物业项目保安工作标准(7)

　　物业项目保安工作标准（七）

　　1门岗工作标准

　　1.1实行24小时值班制。

　　1.2值岗严肃认真：动作标准，着装整齐，表情自然。

　　1.3值岗时不得脱岗，不得聚堆闲谈，禁止饮酒，禁止做与工作无关的事情。

　　1.4严格执行门岗验证手续，做好记录。

　　1.5对进入管理区域内的车辆致举手礼。

　　1.6严格控制流动商贩、乱发广告、捡垃圾等闲杂人员及脏乱车辆进入小区。

　　1.7保证门岗及周边卫生清洁，室内物品摆放整齐。

　　1.8发现可疑情况立即采取措施，并及时向上级汇报，无重大事故发生。

　　1.9无任何有损我公司形象的言行。

　　1.10对保安器械进行妥善保管，作好交接记录。

　　2巡逻工作标准

　　2.1实行24小时巡逻制。

　　2.2按照规定的路线，每间隔1小时进行一次巡逻，及时发现和处理不安全因素，处理各种违法犯罪行为。

　　2.3服从上级领导调配，发现问题接到通知5分钟必须到达现场。

　　2.4巡逻时保持队列整齐，严禁嬉闹，保持良好的仪表。

　　2.5巡逻过程中需要盘查可疑人员时，要先行举手礼，使用文明用语，做好盘查记录。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：办公楼大厅岗保安工作标准

　　办公楼大厅岗保安工作标准

　　一、岗容岗姿

　　1.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方，用两眼余光注意岗位区域来访访客。

　　2.着工装、佩戴工牌、精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、留长指甲。

　　二、礼节礼貌

　　1.主动向客人问好，回答客人问题采用立正姿势并目视对方，以示向对方的尊敬。

　　2. 礼貌用语："您好!""您早!""先生/小姐请留步，请问您找哪位？""请您稍等，我给您联系一下！"

　　三、岗位登记

　　1.在当班期间记录齐全、字迹工整。

　　2.访客、车辆、物品出入登记齐全，保存完好。

　　四、物品出入

　　1.物品必须附有主管领导签字的出门条，仔细检查，做到单物相等、严禁无单携物出门。

　　五、突发事件处理

　　1.能及时发现各可疑人员和事故隐患，并能灵活处理一般性突发事件。

　　2. 熟悉办公楼消防设施设备的准确位置，分布情况，熟悉一般性突发事件的处理程序。

　　备注：销售大厅岗岗位工作标准参照大堂岗位工作标准执行。

篇3：办公楼项目保安队长工作标准

　　办公楼项目保安队长工作标准

　　一、**

　　二、治安管理

　　1.车辆、来访人员、物品管理严格，登记有效。

　　2.危及人身安全处有明显标识，保护措施。

　　3.熟练掌握突发事件的处理程序，并能单独处理一般性突发事件。

　　4.安防设施设备完好无损，运转正常。

　　三、消防管理

　　1.制定火灾应急处理预案，所有人员职责分明。

　　2.组织义务消防队，并有具体人员详细资料，定期进行培训考核。

　　3.消防器材完好无损，并附有检查记录。

　　四、车辆管理

　　1.制定车场一般交通事故处理预案，熟练一般交通事故措施。

　　2.车辆停放有序，并按规定车位停放。

　　3.办公楼区域进出车辆进行有登记，进出有检查，损坏有记录。

　　五、档案管理

　　1.人员档案齐全，有照片和身份证复印件。

　　2.档案、资料分类存放，摆放有序、无丢失损坏现象。

　　六、日常管理

　　1.着装整齐，履行职责良好，备勤人员在位。

　　2.有计划开展工作，内务卫生良好。

　　七、登记记录

　　1.考勤、会议、值班、排班、入职、辞职均有记录。

　　2.记录详细、字迹工整，无漏登补登现象，并分类进行管理。

篇4：办公楼车场岗保安工作标准

　　办公楼车场岗保安工作标准

　　一、岗容岗姿

　　1.着工装，佩戴工牌，精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、长指甲。

　　2.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方，用两眼的余光注意左右行人和车辆。

　　二、岗位标准执行情况

　　1.能及时发现并纠正保安员违规违纪现象，检查监督本班各项工作及礼节礼貌用语、岗容岗姿执行情况准确及时。

　　三、大件物品

　　1.所有物品出门均按项目规定附有出门条，并由主管领导签字，且单物相符。

　　2.严格物品出门制度，严禁无单携物出门现象。

　　四、交接班

　　1.准时组织本班人员提前十分钟交接班。

　　2.岗位情况、注意事项、执勤设施检查详细，并进行记录。

　　3.无迟到.早退、缺勤现象发生。

　　五、车辆登记与指挥

　　1.采用标准的交通指挥手势指挥车辆进出车位。

　　2.车辆登记迅速，如有问题能及时发现，并请车主确认。

　　六、突发事件处理

　　1.能及时发现各可疑人员和事故隐患，并能灵活处理一般性突发事件。

　　2.熟悉办公楼消防设施设备的准确位置，分布情况，熟悉一般性突发事件的处理程序。

　　七、客人来访询问

　　1.礼节礼貌用语规范、标准，说话语气亲切，耐心周到，主动热情。

　　2.问询回答问题简单明了，纠正违章先向客人问好，事后说谢谢。

篇5：办公楼门岗保安工作标准

　　办公楼门岗保安工作标准

　　一、岗容岗姿

　　1.着工装、佩戴工牌、精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、留长指甲。

　　2.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方，用两眼余光注意左右行人和车辆。

　　二、礼节礼貌

　　1.主动向客人问好，回答客人问题采用立正姿势并目视对方，以示向对方的尊敬。

　　2.礼貌用语："您好!""您早!""先生/小姐请留步，请问您找哪位？""请您稍等，我给您联系一下！"

　　三、车辆指挥

　　1.规范标准地运用交通指挥手势指挥车辆进出，并迅速登记其车牌号码、

　　2.车辆进出有序、门口无乱停、乱放、堵塞交通现象。

　　四、客人来访

　　1.主动热情、耐心周到、说话语气亲切、回答问题简单明了、登记迅速。

　　五、岗位登记

　　1.在当班期间记录齐全、字迹工整。

　　2.访客、车辆、物品出入登记齐全，保存完好。

　　六、物品出入

　　1.物品必须附有主管领导签字的出门条，仔细检查，做到单物相等、严禁无单携物出门。

　　七、信件收发

　　1.接收信件迅速登记、日期、姓名、数量，并签字确认，退回信件有登记记录，信件、报刊、无丢失损坏。

　　八、交接班

　　1.准时进行交接班，不迟到、不早退、不缺勤。

　　2.岗位情况、注意事项、未完成工作、执勤设备设施，交接清楚，无相互扯皮现象。