物业监控室操作规程

　　物业监控室操作规程

　　1、交班前全面检查各种仪器设备的外观。

　　2、合上闭路电视总电源，逐台开启闭路电视监视器，旋转镜头切换开关，检查每台监视器工作是否正常。

　　3、在交接班记录本上签字接收。

　　4、设定主监视器在西华宫广场或宝华楼广场进行自动搜索。

　　5、需要录象时，将录相转换开关打到录象状态，开启录象机。按下面：

　　录象机操作规程进行：1）将录放转换开关处于录象位置，开启录象机源。2）把录象带推进录象机内。3）通过旋转监视器的转换开关，设定录像区域后按REC进行录像。4）需要查看录像内容时，把录像转换到放像位置按PLAY便可。（RJECT---出带、REW----倒带、PLAY----播放、FF---快速进带、STOP---停止、REC---录像、ON/STANDSY---开关录像机电源）

　　6、火警报警控制机操作：1）当消防报警发生报警时，控制盘上在相应位置有红色显示，并有警示声音；2）值班室队员根据报警位置，立即用对讲机通知报警区域值班队员或巡逻员进行检查；3）监控室值班队员可利用手动将消防报警进行复位。经检查确认无火灾后，如消防报警器无法复位时，告知机电值班室值班电工，由其进行处理。

　　7、值班室队员认真做好当班记录。包括报警次数、时间、原因等。

　　8、广播系统操作规程：1）合上广播系统主电源，2）合上扩音器电源开关再合上麦克风开关；3）打开需要广播楼层的广播开关；4）打开监控室监听开关；5）对着麦克风讲清楚事故原因及撒离方法。

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篇2：小区消防监控室工作规程(5)

　　小区消防监控室工作规程（五）

　　一、电源开关的操作与维护

　　1、当需要开起电源及所用的电器设备时，应先关掉所用设备的电源开关，后再开起电源开关，发现有电源开关合不上的开关，及有烟雾、有火花、有热量的开关，马上停止使用，并通知维修。

　　二、监视器的操作与维护

　　1、监视器在室内工作时，应开启空调，保证机内温度不超过45度，在开起监视器时，应该每开起一台后，等一分钟，再开起另外一台。特别注意：（不要把亮度开关调到太大，因亮度过高会烧坏显像管，会降低使用寿命），控制键盘与监视器经常保持清洁，无油污、无水积、无垃圾等，控制键盘特别注意：（快球操作杆需要垂直停放，不得有任何角度，不然所对应的快球摄像机会不停的转动，会降低使用寿命）。

　　三、对讲主机的操作与维护

　　1、对讲主机应经常保持复位状态，以便随时接听业主呼叫及求救信号，严禁长期使用对讲主机，严禁把对讲主机当电话使用。当需要呼叫某房业主时，先拨楼栋主机号，然后拨分机号，使用完毕后请挂好主机。

　　四、报警电脑的操作与维护

　　1、报警电脑应该经常查看报警记录及故障原因，报警电脑的报警音箱应长期打开，以便随时听到求救信号。注意：（要随时处理报警文档，并及时做好报警记录资料，如不及时处理报警文档、资料，电脑会出现死机状况）。

　　五、监控中心的清洁与保养

　　1、监控中心应保持干净、清洁、卫生、空气流通，不得存放腐蚀食物品及腐蚀气体，不得在监控中心吃饭、抽烟、喝温开水（只能喝冷开水），因热饭、热水及烟雾会被电脑风扇吸入电脑机箱，而造成电脑主板短路及损坏，同样也会对其它的电子原件造成损坏。特别注意监控中心不得摆放垃圾桶。（不得摆放与监控中心无关的物品，特别是在电脑桌面及抽屉不得摆放与电脑无关的纸张及物品）。

篇3：物业监控室(中控室)岗位操作规程

　　物业监控室（中控室）岗位操作规程

　　1、目的

　　监控本物业各系统，特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况时能及时处理。

　　2、适用范围

　　适用于**物业服务中心中控室值班工作。

　　3.职责

　　3.1值班人员负责消防监控和治安监控及录像。

　　3.2弱电工程师负责责任区内消防设施、设备的保养、监督。

　　3.3值班人员负责相关消防表格的记录。

　　3.4值班人员负责保障消防电话的畅通及协助主入口秩序维护员联络业主。

　　3.5值班人员负责中控室内的清洁卫生工作。

　　3.6秩序维护主管负责中控室的指导、监督工作。

　　4.内容

　　4.1值班人员要掌握控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作。

　　4.2值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

　　4.3每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报秩序维护主管或弱电工程师。

　　4.4各操作手柄在正常情况下应处在"自动"位置，每月第一周做一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好的状态。

　　4.5当出现火警信号时，应立即通过对讲机或电话通知当值秩序维护值班长前去报警位置核查信号真伪情况，若属误报，则及时复位，若火情确实，立即按《火灾应急规程》执行。

　　4.6当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值秩序维护班长和工程机电人员前去处理。

　　4.7从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值秩序维护班长前往调查处理，并作好录像留存备查。

　　4.8按上级要求负责上报消防、秩序维护设施运行状况的各种数据和报表。

　　4.9配合弱电工程师进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关试验。

　　4.10为保证中控室专线报警信息畅通，除紧急情况外，不得使用中控室专线报警电话。

　　4.11当值人员准确、真实、清晰填写值班记录，每24小时换一次录像带。

　　4.12谢绝与本控制室无关人员入内。

　　4.13中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

　　5.礼貌

　　5.1呼叫业主应说："您好，这里是监控中心……谢谢，再见"。

　　5.2接听电话："您好，丽岛物业……再见"。

篇4：住宅小区监控室操作管理规程

　　监控室操作管理规程

　　1.0目的：正确的使用监控系统，充分发挥监控功能，保证发生意外时有案可查。

　　2.0适用范围：适用于监控中心的管理。

　　3.0工作职责：通过监控系统对进出小区的人员、车辆及重点位置进行24小时不间断监控。

　　4.0基本内容：

　　4.1 使用规定：

　　4.1.1 无特殊情况，必须保证24小时录像。

　　4.1.2 爱惜监控系统，经常性对监控系统进行检查，发现问题及时报告领班进行处理，严禁私自拆装及修理。

　　4.1.3 正确操作监控系统，按照规定对小区的部分区域实施录像。

　　4.1.4 对监控录像带进行妥善保管，每个录像区域的录像需保留10天以上。

　　4.2火灾报警控制器操作流程：

　　4.2.1正常监控下进入功能菜单：

　　无信息(火警、故障)时，显示屏处于屏保状态，此时除按：“设备启停”键、“ESC”之外任意键，屏幕弹出“密码对话框”，正确输入密码，屏幕弹出功能表。

　　4.2.2 火警、故障联动信息显示及查询：

　　有事件发生时，画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口，此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口，将详细显示编码地址，实际位置、类别、时间，此时值班人员应及时核实并采取相应措施，若控制器处于手动状态，在核对真实情况后，按“火警确认”键，启动相关联动设备，并通过消防广播系统、指导人员疏散，同时向“119”报警。

　　4.3设定操作：

　　在功能显示表中按F1选择设定，F2确定即进入设定菜单，在此菜单中，手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式，进入设定，按相应数字键1---8确定选择或取消。

　　4.4复位、关机：

　　非火警信息核实查明原因并记录、上报，现场处理正常后，方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时，不能复位或冷启动，否则易烧坏回路板)。

　　4.5查看操作：包括三部分：事件记录、回路地址、曲线显示。

　　4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。

　　4.5.2曲线显示：通过对具体地址曲线追踪，可及时发现现场存在的问题及隐患，作好防范措施达到及时解决的目的。

　　4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作。

　　4.5.4系统作业密码仅限于值班人员/队长/主任/经理掌握。

　　4.6紧急广播操作程序：

　　4.6.1开启：

　　1)打开总电源开关。

　　2)打开POWER电源开关。

　　3)打开SSOSE(功放)电源开关。

　　4)将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

　　5)打开话筒开关，推动调音台上第4个白色的标有“紧急广播”字样的音量推杆，上下调节音量大小。

　　4.6.2关闭：

　　关闭时按照开启的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《报警记录表》

　　编写： 审核： 批准： 日期：

篇5：商街监控室操作规程

　　商街监控室操作规程

　　1、交班前全面检查各种仪器设备的外观。

　　2、合上闭路电视总电源，逐台开启闭路电视监视器，旋转镜头切换开关，检查每台监视器工作是否正常。

　　3、在交接班记录本上签字接收。

　　4、设定主监视器在**广场或**广场进行自动搜索。

　　5、需要录象时，将录相转换开关打到录象状态，开启录象机。按下面录象机操作规程进行：

　　1)将录放转换开关处于录象位置，开启录象机源。

　　2)把录象带推进录象机内。

　　3)通过旋转监视器的转换开关，设定录像区域后按REC进行录像。

　　4)需要查看录像内容时，把录像转换到放像位置按PLAY便可。( RJECT---出带、REW----倒带、PLAY----播放、FF---快速进带、 STOP---停止、REC---录像、ON/STANDSY---开关录像机电源)

　　6、火警报警控制机操作：

　　1)当消防报警发生报警时，控制盘上在相应位置有红色显示，并有警示声音;

　　2)值班室队员根据报警位置，立即用对讲机通知报警区域值班队员或巡逻员进行检查;

　　3)监控室值班队员可利用手动将消防报警进行复位。经检查确认无火灾后，如消防报警器无法复位时，告知机电值班室值班电工，由其进行处理。

　　7、值班室队员认真做好当班记录。包括报警次数、时间、原因等。

　　8、广播系统操作规程：

　　1)合上广播系统主电源，

　　2)合上扩音器电源开关再合上麦克风开关;

　　3)打开需要广播楼层的广播开关;

　　4)打开监控室监听开关;

　　5)对着麦克风讲清楚事故原因及撒离方法。