对可疑物品（爆炸物）的处理

　　对可疑物品(爆炸物)的处理

　　1. 工作目标：

　　(1)确保可疑物品安全转移或处置;

　　(2)确保无因处置不当引致人员伤亡或财产损失。

　　2. 工作流程：

　　(1)确定可疑物出现的位置;

　　(2)迅速上报当值主管及经理，并成立观察组至现场勘查，确认其可疑;

　　(3)指令义务消防队携带水枪、灭火器等消防器材至现场战备以便随时应付爆炸引发的火灾等;

　　(4)迅即组织岗位及机动力量封锁现场，疏散围观人群，阻止业户、客人靠近，设置警戒线;

　　(5)报警，请求公安机关技术支持和处理，并协助其处理现场和查找放置可疑物的人;

　　(6)解封;

　　(7)将事件经过书面报告至办公室备档。

　　3. 注意事项：

　　(1)情况来源通常为当值队员或员工巡查发现，如属客人报告(口头或电话)需问清楚出现地址、物件特征等资料，如未提供，应查证是否为误报，稳妥的做法是对重点区域进行拉网搜查;

　　(2)不可擅自转移、搬动、检查可疑物，防止爆炸或意外发生;

　　(3)注意封锁信息，防止记者打探、拍摄、报道等。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：对有人跳楼或从楼上摔下的处理

　　对有人跳楼或从楼上摔下的处理

　　1. 工作目标：

　　(1)接报后当值人员2分钟内至现场处置;

　　(2)确保无因处理流程不当而导致负面影响扩大或援救不及时.

　　2. 工作流程：

　　(1)接报后机动力量、当值领班及主管迅速至现场，拔打120救护及报警;

　　(2)派员封锁现场，疏散围观人群并禁止拍摄(慎防记者进入);

　　(3)向上级汇报;

　　(4)协助公安机关勘察现场，积极查找事者亲属或家人并安抚;

　　(5)清场，并将事情处理经过汇总至办公室备案。

　　3. 注意事项：

　　(1)至现场后应立即拔打120抢救生命;

　　(2)现场应防止记者拍摄或将消息扩散;

　　(3)安抚事者家属;

篇3：保安部对火警的处理

　　对火警的处理

　　1. 工作目标：

　　(1)2分钟之内义务消防队至现场处理;

　　(2)确保无因处理流程不当或不及时引致扩大火情或损失。

　　2. 工作流程：

　　(1)接警后机动消防员迅速携灭火器材至现场确定火警性质;排除误报，迅速制订灭火方案;并上报总经理及防火安全小组负责人;

　　(2)部门消防员与消防车速至现场接应，选定最佳地形及接驳水带准备灭火;

　　(3)确定火场有无人员伤亡或危险，设法救出被困人员及疏散大火可能危及的人员;启用消防广播，向业主讲明发生火情位置，不要惊慌，带好钥匙，锁门后有秩序地安全撤离，如有伤者，拔打120救护;

　　(4)消防主管迅速调集抢险人员进行对初起火灾的扑灭;并关闭煤气阀及电源开关;将易燃物转移，隔离火源;通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机，通知水泵房，随时准备启动加压水泵;

　　(5)当值主管组织人员维持现场秩序，防止有人趁火打劫并设置警戒线，人员只允出，不许入;

　　(6)当火势继续扩大难以控制时，应立即拨打"119"请求支援，并派员于路口接应;

　　(7)共同协力扑灭火灾;

　　(8)了解引起火灾原因，查明事故责任人;

　　(9)认真吸取此次火灾的教训，制订相应的改进与预防措施并存档;填写火灾事故报告单，报上级领导及主管部门审批。

　　3. 注意事项：

　　(1)不是所有火警均要拔打119，而应先行勘订火警性质;属慌报还是初起火灾，义务消防队如有能力扑灭则无须拔打119;

　　(2)扑救火灾应坚持"先救人，后救火"的原则;

　　(3)重视社区消防宣传，提高业户消防意识。

篇4：保安部对抢劫突发事件的处理

　　保安部对抢劫突发事件的处理

　　1.工作目标：

　　(1)确保接报后当值人员2分钟之内至现场处理;

　　(2)处理程序正确，无因程序处理不当而造成人员伤亡或严重后果。

　　2.工作流程

　　(1)接报后迅速至现场，设法制服劫犯;并拔打110报警;

　　(2)监控中心队员迅速呼叫门岗封闭各路口设卡，并运用监控录相追踪或锁定疑犯位置;

　　(3)若劫犯逃逸，应出动摩托车或机动车辆实施追捕;

　　(4)如追不上，应看清人数、衣着、相貌、体征、驾驶交通工具及车号牌特征等，并及时向"110"通报情况;

　　(5)保护好现场，不得擅自移动任何物品，包括劫犯引留下的身体痕迹、烟头等;外人不得进入现场;等待公安机关人员勘查现场;

　　(6)向住户、当事人了解相关线索，怀疑对象等情况并详细记录;

　　(7)如有重伤者，应及时打"120"或送医院急救;

　　(8)综合分析案情，总结经验教训并上报。

　　3. 注意事项

　　(1)当劫犯持有枪械时，应注意自身安全，尽可能采用迂回战术，避免正面对抗以致人员伤亡;同时应力保事主的人身安全;如持刀具等一般凶器，可采用强制手段果断制服;

　　(2)报警应及时，报告方位要准确，争取时间。

篇5：保安部对拾遗物品的处理

　　保安部对拾遗物品的处理

　　(一)工作目标：

　　1.保证拾获物品上交过程完好齐全;

　　2.无冒领或错领。

　　(二)工作流程：

　　1.当值队员拾获物品后交至领班处;

　　2.领班详细清点拾获物种类、数量等并一一记录在案，由拾获人签名确认;

　　3.将物品转至物业管理部办公室，并告之屋村管理处前台拾获物概况;

　　4.拾物内如有相关资料显示可以联系到事主，可直接电话告之事主持有效证件前来认领，核对无误后由其签名确认领取;

　　5.如无线索可于拾获物处或卡口张贴公告，介绍拾获物概况及认领方式等，三天后仍无人认领，转交至人力资源部;

　　6.部门设置拾获物品情况登记薄，对每一次拾获情况详细记录。

　　(三)注意事项：

　　1.告之前台及张贴公告示之时应概略叙述，如可介绍拾获物品为"×色×包，内有物品若干"，涉及内存具体物品及数量均不得量化或明示;公示时应注明为××部门员工拾获，以加强正面宣传;

　　2.拾获人或部门应拒绝失主给予之任何报酬;

　　3.失主认领失物时，应严格把关核数并登记其有效证件资料，须经其签名确认后方可领取，防止冒领;

　　4.如属违禁物品一律交由公安机关处理;

　　5.如属业主要求协查失物，应及时记录要查找物品的相关资料及丢失地点，然后派员或要求各中队协助查找，找到后及时联系业主，如未找到，仍应回复、安抚业主，并继续跟踪此事。