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学生公寓项目部保安巡逻岗工作职责

编辑:物业经理人2017-04-28

  学生公寓项目部保安巡逻岗工作职责

  一、学生公寓,由保安班长负责带队执行巡逻任务;

  二、公寓保安队夜间巡逻路线:

  贴山主路大服中心周围1-15#楼门前主路1-15#楼后主路

  重点部位(女寝)公寓四周护拦6-8#楼后护拦

  三、每一小时巡逻一次,巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向保安队长、项目部报告,并做好相应记录;

  四、白天保安队执行巡逻任务,以信息学院行政部要求为准;

  五、保安班长必须熟悉所管公寓内各建筑物结构,一楼各消防安全通道门位置,亲自掌握各消防安全通道门钥匙,以备急用;

  六、为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员掌握、利用,巡逻始发时间由保安班长掌握,随时可以进行伸缩调整;

  七、执行巡逻任务时,认真检查有无破坏公物现象,遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留,并迅速报告保安队长、项目部;

  八、执行任务巡逻时,严肃制止翻越防护栏行为。白天发现此情况要立即制止并宣传教育,夜间发现此情况一律按违法侵入,当场扣留并迅速报告保安队长、项目部;

  九、执行巡逻任务时,对重要部位(女生寝室)、敏感时间段(24:00时-04:00时),加强工作责任心,提高巡逻频率;

  十、执行巡逻任务时,一并检查公寓公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等异常现象;

  执行巡逻任务时,要求姿态端正、着装整洁,纠正、制止违章、违规和违*公德的行为,并负责查处保安人员内部违纪行为。

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篇2:学生公寓项目部(二期)保安巡逻岗工作职责

  学生公寓项目部(二期)保安巡逻岗工作职责

  一、二期学生公寓,由保安班长负责执行巡逻任务;

  二、二期公寓保安班长夜间巡逻路线:

  前门岗F座门岗E座门岗D座门岗

  监控室消防通道门C座门岗A座门岗

  三、每一小时巡逻一次,巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向保安队长、项目部报告,并做好相应记录;

  四、白天保安班长执行巡逻任务,以信息学院行政部要求为准;

  五、保安班长必须熟悉所管公寓内各建筑物结构,一楼各消防安全通道门位置,亲自掌握各消防安全通道门钥匙,以备急用;

  六、为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员掌握、利用,巡逻始发时间由班长本人掌握,随时可以进行伸缩调整;

  七、执行巡逻任务时,认真检查有无破坏公物现象,遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留,并迅速报告保安队长、项目部;

  八、执行任务巡逻时,严肃制止翻越防护栏行为。白天发现此情况要立即制止并宣传教育,夜间发现此情况一律按违法侵入,当场扣留并迅速报告保安队长、项目部;

  九、执行巡逻任务时,对重要部位(一楼女寝)、敏感时间段(24:00时-04:00时),加强工作责任心,提高巡逻频率;

  十、执行巡逻任务时,一并检查公寓公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等异常现象;

  十一、执行巡逻任务时,要求姿态端正、着装整洁,纠正、制止违章、违规和违*公德的行为,并负责查处保安人员内部违纪行为。

篇3:小区保安巡逻岗机动岗职责(3)

  小区保安巡逻岗、机动岗职责(三)

  直接上司:保安领班

  协助:管理服务部、工程部、清洁部、定岗

  一、工作说明

  1.0准点到岗,参加工作前工作讲评及工作重点安排与上级按班主动了解未完成事务。上一班次业户的投诉及业户装修户的动态。

  2.0对巡逻路线认真检查巡视,留意治安消防情况。

  3.0不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,予以严肃处理。

  4.0检查天台、地面、水池及平常人不易到达的角落,查看有垃圾或不清洁的地方,有无堆放杂物,有无公共设施,设备被损坏---如消防柱,管防火门是否损坏应急灯灯管,灯泡是否不亮,立即填写“维修单”交有关部门外理。

  5.0查阅有关人员,将推销人员劝离小区,对可疑人员进行跟踪监视或通知上级/其他同事及相关公安部门。

  6.0对区域装修用户现场检查监督治安,消环境卫生,噪音及有无违章装修的行为及时处理违章装修,涉及工程问题知工程人员来协同解决,引导下常装修。

  7.0发现业户有未关屋门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意有无异常响动声音----立即查看,是否有人撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音有紧急情况应迅速对讲机呼叫请求支援。

  8.0注意发现有无不正常的气味(焦、煤气或烟火),嗅到异味、看到异光、异烟,迅速寻找来源在何处,如属煤气泄漏或烧水烧汤烧焦冒烟,立即进行处理,如不能处理,关闭分阀或通知煤气公司、通知管理部知业户回来现场处理,如有火警,立即扑灭。

  9.0各水龙头、水管有无跑漏、地面有无冒水,各类电器如电梯、路灯是否正常。

  10.0劝说业户、行人不要乱丢果皮、纸屑、烟头、请放于果皮箱内并发扬助人为乐精神,捡起纸屑,发现乱丢乱放垃圾践踏绿化、采摘花、果,攀爬公共设施、乱涂乱画、违章乱建等违反公众制度、管理制度、业主公约的要文明执勤,教育引导,对情严重的要予以制止、控制、并报相关部门处理。

  11.0热情听取业主/用户投诉,能解决立即解决,不能解决的报管理部处理。

  12.0认真写好日记,与下一班交接。

  13.0完成领班或其他主管部门的交待的其他工作。

  14.0顶、替定岗人员,传达有关工作,在领班与队员之间上传下达。

  二、任职条件

  28岁以下,高中以上学历;

  具有保安管理工作经验,持保安培训上岗证;

  有较强的工作责任心和应变能力;

  良好的服务意识;

  体格健壮,较好的仪容仪表 ;

  退伍军人优先;

  三、考核要点

篇4:小区巡逻岗保安工作标准程序

  小区巡逻岗保安工作标准及程序

  一、巡逻保安工作任务

  *负责小区安全防范工作的巡视检查。

  *负责小区公共设施.设备和花草树木的看护和意外情况的报告。

  *负责各类报警的处理和确认。

  *负责公共秩序的维护。

  巡查的主要内容:

  (1)公共部位是否有人藏匿,是否存放有工具.绳索.铁丝.撬杠.轧剪以及计算机.摄像机打印机.复印机等贵重物品;

  (2)空房间.管道间.强弱电间.是否上锁,以及专属区域防火门是否上锁;

  (4)是否有在楼层逗留.正在操作的物业中心员工;

  (5)是否有撬门.撬锁的现象,吊顶封缄措施及吊顶是否有挪用.损坏迹象;

  (6)楼层是否有可疑人员徘徊的现象;

  (7)是否有人正在运送大宗物资的情况;

  (8)检查施工现场人员证件.施工起讫时间;

  (9)安全防范的其它情况。

  二、巡逻保安工作要求

  1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。

  2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。

  3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

  4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。

  5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

  6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:即:“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。

  (1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。

  (2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。

  (3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。

  (4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理。)

  (5)想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。

  (6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。)

  三、巡逻保安工作标准

  1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务,每1小时对辖区巡视1次。

  2. 维持物业管理区域的公共秩序,按指定的巡视路线巡视。

  3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范。

  4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效。

  5. 接到报警后5分钟内到达报警现场,维护秩序,并协助处理。

  6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。

  7. 遇到可疑人员进行询问验证,必要时可带到保安部处理。

  四、 巡逻保安服务方法、技巧与程序

  1. 冒烟。了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火.电线短路等),并上报处理。

  2. 冒水。了解冒水的确切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及时堵漏并上报处理。

  3. 有焦味.硫酸味或其它化学品异味。寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断;如是其它化学品异味,要及时封锁现场,并通知有关部门处理。

  4. 在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动,必及时劝其离开。

  5. 发现有人身上带有管制刀具.钳子.螺丝刀.铁器等工具。询问.核查其携带工具的用途,如用途不明的,带回保安值班室处理。

  6. 在偏僻.隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截,询问验证,如属盗窃.抢劫财物的,扭送交公安机关处理。

  7. 自行车.摩托车无牌.无行驶证,有撬损痕迹的,或将没开锁的自行车抬走或拖走的。查问所属单位,报告上级协助处理。

  8. 机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的。立即联系停车场车管员,待查明情况后再放行,如情况不明的,扭送公安机关查处。

  9. 遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因,并报告监控中心实施定点监控。

  10.发现业主房间门虚掩时的处理方法:

  (1)询问或敲门,提示业主加强防范,将房门关好。

  (2)如房间内无人,报告队长,电话确认,保护现场直至房主到来。

  (3)阻止无关人员进入,并保持房间门开闭状态。

  11.发现有人触动吊顶板的处理方法:

  (1)询问其行为的意图,报告工程值班人员协助处理。

  (2)询问其所属单位,请求出示证件

  (3)报告监控中心实施定点监控。

  12.可能危及人身安全情况的处理方法

  (1)可能危及人身安全情况的内容举例:

  *屋顶.空间.墙壁.地面附属的或物体其本身的损坏.松动.将要下坠.突出.倾斜.失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象;

  *地滑.挖设沟坑等影响使用的现象;

  *未成年人.精神病人在危险部位.实施与其行为能力不相符的行为现象;

  *公共部位电器设施打火.冒烟.设施裸露;

  *作业.活动为未设立防护.围挡.安全警示标志。

  (2)可能危及人身安全情况的处理方法:

  *保护现场,提示路过人员注意安全,协调相关部门采取安全措施,设立明显的安全警示标志;

  *制止.劝阻,违章作业.不安全活动的行为,要求整改并进行验证;

  *保持处置全过程的记录,并及时向上级报告。

  13. 盘问盘查可疑人员方法:

  (1)礼貌地盘问,仔细观察其面部表情及回话神态,如果表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,对不良情况要迅速做出反应,带其到安保部处理。

  (2)及时与监控中心联系,掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。

  (3)识别推销员。推销员一般西服革履.手夹公文包,包内装有宣传广告,对此类人员应详细询问,如属推销人员,应劝其离开小区。

  (4)识别假身份证。观察证件上的相片与持证人的相貌,细查脸形.眼.耳.口.鼻五官特征,以及像片是否有可疑痕迹,印章清晰度等。注意证件上填写的出生年月与持证人的实际年龄有无明显差距。注意持证人的语音与身份证上所填籍贯或住址是否相符。

  (5)遇有可疑的人或事要设法稳住,不露声色,迅速报告领班前来协助处理。

  14. 物品繁多,如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。报告监控中心实施定点监控,并询问其单位及检查出入证件。

  15. 三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍,且住在小区。密切监视,将情况向保安部反映。

  16. 发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具。立即报告上级,但不移动隐藏的工具,采取伏击的方法,发现作案者的行动,将其擒获。

  17.对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理,保护作案现场,在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员.检查范围.检查结果.检查日期.时间;

  18.报警处理方法

  (1)迅速到达报警地点,了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况;

  (2)保护现场,阻止无关人员勘查.进出现场,直至公安机关到来;

  (3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火,报告上级支持.启动应急预案;

  (4)对于消防故障报警及误动作报警,应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件,报告中控员处理;

  (5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在,报告上级协助排查报警现场。

  (6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理。

篇5:学生公寓巡逻岗保安工作职责

  学生公寓巡逻岗保安工作职责

  一、7:30时-7:40时巡逻岗保安进行岗位交接,所有事项的交接情况,应在值班记录上明确记录,由保安班长负责带队执行巡逻任务;

  二、公寓保安队夜间巡逻路线:

  贴山主路大服中心周围1-15#楼门前主路1-15#楼后主路

  重点部位(女寝)公寓四周护拦6-8#楼后护拦

  三、每一小时巡逻一次,巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向保安队长、公寓物业服务中心,并做好详细记录(巡逻时间、巡逻地点、巡逻保安姓名),以备存查;

  四、白天保安队执行巡逻任务,按信息学院后勤部规定,管理山口车辆(出租车、摩托车)、商贩,维持山口道路畅通;

  五、巡逻岗保安必须熟悉所管公寓内各建筑物结构,一楼各消防安全通道门位置,消防器具配备位置,及时扑灭初起火灾;

  六、为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员掌握、利用,巡逻始发时间由保安班长掌握,随时可以进行伸缩调整;

  七、执行巡逻任务时,认真检查有无破坏公物现象,遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留,并迅速报告保安队长、物业服务中心;

  八、执行任务巡逻时,严肃制止翻越防护栏行为。白天发现此情况要立即制止并宣传教育,夜间发现此情况一律按违法侵入,当场扣留并迅速报告保安队长、物业服务中心;

  九、执行巡逻任务时,对重要部位(女生寝室)、敏感时间段(24:00时-04:00时),加强工作责任心,提高巡逻频率;

  十、执行巡逻任务时,一并检查公寓公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等异常现象;

  十一、执行巡逻任务时,要求姿态端正、着装整洁、队伍整齐、纪律严明,纠正、制止违章、违规和违*公德的行为。

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