物业辖区盗窃案件应急方法5

　　物业辖区盗窃案件应急方法5

　　盗窃案发生后应急分队处理程序的指导，对现场的保护、秩序维护起到一个重点保护作用，为公安机关侦破案件提供条件。

　　一、职责：

　　1、指挥中心负责相关人员的调动及按排，闭路监控的监视；

　　2、部门经理负责事件的陈述及向上级提出事件报告；

　　3、安全主办负责现场的人员指挥调度，现场的安全保护、秩序维护；

　　4、安全班长负责事件安排的落实工作；

　　二、方法和过程控制

　　1、管理处或控制中心接到通知后，应立即派有关人员到现场。同时向各岗位发出相关警示信号。

　　2、如证实发生案件，应立即拔打110报警及向公司相关人员、部门报告。

　　3、同时指令关闭出入口，劝告住户及访客暂不出入，以防止窃贼出逃。

　　4、留守现场，直到警务人员到达。禁止任何人员在警务人员未到达现场前触动任何物品。

　　5、有人受伤，应立即采取相应的急救措施，并将伤者送往医院治疗。

　　6、在施救过程中，应加强对伤者的保护，以防犯罪分子继续行凶。

　　7、由当值上级组织人员对可疑人员物进行查问。

　　8、认真对待新闻媒介的入内采访。

　　9、现场保护的基本规则：

　　1）根据犯罪现场的情况和周围环境，划定保护区的范围，设岗警戒，封锁现场，维护现场秩序；

　　2）所有已进入保护区的人须退出去，原来在保护区内工作居住的人、事主、被害人及家属，也应有组织的动员撤出保护区内重要的地点；

　　3）禁止一切人，包括承担警戒任务的安全员进入保护区内，禁止使用现场内的任何物品；

　　4）采取紧急措施的人越少越好，注意尽量使现场少受破坏，绝对不充许任何人触摸任何痕迹、物品；

　　5）现场警戒人员应对周围事物严密监视，以防混杂于人群中的犯罪分子破坏现场、毁证、行凶。

　　10、现场警戒人员记录内容及向警务人员报告要点：

　　1）案件发生时间，接受报案时间，保护现场人员名字、职务；

　　2）案情的基本经过，事主、被害人、发现人、报案人的姓名、住址、职业和现实表现；

　　3）现场保护前的情况和保护过程中采取的具体措施；

　　4）现场发生变动、变化情况，包括哪些人进入过现场、到过什么地方，接触过哪些痕迹、物品；

　　5）了解犯罪案件的在场人、目睹人、知情人的姓名、职业、住址，发现的可疑人及可疑事，周围人员对案件的议论、反应。

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篇2：物业公司办公区发生盗窃案件处理预案

　　物业公司办公区发生盗窃案件处理预案

　　程序 标准 执行部门

　　1）确认

　　公司各部门公私财物发生丢失、盗窃案件应当及时报告保卫部，保卫部迅速采取措施。保卫部

　　2）应急措施

　　1、公司员工个人财物丢失被盗，应当报告本部门经理，由部门领导向保卫部报案。

　　2、保卫部经理到现场进行调查，报案人应该保护好现场，实事求是讲述情况，回答询问。

　　3、保卫部将调查了解到的情况向公司领导汇报，如果案情严重建议领导向天竺派出所报案。

　　4、公司财产发生盗窃案件，应当立即报告保卫部，并且保护好现场，防止其它人进入。

　　5、如果发现盗窃分子正在作案，要立即向保卫部、警卫报案，警卫队长迅速组织警卫队员进行抓捕，并向保卫部经理报告。

　　6、保卫部经理将案件情况向公司领导汇报，请示是否向天竺派出所报警。

　　7、控制事态，不要扩大，严禁传播，缩小影响。

　　8、公安人员到现场调查案件时，保卫部和其它部门应积极配合，协助破案。保卫部

　　3）工作记录

　　1、保卫部负责将案件的情况书面报告公司，认真做好总结，查找工作漏洞，提出整改措施。

　　2、48小时内报险（财产一切险-限于大型设施设备等固定资产，手提电脑、金银首饰、可移动的贵重物品除外）。保卫部

　　会计部

篇3：抢劫盗窃凶杀绑架等刑事案件应急处理预案

　　抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件应急处理预案

　　为了使本物业管理区域内的业户在发生各种突发事件时，能够及时、冷静、迅速的告知情况，减少损失、减少不安全系数，请牢记以下内容：

　　（一）、报警程序

　　1. 本物业安防员或员工发现抢劫、盗窃、凶杀、绑架等情况，或接到业主（住户）报警电话，应立即报告安防队（电话：

　　2. 在平时的宣传中要注意提醒业主（住户）注意报警时要说明报警人的身份，发案的时间、地点及做案人数等案件的简明情况，如是凶杀、抢劫案件，被侵害人的伤势情况，还要说明现场状况，如现场是否已进入其他人，是否有人围观，使用的凶器等

　　3. 接报案后，安防值班人员应迅速到达现场确认。并通知安防班长（并及时通知安防队长）。

　　4. 由安防班长（安防队长）负责向物业部经理及公安部门报告情况，并由物业部经理决定是否再向上级通报。

　　（二）、现场

　　1. 安防值班人员应携带对讲机、记录本、手电筒（晚上）、有关钥匙（必要时可以带上相关器具），迅速赶到现场。

　　2. 确认并保护犯罪现场，使用警戒带控制现场，禁止所有人员进入现场内，维护现场秩序，疏散围观人员。

　　3. 向当事人或报案人、知情人了解案情，做访问记录，并请被访人员签字确认。

　　4. 有条件时对现场进行拍照，记录现场情况，并签字确认

　　5. 协助抢救伤员，并同医务人员一同前往医院，酌情向伤员了解、记录有关案情

　　6. 配合公安部门对现场进行勘察。

　　7. 如罪犯正在行凶或准备逃跑，在保证自身安全的情况下，应立即尽可能制止抓获，派人严加看守，并尽快转交公安机关处理。

　　8. 如有人被绑架或扣押，应立即报告公安机关，并采取必要措施，尽量稳定犯罪嫌疑人的情绪，一定要设法控制事态发展。

　　（三）、各部门职责：

　　1. 由物业部安防队负责配合公安部门的工作，并做好各部门协调工作，向领导汇报情况，记录整个案件发生及处理情况，处理善后工作。

　　2. 工程部负责提供必要的案件处理条件，如绳索、照明等必要工具。

　　3. 服务中心负责向询问的业户员工进行解答，提供抢救伤员的药品，协助办案人员和伤员的撤离，并在勘察现场完毕后，负责清理现场。

篇4：物业社区盗窃案件的处理

　　物业社区盗窃案件的处理

　　1. 工作目标：

　　接报后2分钟内至现场布控或处理。

　　2. 工作流程：

　　(1)正在发生的案件

　　a. 迅速呼叫机动岗位与就近岗位协助，并对各卡口及苑区主要出入路口布置警力，加大检查力度;

　　b. 迅速上报部门经理;

　　c.封锁事发单位，全面监控周围情况，即"先围后捕";

　　d.联系业主判断其是否在家，有无危险等;

　　e.将情况向公安机关汇报，请求出警;

　　f.事后以书面报告形式递办公室。

　　(2)已发事件

　　a. 保护好现场，外表显示通过撬门窗、破锁、爬墙、撬洞等方法入室作案的，应迅速联络业主至现场确认;并征求业主意见是否报警;

　　b. 如外表难以判断，但有重大可疑是被盗，同样需要联系业主至现场确认，由其决定是否报警;

　　c. 物业管理员应维护盗窃现场的原状，保护好现场的脚印、指纹、工具和痕迹等，协助警方破案;

　　d. 广泛收集可疑人员资料，及时向公安机关汇报;

　　e. 安抚业主,确保三日内有回访、沟通。

　　3. 注意事项：

　　(1)封锁时应全面，不留空档，先围后捕(确有把握或正在逃窜时应立即实施追捕);

　　(2)及时进行案例总结，对作案特点、手法等进行分析、判断，以制订相应的防范措施;

　　(3)检查签到制度是否落实，检讨本部工作人员是否有未尽之职。

篇5：X飞行员公寓盗窃案件处理预案

　　某飞行员公寓盗窃案件的处理预案

　　1、盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。

　　2、发现门窗被撬：

　　（1）及时通知保安，对发案地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

　　（2）保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。

　　（3）及时相关部门领导及保安部领导到场。

　　（4）对重大可疑被窃现场，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。

　　（5）对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。