119电话报警程序

　　拨打“119”电话报警程序

　　1、拿起话筒拨“119”号键,直至听到对方回话。

　　2、准确讲清起火单位名称、所在位置,要详细讲明大楼所在街道、门牌号码的名称,不易寻找的地方要说明周围有什么标志性建筑。

　　3、讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积,起火部位可分为:住宅办公、酒楼、商场、招待所、仓库;燃烧物质可分为:油、化学物质、一般物质。

　　4、讲清起火单位属于高层建筑(在几层)。

　　5、讲清报警人的姓名、联系电话号码,以便随时联系。

　　6、如需安排接消防车要讲清楚接车地点,地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁。

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篇2：消防报警处理程序

　　1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:

　　(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;

　　(2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;

　　(3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

　　2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:

　　(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。

　　(2)报警地点在写字楼单元内,先按门铃,向用户简要说明理由后,进入报警地点检查。

　　(3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。

　　(4)报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

　　(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

　　(6)报警地点在写字楼单元且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

　　3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

　　(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查,需向用户解释清楚,致歉后方可离开。

　　(2)报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须破锁进入现场检查,排除险情后加锁,并通知用户。

　　(3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。

　　4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

篇3：文化大厦消防报警信号处理程序

　　文化大厦消防报警信号处理程序

　　1.消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：

　　（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；

　　（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；

　　（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。

　　2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：

　　（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。

　　（2）报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。

　　（3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。

　　（4）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

　　（5）报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

　　（6）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

　　3.当值主管接到消防监控中心保安员报告后，即时带领机动人员以最快速度赶到报警地点现场检查。

　　（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。

　　（2）报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。

　　（3）经现场检查确认为火警后，按初期火警处理程序处理。

　　4.消防监控中心当值保安收到当值主管指令后将信号复位，并做好记录。

篇4：商场消防报警程序

商场消防报警程序

发现火情保持镇静,切勿惊慌，若难以扑灭时，应按照下列程序工作：

1、立即电话通知保安和商场负责人，也可按火场附近的手动报警器完成报警工作。

2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时要清楚说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

5、引导顾客从安全通道迅速撤离，切勿在火场附近区域喊叫，以免造成不必要的混乱。

6、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。

篇5：保安员培训之火警报警程序

　　保安员培训之火警报警程序

　　无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

　　1、立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

　　2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

　　3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

　　4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

　　5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，

　　6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

　　7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。