物业工程部报告制度(8)

　　物业工程部报告制度（八）

　　1.目的

　　规范设施设备管理，延长其使用寿命，保障设施设备正常运行。

　　2.适用范围 适用于工程部全体人员。

　　3.职责

　　3.1各系统操作人员及维修人员做好运行记录与值班记录。

　　3.2各专业主任检查记录情况，发现问题及时组织解决。

　　3.3专业主任不能解决的问题或重大问题须及时书面报告工程经理。

　　4内容

　　4.1各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或值班记录中书面报告上级领班：

　　4.1.1所辖设备设施非正常操作的开停及开停时间。

　　4.1.2所辖设备设施除正常操作外的调整。

　　4.1.3所辖设备设施发生故障或停台检修。

　　4.1.4零部件更新、代换、或加工修理。

　　4.1.5运行人员因公离岗，须报告离岗时间及去向。

　　4.1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。

　　4.2各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告上级领班：

　　4.2.1执行维修保养计划时，发现设备设施存在重大故障隐患。

　　4.2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。

　　4.2.3系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。

　　4.2.4维修人员请假、加班、倒休等。

　　4.3各系统领班，在下列情况下必须书面报告本专业主任：

　　4.3.1重点设备设施除正常操作外的调整。

　　4.3.2变更运行方式。

　　4.3.3主要设备设施发生故障或停台检修。

　　4.3.4系统故障或正常检修。

　　4.3.5零部件更新、改造、或加工修理。

　　4.3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。

　　4.3.7所属人员的加班、换班、倒休、病假、事假等。

　　4.3.8须与外专业或外部门、外单位联系。

　　4.4专业主任在下列情况下必须以书面形式报告工程部经理：

　　4.4.1重点设备设施发生故障或停台检修。

　　4.4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响用户使用。

　　4.4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。

　　4.4.4系统运行方式改变。

　　4.4.5影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。

　　4.4.6设备零部件的更新、代换或加工维修。

　　4.4.7系统及设备设施的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。

　　4.4.8人员调度及专业重大组织结构调整。

　　4.4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。

　　4.4.10对外部门、外单位联系、协调。

　　4.4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。

　　4.4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。

　　4.4.13每周工作小结及月度工作报告。

　　4.5除以上各项外，所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患，必须立即向上级人员汇报，不能及时联系到上级人员时，可以越级汇报。

　　5 相关记录

　　《值班记录》HD**-GC-007-A-01

采编：www.pmceo.cOm

篇2：大厦物业工程部报告制度

　　大厦物业工程部报告制度

　　工程部所有员工都有责任将工作情况和发现的问题向领导报告，具体规定如下：

　　1.正常工作完成情况逐级报告。

　　2.遇有特殊情况时应边处理、边报告。情况紧急可越级上报。

　　3.报告情况应简明扼要，情况叙述清楚，必要时应书面报告。

　　4.领导在接受报告后应及时处理，处理后要做好记录。

　　5.报告内容如下：下列情况必须报告领班：

　　(1) 重点设备除正常操作外的调整。

　　(2) 采用新的运行方式。

　　(3) 主要设备发生故障或停机。

　　(4) 系统故障及检修。

　　(5) 重要零、部件改造、代换或加工修理。

　　(6) 领用工具、备件、材料（低值易耗品例外）。

　　(7) 员工加班、换班、补休、病假。

　　(8) 与其它部门或班组协调工作。

　　下列情况必须报告经理：

　　(1) 重点设备发生故障或停机检修。

　　(2) 影响营业的设备故障或施工。

　　(3) 员工的违章、违纪现象。

　　(4) 客户、其他部门提出的意见及建议。

　　(5) 系统运行方式较大改变。

　　(6) 重点设备零、部件改换。

　　(7) 系统及主要设备技术改造或移位安装。

　　(8) 系统及设备增改工程及外协施工。

　　(9) 班组人员调整。

　　(10)领班病、事假、补休、换班。

篇3：百货公司工程部报告管理制度

　　百货公司工程部报告管理制度

　　1、严格执行公事报告处理程序(员工-主管-部门经理至公司总经理)规定，逐级上报。

　　2、下列情况必须报告主管(工程师)

　　(1)、主要设备除正常操作外的调整。

　　(2)、设备发生故障或停台检修。

　　(3)、零、部件改造、代换或加工修理。

　　(4)、运行维修人员短时间暂离岗位。

　　(5)、维修人员工作去向。

　　(7)、重点设备除正常操作外的调整。

　　(8)、采用新的运转方式。

　　(9)、重要零、部件改造、换代或加工修理。

　　(10)、领用工具、备件、材料(低值易耗品例外)。

　　(11)、加班、换班、补修、病假。

　　3、下列情况必须报告经理

　　(1)、重点设备发生故障或停台检修。

　　(2)、影响营业的设备故障或施工。

　　(3)、系统运行方式较大改变。

　　(4)、重点设备主要零、部件改换。

　　(5)、系统及主要设备技术改造或移位安装。

　　(6)、系统及设备增改工程及外协施工。

　　(7)、人员岗位调整及班组重大组织结构调整。

　　(8)、主管(工程师)病、事假、补休、换班。文章来源自 物业经理人

篇4：百货公司工程部事故报告及处理制度

　　百货公司工程部事故报告及处理制度

　　1、凡属于大面积停电、跑水、跑气、煤气泄漏、电梯困人、火情、设备停台都属于工程事故。

　　2、事故发生后当值人员应立即赶到现场，及时处理，使损失降低到最低限度。

　　3、事故发生后在采取紧急抢修措施的情况下，通过总机和消防中控报百货值班经理。

　　4、事故处理命令，由值班经理决定，同时应千方百计尽快通知专业主管，专业主管报至部门经理。属于重大事故，部门经理应立即赶到现场并向百货总经理报告。

　　5、在事故没有妥善处理前，影响到服务部门的应建议值班经理做好与其他部门的协调沟通工作，不能影响或最小影响到百货营业。

　　6、事故处理工作中应严格遵守专业操作规程，注意工作安全。

　　7、事故处理后，应派人到所影响到的区域巡视检查，检查系统是否正常工作。

　　8、事故处理后应做好详细记录，包括时间、地点、事故内容、发生原因、处理措施和结果、损失情况和事后应采取的措施，及时填写重大事件报告表。

　　9、本专业不能处理的工作，需要外协时由专业主管报请部门经理，同意后联系外协，属于保修范围的应尽快通知保修单位。

篇5：物业公司工程部报告制度

　　物业公司工程部报告制度

　　1.0目的

　　明确各种特殊情况的汇报和知晓人。

　　2.0适用范围

　　物业公司各管理处工程部员工。

　　3.0管理内容

　　3.1下列情况应报告工程助理或专业负责人。

　　--设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。

　　--运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。

　　--运行人员短时间暂离岗位。

　　--加班，换班，补修，病假。

　　3.2下列情况必须报告管理处主任。

　　--重点设备需进行停机检修。

　　--系统运行方式改变。

　　--重要设备的主要零部件更换。

　　--工程助理、班长、专业负责人病、事、休假。

　　编写：zz 审批：zz