图书城保安人员值勤守则

　　图书城保安人员值勤守则

　　1、着装整齐，提前一刻钟到指定地点列队准备上岗。

　　2、岗上不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋、赤脚。

　　3、上岗站立一律采取跨立姿势，当值期间必须精神抖擞，不得有任何松懈状态。

　　4、当值期间遇高层管理人员，需敬军礼问好。

　　5、不得在岗上打私人电话，电话汇报工作时需简单明了，岗上不得与任何人闲聊、笑闹，遇特殊情况需离岗应向当值主管讲明情况，得到允许待顶岗者到达后方可离开。

　　6、下岗保安若非工作原因不得在岗上逗留、谈笑。

　　7、上岗一律用普通话，不得用方言。

　　8、值勤时不得抽烟、喝酒、吃东西。

　　9、对业主一定要热情礼貌。

　　10、保安出勤巡查时，二人并肩齐步，三人成行。

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篇2：物业公司项目保安值勤管理规定

　　物业公司项目保安值勤管理规定

　　1、职责

　　保安人员乃公司第一线保卫值勤人员，为本公司门面，对外代表公司之精神兴形象，对内代表总经理维护公司及员工生命财物安全及员工生活管理，其责任重大，宜坚守岗位，不受任何不当干扰及指挥.全体员工需积极配合保安值勤工作，确保任务圆满达成.

　　2、岗哨分布说明

　　本公司占地二百亩，地势险峻、辽阔，基于安全考虑共规划13个岗哨，各岗哨与前后哨皆能相互观测.

　　一、各岗哨位置(如图)编号、及人力配置.

　　1哨.三人，大门-负责人员、车辆管制及安全

　　2哨.二人，侧门-负责人员、车辆管制及安全

　　3哨.二人，员工生活区-负责生活区，食堂，运动场等等，各项活动秩序、水电管制.

　　4哨.一人，生活区与工作区管理哨-负责人员进出、打卡控制及安全管制.

　　5哨.一人，A区东北角-负责区域范围物质设备安全及防火、防盗、防破坏及水电制.

　　6哨.一人，A区西北角-负责区域范围物质设备安全及防火、防盗、防破坏及水电管制

　　7哨.一人，管理部办公室门口-负责办公室卸货台安全，人员车辆管理及生活区与工作区小门之门禁管制及员工打卡控制.

　　8哨.一人，B1北边-负责区域范围物质、设备、安全及防火防盗、防破坏.

　　9哨.一人，B3B8马路- 流动巡逻哨负责B区各马路巷首道，办公室安全、人员车辆管制，及各项安全.

　　10哨.一人，B5北边- 负责区域范围物质、设备安全、及防火、防盗、防破坏.

　　11哨.一人，B5B6西边-负责区域范围货物、设备安全、及防火、防盗、防破坏.

　　12哨.一人，B6B7西南边-负责区域范围办公室安全及货物、设备安全、及防火、防盗、防破坏.

　　13哨.一人，B9南边-负责成品库四周安全及防火防盗防破坏.

　　二.值勤时间

　　1.各哨采两班制，白日班07:00-19:00、夜班19:00-07:00.

　　2.各哨人力安排，以每周的排班表为值勤依据，且每周日为转班日(白日班，夜晚班更替).

　　3.1哨白天三人，夜间增加治安队一人.

　　4.2哨二人，24:00-06:00一人，另一人支持到3哨生活区(弹性实施).

　　5.员工用餐时间，值班人员10人及正副队长进餐厅维持秩序.

　　6.招聘女保安两名，负责2哨女性员工进出检查，退职女性员工行李打包检查.

　　7.交接班时间两班相互行礼，然后各交班哨，必须对值勤岗哨全面检查，未处理完之事件要详细交待清楚，若有无法处理之事件立即向上级反映.

　　三.值勤规定

　　第一条:值勤时间必须穿着制服，配带齐全，精神抖擞.违者申诫一次.

　　第二条:对公司所颁布之生活作息、用餐规定、寝室住宿规则、办公室管理规则等要充分了解、认真执行.

　　第三条:要严格负起对员工之管理任务，发现员工有违反规定行为要主动纠正、登记报上级处理，不可执勤过当，更不可视而不见、或不敢管员工.

　　第四条:在执行勤务，管理员工时态度要和蔼、立场要坚定，如对方态度不良，或口出恶言，保安可立即收取其厂牌交上级处理，不可因而发生冲突，或有任何肢体碰触，违者记申诫一次.打人者开除.

　　第五条:车辆进出岗哨一定要检查，要有单位主管签名之车辆放行条，不可因熟识对方而疏失放行.

　　第六条:任何公司物品携出门哨皆必须接受检查，寻问及有单位主管签章之放行条.

　　第七条:人员进出各岗哨要确按各项规定管制放行，不可因攀关第而徇私私自放行或刁难阻碍等情况.违者记过一次.

　　第八条:要严格执行人员进出不得穿拖鞋，吃东西，口叼香烟，或服装不整.违者记申诫一次.

　　第九条:员工进出岗哨携带食品、水果要打包好才可以放行，如果手拿冰淇淋、甜筒、瓜子、干蔗、剥皮水果一律不得放行.违者申诫一次.

　　第十条:不论任何时间，大门岗哨内外皆不可有人员聚集，如有，保安要吹哨子驱离，或向上级反映.违者申诫一次.

　　第十一条:在岗哨附近不得有任何车辆停放或逗留，如有要吹哨子劝离或向上级反映.违者申诫一次.

　　第十二条:白天注意不良分子混进公司破坏公司破坏物品，制造混乱，夜晚要提高警觉，防火防盗.

　　第十三条:保安严禁有监守自盗，假公济私行为.违者记大过或开除.

　　第十四条:遇有紧急事故发生，执勤人员必须立即到场处理并通报上级呼叫支持.

　　第十五条:值勤人员对工厂死角，隐蔽处需加强巡逻，检查有无异常现象.违者申诫一次.

　　第十六条:巡逻时，夜间要携带照明设备，防身警棍，通讯设备，口哨等以确保自身安全.违者申诫一次.

　　第十七条:确实维护岗哨内外四周整齐清洁.韦者申诫一次.

　　第十八条:外宾会客要先通报求证后再放行，如事先有通报者，外宾到时寻查无误可直接放行.

　　第十九条:外宾会客结束离去时要查验会客单是否经受会客人员签名.违者警告一次.

　　第二十条:不可私自放行车辆、行李、物品等.违者记大过一次.

　　第二十一条:执勤时严禁喝酒或吃东西或行为随便，违者记过一次.

　　第二十二条:执勤时严禁打瞌睡或公然大睡.违者申诫或记过，一月三次辞退处理.

　　第二十三条:不可对外厂送货车不详细登记，随意放行.违者记过一次.

　　第二十四条:执勤时不可擅自离岗，串岗聊天，看书报或做其它事情.违者申诫或记过一次.

　　第二十五条:不可任意外出，影响待命支持.违者记过一次.

　　第二十六条:对进出公司小车一律敬礼问好.违者申诫一次.

　　第二十七条:交接要准时，不可私自更换班次.违者申诫或记过一次.

　　第二十八条:要按指定时间管制水电.违者申诫一次.

　　第二十九条:保安人员要定期接受各项训练，提升体能及素质.违者申诫或记过一次.

　　第三十条:对所配备之公物，如对讲机、警棍等等要爱惜使用及保管，不可有遗失损坏等事件发生.违者赔偿，记过.

　　保安人管理及奖励规则

　　一、按时、主动接班上哨.

　　二、下哨后一切

生活作息按规定执行.

　　三、下哨后仍须提高警觉，发现不安全事件立即处理(给予重奖).

　　四、奖励规定:

　　1.执勤时如查获私带公物给记大功一次.

　　2.执勤时抓住小偷者记大功一次.

　　3.执勤时查获可疑人物或小偷者记小功一次.

　　4.未执勤<内部规定>查出公司物品记大功一次.

　　5.未执勤人员怀疑对方，立即报备者<注:准确率达80%~90%>记小功一次.

　　6.值勤记真负责，精神抖擞，经查属实除列出考核，并立即申报奖励.

　　7.值勤时消弥重大不安全事件记大功一次，情节轻者记功等之奖励.

　　8.其它有符合公司奖励规定行为按规定奖励.

　　附注:

　　一、保安人员值勤时要坚守岗位，不接受任何不当之指挥而擅离岗位(例如买东西、送物品、离岗找人、出杂事公差等)如有以上情况保安可拒绝接受或婉请对方通知保安队长，或管理之直属经理处理.

　　二、保安人员对以上各项规定执行严格、良好者经查属实，给予兴处分同对等之奖励.

　　三、管理员工要确按员工手册规定项目管理，不可过当或因员工不职或口出恶言而欧打员工(打人者开除).如有以上情节，保安可登记姓名，肇事员工将加倍处分.

篇3：大酒店保安值勤规章制度

　　大酒店保安值勤规章制度

　　酒店的保安部是酒店重要职能部门，是公安机关在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量，是酒店客人人身和财产安全以及酒店设施与财物安全的守护力量。对于维护酒店的正常经营和环境安全起着重要的作用，在整个酒店管理中不可或缺。

　　所有保安应做到：

　　1、维护酒店的治安秩序和正常经营；

　　2、保障客人的人身与财物安全；

　　3、保卫酒店的设施与财物安全，维护酒店利益；

　　4、及时发现和打击酒店内的违法犯罪活动，教育、帮助处理酒店内部员工的轻微违法行为；

　　5、配合有关部门做好消防、交通管理，防止火灾和其他事故的发生；

　　6、对酒店实行安全监督，落实安全保卫责任制；

　　7、做好酒店防火、防盗、防破坏和防灾害事故工作；

　　8、进行严格的治安管理，查处酒店发生的案件和事故；

　　9、对酒店员工进行安全教育和纪律稽查；

　　10、熟悉酒店的环境，尤其了解酒店的重点和要害部位的情况；

　　11、了解酒店的仪容和形象要求；

　　12、熟悉酒店的制度章程，按规定处理发生的事件；

　　13、了解国家和地方的治安法规和条例；

　　14、熟知保安设施与器材的分布情况和使用方法；

　　15、遇事镇定。遇到突发情况果断处理，熟练运用职权，灵活多变，超出职责防卫或自己处理不了的事情应控制事件的扩大，立即上报，维护酒店的秩序和安全；

　　16、具有职业道德，忠于职守，不以权谋私。

　　一、大门保安职责

　　1、熟悉本岗位地形、地物与环境，熟记重要客人与常客；

　　2、对酒店外部范围的安全事宜总体负责，敢于同违法犯罪分子作斗争，提高警惕；

　　3、着装整齐、精神饱满、仪态大方，对客人的询问热情、礼貌、周到，切实帮助其解决问题；

　　4、维护酒店大门的交通秩序，引导车辆的行使和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　5、对进入停车场的车辆分类停放，正确指挥其停放规定车位，验明车况是否完好，做到24小时不离人；

　　6、开出车场的车辆提高警惕，发现可疑情况要立即进行查询，阻拦和及时报告；

　　7、禁止无关人员在大门前买卖东西，停留，坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者和精神病患者进入酒店；

　　8、礼貌迎接客人，主动上前帮客人开车门和提行李，并将客人迎入大堂，对客人离去表示欢送，欢迎再次光临，并帮助客人将行李搬上车，严禁向客人索取小费；

　　9、对客人携带入酒店的危险品、易燃易爆物品要劝其交保安部代为保管；

　　10、保持大门前的环境卫生，严禁乱丢、乱吐、乱摆乱放、维护酒店形象；

　　11、业务人员、应聘者、供应商与员工等应让其从后门进出。

　　二、值班保安职责

　　1、熟悉当地派出所和治安队的联系电话和负责人员；

　　2、熟悉酒店的内部结构和各部门的负责人员；

　　3、掌握消防中心设备的操纵，保障消防设备正常运转；

　　4、检查上班员工的仪容与着装，不符合酒店规定的拒绝入内；

　　5、检查出入酒店物品流失和危险物品进入酒店，物品进出要有登记；

　　6、对进入酒店的供应商和业务人员登记清楚，并发放《访客证》，必要时押上有效证件;

　　7、做好值勤登记，对当班期间所发生和处理的事进行登记，对可疑情况和待办事项交代接班保安提高警惕和完成；

　　8、保障值班区域的畅通，保持值班区域的卫生。

　　三、巡逻保安职责

　　1、负责对酒店进行全天、全方位的安全监督，对酒店的消防安全总体负责；

　　2、定期检查酒店消防系统和设施设备，保持其灵敏度，保证在遇到突发情况时能正常使用；

　　3、加强对仓库、电房、厨房等重要部位的巡逻；

　　4、加强对重要客人的保护，提高警惕，发现可疑情况和人员立即设法查明、上报；

　　5、对酒店的设施设备有损坏的作登记，及时更换；

　　6、发现争吵、斗殴、盗窃时立即制止，制止不了的控制局势，立即上报，必要时报派出所和公安机关处理；

　　7、熟悉酒店的消防设备部署，熟悉各处通道和出口，会使用各种灭火器材；

　　8、纠察员工的上班纪律，仪容仪表；

　　9、保障各处通道畅通，遇有紧急情况能及时疏散人员和抢救贵重物品。

　　四、保安值勤十不准

　　1、不准吸烟、喝酒；

　　2、不准吃零食和乱丢垃圾；

　　3、不准迟到、早退、串岗、脱岗；

　　4、不准说粗话和大声喧哗；

　　5、不准看书报和听收录音机；

　　6、不准拉帮结派和追逐嬉戏；

　　7、不准打瞌睡和会友；

　　8、不准调戏同事和刁难客人；

　　9、不准将手插于兜内和做一些不雅的动作；

　　10、不准做损坏酒店形象的事。

　　五、保安仪容

　　1、不得留长发和染发；

　　2、不得戴耳环和留长指甲、染指甲；

　　3、不得留胡须；

　　4、讲究卫生，勤换衣服勤洗澡；

　　5、按酒店规定配套着装，上班时间不得混穿，不得穿便装；

　　6、统一穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋。

篇4：小区物业保安值勤管理规定

　　小区物业保安值勤管理规定

　　为了培养一支纪律严明，声誉良好的保安队伍，制定本规定：

　　A、值勤语言规定

　　（1）使用文明用语，态度和蔼可亲。

　　（2）主动向业主/住户或其他人员打招呼时，说："先生（小姐）您好、再见等。"

　　（3）别人主动向你打招呼或请求帮助时，说："先生（小姐）有什么需要我帮忙"？

　　（4）需要别人配合你工作时，说："先生（小姐），麻烦你"、"谢谢"、"对不起"等。

　　（5）遇到别人向你感谢时，说："不用谢，这是我应该做的。"

　　（6）遇到有不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼，然后再客气的做好纠正或宣传解释工作。

　　（7）任何时候，不得以不礼貌或生硬的语气向别人讲话，如"喂！哎！"等。

　　B、值勤行动规定

　　（1）坐姿：精神振作，姿态良好、上身正直、挺胸、双手握拳，平放于桌面上。

　　（2）立姿：按军姿或跨立标准站立。

　　（3）走姿：行走时，用正规的齐步（军训要求）去做，二人成排，三人成行。

篇5：物业保安队值勤奖和保安员个人委屈奖评奖管理办法

　　物业保安队值勤奖和保安员个人委屈奖评奖管理办法

　　第一章总则

　　第一条为提高保安队的服务质量，维护公司的整体利益，更好地调动保安员的工作积极性，体现伟星保安特色，特设立保安队文明值勤奖和保安员个人委屈奖，并制定本管理办法

　　第二条本办法所指的保安队是指公司因工作需要，在公司所管辖的小区内设立的从事小区保安工作的服务组

　　本办法所指的保安员是指上款所述保安队的成员

　　第三条保安队文明值勤奖和保安员个人委屈奖的评选工作归人力资源部管理

　　第二章保安队文明值勤奖

　　第四条保安队文明值勤奖是指公司为表彰保安队在保安工作中文明值勤而设立的集体奖

　　第五条符合下列条件的并组建在半年以上的保安队可申请评选保安队文明值勤奖：

　　1、在评选周期内，本保安队队员未有任何原因同民工或他人发生找架斗殴；

　　2、在评选周期内，本保安队及其队员没有受到所在小区业主的投诉；

　　3、在评选周期内，本保安队能灵活处理好一起（含）以上较突出的矛盾事故，得到业主或公司认可

　　第六条经下列程序，公司对符合第五条规定的保安队授予文明值勤奖：

　　1、本保安队自荐；

　　2、保安部初审同意；

　　3、人力资源部审核同意；

　　4、总经理审批同意。

　　第七条保安队文明值勤奖每季度评选一次

　　第八条保安队文明值勤奖每次评选额为一名

　　第九条当符合第五条规定的保安队数量超过评选名额，参照以下标准确定：

　　1、同等条件下，该保安队受到业主较多表扬的（以公司收到的表扬信记录为准）。可优先授予保安队文明值勤奖；

　　2、同等条件下，以保安部每月考评中积分最高可优先授予保安队文明值勤奖。

　　第十条公司对获得文明值勤奖荣誉的奖励，以"精神鼓励为主，物质奖励为辅"的原则，物质奖励的额度由保安部会同人力资源部确定。

　　第三章保安员个人委屈奖

　　第十一条保安员个人委屈奖是指公司为表彰保安员在值勤中遭受委屈而设立的个人安慰奖

　　第十二条保安员在当班期间，能按公司要求文明执勤，礼貌待人，为了维护小区广大业主的利益和公司形象确实做到"骂不还口，打不还手"，下列情形之一的，可申请授予保安员个人委屈奖：

　　1、在工作岗位中，按公司要求文明执勤，却被醉酒者或无理取闹者伤害，没有采取任何报复行为，并使对方事后认识到错误的；

　　2、在工作岗位中，按公司要求文明执勤，无故被业主或他人辱骂，而没有计较，没有使矛盾激化的，并使业主或他人主动认错的。

　　第十三条经下列程序，公司对符合第十二条条件的保安员可授予个人委屈奖：

　　1、保安员所在保安队的推荐；

　　2、保安员所在小区的管理处提供证明材料；

　　3、保安部初审同意；

　　4、人力资源部审核同意；

　　5、总经理审批同意。

　　第十四条对获得个人委屈奖的保安员的奖励，坚持以"精神奖励为主，物质奖励为辅"的原则，物质奖励的额度由保安部会同人力资源部确定

　　第四章附则

　　第十五条本办法的解释权归人力资源部

　　第十六条本办法自公布之日起实施