办公楼大厅岗保安工作标准

　　办公楼大厅岗保安工作标准

　　一、岗容岗姿

　　1.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方，用两眼余光注意岗位区域来访访客。

　　2.着工装、佩戴工牌、精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、留长指甲。

　　二、礼节礼貌

　　1.主动向客人问好，回答客人问题采用立正姿势并目视对方，以示向对方的尊敬。

　　2. 礼貌用语："您好!""您早!""先生/小姐请留步，请问您找哪位？""请您稍等，我给您联系一下！"

　　三、岗位登记

　　1.在当班期间记录齐全、字迹工整。

　　2.访客、车辆、物品出入登记齐全，保存完好。

　　四、物品出入

　　1.物品必须附有主管领导签字的出门条，仔细检查，做到单物相等、严禁无单携物出门。

　　五、突发事件处理

　　1.能及时发现各可疑人员和事故隐患，并能灵活处理一般性突发事件。

　　2. 熟悉办公楼消防设施设备的准确位置，分布情况，熟悉一般性突发事件的处理程序。

　　备注：销售大厅岗岗位工作标准参照大堂岗位工作标准执行。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：办公楼销售大厅岗保安工作程序

　　办公楼销售大厅岗保安工作程序

　　1.7：00打开销售大厅门供保洁进入清扫卫生。

　　2.8：00检查销售大厅设施设备，并对检查情况进行登记记录，打开销售照明，空调、饮水机电源。

　　3.8：30-9：00采用规范的站姿和礼节礼貌用语迎接销售、客服和物业总公司员工上班。

　　4.9:00-18：00对出入财智中心的外来来访人员进行管理，在财智中心区域为客户提供指引服务，对**等租户出入物品进行严格管理。

　　5.18:00检查销售及物业门窗、空调、照明、饮水机电源关闭情况，并详细登记记录。

　　6.18：00-20：00填写当日值班记录，销售大厅门上锁，检查物业、天盛嘉森加班人员情况，门窗关闭情况，并上交销售钥匙。