住宅小区大门岗岗位工作职责

　　住宅小区大门岗岗位职责

　　一、严密监视管区对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班班长就地处置，必要时可通过对讲机向办公室报告，且随时汇报动态情况，直到问题处理完毕。

　　二、掌握在广场活动的客人动态，维护广场秩序，监视并保持设施设备的正常运行。

　　三、对进出停车场的车辆进行检查核对、换证、登记。

　　四、当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。

　　五、提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶、泊车。

　　六、坚持原则，对外来车辆进入停车场，必须按规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收费。

　　七、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

　　八、密切注意进入小区的人员，严格执行来访登记制度（用对讲机与监控中心联系核对业主是否同意入内），对身份不明（无有效身份证件）、形迹可疑、衣冠不整者，应禁止其进入。

　　九、熟悉小区内各业主（住户）人员情况及经常交往的社会关系。

　　十、掌握服务技巧，用艺术语言处理各类问题。

　　十一、对提供的各项额外服务是否做到快捷、灵活、安全、满意、跟进服务负责。

　　十二、负责记录业主反映的各种信息，并及时报告。

　　十三、对于进入小区进行作业的各类人员，必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。

　　十四、对于业主（住户）搬家，必须按照管理处出具的物品放行通知单核对无误后方可放行。

　　十五、配合清洁人员做好大门卫生工作。

　　十六、认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。

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篇2：小区大门出入口岗岗位工作职责(X2号)

　　小区大门出入口岗岗位职责（z2号）

　　1、注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情、主动接待每一位住户及来访人员，认真做好来访人员有效证件的登记工作。

　　2、主动礼貌引导住户刷卡进出小区，礼貌引导住户车辆自动刷卡进出入车库，主动帮助有需要的客户。

　　3、礼貌询问访客来访事由、探访对象用对讲系统先与中心联系经确认后再登记、发给出入卡并指明方向放行。通知相应岗位予以监控。

　　4、禁止推销、派发广告等闲杂人员进入小区，随时保持南外围通道畅通；严禁闲杂人员在岗位区域聚集。

　　5、检查进入辖区人员所携带物品是否安全，对危险品、易燃品要严禁带入，检查本部门员工和外来施工人员佩带有效证件的情况，发现不符合及时处理并报告班长。

　　6、有大件或贵重物资搬出小区，通知申请人到客户服务中心办理《物资搬运放行条》手续，经出纳员确认后，并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记，确认所填写物资和搬出物资相符才予以放行；严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作。

　　7、夜间值勤保持高度警惕，负责东南面警戒区治安情况。

　　8、负责接待邮件投递人员，及时用对讲通知当班班长签收。

　　9、及时收集、汇报顾客的意见和建议，做出相关记录并上报当班班长或中心。

　　10、熟练掌握车辆出入口岗的操作程序，协助完成6#岗工作。

　　11、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。

　　12、配合其他岗位完成其它事项。

篇3：大门岗会所大门岗保安工作职责

　　大门岗、会所大门岗保安工作职责

　　职位：环市路大门岗／东风路大门岗／会所大门岗

　　工作大纲：负责各大门的出入人员以及车辆的管理，负责岗位范围的安全、设施管理。

　　汇报职级：保安领班

　　岗位职责及操作细则：

　　(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。

　　(2)阻止车辆进入禁止车辆停放区，(有指令允许除外,但必须记录停车原因)，核对从大门出的货物与放行条是否相符，并把放行条交领班处理。

　　(3)当值时，无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号，在未得到上级主管指令时，绝对不能擅离本岗位，必须相应加强对本辖区监管，协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。

　　(4)密切注意岗位区域动态，认真做好车辆进出登记，协助电梯岗保安员查验由小区带出货物是否与放行条所列物品相符，若相符的同意放行，并收取放行条，再将放行条存档。否侧，不予放行。

　　(5)加强施工人员管理，严禁无施工证人员进入小区，指引施工人员在指定通道进出。特殊情况需获管理处批准后可执行。

　　(6)必须保持通道畅通无阻，对违例者规劝其离开。

　　(7)密切注意管辖区周边的治安动态，如发现人流中有异常情况苗头，要提高警惕，并及时通报当值领班轮及各外围岗保安员，必要时采取有效措施。

　　(8)协助监控辖区内的卫生状况，发现脏乱现象要及时报告当值领班，由当值领班通知清洁公司清洁处理。

　　(9)严禁无关人员及衣冠不整者进入小区内及阻止无牌摊贩在辖区内摆买。

　　(10)严禁自行车、摩托车进入辖区内乱停乱放。

　　(11)执行工作任务过程中，如有特殊情况不能处理的，要即时向领班报告。

　　(12)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。

　　(13)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。

篇4：小区大门岗保安职责(7)

　　小区大门岗保安职责（七）

　　1.负责来访人员的接待.引导.答询，密切注视大门出入人员，劝阻闲杂人员的进入。

　　2.负责进出小区物品的登记.核实及出门凭证的收取.归档。

　　3.维护出入口秩序，及时疏导.制止堵塞出入口畅通的行为。

　　4.负责看护大门有关物品.设施，发现丢失.损坏后及时向相关人员报告。

　　5.负责对大门环境的监视，发现异常情况及时协调相关部门处理。

　　6.负责大门灯具和相关设备的关.启。

　　7.掌握小区有关单位的情况，熟悉单位的出入证.携物出门凭证样式和单位人员特征等基本情况。

　　8.负责火灾.治安事件.刑事案件等紧急情况下，对小区的警戒及与其他岗位的配合。

　　9. 负责检查保安外出的出门证明及对着装进行纠察。

篇5：小区大门岗护卫岗位工作职责

　　小区大门岗护卫岗位职责3号岗

　　a、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向管理处报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。

　　b、严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑者应禁止其进入。

　　c、熟悉小区内各业主/物业使用人人员情况及经常交往的社会关系。

　　d、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚、责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。

　　e、对于进入小区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。

　　f、对于业主/物业使用人搬家,必须按照管理处出具的通知单核对无误后方可放行。

　　B、工作规程

　　a、值班制度

　　●大门岗护卫工作实行24小时全天候制。

　　●三班制,每班工作8小时。

　　●早班:8:00至16:00;中班16:00至00:00;晚班00:00到次日08:00。

　　非站立式服务时间遇有访客、公司领导进入大厦等情况时,应起立进行站立式服务。

　　●站立姿势

　　立正、跨立二种姿势。

　　●站立位置

　　大门值班室外侧,背向大门值班室,面向大门口成约45度角。

　　当不是站立式服务时间需站立式服务时,以站立姿势站于办公桌前。

　　c、来访登记

　　●当有业主/物业使用人出大门时,应主动点头微笑,并用"您早!""您好!""早晨好!"等以示问候;当有业主/物业使用人进大门时,应主动点头微笑,并用"您回来啦!""您下班啦!""您好!"等话语表示迎接和问候。

　　●对外来客人(包括业主/物业使用人的亲友、各类访客、装修等作业人员、员工的亲友等)一律实行进、出小区登记(或存、取)有效身份证件制度。

　　●当有客人来访时,应主动点头微笑示意,并用"先生(小姐),您好!请问您拜访哪位,住哪楼,哪号?""请您出示身份证件登记""请您用对讲与您的朋友联系一下""对不起,让您等候了,谢谢合作""对不起,实行登记是我们的工作制度,请您谅解"等话语予以提示或表示歉意。

　　●准予登记的有效证件,特指有效期身份证,暂住证、边防证、回乡证和贴有照片并回盖公安机关印鉴的边境证等。

　　●认真核对证件和持有人是否相符,若不符则不予登记并禁止进入。

　　●来访客人必须说准所找业主/物业使用人的姓名及楼、单元、房号等,必要时须用对讲与业主/物业使用人通话确认后方可登记进入。

　　●当业主/物业使用人带有亲友或访客时,应有礼貌地请其出示有效身份证件予以登记,并向业主/物业使用人做好必要的解释工作,以消除业主/物业使用人的不满情绪。

　　●若有由公司(管理处)领导陪同到小区检查、参观、学习的人士,应立即敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问。等客人离开后,将来访人数、单位、职务等情况记录清楚,备查。

　　●当外来人员出小区时,护卫员应及时核准,主动将所押证件退还给访客,说"谢谢合作!""再见!""慢走!"等,并记载离开时间。