物业小区保安督察巡检工作规
物业小区保安督察巡检工作规
一、目的:
督察巡检其目的是加强物业公司保安队伍作风纪律,岗位正规化建设,在各物业小区树立一支"文明之师威武之师"保安新形象。
二、适用范围:
适用于公司各小区保安队的各项工作检查。
三、督察队职责:
1、公司及部门领导负责巡检组织安排,监察巡检过程的合理性,有效性,并对督察队员工作质量进行考评;
2、各小区管理处主任或保安队长协助负责巡检分工记录工作
3、专职督察队员负责督察工作实施,处理结果,统计、反馈、跟踪工作。
四、巡查管理办法:
1、巡检的组织:专职督察队由4-5人组成,由专职成员李知勋,周清文,司机兼职,公司领导,各小区保安队长或管理处主任轮流协助执行。
2、巡检时间:每月不少于10-12次,每周不少于2-3次,不定期,不定时进行。
3、巡检内容:(见附表1)
A查岗查哨
B安全防范
C消防管理
D车辆检查
E仪表仪容
F卫生检查
4、巡查的方法
A采取随时检查的方法
B查看各类值班登记表的填写
C采取眼看,耳听等感觉行为的查看办法
5、执行巡检人员须及时填写巡检记录表(附表2)
五、巡查结果的处理
1、检查违规处理
(1)、巡查过程中,发现有违章值勤人员犯一般过失的给予当场批评指正,对当事人2次犯同类一般性过失的,按相应扣款办法处理。
(2)、值勤人员值勤时犯了严重过失的,按保安大队制定的保安违规扣款细则(附表3)进行处理。
(3)、巡查人员填写回执条(附表4)对违规队员所违反的那一条由当班班长负责签收,由班长转交管理处队长、主任结合违规人员日常工作的表现进行处理。
2、巡查人员在巡查各小区处理问题武断造成其他负面影响,由公司领导给予从重从严处理。
3、巡查结束后,对不合格的服务当场反馈给当值负责人,说明违规具体的原因,指明正确的改进方法,并协同研究应采取的纠正和预防措施。
4、巡检情况须及时以书面形式呈交主管部门(服务质量管理部,保安大队)主管部门对巡检情况进行汇总,然后以简报形式向各管理处通报,及时纠正和预防,杜绝类似的问题在其它小区发生。
5、主管部门对于巡检中发现带有普遍性的不合格项,必须对其进行纠正,作出预防措施报告,向公司分管领导汇报,经审核后通知各管理处执行。
六、文件和记录
1、巡查汇总表
2、巡检记录表
3、保安违规扣款细则
4、保安违规回执条
编制审核
批准生效日期
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:软件园保安部巡检规程
1.目的不断完善工作规程,提前发现隐患及不合格服务质量,提高服务水平。
2.适用范围
适用于软件园项目辖区内公共区域、机房站点、设备设施及附属设施、标识及保安人员工作情况等巡查。
3.职责
保安部重点负责消防、安全等相关设备、设施及日常工作的巡查。
4.工作程序
4.1针对保安部工作及岗位的特点,由保安部主管制定出巡查的周期及范围。
4.2巡查人按要求及时、高效、准确地做好巡查工作,记录发现的问题,巡查工作结束后,立即安排跟进落实。若情况特殊,可暂时中断巡查工作,待事件解决后,再继续巡查。
4.3工作结束后,要立即填写《巡检记录单》,每周一由队长汇总后,报保安部主管审核签字确认。
4.4各部门每月将《巡检记录单》进行汇总,上报项目经理。
5.标识管理
5.1各部门负责本部门范围内标识的保管。
5.2各部门负责必要的记录,实现可追溯性。
5.3项目管理中心日常管理的标识
工作服和工作牌、辖区内道路标识、交通标识、停车场标识、设备运行状态标识、基础设施标识等服务类标识和检验状态标识。
5.4控制要求
5.4.1保安部需与工程部配合做好消防设备、设施,交通及车场等相关标识的日常管理工作。
5.4.2各部门填写的记录应清楚、完整并妥善保存,以实现可追溯性。
篇3:某工厂保安巡检制度
> 工厂保安巡检制度一、当班人员应定时对公司内外进行巡视,两小时一次,熟悉公司内一切消防、保安等设施。如发现公司设施有任何损坏或潜在的危险,应立即通知技术部门抢修,并及时通知主管领导,确保公司内一切设施操作正常。
二、每日巡视的范围包括公司内的办公区域、生产区域、各个厅室、电梯、楼梯等,公司外环形车道、停车场等外围公共区域,上午和下午可以分不同的内容来检查,每天检查的内容要有侧重点。
三、每日在中午、晚上下班后对公司各楼层进行巡视,是否有疏漏,并树立节能意识,随手关闭电源。
四、在夜间巡视时,对所到的巡视部位要进行记录,避免走过场或偷懒现象出现。五、若巡视楼层时发现办公室出现门未锁好时,应按紧急事件处理程序处理并通知相关办公人员,以确定是否人为疏忽或遭盗窃。
六、在巡视过程中,如发现个别部门有特殊情况,(如漏水、渗水或冒烟等),应立即向部门经理、分管领导及相关部门报告,以安排人员进行抢修,以免公司遭受更大损失。
七、如发现可疑人物在公司范围游荡,随意张贴广告或其他可疑情况,应立即上前了解并清理,若需要时可记录他们的个人资料,以备不时之需。
八、巡视中或在工作中发现的问题需及时处理,对处理不了的问题要及时上报。
九、对加强管理,提高服务质量等方面有合理化建议的,应及时记录,并在部门会议上提出,同时向上级领导反映。
十、当班人员要注意对巡视检查结果进行跟进处理,了解处理情况并记录结果,对两次记录以上但仍未解决之情况上报主管领导。