保安部巡逻操作程序

　　(一)巡逻路线的制定

　　巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工,电工间、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交叉使用,三是定点定线原则。

　　(二)巡逻力量的组织

　　警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、www.pmceo.com中夜三班。夜班每组必须2人以上。

　　(三)日常巡逻路线

　　(1)对公司外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流安全,维持高峰时沿街交通秩序。

　　(2)对公司外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门周围人员,消防应急门安全装置、门锁。

　　(3)对公司后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱及时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

　　(4)对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

　　(5)对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保安全。

　　(6)对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的安全。

　　(四)巡逻要求

　　(1)上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。

　　(2)根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

　　(3)发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施,严密监视。

　　(4)巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。

　　(5)夜间巡逻发现安全防范漏洞,既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。

　　(6)下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。

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篇2：C大厦保安员巡逻制度

　　1、上岗时着装整洁(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),仪容整洁(面部清洁,勤剃须,理短发,剪指甲),始终保持良好的精神状态。

　　2、规定的路线巡逻,认真做好巡逻记录。检查相关的如业户名册、内部电话联络表、业户装修时间统计表、业户投诉表、通告、通知等文件是否齐全,随时记录投诉和发现的问题

　　3、注意大厦内各种公共设施和消防设备是否完好,发现问题及时报修,对巡逻区内的可疑人和物品,进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。

　　4、检查有无杂物堆放在电梯间或走火通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。

　　5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。

　　6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。

　　7、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。

　　8、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。

　　9、检查装修施工人员是否配戴临时工作证,施工现场是否遵守放火规定及有关装修条例。监督各装修队在施工时把门关上,在门上贴好施工许可证。

　　10、检查业/租户单元的门、窗、锁,提醒业户注意放火防盗,发现单元无人且未锁门,可在门外临时把守,不要擅自进入::,并上报公司尽快与业户联系。

　　11、注意进出及逗留人士,发现可疑人士要礼貌地进行跟踪监视并询问,详细记录其容貌特征,发现问题及时报告保安部领导。禁止衣冠不整或施工人员乘坐客梯。

　　12、检查进出的施工用具、材料、家具及设备,对可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火枪等管制物品)应阻止其进入,带出物品应有相关部门签发的出门条。

　　13、配合各岗位值班人员,共同维护本辖区的秩序。

　　14、发现盗窃、抢劫等刑事案件,按规定办法处理。

　　15、检查车场内停放的车辆,丢失和损坏。

　　16、不可大声说话或呼叫,互相打逗、推搡。

　　17、不得滥用职权,殴打和侮辱他人。

　　18、不得擅自离岗,不可避免需离岗时,及时通知班长。

　　19、遵守纪律(保安员纪律及违纪惩罚制度),服从命令。

　　20、遇紧急情况(如漏水、停电、火灾等)要保持头脑冷静,先做应急处理,及时上报,维持秩序,尽量避免人员伤害,减少损失。

篇3：园区保安巡逻岗标准作业规程

　　一、目的

　　保证园区内的治安安全,及时发现问题及时解决。

　　二、适用范围

　　适用于保安部各保安巡逻岗。

　　三、职责

　　1、保安部主管负责对此规程的落实和监督。

　　2、保安部主管负责对保安人员的考核和检查。

　　四、程序

　　(一)、巡楼程序

　　(1)工作一般由一名巡逻警卫进行。

　　(2)从单元楼门进入楼内,延楼梯到顶层开始巡视,依次巡视到地下一层。

　　(3)在巡视过程中看到"保安巡逻记录",必须签到并清楚写明签到时间。

　　(4)巡逻过程中纠正违章或盘查他人时保持三米距离,先敬礼,讲文明用语。

　　(二)、巡楼检查内容

　　一)装修房间:

　　1、使用明火:

　　A、有无使用燃气或电炉子(做饭、烧水用具是否规范);

　　B、有无电气焊作业;

　　C、有无吸烟情况;

　　2、违章用电:

　　A、有无私拉、乱接电线(是否从公共区域偷接电);

　　B、电源取用是否合乎规范(主要是插头、接线板);

　　C、其他违反用电安全行为;

　　3、施工噪音:

　　A、是否在规定时间以外产生噪音;

　　B、是否初犯或者领导批准;

　　4、其他施工行为:

　　A、有无私自拆改水、电、气管线或计量表;

　　B、有无私自拆改承重墙;

　　C、有无乱倒垃圾或在公共区域堆放材料、垃圾;

二)公共区域消防设施、设备(包括地下和车库):

　　1、消火拴箱:

　　A、玻璃是否完好;

　　B、水带、枪头是否齐全、完好;

　　C、阀门扳把或手轮、螺丝是否齐全完好;

　　D、手动报警器外观是否完整;

　　2、灭火器:

　　A、外观是否完好(管与喷嘴有无损坏);

　　B、压力指示是否处在非红色区域内;

　　C、手提瓶体有无空瓶感觉;

　　D、检查是否处在有效期之内;

　　3、手动报警器、烟感、温感、电梯轿箱内控制键盘、电梯厅控制按钮等:

　　A、设备是否外观完整(干净、清洁);

　　B、有无垂挂或脱落;

　　C、有无损坏、划痕;

　　4、消防通道:

　　A、有无杂物堆放(自行车、物品或垃圾);

　　B、应急疏散指示灯是否正常(按下试验按钮可以测试是否正常);

三)公共区域治安检查:

　　1、安全防范:

　　A、检查所有公建部位的门、窗是否关闭锁好;

　　B、检查机动车和非机动车存放处车辆是否摆放整齐有须;

　　C、检查各重点部位的周边环境和设施状况,对于上述部位是否构成威胁;

　　2、安全检查::

　　A、对于所有公共区域内的可疑人员进行盘查;

　　B、对于各保安岗位发现或其他部门转达员工、业主反映的问题,及时核实并采取措施;

　　C、遇到疑难问题及时请示汇报;

四)其他方面小区或楼宇内部问题检查:

　　1、公共区域有无垃圾、杂物;(如有及时通知保洁员清理)

篇4：小区巡逻保安岗位职责

　　一.楼层巡逻

　　1.巡视各单元/单位通道、主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,并做好巡查记录。

　　2.巡逻时,按规定打巡逻钟卡,并做好巡逻钟的交接工作。

　　3.巡逻时发现工程缺陷、清洁等问题,应及时报告有关部门处理。

　　4.检查小区内各施工人员工作证及施工现场,制止不符合规定的行动。

　　5.及时发现、查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静迅速赶赴现场进行扑救,事后及时查明情况向监控中心报告。

　　6.对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整、安全;

　　7.督促各岗位员工做好防火、::防盗的安全防范工作。

　　8.发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。

　　二.外围巡逻

　　1.按时上岗,负责小区外围的安全秩序。

　　2.负责疏导大堂门前车道的机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。

　　3.制止非停车区域内停放车辆,制止不应停放的车辆乱停、乱放。如有需要时做出车辆扣押,交有关部门处理。

　　4.认真做好值勤记录及发生各种事件的记录并上报。

　　5.对外围无因停留人员进行清理。

　　6.小区绿化区内不准有闲人入内。

　　7.随时准备按管理要求经办任何事宜。

　　三.车场巡逻车管员岗位职责

　　1.认真履行车场管理规定,不得玩忽职守。

　　2.加强车场巡回检查,制止闲散无关人员进入停车场,发现问题及时报告领班,做好安全防范。

　　3.指挥车辆要规范,停放要整齐,禁止在停车场内维修车辆及动火,特殊情况须经保安部门主任批准并准备相应的灭火器材。

　　4.对进入车场的人员要注意观察,闲杂人员应劝其离开。

　　5.对进入停车场车辆有损坏部位登记清楚,交接班说明,工作时间不断巡查车辆停放情况,夜间八点以后出场的车辆车管员要提高警惕,观查车辆起动是否正常,如有可疑情况,应及时报告出口处值班人员和当值领班。

　　6.对进入停车场停放的车辆,要引导车主停放在相应的车位上,保障停车场畅通无阻,发现有停放不整情况,及时和车主取联系。

　　7.严格执行停车场车管员服务用语。

篇5：大厦保安员巡逻指导书

　　1.目的

　　保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力.

　　2.范围

　　适用于理工大厦保安员值勤巡逻的管理.

　　3.职责

　　3.1 保安部经理负责监督检查保安员服务质量,并制定工作计划.

　　3.2 保安部警卫主管、警卫队长负责监督各岗位值勤情况,检查批阅值班日志,并检查巡视记录、日报表、加班登记、出入登记的记录情况与实施情况,协助班长处理疑难情况,并做《保安部工作日报表》上做好记录

　　3.3 警卫班长、交通班长负责本班的班次安排与定人定岗,::记录本班次所发生的情况、问题及处理方法,协助本班队员处理问题,检查各岗位工作情况,并作出讲评,汇报警卫队长与警卫主管.并在《 值班日志》上做好记录。

　　4.程序

　　4.1 上岗文明用语及要求

　　4.1.1 上前先向客人敬礼, 然后问先生/小姐您好,再提出问题或服务内容:

　　A.请您......,谢谢合作.

　　B.我能为您做些什么?

　　C.请您稍候.

　　D.请问您有出门条吗?没有请您补办,谢谢.

　　E.对不起,这里不能......,请您......,谢谢合作.

　　F.请您使用货梯,谢谢.

　　4.1.2 执勤要求:

　　A.警员在执勤时,应精神饱满、集中精力,待客要文明、热情、礼貌、主动,严禁与无关人员闲聊、说笑、打闹和做其它与岗上无关的事项.

　　B.站立标准:一律两手背后,左手握右手,两脚分开与肩同宽,挺胸收腹,上体保持正直,严禁靠墙扶物.

　　C.警员除正常处理情况外,严禁在执勤区域内来回走动.处理情况后,应立即回到原站立点.

　　4.1.3警员在前台执勤时,要注意以下事项.

　　A.要严格登记.

　　B.宾客登记时,严禁出现双手扶值班台与他人说笑、打闹,有不礼貌不尊

　　重宾客的行为.

　　C.遇有违反大厦规定的情况和人员时,应采取相应的措施立即制止,同时

　　应讲究方法政策.遇有处理不了的情况,应立即上报,禁止出现处理问题

　　时所产生的不利影响大于所发生问题的影响,必要时采用迂回方法处理.

　　4.2 警卫班工作程序.

　　4.2.1 上岗提前十五分钟整队,整理着装、仪容.由班长主持开班前会,分配勤务,安排岗位,提出要求.警卫队长监督此活动实施过程,并下达上岗指令.

　　4.2.2 班长接到指令后,下达口令,将队伍按部队齐步行进标准带到各岗位,逐一接岗.警卫队员在交接岗时应互相敬礼,问候"您好",同时交接值勤设备、用具及其它需要交接的事项,如上级通知、要求、未办事宜.

　　4.2.3 交接完毕,下岗队员由班长统一带步,齐步行进到指定地点,讲评当班工作情况,指出存在问题,并向接班班长移交质量记录表格、值勤用品,向队长汇报值勤情况,由队长下达"解散"口令后方可解散.