物业小区义务消防队工作规程

　　一、务消防队的性质

　　义务消防队是一支群众性的不脱离生产的同火灾事故作斗争的消防队伍,是在本单位党政领导下,在公安保卫部门和专职消防队伍的指导下,联系群众、宣传群众、组织群众,开展防火工作,对火灾进行扑救的一支有组织的战斗队伍。

　　二、义务消防队的的工作任务

　　义务消防队的主要任务如下:

　　1、贯彻执行消防工作法规,法令,遵守消防工作的规章、制度、办法。协助本单位发动群众建立防火制度或制定防火公约并带头执行。发现问题要耐心教育和帮助群众及时纠正。

　　2、经常开展防火宣传教育,提高职工群众防火观念和防火自觉性;结合本单位实际情况,普及防火与灭火常识宣传教育。

　　3、进行防火安全检查,严格控制火源,妥善处理易燃物品,协助本单位整改火险隐患,堵塞火险漏洞,防止火灾发生。

　　4、扑救火灾。发生火灾时,要积极投入灭火战斗并组织群众共同扑救;有公安、企业专职消防队的地区、单位、应在公安、企业专职消防队的统一指挥下,进行灭火战斗。

　　5、对消防器材负责维修、保养。并教育职工、群众不能挪作他用,以保证器材的完整好用。

　　6、在公安保卫部门领导下,积极追查火灾发生的原因,研究发生火灾的规律和特点,总结实践经验,改进措施,克服缺点,加强工作。

　　要完成这些任务,必须有一定的工作制度作保证,一般是在每月或每季召开一次工作会议。分析形势,总结工作,表扬好人好事,www.pmceo.com布置下一步工作。加强领导,落实制度。使消防工作持久开展,不断巩固发展,为保卫国家和人民生命财产的安全作出更大的贡献。

　　三、义务消防队的组织分工

　　义务消防队应设正副队长指导员,在防火工作上应根据不同情况,共同负责,适当分工外,在灭火工作上,一般应划分以下几个小组;

　　火灾报警组:当发现起火时,应迅速而又沉着地将起火单位,部位和名称、地点、燃烧物资、火势情况等立即报告队长外,还应发出火警信号迅速向当地消防队或公安保卫部门报告,把消防车和消防人员引进火场。

　　灭火战斗组:接到报警时,消防队员要立即携带消防工具,迅速赶到火场,有组织有计划的进行扑救。

　　火场供水组;接到报警后,立即带上供水工具,迅速到达火场,组织群众进行供水或搬其他灭火药剂,保证灭火需要。

　　抢救组;发生火灾时,本着先抢救人后救物的原则,迅速向起火单位的知情人问清火场内是否有人,是否有化学危险物品或贵重物资受到火灾的威胁,如有威胁,应问明其所在地点,立即组织人员进行抢救。

　　四、 义务消防队的政治学习与业务训练

　　义务消防队必须围绕党的中心工作,努力学习党的路线、方针、政策、结合本单位的实际,加强整顿纪律作风和反对资产阶级自由化的政治思想教育。同时还要学习安全与生产的关系懂得安全是为了生产,生产必须安全,树立全心全意为人民服务的思想,提高好消防工作的自觉性。

　　进行消防业务训练是搞好工作所必须的要按照“严格训练,严格要求”的原则,积极开展业务训练。要努力学习消防工作的方针、任务和各种消防法规、法令、边学、边议、边练的方法,认真学习严格训练各种灭火战斗方法与灭火器材的使用,不断提高业务水平和灭火战斗能力。

　　建立健全学习制度。应当根据实际情况,制订切实可行的学习制度。根各地实践,一般是每星期或每十天、半月、一个月内进行一次政治学习或业务训练。要切实可行,持之以恒。

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篇2：P物业治安消防服务检查规程

　　1.目的

　　及时监视安全管理服务质量,确保服务符合要求,并确保小区安全。

　　2.适应范围

　　适用于住宅小区管理处。

　　3.职责

　　3.1管理处经理负责安全管理服务的指导、监督和检查。

　　3.2安全主管负责安全管理员的日常管理和日常安全管理服务的监督和检查。

　　4.内容

　　4.1检查内容

　　检查人 检查频率 检查内容 形成记录

　　安全主管

　　2次/每天

　　1.安全管理员在岗情况(每班抽查25%的岗位数,夜班每周至少抽查一次)。

　　2.安全管理员精神面貌,言行是否规范,着装是否整齐(每班抽查25%的保安员)。

　　3.内务卫生。

　　4.巡逻岗、固定岗是否做好值班记录,交接班记录(每班抽查25%的安全管理员)。

　　5.公共设施设备(含消防设施设备)否完好。

　　6.车辆管理。

　　1.<<治安消防巡视检查记录表>>

　　2.<<整改通知单>>

　　3.<<纠正和预防措施记录表>>

　　检查人 检查频率 检查内容 形成记录

　　管理处经理

　　2次/周

　　1.安全管理员值班情况(夜班每周至少抽查一次)。

　　2.安全管理员精神面貌、言行是否规范,着装是否整齐。

　　3.内务卫生。

　　4.巡逻岗、固定岗是否做好值班记录,交接班记录(每班抽查25%的安全管理员)。

　　5.公共设施设备(含消防设施设备)否完好。

　　6.车辆管理。

　　7.安全主管巡视情况及记录。

　　1.<<治安消防巡视检查记录表>>

　　2.<<整改通知单>>

　　3.<<纠正和预防措施记录表>>

　　注:1.应确保每月检查覆盖所有的人员、岗位、区域、公共设施设备。

　　2.若一人兼任不同的岗位,则按最高要求的岗位执行。

　　4.2不合格服务的处理

　　4.2.1安全主管、管理处经理在检查中发现的问题,应记录在《治安消防巡视检查记录表》上。

　　4.2.2对能当即处理的问题,立刻处理,对无力处理的问题原则上应报告其直接上司处理。

　　4.2.3对于一般不合格,安全主管、管理处经理还应开具《整改通知单》交责任人进行原因分析并提出应采取

　　的措施,安全主管、www.pmceo.com管理处经理应跟进处理情况。

　　4.2.4对于严重不合格,安全主管、管理处经理应提出<<纠正和预防措施记录表>>并跟进处理情况。

　　4.2.5对于多次出现类似的轻微不合格,一般不合格或有出现不合格的趋势应提出<<纠正和预防措施记录表>>

　　并按<<数据分析及纠正和预防措施,持续改进程序>>办理。

　　4.2.6管理处经理每月30日前应对本月的安全管理服务质量进行评价,并报管理者代表。

　　5.记录

　　《治安消防巡视检查记录表》由部门资料员保存一年。

　　6.附件

　　《治安消防巡视检查记录表》

　　治安消防巡视检查记录表

　　检查区域: 年 月 日

　　巡检项目 巡检内容 检查情况 整改后情况

　　1 2

　　治安 安全管理员在岗当值情况。

　　固定岗、巡逻岗工作记录是否及时。

　　内务卫生是否保持良好。

　　地面机动、非机动车辆是否按规定停放。

　　地下车库、单车、摩托车车棚车辆是否按规定停放,是否正常。&nb

篇3：物业安全管理岗交接班控制规程

　　规范安全管理员岗位的交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确,防止因交接不清而产生推诿现象。

　　2.0适用范围

　　适用于安全管理各岗位每天每班次的交接工作。

　　3.0职责

　　3.1当值班长负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。

　　3.2当值班安全管理员双方负责具体的工作交接。

　　4.0内容

　　4.1接班前集合

　　4.1.1所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

　　4.1.2接班班长集合队伍并按《员工仪容仪表规范》的有关规定检查员工着装。

　　4.1.3接班班长点名,如有人缺勤应记录在《岗位值班记录表》中。

　　4.1.4接班班长下达工作指令,交待有关工作注意事项。

　　4.1.5集合过程应在5分钟内完成。

　　4.2工作交接

　　4.2.1接班班长提前10分钟带队按预定路线到各岗位进行交接工作。

　　4.2.2接班人员应认真查阅上一班值班记录,::询问上一班工作完成情况及有无需特别注意或持续跟进的事项,如有应特别询问清楚。

　　4.2.3如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员做出解释并记录在《岗位值班记录表》并继续跟进,跟进同时将情况及时汇报当值班长。

　　4.3物品的交接

　　4.3.1双方共同清点、检查岗位上所有公物,如:对讲机、钥匙、工具、岗亭及其它设施、设备。

　　4.3.2对对讲机等需检测的物品应现场检测是否正常。

　　4.3.3如有代管的其它物品,交班人员应交代清楚,并记录在《岗位值班记录表》上,如未记录清楚则出现问题由交班人员负责。

　　4.3.4发现损坏、缺失应立即向双方班长报告,并要求上一班当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在《岗位值班记录表》上。

　　4.4记录的交接

　　4.4.1《岗位值班记录表》应记录清楚本班的工作情况及特别事项、公物数量及状况、代管物品数量及状况(含存放人的地址和联系方式)、交接班情况等。

　　4.4.2交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。

　　4.4.3双方共同查阅值班记录,接班人员如有不清楚的地方应主动询问。

　　4.4.4如无异常交接班双方在记录《岗位值班记录表》上签字,如有异常应记录清楚双方签字认可,如不能处理应通知双方班长到场处理并签字。

　　4.5班长的交接

　　4.5.1岗位全部交接完毕后接班班长前往集合地点与交班班长进行交接。

　　4.5.2交班班长对本班的总体工作情况进行简述,交代特别事项,双方在《岗位值班记录表》上签字。

　　4.6交班后集合

　　4.6.1交班班长在岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。

　　4.6.2交班班长对本班工作进行讲评。将当值情况记录于《岗位值班记录表》。

　　4.6.3带回宿舍(指定地点)后解散队伍。

　　4.6.4交班班长将本班收集到的业户意见、建议、公共设施设备检查结果环境卫生状况等情况提交给物业公司住户中心当班人员。

　　4.7原则

　　交接班时交班人员应注意正常履行自己的岗位职责,避免出现疏忽。

　　5.0质量记录

　　5.1《岗位值班记录表》来源自 物业经理人

篇4：C小区门岗人员、物品控制规程

　　1.0目的

　　对出入小区的人员及物品进行有效、规范的控制。

　　2.0适用范围

　　适用于小区门岗人员、物品的出入控制。

　　3.0职责

　　3.1上岗三个月内熟悉辖区业户的基本情况。

　　3.2对进出小区的人员及物品进行检查、控制。

　　3.3负责责任区域内公共设施、设备的监管。

　　3.4对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行制止。

　　3.5对责任区域内的环境卫生情况进行监管。

　　3.6按应急处理程序处理紧急情况。

　　3.7负责记录业户反映的各种信息,并及时报告。

　　3.8认真做好值班记录及交接班工作。

　　3.9完成上级交办的其它工作。

　　4.0内容

　　4.1对出入小区人员的控制

　　4.1.1认识的业户

　　4.1.1.1由其自行刷卡或按密码进入;

　　4.1.1.2如忘记密码或未带卡帮其开门,并提醒其下次带卡。

　　4.1.2不认识但自称业户::且无卡和密码

　　4.1.2.1与住户中心联系,确认身份。

　　4.1.2.2在记录本上记录。

　　4.1.3非业户

　　4.1.3.1公司领导(附名单)

　　4.1.3.1.1如认识,应主动打招呼,叫出领导称呼(如某总),放行;

　　4.1.3.1.2记录在《来人来访登记表》上。

　　4.1.3.2公司员工

　　4.1.3.2.1非上班时间,无特殊情况公司员工不允许进入小区;

　　4.1.3.2.2查验其工作证,无误,放行;

　　4.1.3.2.3记录在《来人来访登记表》上。

　　4.1.3.3外来人员访问业户

　　4.1.3.3.1询问访客姓名、被访者姓名、住址并与业户核实后放行;同时观察访客是否有异常情况,如有必要,通知巡逻岗跟进。

　　4.1.3.3.2陪同其到楼宇对讲系统旁询问业户。

　　4.1.3.3.3记录在《来人来访登记表》上。

　　4.1.3.4政府部门人员进入小区公干

　　4.1.3.4.1查验证件,询问事由;

　　4.1.3.4.2及时通知相关人员,立即通知巡逻岗安全管理员作好指引工作;

　　4.1.3.4.3在《来人来访登记表》上记录。

　　4.1.3.5参观人员

　　4.1.3.5.1上报班长,请示物业公司负责人;

　　4.1.3.5.2得到认可后通知巡逻岗安全管理员前来带领参观人员到物业公司办公点;

　　4.1.3.5.3在《来人来访登记表》上记录。

　　4.1.3.6持"出入证"人员(如装修、送报、送奶等)

　　4.1.3.6.1查验出入证是否相符;

　　4.1.3.6.2在《来人来访登记表》上记录;

　　4.1.3.6.3放行并通知相应岗位跟进。

　　4.2出入小区物品的控制

　　4.2.1进入小区人员携带的物品

　　禁止携带煤气瓶、烟花爆竹、大量天拿水等易燃易爆危险物品进入小区。

　　4.2.2物品出小区

　　4.2.2.1对携带大量或贵重物品(例如:冰箱、洗衣机、电视机、空调机、功放音箱等)出小区的人员检查住户中心开具的《放行条》,必要时当班人员通知班长拨打电话住户中心进一步确认《放行条》;

　　4.2.2.2核对放行条的内容与实际物品是否相符,如不相符应请其到住户中心重新填写《放行条》。

　　4.3责任区内的监控管理

　　4.3.1公共秩序

　　4.3.1.1对可疑人员进行监控;

　　4.3.1.2如出现打架、斗殴等现象时通知巡逻岗安全管理员或班长前来处理或报警;

　　4.3.1.3在《岗位值班记录表》上记录。

　　4.3.2环境卫生、公共设施

　　4.3.2.1发现有人为破坏环境卫生或公共设施的要及时制止;

　　4.3.2.2造成不良后果的要设法留住责

篇5：C小区门岗车辆控制规程

　　1.0目的

　　规范车辆出入管理工作。

　　2.0适用范围

　　适用于小区门岗车辆出入管理工作。

　　3.0职责

　　3.1维持车场出入口交通秩序。

　　3.2负责对出入小区的车辆收发卡、登记放行。

　　3.3严格按照物价部门的规定收费。

　　3.4对人员及物品进行控制检查、放行。

　　3.5车辆进场时对车辆外观进行检查。

　　3.6检查控制外来车辆进场。

　　3.7认真做好::交接班记录。

　　3.8完成上级交办的其它工作。

　　4.0内容

　　4.1车辆出入

　　4.1.1车辆进库前应查看车身是否有破损或划伤痕迹,若有需记录于《岗位值班记录表》,同时要求驾驶员签名确认;

　　4.1.2对于使用月卡的驾驶员,由驾驶员自行刷卡进入车库;

　　4.1.3目视发现车辆带有煤气瓶、烟花爆竹等危险品时禁止危险品进入小区。

　　4.1.4对持有月租卡的车主要通过核对卡号及车牌相符,禁止一卡多用。

　　4.1.5如果车辆与记录不相符,应立即通知当值班长前来协助处理;

　　4.1.6对临时停放车辆,核对记录与车辆是否相符,按规定标准收费,将收费票据交给车位使用人并收回卡,妥善保管。

　　4.1.7如果车辆与记录不相符,应立即让驾驶员将车行驶到旁边空车位上并询问情况,同时呼叫当值班长前来协助处理;无误方可放行;

　　4.1.8在《车辆登记出入表》中记录。

　　4.2收费管理

　　4.2.1门岗安全管理员每班下班后将本班收取的停车费上交本班班长,每天收取的停车费由第二天的早班班长交物业公司财务。

　　4.2.2驾驶员要求免收费时应报告班长,并上报部门领导同意后在《岗位值班记录表》中记录、签字后方可放行。

　　4.2.3 1元、2元、5元和10元面额发票各保持2-3本,金额不足时,门岗安全管理员应将发票存根联交给本班班长由班长交财务内勤,同时领取新发票。

　　4.2.4门岗安全管理员应妥善保管好发票,如遗失,由个人承担全部责任。

　　5.0质量记录

　　5.1《岗位值班记录表》

　　5.2《车辆登记出入表》