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售楼处车辆管理室内保安岗位工作职责

编辑:物业经理人2017-04-28

  售楼处车辆管理、室内保安岗位职责

  车辆管理:

  1、正确指挥来访客户车辆的安全停放;

  2、主动热情引导来访客户,为顾客拉关车门,问候语言动作规范;

  3、制止外来推销者、衣冠不整者,及其他闲杂人员进入场馆;

  4、负责为雨、雪天来访的客户,撑伞接送服务;

  5、负责对案场区域车辆检查及安全防范工作,发现问题及时处理和排除安全隐患;

  6、保持案场区域道路畅通,车辆停放规范有序,符合消防有关规定。

  7、无任何时都要承担额外工作;

  室内保安:

  1、负责维护案场内的治安秩序,防止闲杂及无关人员进入;

  2、负责室内物品的清点、记录,保证物品的安全性(包括防失窃、防火灾等);

  3、负责对案场内的不安全隐患及时处理及排除,保障客户及工作人员的人身安全;

  4、协助案场的工作人员做好其他的各项工作。

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篇2:运河城商业广场车辆管理处职责

  运河城商业广场车辆管理处职责

  A巡场职责

  1)负责办公区域卫生清理工作。

  2)为各值勤点做好后勤保障工做。

  3)按规定时间段到一号岗替岗.并督促换岗。

  4)替岗完毕后按规定路线巡视地下停车场ABCDE区,由2号通道上至地面,巡视商城周边车辆停放情况,并禁止非机动车违规停放,巡视完毕及时向领班汇报巡视情况。

  5)在巡视期间发现问题及时解决,解决不了的向上级主管汇报。

  6)在巡视期间要协助各岗同志解决各种问题。

  B广场中区职责

  1)巡视广场中区车辆停放情况,并与引导小组及时沟通。

  2)商场主出入路口两侧地标摆放整齐,禁止停放非机动车辆。

  C广场东区职责

  1)保证大屏幕下两个主通道通畅,禁止违规停车。ME&CITY东墙禁止违规停车。

  2)巡视停放车辆的安全和车位停放情况,及时与引导小组协调停车情况。

  D一号岗职责

  轮流巡视AB区车辆停放和安全情况,负责车辆向CDE区疏导。

  E二号岗职责

  轮流巡视CDE区.自行车停放区停放和安全情况,负责车辆向CDE区疏导。

  F引导小组职责

  负责车辆引导.分流.管制,及时与广场各岗交流停车情况,做出合理安排,保障主出入口车辆通行安全有序。

篇3:住宅小区车辆管理岗位工作职责

  住宅小区车辆管理岗位职责

  随着生活和生产水平的提高,用户拥有的车辆日益增多,车辆管理的好坏直接影响环境 、交通和财产安全,反映了物业管理水平,同时,物业管理公司的收入的一部分来自于停车费,有一定的责任风险。要建立严格的规章制度,管理好进出口,控制车辆被盗、被损坏现 象,避免责任风险。

  一、车辆管理员职责

  1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。

  2.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

  3.按规定和标准收费,开具发票,及时缴纳营业款。

  4.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

  5.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

  6.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。

  7.实行24h轮流值班,服从统一安排调度,遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

  二、道口岗岗位职责

  1.维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

  2.对出入住宅区的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。

  3.发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。

  4.提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。

  5.适当控制外来车辆进入住宅区过夜,以保证业主的车位,2.5t以上的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入 小区(大厦)。

  6.严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。

  7.严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

  8.负责岗亭里外及路口的清洁卫生。

  三、车库(场)岗位职责

  1.对出入的车辆作好记录,并指挥车辆行驶和停放。

  2.检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车窗、车门,未关车灯,应即时通知车主(司机),并报告车场管理负责人。

  3.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上,发现未上锁时,及时通知车主,如暂时联系不上时,应重点看管。

  4.负责车库(场)内及值班室的清洁。

  5.定期检查车库(场)内消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时报告车管负责人或管理处。

  6.按规定着装上岗,严格实行交接班制度。

  四、车辆管理员纪律

  1.遵守《仪容仪表规定》,仪容整洁,执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。

  2.严格遵守《交接班制度》。

  3.值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。

  4.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  5.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

  6.禁止在公司所管物业范围内打麻将,不准借娱乐为名搞变相赌博。

  7.团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利团结的事。

  8.遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员 )批准。

  五、车辆管理员培训制度

  1.凡在职车管员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理和军事训练方面的业务训练。

  2.新入队车管员必须进行上岗前的培训。

  3.车管员每周分班集中训练一次。

  4.车辆管理执勤人员和指挥员应按照保安员培训制度,与保安员进行同类培训和训练。

  5.每季度进行一次军训和交通指挥考核(摩托车、单车保管人员不考核此项),每半年一次业务考试,每年进行一次普法知识考核。

  六、车辆管理员职业道德规范

  1.热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成本职工作、任务。

  2.遵纪守法,严于律己,切实做到学法、守法、用法,为了维护国家利益和客户财产安全,敢于同违法乱纪现象作斗争。

  3.不计个人得失,乐于奉献,廉洁奉公,不牟私利,廉洁自律,坚持原则,照章办事。

  4.文明服务,礼貌待人,耐心向车主和客户作必要的解释,以优质服务赢得社会的认可、客户的信任。

篇4:物业服务中心/管理处车辆管理人员岗位工作职责

  物业服务中心/管理处车辆管理人员岗位职责

  一、遵守服务中心/管理处的各项管理服务制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌,做好交接班手续,认真填写交接班记录。

  二、负责对停入车库的汽车、摩托车及自行车的统一管理,服从服务中心/管理处的统一安排调度。

  三、负责按规定和程序对车库车辆的指挥和放行,并填写车辆出入登记,维持车库内的交通和停车秩序。

  四、按规定和标准收取停车费、开具收据或发票,及时将营业款缴交服务中心/管理处财务,严禁收取无票款或将无票款占为私有。

  五、负责车库内的消防和清洁工作。

  六、负责督促进出车库车辆减速行驶,禁止车辆鸣号,拒绝装有易燃、燃爆和有剧毒或污染性等危险物品车辆进入车库。发现可疑车辆应及时报告并随时做好记录。

  七、经常对车库内停放的车辆进行巡视、检查,保证车辆的安全,对车辆或业主损坏车库内公共设施或其他车辆的,要求责任人按价赔偿。

  八、对待车主、住户热情有礼貌。

  九、坚持原则,不准利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理。

  十、如遇车库内发生紧急情况,应按紧急事件处理程序沉着有序地进行处理。

  十一、完成领导交办的其他任务。

文章

篇5:小区交通车辆管理员岗位工作职责

  小区交通、车辆管理员岗位职责

  为了维护本区交通秩序,发挥交通管理员的积极作用,使车辆管理规范化,特制订交通管理员职责:

  1、住宅区交通、车辆管理员在安防部主管的直接领导下,对小区交通安全、停车场行使管理权。

  2、上班时间必须着装整洁,佩带标志,上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼,保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录,不在岗位上聊天、会客、做私活。

  3、在多层停车场的值班安防员,要认真做好交接班时车辆查对记录,不定时轮流巡逻,发现可疑情况立即与治安办值班人员联系并一起调查处理。

  4、凡入小区的机动车辆,一律发给司机"进出卡"并登记,出小区时即收"进出卡",核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时,没有管理中心签发的放行条,不予放行。

  5、负责摩托车和自行车的值班安防员,凡进入保管库的摩托车、自行车,一律按固定车位停放,并发给与该位相应的停车卡,车主取车时保管员即收"停车卡"。

  6、当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主,同时报告治安办进行处理。

  7、严格照章办事,若发现车主未锁车门时,要及时通知车主,不得随便翻动车内一切物品,违者除处以罚款外立即辞退。

  8、负责摩托车、自行车的安防若发现车牌号与停车位号码不相符者,要认真核实无误后方可放行,否则保管员有权扣留该车或送派出所处理。

  9、24小时轮换值班,分固定岗和流动岗两种,服从统一调度,严守工作岗位,不得随意换岗。对岗位上玩忽职守,造成500元以上经济损失的,由直接责任人负责赔偿,超过500元以上,根据责任轻重给予适当的处理。

  10、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位,熟悉小区通路和停车场环境,每日在交接班要严格查对车辆,并做好详细的记录备查。

  11、负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶,学习交通管理知识,熟悉小区出入口环境,加强独立工作能力,能迅速果断处理一般交通事宜,保持小区交通秩序井井有条。

  12、负责按市政府规定的收费标准收取各种车辆的停车费。对多收费或乱收费私自侵吞者,一经发现处以500-1000元罚款外,立即辞退。

  13、指挥小区车辆安全行驶,督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆,对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙,或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者,严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者,暂扣其车辆并送有关主管单位处理。

  14、为了提高交通管理人员的积极性,奖优罚劣,对工作认真负责,在小区交通管理上有创造性、在管理范围未发生交通和其他事故,做出了突出成绩者,由管理中心给予特别奖励。

  15、完成上级交待的其它任务。

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