小区物业保安(副)队长职务说明书(含岗位责任制)

　　小区物业保安（副）队长职务说明书（含岗位责任制）

　　职务名称：保安（副）队长

　　所属部门：保安部

　　直接上级：广州市**物业管理公司经理

　　工作概况：贯彻实施本部门的工作要求及完成领班下达的工作任务。或协助领班完成上级交办的各项任务，完成业主（住户）报修的维修项目。对区内的水电设施进行维修养护。

　　工作要求：掌握相当的水电安装、维修知识及养护处理程序，具有良好的服务意识及责任感，工作能认真、主动、积极、细心。

　　职责范围：

　　1. 加强巡岗，制止和纠正保安班长擅自离岗，早退，纪律松散等现象

　　2.审核保安部每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。

　　3.每月审核本部门员工的考勤情况，负责本部门增减人员的申请。

　　4.及时与相关部门进行沟通联系。

　　5.对保安部日常事务作出审批与决策。

　　6.调节本部员工与业主的关系。

　　7.做好紧急情况处理方案，做好消防设备和保安器材的检查保养工作，做好安全检查工作。

　　8.加强与当地公安机关联系。

　　8.抓好保安员的培训和学习工作。

　　衡量标准：

　　1.业主（住户）的满意程度及其反响。

　　2.投诉项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　工作难点：

　　1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。

　　2.熟悉业主（住户）的合理需求。

　　工作禁忌：

　　与业主住户发生冲突

　　与工作有联系的部门：

　　内部：、各区管理处及其他各部门

　　外部：业主(住户)、**派出所

　　任职资格：

　　身体：健康

　　学历：大专

　　工作经验：具有相关工作经验

　　个人素质：责任心强，工作认真、细致

编辑：www.pmceo.Com

篇2：保安服务公司保安大队长职责

　　保安服务公司保安大队长职责

　　一、遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，以身作则，带领全大队人员积极完成各项工作任务。

　　二、关心和了解本大队队员思想、生活、工作等情况，督促和检查本大队队员在各自岗位值勤的情况，及时处理，上报岗位出现的问题。

　　三、根据保安服务的任务，结合客户的实际情况不定时检查、训练和组织完成本大队工作，每月组织召开班长会议。

　　四、对工作中查获的赃款、赃物及违禁物品，要及时登记上交管理部，将其物品移交有关部门。

　　五、坚持勤务检查制度，督促、检查着装，查岗、查哨避免误岗、漏岗、脱岗、睡岗等现象发生。

　　六、提出合理化建议，要达到三知：既知班组情况，知队员思想状况，知工作情况，团结同事，抓好队伍管理工作。每月和服务单位主管见面，虚心接受服务单位合理化建议和意见，将服务单位的情况反馈管理部。

　　七、正直坦诚，工作负责，处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正。

　　八、认真做好班组的思想工作，加强班组凝聚力，提升保安队伍的战斗力。

　　九、加强请示汇报制度，做好上传下达工作，做好请销假制度化，抓好队员八小时以外的各项工作。

　　十、沟通协调客户关系，协助续签服务合同和收费。不能因管理不善而流失客户和队员。

篇3：物业保安部队长工作职责(4)

　　物业保安部队长工作职责4

　　1、在保安部经理领导下,安排本部门具体工作.

　　2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核.

　　3、安排本部门员工培训的具体事项.

　　4、负责本部门的设备器材管理工作.

　　5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理.

　　6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报.

　　7、完成保安部经理临时交付的其它工作.

篇4：物业公司保安队长岗位工作职责(5)

　　物业公司保安队长岗位职责5

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向项目经理负责。

　　四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。

　　五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。

　　六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。　七、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。

篇5：保安中队长考评核定工作实施方案

　　保安中队长考评核定工作实施方案

　　为进一步加强企业管理，打造z保安靓丽品牌，实施公司“人才库”工程，建设一支高素质的干部队伍，经公司研究确定拟自五月十六日起，对保安部现有中队长和拟提4名备用人员进行工作绩效专门考核，从中选拔一批具有良好职业道德、管理能力较强、群众威信较高的一般管理人员，及时充实到保安工作的第一线。现将有关具体事宜安排如下：

　　一、指导思想

　　以***为指导，以公司《人才库管理实施办法》为依据，以“能者上、平者让、庸者下”的用人原则为主线，围绕增加公司经济效益和社会效益工作中心。坚持任人为贤、德才兼备的方针、本着公开、公平、公正、公信、竞争、择优的原则，进一步拓宽选人用人渠道，促进各级各类优秀人才脱颖而出，激励管理人员爱岗敬业、恪尽职守、开拓进取、奋发向上，在各自岗位上充分发挥应有的作用。

　　二、考评对象基本条件和资格

　　1、认真学习和实践***，带头执行党的路线、

　　方针和政策，具有履职的工作能力和水平、忠诚企业、忠于职守、联系群众、作风正派、遵纪守法、严于律己、有较强的责任意识和创新意识等；

　　2、实行末位淘汰制；

　　3、自二月份起担任中队长（试用）职务满三个月的；拟提任中队长（试用）的；

　　4、接到考评通知一周内未完成填报资料的，按弃权论处。

　　5、保安部负责制定考评人员报表，内容包括：个人履历、原职业情况说明、任现职时间、述职报告、个人申报任职岗位等项目。

　　三、考评程序和方法

　　1、宣传发动。保安部和督察室要在适当时候，先行召开动员大会，组织具有考评资格的人员学习有关文件和资料，统一思想，提高认识，端正态度，积极参与。

　　2、公布资格确认和检查填报资料真实性。

　　3、采取面对面、背对背、调查问卷、现场答辩等多种形式依次对参评资格人进行详尽考察，按得分多少排出参评资格人的位次表。（由保安部具体制定考核方案和实施时间表）

　　4、督察室全程介入并监管中队长考核评定工作全过程

　　5、公司在适当时机公布考察及审批结果，决定聘任职务并颁发聘任书。

　　6、被聘任者应写出岗位管理实施方案报公司。

　　7、落聘者必须服从公司的工作安排。

　　8、被聘任者享受相应的政治和经济待遇，具体办法遵从公司有关规定。

　　四、考评时间

　　实质性工作自五月十六日起至六月三十日止由于此项工作要求严谨、材料翔实、步骤细致、目标清楚，所以在接到有关安排后，保安部可根据实际情况提前或交叉进行。如客户评议、队员评议可提前进行，以防延误工作进度。

　　五、组织领导

　　中队长考评核实工作在公司统一领导下进行，办公室、督察室协助保安部具体组织实施。为加强领导特设中队长考核评定考务组，组长：z，副组长：z，执行组长：z，执行副组长：z，执行组员：z。

　　六、具体要求

　　1、此次考评核定的主要内容，紧密围绕德、勤、能、绩等方面进行，由保安部负责细化、量化标准。通过各种形式和方法整合企业资源，增强企业触觉，增加企业的凝聚力。同时，要使被考评者受教育、长才干，深刻体验成长的经历；要使队员全面了解和关注企业的发展趋向，充分发挥参与企业管理的积极性。

　　2、参与民主评议的人员，每人/次不低于7人；客户单位评议不少于5户，其中金融系统除大客户外，大网点不少于3户。民主评议、客户评议、领导评议均需形成文字材料。被考评者还要接受公司领导、部门负责人的现场提问，答辩情况进入考核计分，满分为10分。

　　3、考评核定结束后要对被考评者进行排名位次公示。公示时间为15天。监督和投诉方式：可致信总经理信箱或进行电话、网上投诉。

　　4、加强领导，善始善终。保安部和有关部门要切实加强领导，以公司大局为重，以选拔人才为天职；出于公心，把关定向，想方设法做好考评工作为加强管理、提高效能、积累经验、善始善终地完成公司交予的各项任务。