物业小区监控保安工作职责

　　物业小区监控保安工作职责

　　1.监控系统是物业治安防范的重要组成部分，是安全保卫的主要手段之一，其管理和运转的好坏直接影响到公司信誉和业主的财产安全，为此特制定本制度。

　　小区保安队长主管监控室的管理工作。其主要工作任务是：对监控室人员进行日常管理，随时掌握监控系统的运行情况，督促检查监控室和设

　　1.备的清洁卫生，抽查观看监控系统录像资料和运转情况记录。

　　2.监控室人员配备三名，文化程度高中以上，从工作责任心强、素质高、表现好的保安队员中选拔，受队长直接领导实行三班轮流值班，每班工作时间由队长提出方案，报保安部经理审批。

　　3.监控人员的工作职责：

　　(1)24小时监视电视屏幕，出现报警信号，立即通知巡逻保安或门卫进行处理；情况严重时，应通知保安队长或保安经理进行处理。

　　(2)每晚18点至次日早8点，是监控人员监控的重要时段，要特别注意非公司和非业主等外来人员及车辆的进出情况，发现可疑之处立即通知保安队长或保安经理进行处理。

　　(3)写好录相资料、设备运转及交接班记录。书写记录要作到认真细致、字迹清楚。内容必须包括：报警时间、地点、原因、处理结果；保安巡逻和门卫在岗情况及设备运转情况。

　　(4)随时保持室内地面和设备的清洁卫生。

　　(5)每早晚根据天气明暗情况，及时关闭或开启围墙灯、路灯、草坪灯等公共照明开关。

　　(6)负责接听电话。

　　4.监控电话只许作为公用，不许打私人电话。电话费每月定额，超出部分由监控人员分担。

　　6.监控室人员必须按设备操作规程进行开机或关机，操作键盘要轻按轻放，用力不得过猛。不许乱动，设置好的程序不准改变，系统出现故障不准乱拆乱卸，应立即报告保安队长或保安主管，通知保修单位及时修理。

　　7.监控室人员必须尽职尽责，坚守岗位，不得擅自离岗、睡觉、吸烟、聊

　　天、嘻笑、喧哗、看书报、听收录机、会客或做与工作无关的事情，否则按《奖惩制度》处罚条款处理。

　　8.非监控室人员不得出入监控室。容许非监控室人员进入监控室将受纪律处分。

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篇2：保安职责和工作要求:监控岗服务

　　保安职责和工作要求--监控岗服务

　　一、目的

　　严格按照规章制度的要求，运用现代化的技术防范设备，严密监视监控部位。确保整个所辖项目的安全并灵活果断的处置各种问题。

　　二、职责

　　接受所辖项目管理处及各岗位人员提出的服务申请和投诉，并做必要的解释和说明。

　　做好投诉记录，转发给队长、主管进行处理；就投诉处理情况及时反馈业主。

　　遇突发事件立即按“突发事件处理程序”处理。

　　负责各种相关的统计工作，填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。

　　掌握各系统设备运行状况 ,配合各部门管理。

　　做好与所辖项目管理有关信息的收集工作，负责上、下、内、外信息联络。

　　负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。

　　做好领导交办的其它任务。

　　三、要求

　　熟练掌握监控仪器，严格执行操作规程，确保系统的运行，对所监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。

　　工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡。

　　严格遵守监控值班室的管理制度。

　　除上级领导和监控人员外，禁止任何人进入监控值班室。

　　要爱护监控设备，出现故障，立即向主管报告，并做好记录。

　　严禁使用明火。

　　做好监控中心的卫生工作。

　　四、日常工作

　　监控系统 24 小时开通运行，监控保安 24 小时监控值班。

　　监控保安应密切注视屏幕，发现可疑情况立即定点录像，跟踪监视，做好记录及时报告。

　　接到电话，铃响三声之内立即应答，认真听取，一般情况即刻调度保安人员处理，重大情况跟踪处理过程。

　　遇突发事件，应按突发事件预案进行操作，同时向上级报告。

　　发现异常情况立即通过对讲机紧急汇报处理。

　　接到消防系统、周界报警系统报警时，立即用对讲机通知最近巡逻保安跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。

　　按规范操作各类监控设备仪器，并每周进行一次检查测试，做好记录。

　　做好交接班，保持机房整洁、卫生。

　　负责对讲机、警棍等保安器材的保管、充电、调换、借用和登记。

　　五、工作程序

　　从监控画面发现警情时的处置程序

　　从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。

　　辨明事发地点具体位置。

　　立即用对讲机向事发地最近的那个岗位（或向巡逻保安）发出通报，并指示其到达事发地后应采取的措施。

　　要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，要求报告详细，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。

　　记录上述情况的主要内容，包括：

　　发现情况的时间、地点。

　　所发生情况的简要经过。

　　处置过程及最后结果。

　　值班保安签名。

　　六、出现红外线报警时的处置

　　出现红外线报警时，值班保安应立即从控制台上明辨出报警的位置。

　　同时用对讲机发出通报，并指令离事发地最近的那个岗位（或巡逻保安）快速赶往事发地。

　　要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。

　　如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修。

　　记录上述内容，包括：

　　出现报警的时间。

　　出现报警的位置。

　　处置报警过程及最后结果。

　　值班保安签名并做好报警系统的复位工作。

　　七、日常工作

　　做好监控工作。

　　负责对保安器材的管理。

　　全面掌握当班期间各岗保安到岗情况，如有未到，立即落实原因，并做好记录，通知队长或主管立即调人充任。

　　监督各岗位夜间 18：00——6：00每隔30分钟向监控中心汇报一次岗位情况，如有未按时汇报的应立即指派巡逻保安前往落实原因。

篇3：公寓项目部消防监控室保安员工作职责

　　公寓项目部消防监控室保安员工作职责

　　一、公寓消防监控室保安，必须经有关部门进行专业技能培训，做到持证上岗；

　　二、消防监控室保安严禁脱岗或随意找人顶岗；

　　三、消防监控室保安员必须熟知公寓消防监控部位掌握消控设备的使用方法，以保证发生警报迅速做出正确判断、指示；

　　四、保证消防监控室设备始终处于完好状态，发现设备故障不得随意拆卸，应立刻报公寓工程维修人员进行修复，并做详细记录；

　　五、消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员严禁入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室；

　　六、保证消控室通讯畅通，严禁无故使用通讯设备；若工作之需，长话短说，简明扼要，不准长时间占线；

　　七、消防监控室保安用餐时，必须由保安班长临时值岗，严禁无故脱岗、窜岗、随意找人顶岗；

　　八、消防监控室保安应随时注意监控显示屏，发现可疑之处，立即责令巡逻保安现场及时处理，并要留有详情记录。　　

篇4：监控中心保安员岗职责(8)

　　监控中心保安员岗职责（八）

　　岗位名称:监控中心保安员

　　直接上司：保安领班

　　1.0负责监控中心电视屏幕及消防监视设备的监视工作。

　　2.0发现异常情况和可疑售货员及时报告，并通知巡楼员到现场查看。

　　3.0负责监控录像带的管理工作。

　　4.0发现火警立即报告，并按报警程序处理。

　　5.0熟练掌握消防各种设备；

　　6.0的操作使用、保养方法。熟悉区域各种消防器材。

　　7.0设备种类、性能、分布情况、配置地点，熟悉高层宇自动消防、消防报警系统，消防通送情况，建立完善消防检查、保养工作档案，定期移交档案室。

　　二、任职条件

　　28岁以下，高中以上学历；

　　具有保安管理工作经验，持保安培训上岗证；

　　有较强的工作责任心和应变能力；

　　熟悉电脑操作；

　　良好的服务意识；

　　体格健壮，较好的仪容仪表；

　　退伍军人优先；

　　三、考核要点

篇5：学生公寓消防监控室保安员工作职责

　　学生公寓消防监控室保安员工作职责

　　一、公寓消防监控室保安，必须经有关部门进行专业技能培训，做到持证上岗；

　　二、消防监控室保安严禁脱岗或随意找人顶岗；

　　三、消防监控室保安员必须熟知公寓消防监控部位掌握消控设备的使用方法，以保证发生警报迅速做出正确判断、指示；

　　四、保证消防监控室设备始终处于完好状态，发现设备故障不得随意拆卸，应立刻报公寓工程维修人员进行修复，并做详细记录；

　　五、消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员严禁入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室；

　　六、保证消控室通讯畅通，严禁无故使用通讯设备；若工作之需，长话短说，简明扼要，不准长时间占线；

　　七、消防监控室保安用餐时，必须由保安班长临时值岗，严禁无故脱岗、窜岗、随意找人顶岗；

　　八、消防监控室保安应随时注意监控显示屏，发现可疑之处，立即责令巡逻保安现场及时处理，并要留有详情记录。