和解决事故苗头、隐患漏洞,盘查或观察行迹可疑的人,抓获现行犯罪分子。

  2、做好要害部位和重要物资的护卫工作。

  3、制止外部人员、车辆违章进入厂区范围内,制止内部人员违章携带物资外出;发现案件线索和可疑人员。

  4、保护职工群众生命、财产安全,保障企业财产免受侵害。

  5、协助公安保卫部门处置突发事件。

  6、积极参与消防、抢险和救护工作。

  7、执行保卫部门交办的其他护卫任务或临时性工作任务。

  三、保安队员的工作守则。

  保安队面向群众,责任重大,是企业治安保卫制度和国家法律、法规的执行者,每一成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风。保安队员的工作守则是:

  1、服从领导,听从指挥。

  2、保持警惕,明辩是非。

  3、惩恶扬善,见义勇为。

  4、不怕牺牲,勇敢顽强。

  5、遵纪守法,文明执勤。

  6、团结互助,顾全大局。

  四、机构设置和勤务安排。

  1、机构设置:保安队定员12-15人,设正、副班长各1人,队长由基地保卫干事1人兼任。

  2、勤务安排:

  ①保安队担负基地各门卫夜间值守和大院巡逻。

  ②保安队在厂内治安秩序遭受外部人员扰乱时,应积极采取措施予以制止。

  ③保安人员在执行紧急任务时,首先应听从公司领导和保卫干部指挥,在公司领导和保卫干部不在现场的情况下应服从班干部指挥,并及时将有关情况报告公司领导和保卫干部。

  ④保安队员遇有以下情形之一时,应采取合法的果断措施制止事态发展:

  A.厂领导遭到围攻;

  B.厂内职工被殴打;

  C.外部人员进入基地范围内寻衅滋事;

  D.违法犯罪人员现场作案;

  E.保安队员在执行任务时,人身安全遭到严重威胁;

  F.其它紧急情况,如发生火灾,防洪抢险,紧急救护等。

  五、保安队员的教育管理。

  保安工作由基地保卫组领导,列入保卫工作计划,保卫组确定一名外勤干事主管(兼任队长),同时选配好班干部。工作上采取组管队,队管班,班管员(保安队员)的层层负责办法。对保安队员的教育训练,保卫组主管保安队的外勤干事(队长)和班干部共同负责实施。

  具体教育训练内容是:

  1、法纪教育。

  ①《刑法》相关的法律概念;

  ②《中华人民共和国治安管理处罚条例》的相关内容;

  ③内部治安管理的规章制度。

  2、业务教育训练

  ①业务教育训练的内容是:

  A.保卫专业业务技术等级标准;

  B.保安队的性质、任务,保安队员守则,护卫工作的策略、方法等基本知识,消防灭火、急救知识,以及防暴、规范化执勤训练。

  ②业务教育训练的方法:采取集中教育训练和经常性的业务学习制度相结合的方法。集中教育的内容是那些专业性、知识性较强的问题。

  3.、竞赛评比和奖惩规定。

  ①为了推动保安队的护卫工作,保安队内部开展业绩评比竞赛活动,实行业绩与效益挂钩,对于先进个人要给予精神鼓励和物资奖励。

  ②设立见义勇为基金,对在维护内部治安秩序工作中有突出贡献的人员予以重奖。S?N3K91

  ③保安队员违反厂规厂纪,给予行政处分。

  ④保安队员有违法犯罪行为的,依法严肃处理。

  六、保安队"文明执勤"形象设计。

  保安队员在执勤过程中做到警容严整、姿态端正,文明、礼貌、依法、严格执勤,圆满完成执勤任务。

  1、礼仪:

  ①、按照部队要求和执勤规定,分季节着春、夏、秋、冬季保安制式服装,正确佩戴帽徽、肩章,按规定携带执勤用品,腰系武装带。

  ②在查验证件和使用电话时必须文明用语。

  常用文明用语包括:

  A.同志,请出示证件。

  B.司机同志,请接受检查。

  C.谢谢合作,请进。

  D.同志,请你佩戴好证件。

  E.对不起,没有证件不能通行。请你办理有关手续。

  F.使用电话必须"您好"开头,"再见"结束。

  ③站勤或验证时间,遇有车辆或行人靠近哨位时,必须"立正"姿势站立,其它时间"立正"、"稍息"或"跨立"姿势站立。

  ④遇有厂领导、公司领导或保卫干部查勤时,应主动前迎敬礼并进行勤务汇报。

  ⑤遇有厂领导、公司领导、保卫干部或驻警部队干部乘车或步行通过哨位时,需敬礼致意。

  2、执勤程序及要求:

  ①调度大楼工作人员上、下班时间,必须"立正"姿势站立,工作人员通过门卫时,按不同情况分别作出如下处理:

  A.上、下班人员按要求正确佩戴出入证件,仍保持"立正"姿势,予以放行。

  B.发现不正确佩戴出入证件者,打出禁止通行的手势,要求其纠正,待其纠正完毕后方能放行,放行时打出准予通行的手势。

  C.发现没有佩戴出入证件者,打出禁止通行的手势,要求其出示证件,对方若能出示证件,责令其正确佩戴,待其纠正完毕后方能放行,放行时打出准予通行的手势。对方若不能出示证件,要求其办理登记手续,并告知对方到保卫部门办理出入证件,待其登记完毕且检查无误后,打出准予通行的手势予以放行。

  D.发现闯哨者,强行将其截住,并迅速报告保卫部门进行处理。

  ②非上、下班验证时间,实行坐勤制,但在验证时仍需"立正"站立。在验证过程中,按不同情况分别作出如下处理:

  A.发现无证件的厂外人员,打出禁止通行的手势,问清来者进入调度楼的理由(特殊情况需要电话询问有关部门或人员进行核实),要求对方办理登记手续,待其登记完毕且经检查无误后,打出准予通行的手势予以放行。

  B.发现厂外人员闯哨者,强行将其截住,经劝阻不听者及时报告保卫部门来人处理。

  ③车辆验证程序和要求同于人员验证程序和要求,但遇有车辆通过门卫时,坐勤必须立即改为站勤。

  ④其它门卫验证程序和要求同于调度楼,但探亲、访友者必须由接待人带入院内。

  七、保安队员业绩评比考核细则。

  保安队是保卫部门的得力助手,是维护内部治安稳定的一支重要力量。保安队员应具备政治觉悟高、思想纯、纪律严、作风硬的优良品质。为了公正、客观、全面地评价每一位队员的实际工作成绩,充分调动保安队员的工作积极性、主动性,克服工作干多干少、干好干坏、干和不干一个样的弊端,结合我厂基地治安保卫工作的实际情况,制定保安队员业绩评比考核细则,实行工作业绩与经济效益挂钩,奖优罚劣,优胜劣汰的考核制度。

  1、考核内容及标准

  ①现场抓获作案人员1人次,奖10分;

  ②抓获重大作案嫌疑人员1人次,奖5分;

  ③发现"四防"安全隐患1处,奖5分;

  ④见义勇为1次,奖5-10分;

  ⑤纠正违章1次,奖2分;

  ⑥发现1起刑事案件线索,奖10分;

  ⑦发现1起治安案件线索,奖5分;

  ⑧协助保卫部门调解内部纠纷1起,奖2分;

  ⑨迟到、早退15分钟以内,每次罚5分;

  ⑩迟到、早退30分钟以内,每次罚10分;

  11外出不请假,每次罚10分;

  12擅离职守,每次罚5分;

  13非特殊原因造成脱岗,每次罚10分;

  14不服从工作安排,每次罚5分;

  15不团结协作,每次罚2分;

  16不正确着装,每次罚2分;

  17遇事畏缩不前,每次罚2分;

  18不按规定完成工作任务,每次罚5分;

  19轻微违法1次,罚15分;

  20违反厂规厂纪,每次罚10分;

  21损坏、侵占、丢失公共财物,每起罚10分;

  22违反警械、警具管理规定,每次罚10分;

  23内务检查不符合要求,每次罚2分;

  24防区内发生偷盗案件,每次罚15分;

  25请假外出不按时归队,每次罚10分;

  26其它未涉及的内容,视情况考核。

  2、辞退行为界定:

  ①玩忽职守,导致偷盗案件发生;

  ②旷工;

  ③有"黄、赌、毒"行为;

  ④严重损坏企业形象;

  ⑤遇有紧急情况,拒不服从保卫部门指挥;

  ⑥月考核累计罚分次数超过3次且累计超过18分;

  ⑦年考核累计罚分次数超过15次且累计分超过100分;

  ⑧受地方公安机关治安处罚或刑事拘留;

  ⑨在制止违法犯罪行为时而临阵脱逃的;

  ⑩其它应予以辞退的行为。

  3、奖励办法:

  ①对维护内部治安秩序有突出贡献者,报请厂部予以重奖;

  ②在执勤工作中有突出表现者,由保卫组报请公司给予奖励;

  ③在年度业绩评比竞赛中受保卫组嘉奖者,由保卫组报请公司给予奖励

  4、保安队员业绩评比竞赛统计表

  ①表一:

  保安队员业绩评比竞赛年度统计表年度

  姓名年度考核情况总分名次

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2:住宅区保安员绩效考核标准细则

  住宅区保安员的绩效考核标准细则

  奖励与处罚

  1、着装行为举止(满分为36分)

  (1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。

  (2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物,制服外不显露个人物品:如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分

  (3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分

  (4)上岗时佩带工作证。2分

  (5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分

  (6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。

  (7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。

  (8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。

  2、能力、工作表现(满分为44分)

  (1)按规定时间上岗交接班,不得无故迟到、早退。3分

  (2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分

  (3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分

  (4)听从指挥、服从命令、行动迅速。4分

  (5)不准损害公司的声誉和利益。2分

  (6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分

  (7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分

  (8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)看电视(2分)及做与工作无关的事(2分)。

  (9)不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。2分

  (10)在业主、住户提出要求、帮助时,能主动、迅速为业主、住户解决困难,不推诿。2分

  (11)积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。2分

  (12)努力完成好上级交办的工作。2分

  (13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分

  3、业绩(满分20分)

  (1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分

  (2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分

  (3)拾金不昧,主动将钱和物品交到管理处。4分

  (4)敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。4分

  (5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分

  (6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分

  (7)有突出工作业绩,年度内被评为先进(优秀)工作者。2分

  (8)在破获和检举各类刑事,违法案件中有突出表现。2分

  (9)受到各级机关表彰、奖励者。2分

  4、奖励、处罚

  一、凡坚持四项基本原则,努力学习、积极工作、遵纪守法、作风正派,并有下列表现之一的,应给予表彰或奖励:

  1、在同犯罪分子作斗争中,英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲,表现突出的。

  2、抢险救灾,预防治安灾害事故,保护国家和人民生命财产安全,有显著成绩的。

  3、积极参加社会主义精神文明建设,文明执勤有突出成绩的。

  4、努力学习文化科学技术和本职业务,在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。

  5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。

  6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。

  二、凡有下列违反纪律行为之一,给国家、集体和住户,财产造成损失或不良影响的,应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚,构成犯罪的,应当依法追究刑事责任。

  1、违*和国家的政策、法律、法规的。

  2、执行命令,违反保安纪律或违反单位规章制度,造成严重后果的。

  3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。

  4、在执行勤务中遇有危险时,临阵畏缩,使集体财产和住户生命财产遭受损失的。

  5、泄露公司秘密、丢失、转借,损坏执勤设施的。

  6、因玩忽职守造成损失,以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况,造成后果的。

  7、压制民主,打击报复,弄虚作假欺骗领导的。

  奖励:

  1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元,2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。

  2、品德高尚、拾金不昧的,物品价值或现金200元以下的奖20元,物品价值或现金500元以下的奖50元,物品价值或现金1000元以上的奖100元,物品价值或现金5000元以上的奖200元。

  3、伸张正义、见义勇为的奖100-200元。

  4、发现事故苗头及隐患,积极制止的,抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元,抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元,抓住1个偷汽车的或物

品价值现金2000元以上的奖200元。

  5、合理化的建议被采纳,收效明显的奖50-100元。

  6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50-100元。

  7、工作创新,使质量和水平有明显提高的奖50-100元。

  处罚:

  1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元,超过20分钟或当月累计3次的扣50元,超过1小时或当月累计4次的开除。

  2、上班着制服不佩带帽徽、肩章、臂章、肩带和上岗证,帽子不带或没带正、衣扣不扣、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不系领带的,每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次的开除。

  3、头发不整洁(不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米)发现1次口头警告,第二个工作日未改正的扣10元,当月累计2次的扣50元。

  4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中,搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元,情节严重的开除。

  5、脱岗10分钟以上的,用餐时间超过30分钟的每发现一次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元。

  6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元,当月累计2次或情节较重的扣50元,当月累计3次的开除。

  7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。

  8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的,影响他人执勤的,15分钟发现1次扣10元,发现2次的扣50元。

  9、不服从管理、分配,当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元,发现2次的开除。

  10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。

  11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元,打瞌睡发现1次扣30元,发现2次的开除。

  12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元,发现2次的开除。

  13、当班时饮酒和酒后上班的,发现1次扣50元,发现2次的开除。

  14、不按交接班制度执行,工作责任心不强,造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次或价值达2000元以上的开除。

  15、打架、斗殴,有流氓行为的发现1次扣50元,发现2次的开除。

  16、拾到客人遗留物品不及时上交的,发现1次扣50元,发现2次的开除。

  17、未经许可私自调班的,经通知无故不加班者,发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。

  18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的,发现1次扣50元,发现2次的开除。

  19、犯有其他严重过失行为的,由管理处酌定。

篇3:广场项目经理岗位工作职责操作细则(保安管理)

  广场项目经理岗位职责及操作细则(保安管理)

  职位:项目经理

  工作大纲:负责整个**广场保安、消防工作,包括广场保安工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。

  汇报职级:物业经理

  岗位职责及操作细则:

  (1)全面负责保安部日常运作管理,负责拟定和建立保安部长期工作计划及制度,贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向物业经理负责。

  (2)在物业经理的领导下密切与公安机关配合,做好广场的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好广场治安秩序,保卫广场的安全。

  (3)结合广场的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对保安员进行培训,并对保安人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促执行,认真搞好保安部的组织管理工作。

  (4)维护广场内治安秩序及周边的治安,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。

  (5)一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障广场内人员的生命及财产安全。

  (6)公开招聘本部门员工,报物业经理审批并报保安管理委员会审查、备案。

  (7)培养训练保安部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。

  (8)建立与完善各项制度,抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。

  (9)完成管理处交付的各项任务。

  (10)负责处理或协助处理广场内的刑事及治安案件。

  (11)负责广场重要部位的安全保卫工作。

  (12)负责停车场的保卫工作。

  (13)负责广场公共设施的安全工作。

  (14)负责配合场内卫生监督工作。

  (15)负责管理处组织的各项大型活动的保卫工作。

  (16)为配合各业户的迁入,提供保安建议。

  (17)协助业户做好广场装修监管工作。

  (18)耐心接待业户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。

  (19)与公安、消防等部门定期联络,协调有关广场的保安对外联系工作。

  (20)负责统筹及策划整个广场的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。

  (21)定期按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。

  (22)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业总经理。

  (23)定期向物业经理汇报有关广场保安情况及作出建议。

篇4:广场保安领班岗位工作职责操作细则

  广场保安领班岗位职责及操作细则

  职位:保安领班

  工作大纲:协助项目经理搞好广场的治安、消防等工作,负责班内日常工作事务的安排,监督管理,处理班内各项事务。

  汇报职级:项目经理

  岗位职责及操作细则:

  (1)负责本班当值期间的全面工作,对项目经理负责。

  (2)了解上一班的工作情况,跟进注意事项和本部门新的指令。

  (3)负责本班考勤工作,主持班前、班后会议,安排班员的工作岗位,检查班员仪容仪表,总结当天执勤情况。

  (4)监督各岗位的交接上岗,并对广场进行全面检查。

  (5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作,使员工符合工作要求。

  (6)执行各项规章制度,不断巡查各岗位,及时纠正员工违纪违章行为,记录当值员工违纪及突出表现。

  (7)处理一般性的事件及客人投诉,重大事项及时汇报上级。

  (8)保管好本部门的公用物资和公款。

  (9)根据保安部或其他途径反馈的信息,制定下一阶段的工作计划,加强可能出现问题的地方的警戒。

  (10)定期总结本班员工的工作情况,向项目经理汇报,对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结,及时改正工作中存在问题。

  (11)巡查各施工区域,检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况,发现问题及时纠正。

  (12)了解班员状况,掌握班员的心态、性格、优缺点,多关心班员,在不违反原则的情况下,帮助班员解决、处理班内事务。

  (13)工程上的问题要到场了解,核实记录,并向上级报告。

  (14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报,得到指令后采取行动。

  (15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。

  (16)如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。

  (17)每星期对班员评估,每月对班员总结。

篇5:广场监控中心保安员岗位工作职责操作细则

  广场监控中心保安员岗位职责及操作细则

  职位:监控中心保安员

  工作大纲:负责广场监控中心各系统设备监控,对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。

  汇报职级:保安领班

  岗位职责及操作细则:

  (1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。

  (2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。

  (3)当班前不得饮酒,吃异味食物。

  (4)严密监控及定期检查记录各系统运行情况,发现问题即时报告,并按程序迅速处理,做好记录。

  (5)充分利用广场闭路电视监控系统,对广场严密监控,发现可疑情况定镜录像,即时报告主管处理并与各岗位保持密切协作。

  (6)负责做好公用和托管锁匙的保管工作,按规定使用并做好记录。

  (7)负责值班电话管理,严禁打私人电话,打进来的私人电话不转接,转告被联系人复电话。

  (8)如遇火警,按照火警处理程序处理并写事件报告。

  (9)消防报警,根据其内容分别通知电房或电房当值人员跟进处理,完毕后要处理人签名确认并做好记录。

  (10)认真对待客户咨询及投诉,礼貌询问内容,并上报主管通知相关部门跟进,处理完毕后由处理人签名确认,若暂时无法处理,应首先上报并做好解释工作。

  (11)掌握对讲机系统使用情况,如有故障及时上报处理并做好记录。

  (12)在非办公时间内掌握加班公司情况,紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。

  记录:

  a)事件报告

  b)设备运作日志

  c)非办公时间客户投诉处理记录

  d)电梯运作记录

  e)录像带更换记录

  f)电话使用记录

  g)紧急情况业户备用锁匙启动记录

  (13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。

  (14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有