安管制度 导航

小区车辆管理作业指导书5

编辑:物业经理人2017-04-28

  小区车辆管理作业指导书5

  序号 作业内容 岗位 相关质量记录

  1.交接班时,对车辆在位情况进行检查,并做好记录;

  如是门岗,同时对现金收讫情况进行核对,做好交接工作;

  每周一、四,当班区队长和收银员就收费情况进行对接。巡逻岗 门岗《执勤情况记录》

  2.车辆进入小区时:

  1)如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;

  2)如是访客车辆,在与相关业主进行联系确认后,在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上,交于车主,启动道闸放行,并记录;

  3)如是欲进入小区的出租车,若已载客,按访客车辆处理;若空车,先盘问接业主的姓名、房号后,再与控制中心或巡逻岗联系,确认该车确为业主所招时,按访客车辆处理。门岗 巡逻岗

  监控中心《执勤情况记录》

  3.车辆离开小区时:

  1)如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;

  2)如非业主车辆,根据计算机显示的资料,在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后,启动道闸放行。门岗

  4.在车辆通过车闸后,门岗立即通过对讲机与巡逻岗联络,告知具体车位并知会其进行有效引导;

  巡逻岗指挥车辆对号停放,避免占用他人车位情况的发生,并对出现的占用现象进行处理。巡逻岗

  门岗《执勤情况记录》

  5.对停车场的各种标识(包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等)每班次至少检查两次;

  对业主的车位每班次至少巡查三次,巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发现的破损情况以及车门未关、车内有贵重物品等情况及时上报区队长请驾车人确认,并记录在《车辆异常情况登记表》上。巡逻岗

  区队长《执勤情况记录》

  《车辆异常情况登记表》

  6.自行车、电单车应在指定的车棚内停放,并摆放整齐,不得随意停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。巡逻岗《执勤情况记录》

  7.定期组织相关培训,提高保安队员指挥管理交通的能力,增强队员交通安全意识。保安主管

  8.每月保安主管对车位管理情况进行抽查,如发现不合格,立即责令相关人员进行整改。保安主管

  9.每季度至少举行一次交通知识、交通手势等相关知识的培训,并配合社区文化专员在小区内开展关于交通安全知识的宣传。保安主管

  社区文化专员

  10.每月5号前车位管理员将车位的增减情况通知保安主管,此外通过《车位已租通知单》即时通报车位的出租情况;

  保安主管及时将车位的出租情况通报各岗。保安主管

  保安员车位管理员《车位已租通知单》《车位租赁登记表》

  检验标准:1、车辆无丢失,发现车辆损坏及时查明原因。

  2、车辆停放有序。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2:住宅园区车辆出入停泊管理制度

  住宅园区车辆出入、停泊管理制度

  一、进停车场的车辆必须遵守本制度,服从管理,及时交费。无证车辆不得入内。

  二、车辆出入停车场,必须出示停车卡,并配合保安员履行登记手续。

  三、车辆出入停车场后,必须按指定位置、方向停放,不得对其它车辆的出入及车位使用造成障碍。

  四、车辆按指定位置停好后,请锁好门窗,车内不得留存贵重物品及现金,否则产生的一切后果由车主负责。

  五、严禁载有易燃、易爆物品的车辆进入停车场。

  六、车辆出入停车场时,应注意周围车辆的安全,限速(5KM/H)行驶,不得在停车场内练车、修车、洗车及非正常鸣笛等。

  七、出租车不得驶入园区,如有特殊情况,须经门卫保安人员同意、登记后方可进入。

  八、车辆装载大件物品离场时,业主本人应该先到保安部门登记签字证明后,方可放行。

  九、货运车辆(2吨以上)进入园区,应预先向物业管理处有关部门申请,获准的方可驶入,但不能长期停放,如造成污染由司机及业主负责。

  十、任何车辆和人员不行损坏停车场内公共设施,否则按价赔偿。

  十一、违反上述管理规定者,物业管理处有权拒绝其进入园区或实施处罚后住逐出园区。

  业主阅后请签字:

  AA物业管理处

  二O**年*月*日

篇3:物业(保安)管理部车辆管理规定

  物业(保安)管理部车辆管理规定

  物业管理部车辆主要指公司配置用以处置火警专用的消防车及供机动巡逻使用的摩托车。为保证所属车辆能随时参与火警应急与处理突发事件,防止车辆责任事故发生,制定此规定。

  1.专人驾驶管理。消防车由消防中心指定专人驾驶,摩托车由领班或小组带班员驾驶,锁匙均移交。分属中队的摩托车由中队主管负责;

  2.严禁无证驾驶。消防车驾驶员需持准驾B型牌车驾驶证,摩托车驾驶员需持准驾E型车驾驶证;

  3.消防车于车队停车场内指定地方停放;摩托车由使用人负责保管,日常停放应做好防范措施。谁遗失,谁负责;

  4.消防车给油使用油卡。加油时由当日部门值班主管陪同,并于出发前至办公室领取油卡及油箱钥匙,车返后交回。办公室文员做好备案;摩托车给油采用便携式油桶加油,油卡领取与消防车相同,油箱贮存于仓库内,摩托车加油由指定用车人签名,并需消防中队主管现场签名确认;

  5.消防车非战斗原因、演习、处突或执行特殊勤务,月度用油不超过100升;摩托车月用油不超过50升/月;

  6.消防车保养工作由消防队与车队维修场共同完成。消防队负责车辆除尘清洁、擦拭、更换机油类工作;每日晨早班接班启动10分钟,对消防车油料、贮水、电池状态进行检查并记录;确保每周对消防车所有器材如消防服、防烟面具、水袋、枪头、消防斧等检查一次,使消防车随时处于战斗状态;

  7.消防车维修需由车队维修场完成。消防队应及时发现问题,与维修场密切联系,确保消防车正常使用功能;摩托车维修实行报批制,每月月底对拟维修部分向总办提交报告,经批准后予以维修,维修费用不超过100元/台。

篇4:住宅小区车辆管理规定(详细版)

  住宅小区车辆管理规定(详细版)

  **园物业管理处通字(20**)058号

  尊敬的**园业主/住户:

  1.目的

  为维护小区的交通秩序,保障小区机动车辆安全,规范车库管理,保障车位信息的准确性、及时性,便于销售及租赁工作并维护其正常使用功能。

  2.适用范围

  适用于**园小区

  3.职责

  3.1项目经理负责组织车库的验收及车位情况的审核,负责车辆管理工作的全面指导、检查。

  3.2工程部负责对车库的各项设施维护管理。

  3.3物业部负责对已购车位的手续办理、租赁管理及台帐整理的各项工作。

  3.4保安保洁部经理负责车辆管理工作的具体组织、落实、培训。

  3.5保安员负责车辆安全管理工作的具体实施。

  4.方法和过程控制

  4.1管理内容

  4.1.1对车位使用情况有详细的记录。

  4.1.2每周不少于一次对车位进行巡查。

  4.1.3记录巡查结果

  4.1.4发现问题通过前台与相关责任部门协调解决。

  4.1.5办理停车手续。

  4.2已购车位的办理

  4.2.1客户持购买车位的车位分配单到物业部办理车位入住手续。

  4.2.2由车辆管理员与客户签订停车管理协议(协议一式两份双方各留存一份),对客户的房号、姓名、联系电话、车位号、车型、车牌号在《车库信息资料表》上进行详细的记录,要求做到一户一档。

  4.2.3车辆管理员在与客户签订完协议后指引客户到收费处缴纳停车管理费用。

  4.2.4入住手续办完后车辆管理员须为客户办理车证发放手续(车证上需证明有效日期、车位号、车牌号),坚持做到一证一车一位。

  4.2.5车证发放手续的办理:车辆管理员在客户缴纳停车管理费用的时候须在台帐处领取新车证并在《车证信息记录表》登记(按车证编号、车位号、房号、姓名、

  使用期限、车型、车牌号、性质、旧证、经办人、收费金额、收费人、办理日期的顺序添写),要求发出新证前将旧证收回,因业主丢失的须由业主书面声明后方可

  发放新证。

  4.2.6车辆管理员在核准客户的手续办完并缴清费用后向客户发放车位锁钥匙,要求在领用表上签字。

  4.2.7车辆管理员须带客户到车位现场,明确车位位置及试用车位锁,如客户不能到现场的可按照客户要求,代为打开车位锁并电话告知。

  4.2.7对于已经办理车位入住手续的客户,二次办理时按4.2.3,4.2.4和4.2.5的办法操作。

  4.3租赁车位的办理

  4.3.1客户根据所需情况选择欲租车位(客户到车辆管理员处提出租车位意向后,车辆管理员在核对客户的身份后通过车位图及车库的实际情况让客户确定欲租车位)。

  4.3.2车辆管理员须提醒客户每次至少缴纳三月以上的车位租金及停车管理费用。

  4.3.3对客户的房号、姓名、联系电话、车位号、车型、车牌号核实后在《车库信息资料表》上进行详细的记录。在登记完成后按4.2.3,4.2.4和4.2.5的办法操作。

  4.3.5车辆管理员在核准客户的手续办完并缴清费用后带客户到车位现场,明确位置及开启车位锁。如客户不能到现场的可按照客户要求,代为打开车位锁并电话告知。

  4.4园区车辆管理

  4.4.1进出园区的车辆一律凭《车辆出入证》及车辆管理卡通行(摩托车严禁进入园区)。

  4.4.2园区地面严禁停放机动车辆,如因特殊需要停放,停放时间不得超过15分钟。

  4.4.3外部车辆原则上不得进入园区,如因特殊需要进入园区须停放在所访楼宇前,且停放时间不得超过15分钟及影响其他车辆的通行。外部车辆严禁在园区内过夜停放。如有特殊情况需在小区过夜停放的,请将车辆停放到幼儿园临时停车库内。(收费价格:每小时两元)

  4.4.4出租车未经允许不得驶入园区内载客,并且不能停在小区出入口阻碍交通。

  4.4.5车辆进入时,小区出入口岗要详实填写《车辆出入登记表》并发放《车辆管理卡》后方可予以放行(有车证车辆在核对并登记后放行,无需发放《车辆管理卡》。门岗须引导访客去临时停车库,有特殊情况时做必要登记后,发放《车辆管理卡》放行)。

  4.4.6小区内行驶要限速5公里/小时,不得大鸣喇叭及乱停乱放。

  4.4.7园区道路两侧均有明显标识,驰入车辆必须按交通标识行驶,按照保安员要求停放。

  4.4.8小区内车辆发生交通事故的处理可参见《园区交通意外事件处理预案》。

  4.4.9公安,消防,救护,工程抢险等国家机关部门到小区工作的车辆,经认真核实后可直接通行。

  4.4.10小区内不得维修故障车,若因需要就地维修,维修完后应提醒车主清理周围环境,要求做到场清地清。

  4.4.11停放车辆如出现漏、滴油情况,保安员应立即通知车主清理;若通知不到住户,应立即与值班室联系协助通知


车主,值班室在联系中出现麻烦和资料不全时通过客服前台与车辆管理员取得联系协调解决此事。事毕后保安员告知客服前台联系保洁员进行清理并将处理结果向当值班长汇报。

  4.4.12保安员要制止在小区道路内进行试刹车或练习驾驶的行为。

  4.4.13因车主原因造成小区内公共设施、设备损坏时保护好现场并立即上报当值班长,并经维修专业人员确定损失金额后,根据损坏情况与车主明确责任,赔偿损失。

  4.4.14当车辆行近出入口岗时,出入口保安员应示意车辆减速慢行,手续完善后,示意车辆驶离,并及时在《车辆出入登记表》中登记。

  4.4.15载物车辆外出应办理《物资放行登记》,经完善全部手续合格后方可离开,拒不办理的严禁放行。

  4.4.16进出车辆必须检查一辆放行一辆,严禁车辆尾随进出小区和在未办理手续前将道闸打开,以免给不法分子可乘之机或导致冲岗事故发生。

  4.4.17车流量高峰期应增加岗位人员,加快车辆流通速度,防止大量车辆滞留,并做好标识。

  4.4.18无《车辆管理卡》的车辆驶出园区时,应在询问后与相关的岗位取得联系。情况核准后要求车主出示行驶证、身份证、驾驶证等有效证件,并进行人、车、证的核实,在《车辆出入登记表》上登记、车主签名后方可放行。异常情况应立即报告保安保洁部或上级主管处理。

  5.质量记录和表格

  CRLM-HQ-FW-04-F1 《车证信息记录表》

  CRLM-HQ-FW-04-F2 《车位档案表》

  CRLM-HQ-FW-04-F3 《车库信息资料表》

  **园物业管理处

  此通知长期有效20**年12月7日

篇5:住宅小区非机动车车辆管理制度(5)

  住宅小区非机动车车辆管理制度5

  一、业主(或租户)需要保管自行车、摩托车须先到小区管理处办理立户登记手续,领取存车牌,挂于车上,凭此享受按月收费待遇,由车棚管理人员查收,未挂牌车辆作临时停车对待。

  二、在车棚存放车辆后务必立即领取“存车牌”,并详阅“存车须知”。

  三、自行车、摩托车必须存放在指定位置,未按规定存放,造成损失,责任自负。

  四、要尊重车棚管理人员的工作,服从其管理。

  五、车棚管理人员对于所保管的车辆随时整理、检查,做到排列有序、摆放整齐。

  六、车棚管理人员的工作受各位住户的监督,其任何失职行为住户均可向物业管理处反映。

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有