学校物业保安服务员岗位说明书4

　　学校物业保安服务员岗位说明书4

　　一、岗位名称：保安服务员

　　二、岗位系列：服务员

　　三、岗位概述：负责所在楼宇的安全保卫服务工作

　　四、工作任务：

　　负责区域出入口的值勤，晚间按规定检查进入人员的证件，认真做好值勤记录；

　　负责检查大件物品出入的手续，制止携带危险品、易燃品进入区域；

　　负责区域内的巡视工作，每二小时巡视一次，发现问题及时处理并向上级报告；

　　负责应急突发事件的处理，及时赶赴现场，采取应急措施,同时向上级报告,并做好记录备案；

　　五、承担责任：对物业管辖区域内的安全保卫工作负责

　　六、岗位关系：在领班的直接领导下，完成各项工作。

　　七、上岗的条件

　　学历：初中及以上学历；

　　能力：责任心强，严谨细致；

　　身体：身体健康；

　　培训：接受保安专业知识培训。

　　八、岗位要求

　　熟悉区域内设备用房，各通道、安全出入口等重要部位的位置，熟悉区域内的人员情况；

　　熟悉掌握区域内各种保安、消防设施的操作和性能；

　　值勤时必须穿着标志服并佩戴胸卡，仪态端庄，环境整洁；

　　严格遵守值班纪律和安全保卫管理制度，按规定做好值勤和巡逻工作；

　　严格交接班手续，不得出现交接空档，值勤记录清晰、完整；

　　对业主、访客的询问，必须谦和礼貌，使用礼貌用语。

　　九、考核

　　部门的月度考核；

　　公司的季度及年终考核。

　　十、附件

　　规范用语：

　　电话：**物业，请讲！

　　接待：先生/小姐、老师/同志，早/中/下午好！

　　帮助：请问有什么事？是否需要帮助？

　　离开：先生/小姐、老师/同志，再见！

　　10．岗位管理(祥见表011)

　　保安考核表

　　类别　项目及标准　考评办法及扣分

　　制度执行的员工守则的执行（第一章，工作条例）

　　每发现一处不符合扣0.5分

　　岗位基本技能的掌握（人员联系、物业概况、岗位标准）

　　文明服务

　　按规定着装，佩戴胸卡

　　每发现一处不符合扣0.5分

　　专业场所（室）环境整洁、规范

　　精神饱满，工作时间不窜岗，

　　岗位标准　范围 标准

　　每发现一处不符合扣0.5分

　　门岗

　　晚间按规定一律凭有效证件登记后，方可进入辖区

　　外来施工人员需验证身份后， 方可进入辖区

　　任何人欲带物品离开辖区，均需出具有关单位的证明,并登记存档后方可离开辖区

　　巡视

　　每两小时对辖区各个部位进行巡视, 对有行为可疑人员要加强询问，必要时立即报警

　　巡视中发现辖区内公共设施/设备有损坏，应立即报修并做好记录

　　提高警惕，坚守岗位，值勤时不能睡觉，值勤记录完整、清晰

　　遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取应急处理，并及时向上级部门汇报

　　礼仪

　　精神面貌良好，工作态度积极认真,并绝对服从上级命令

　　注意维护良好的保安形象，遵守制度，给客户以信任感和安全感

　　站岗值勤时，必须保持良好的站立行走姿势

　　对待客户和进出楼宇的人员要态度诚恳并使用礼貌用语

　　有外来人员进入时，应先主动有礼貌地询问，请其出示证件，并主动为访客指路

　　不得在公共场合抽烟、闲聊或做与工作无关的事

　　注：

　　1、同一地点同类问题按发生次数，加倍扣分

　　2、客户提出有理申告的，每次扣十分

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：大厦物业保安部经理岗位工作职责(1)4

　　大厦物业保安部经理岗位职责14

　　职位：部门经理

　　直接上级：总经理

　　直接下级：主管

　　岗位描述：

　　负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。

　　岗位职责：

　　1. 主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。

　　2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的编制。

　　3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。

　　4. 制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。

　　5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

　　6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。

　　7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

　　8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题，并提供相关咨询。

　　9. 负责制定部门费用计划预算与报销。

　　10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。

　　11. 组织召开部门工作会议，每周不少于一次。

　　12. 作好部门每月的学习、工作、训练计划。

　　13. 经常检查各岗工作，零点后夜查，每两周不得少于一次。

　　14. 带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。

　　15. 配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入，提供咨询或建议。

　　16. 完成上级领交办的其它临时性任务。

篇3：保安服务部员工岗位工作职责

　　保安服务部员工岗位职责

　　1.保安服务部主任职责：参见质量保证手册第4.1章。

　　2.保安队队长职责:

　　2.1负责保安队的日常工作，安排检查，向保安服务部主任负责。2.2负责每日早操训练和军事训练。

　　2.3负责检查门岗、巡逻记录;负责每日的查岗、查哨工作。

　　2.4负责每日的晚点名、讲评工作。

　　2.5负责安排保安员卫生责任区，并检查执行情况。

　　2.6制定岗哨巡逻每周轮换表，每周六大换班。

　　2.7制定保安队卫生值班表。

　　2.8负责组织保安员学习有关法律、法规及公司制定的规章制度。

　　2.9负责组织保安员完成上级领导交办的其它工作。

　　2.10负责每月25日前报考勤和奖惩考核表。

　　2.11负责内务的检查督促。

　　2.13负责训练义务消防队员;负责指挥灭火组织工作,并做好记录。

　　2.14负责指挥防汛抢险组织工作。

　　3.保安班班长职责：

　　3.1协助队长作日常工作，安排和实施，向队长负责。

　　3.2负责检查本班保安员完成任务情况，并将检查结果报告队长。

　　3.3带领全班完成保安队长指定的各项任务。

　　3.4年底对保安干部全面考核一次,视考核情况任免。

　　4.保安员职责：

　　4.1努力搞好本职工作，完成班长交办的站岗、巡逻等各项任务。

　　4.2积极参加政治、业务学习和军事训练。

　　4.3积极响应公司的各项号召，如植树、义务献血等各项活动。

　　4.4除完成本职工作外，要努力完成上级交办的其它工作。

　　4.5在服役期严禁搞对象,违者开除。

　　5.传达收发员职责:

　　5.1严格执行信件的《收发管理规定》,做好本职工作。

　　5.2负责日常的信件、报刊的收发工作,确保不丢失、不损坏。

　　5.3对快件、专递件及重要邮件应送到住户家中,由住户在《住户信件、报刊发放登记表》中签收。

　　5.4丢失、损坏信件、报刊等按有关规定承担相应责任。

　　5.5平信、报刊按顺序放在信报柜内保管,住户领取信、报刊时要及时给予方便。

　　6.车辆管理员职责:

　　6.1负责日常车辆停放、车辆安全管理工作。

　　6.2负责车位证及通行证的办理工作。

　　6.3按市场物价部门规定标准收取车位费。

　　6.4工作时间内不准做与工作无关的其它事情,因擅离职守产生的后果应承担相应责任。

　　6.5对不熟悉小区单行线的司机应详细告诉司机行车路线。

　　6.6对突发事件要及时报告保安服务部主任。

　　6.7纠正违章人员时应态度诚恳,按有关规定执行,不应与违章人员发生冲突。

　　6.8发现车辆有损坏处、车门窗未关好应及时告诉车主,将处理结果填写在《机动车进出登记表》上。

篇4：物业保安员装备其使用管理规定

　　物业保安员装备及其使用管理规定

　　(1)装备

　　a.制服

　　帽、帽徽、衬衣、领带、外衣、大衣、袖章、领章、皮带、雨披、水鞋、手套、皮鞋

　　b.配备

　　橡皮警棍、电警棍、电筒、工作证、对讲机

　　(2)制度

　　a.上述配备须按当值时岗位的分配及天气状况而适当地穿及携带；

　　b.换季时衣着须统一，由上级订定；

　　c.所有私人衣着不得外露，领口钮必须扣上，领带束紧；

　　d.发放制服须订立合理寿命，领料人须适当保管及使用；

　　e.当值时制服必须保持笔直整齐、经常洗烫；

　　f.其他非个人发放的配备必须在交接班时清楚无误地移交予接班人员，如有差误，责任在当班者身上；

　　g.保安员在使用各种配备时必须遵守“保安器械的使用及保管规定”，否则须负上经济损失的责任而予以赔偿。

　　(3)购买

　　a.制服可自行定制或从专门店购买，出具单位证明；

　　b.自造制服不得与公安人员制服相同；

　　c.器材必须有单位证明于专门售卖店购买。

　　(4)保安器械的使用及保管规定

　　a.对讲机

　　(a)手提对讲机是供作通讯之用，例如巡逻保安员与控制中心或管理处有关人员的通讯；

　　(b)保安员领取对讲机后，必须确保机件操作正常，每次通讯必须先叫出接收方代号，接着由发出一方叫出自己的代号(如：陈队长，保安员123号叫，请通话)；

　　(c)说话要自然，并经常紧记以下四点：节奏、速度、音量和声线高低；

　　(d)遇有紧急情况，发讯号者有讲话的优先权，开始时须先说出“紧急通话”这句话；

　　(e)有故障和操作不正常的对讲机必须尽快呈报和交管理处安排修理；

　　(f)严禁使用对讲机作聊天、闲谈等与工作无关的用途，亦绝对禁止使用污言秽语；

　　(g)对讲机严禁转借他人，严禁个人携带外出，确有需要时须报主管领导批准；

　　(h)`对讲机应严格接规定频率正确操作，严禁私自拆下，乱调频率；

　　b.橡皮警棍

　　(a)保安员在巡逻时须佩带橡皮警棍；

　　(b)橡皮警棍只供作防身或自卫用途，不得随意使用，更不得随意挥动作威吓或攻击用途。

　　c.电警棍

　　(a)购买电警棍必须先取得区派出所的批准；

　　(b)电警棍只能在发生重大事故时使用，平时必须由保安主管好好保存。

篇5：保安员巡逻管理规程(6)

　　保安员巡逻管理规程6

　　1、巡逻制度

　　a.保安员接岗后即按规定巡逻路线对公共区域进行巡查，要着重查看设施安全情况及公共区域的治安情况均予高度警惕，预防突发性、灾害性事件的发生，确保大厦业户的财物人身安全。同时注意避免外来因素的影响而使大厦之声誉受损。

　　b.巡逻之保安员必须严格遵照既定的巡逻路线进行巡查，不得擅自变动、更改，更不允许有跳查或虚瞒之情况发生。对巡逻登记数据出错或跳号应向保安主管作出合理解释。

　　c.检查记录巡逻区域设施情况，对发生变化或已缺损的设施应即汇报保安主管或监督，并予以书面报告。特殊情况按相应之程序处理。

　　d.巡逻保安员应以高度的责任心，仔细地检查每一处细节，尽力做到万无一失。

　　e.巡逻中发现有可疑人员时，应予监视、控制，并报告保安主管安排支援力量以应不测。

　　f.巡逻执勤时应主动、礼貌问候业户和其他协作单位人员。对有碍观瞻之人等耐心劝离，遇有滋扰大厦正常生活情况应及时制止，对蛮不讲理人士可联系相关国家机关予以处理，应避免动用武力。

　　g.督促大厦工作人员配合做好其楼层之安全检查工作。

　　h.巡逻结束应立即完成巡逻报告和巡逻数据记录工作。巡逻数据需保留一个月或以上备查。

　　2、巡逻员职责(见1.(1)a.)

　　(1)注意事项

　　a.切实执行每日巡楼工作，并应至少每二小时巡楼一次，但不应规定巡楼时间，并适当辅以不固定路线的巡逻，以免坏人乘先得悉巡楼时间而乘虚而入。

　　b.巡楼时必须提高警惕，并须带备手提对讲机，对四周事物须加倍留意，特别是楼梯、走廊、电表房及其他隐蔽地方，防止有人藏匿，待机犯案。并须注意公众地方之门边暗角，水渠侧及水箱底等地方是否藏有爆炸工具。