物业护卫队员交接班制度

　　物业护卫队员交接班制度

　　1、当值护卫队员一定要等待接班员到达，交待清楚当班时的一切情况后，由接班队员核实后才能离开工作岗位；

　　2、向下一班移交值班登记本，交接班护卫员根据值班记录本上的记录情况，进行核实后签名接收；

　　3、接班人员应提前五分钟到达岗位，详细了解上一班护卫队员交接的有关事项，如发生的室内装修有无批条等；

　　4、接班人员应将上班交下的值班装备检查清点清楚（如门的锁匙在位情况，值班手电、对讲机、等共用物品），并登记在值班本上；

　　5、总台交班人员应负责值班场地（总台及办公地）的清理和打扫清洁卫生；

　　6、总台接班员应接管好总台的邮件、包裹、报纸，并在值班本上登记清楚。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：护卫部交接班制度(十三)

　　护卫部交接班制度（十三）

　　编号：WI/A-028

　　1.0按时交接班，接班护卫员按规定着装并提前十分钟上岗接班，记录接班时间，并有交班护卫员签名。

　　2.0接班护卫员要详细了解上一班值勤情况和交班注意事项，就作到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。

　　3.0交班护卫员在下班前必须填好值班记录，作到三清：本班情况清，交接的问题清，物品器械清。

　　4.0交班护卫员要等接班护卫员熟悉完所接的各项事情并处理交接班手续后方能下班，接班护卫员验收时间无特殊情况不得超过接班时间十五分钟。

　　5.0接班护卫员验收时发现的问题，有交班护卫员承担责任，验收完毕，交班护卫员离开岗位后发生的问题有当班护卫员承担责任。

　　6.0所有事项交接清楚后，交班护卫员在离开岗位前在记录本上记录下班时间并由接班护卫员签名。

　　7.0接班人员未到，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，此期间发生问题，由双方共同承担责任。

篇3：物业公司护卫交接班工作制度

　　物业公司护卫交接班工作制度

　　1.0适用范围：公司护卫交接班工作

　　2.0作业前准备：按《护卫员服式及着装规定》作好上岗执勤的准备工作。

　　3.0工作细则

　　3.1集合

　　3.1.1接班队员提前十五分钟列队集合。

　　3.1.2接班班长负责整队，首先下达立正、向右看齐、向前看等口令后，检查上班人数是否到齐。班长不在时可由护卫部长指定人员负责带队。

　　3.1.3接着下达稍息、整理着装、停止等口令，检查队员是否按规定着装，发现问题立即纠正。

　　3.2交接班

　　3.2.1接班班长须提前15分钟上岗，翻看工作记录，询问工作情况。以便班前会时将工作重点明确给护卫员。

　　3.2.2整理着装完毕后，接班班长将集合情况进行讲评，将岗位的重点明确，然后列队按规定路线向接班岗位出发。行进中，接班班长要注意时刻保持队列的整齐。

　　3.2.3接班进行过程中，遇公司领导应敬行进间礼。

　　3.2.4接班班长带队到达各岗位自行接班，接班过程中，接班队员与交班队员相互立正敬礼，班长在罗马广场桥头互相交接。

　　3.2.5交班队员应说："本班情况一切正常，物品齐全完好，是否明白"。接班人员回答："明白"。（交付对讲机、填写交接班记录、说清遗留问题。如果交班队员在值勤期间遇有突发事件或其他情况，应将情况通报对方，双方在《值班记录表》上作好记录并签字，完毕后相互敬礼。

　　3.2.6礼毕，接班队员上岗执勤。交班队员走到队列前，向班长说："报告"交班班长下达"入列"的口令后，班长同时转体面向前进方向，交班队员跑步至队列空位。

　　3.2.7全部交接完毕后，由交班班长把队伍带回，时刻保持良好姿态，到达小区门口（目的地）后，进行简短的工作讲评，最后下达"解散"命令，队员方可离队。

　　4.0支持性工具：《值班记录表》

　　编制：审核：批准：日期：

篇4：小区护卫处交接班管理标准作业规程(2)

　　小区护卫处交接班管理标准作业规程（二）

　　1.0目的

　　规范护卫处/消防管理中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确.

　　2.0适用范围

　　适用于小区内护卫员各岗位每天每班次的交接工作.

　　3.0职责

　　3.1护卫处主管/当值班组长负责交接班工作.

　　3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作.

　　3.3当值护卫员负责具体的工作交接.

　　4.0程序要点

　　4.1护卫处主管每周星期四前编制完成下周<<护卫处岗位安排表>>,报主管审批全体安全员依据<<护卫处岗位安排表>>进行当值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1严格执行<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.

　　4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

　　a)注意自身形象,不得相互追逐/打闹.

　　b)保持站立姿式,不得蹲坐.

　　4.2.3整理着装,当值班长按<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定检查员工着装.

　　4.2.4当值班长集合队伍,点名并统计/作好记录.

　　4.2.5护卫处主管下达工作指令,交待有关工作注意事项.

　　4.2.6集合过程应在10分钟内完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 .

　　4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.

　　4.3.3接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机/灭火器/水瓶等.如发现损坏/缺遗应立即向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.

　　4.3.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.

　　4.3.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组长前来处理及做好记录.

　　4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

　　a)保持地面无明显积尘,无烟头/纸屑/果皮等杂物,无痰迹.

　　b)灭火器排放整齐表面无积尘,电风扇表面无污垢/整洁光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网;

　　c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净无比灰尘/无杂物.

　　4.4.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据.

　　4.4.3在接班人员达到岗位时,主动向对方敬礼并问好.

　　4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.

　　4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.

　　4.4.6互相签名后,方可离岗,并及时赶往集合地点.

　　4.5交班后集合

　　4.5.1当值班长在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.

　　4.5.2各区域的班/组长对区域值班情况进行讲评工作.

　　4.5.3当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见.

　　4.5.4解散队伍

　　4.6替换吃饭时的岗位交接

　　4.6.1中班当值人员在11:00--12:00内及时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭,早班当值人员在下午16:30--18:00内及时到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭.

　　4.6.2当值人员用膳时间为30分钟,用膳后及时返回岗位继续值勤.

　　4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.

　　4.7值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录；本用完后即收回护卫处统一保管,保存期一年以上.

　　4.8班长在上岗后一小时内,巡视所辖区域所有岗位情况,并在值班记录本上签名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由区域班长填写<<护卫处区域安全情况(日)汇总表>>交部门主管审阅.

　　5.0记录

　　5.1<<护卫处一日情况汇总表>>

　　5.2<<护卫处交接班登记表>>

　　5.3<<护卫处岗位检查表>>

　　6.0相关支持文件

　　6.1<<管理处员工服务管理标准作业规程>>

　　6.2<<护卫处/消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程>>

篇5：护卫员交接班制度(3)

　　护卫员交接班制度（三）

　　一、接班护卫员要按规定着装，提前十分钟上岗接班，此时应由交班护卫员在登记簿上记录交班（亦即接班）时间并签名。

　　二、交接班时，交班护卫员必须将需要接班护卫员继续观察或处理的问题以及警械、通讯器具等装备器材，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接班护卫员交待、移交清楚，且做好记录。

　　三、交班护卫员要等接班护卫员对管区巡视一遍进行验收确认后才能下班。如无特殊情况，接班护卫员验收时间不得超过规定的接班时间十五分钟。

　　四、接班护卫员验收时发现的问题，由交班护卫员承担责任。验收完毕，交班护卫员离开岗位后所发生的问题，由当班护卫员承担责任。

　　五、所有事项交待清楚后，交班护卫员离岗前，由接班护卫员在登记簿上记录上班（亦即交班护卫员下班）时间并签名确认。

　　六、接班人员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班人员不得下班。否则，其间发生的问题，由两人共同负责。