写字楼电梯故障困人救援程序

　　写字楼电梯故障困人救援程序

　　1目的

　　及时排除电梯故障，确保被困人员安全。

　　2适用范围

　　电梯中发生困人事件。

　　3职责

　　3.1电梯维修人员负责电梯困人的营救工作。

　　3.2中控室安保员负责发现电梯困人事件后及时通知工程营救人员。

　　4工作程序

　　4.1工作程序

　　4.1.1中控室安保员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况。

　　a.如发生故障困人，用对讲电话安慰被困人员并迅速通知电梯维修工及时处理，必要时联络电梯公司处理。

　　b.将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》。

　　4.1.2电梯维修工、电梯操作工

　　a.把电梯主电源拉断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明。

　　b.设法弄清电梯轿厢的位置。

　　c.当电梯停在距某平层位置约±60CM范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

　　d.当电梯停在非上述的位置时，则必须用机械的方法移动轿厢后救人。

　　e.步骤如下：

　　(a).轿门应该保持关闭，如轿门已被拉开，则要乘客把轿门手动关上。通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动(此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之)。

　　(b)拆去牵引电动机轴尾罩盖，将盘车手轮装上。

　　(c)两人把持盘车旋柄，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用释放杆一撬一放地松抱闸，注意仅当要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤消松抱闸的动作。

　　(d)按正确方向使轿厢断续地缓慢地移动到平层的±150MM位置上。

　　注：当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省国的方向移动电梯。而电梯超出顶层(或底层)平层位置时，则应向顶层(或底层)方向移动电梯。必要时利用盘车手轮盘动电梯。

　　(e)使抱闸恢复正常，然后在厅站对应层门外用机械匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢。

　　注意：当按上述方法和步骤操作时发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知日立电梯南京分公司维保部作出处理。

　　相关质量记录：

　　1.《安保(中控室)交接班记录》ZC-11/B08

　　2.《紧急情况处理记录》ZC-16/B01

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篇2：电梯困人救援工作标准作业规程

　　电梯困人救援工作标准作业规程

　　一、目的

　　规范电梯困人援工作的程序，确保乘客与电梯安全。

　　二、适用范围

　　适用于物业管理处辖区内电梯困人后的救援工作。

　　三、职责

　　1、机电维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。

　　2、电梯管理员负责电梯困从后的救援工作。

　　四、程序要点

　　1、发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或咕话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不得惊慌，静心等待救援人员的援救;被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢牌半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。

　　2、根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

　　3、轿厢停于距厅门0.5米左右(高于或低于)位置时的救援

　　(1)拉下电梯电源开关。

　　(2)用专用厅门钥匙开启厅门。

　　(3)在轿顶用人力开启轿厢门。

　　(4)协助科客离开轿厢。

　　(5)重新关好厅门。

　　4、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法

　　(1)进入机房切断电梯电源。

　　(2)拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。

　　(3)援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(0.5米左右)为止。

　　(4)当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按四-3条款进行。

　　5、遇有其他复杂情况，应请救电梯公司帮助救援。

　　6、困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。

　　五、记录

　　相关支持文件

篇3：物业区域电梯困人救援作业规程

　　物业区域电梯困人救援作业规程

　　1目的

　　规范电梯困人救援工作程序，确保乘客与电梯安全。

　　2适用范围

　　适用于物业服务区内电梯困人的求援工作。

　　3释放被困于电梯内乘客的规则和步骤

　　3.1切断机房电梯总电源，并挂上"正在维修"示意牌。

　　3.2检查电梯机房内情况是否正常。

　　3.3机房须有足够的照明，查看钢丝绳或钢带上的楼层标记确定停放位置。

　　3.4移动轿厢前，保证轿厢门处于安全关闭及厅门关闭。

　　3.5使用抱闸扳手时，先确保电梯电源开关已切断。

　　3.6使用抱闸扳手，必须一人控制松闸而另一人转动手轮。

　　3.7将放在制动器上的抱闸扳手向下拉，使制动器慢慢松开，另一人转动手轮向左向右，以较易扳动方向为准。操作时应断续动作(一撬一放)使轿厢内逐步移动。

　　3.8当所有乘客离开电梯后，必须把厅门关好并锁紧。

　　3.9如轿厢停于最上层或最下层，不可只撬开制动器令，轿厢自由移动，而应在撬开制动器的同时把紧手轮并用人力盘绞，使轿厢向正方向移动。

篇4：物业公司项目电梯故障困人救援规程

　　物业公司项目电梯故障困人救援规程

　　1.0目的

　　在电梯自动平层器发生故障的情况下指导实施对电梯内人员救援。

　　2.0适用范围

　　物业公司所属各管理处。

　　3.0管理内容

　　3.1**花园五组团和二组团客梯设有自动平层系统，若发生停电导致电梯停运，自动平层系统能很安全地将电梯自动运行到就近楼层，并打开厅门。一组团设有发电机，停市电后会自动切换而使用备用电源。

　　3.2若电梯自动平层器发生故障, 人员被困轿厢中。受困电梯内的人员实际上并无危险，但电梯运行维修人员应在第一时间里通知乘客保持镇静，等待救援，切勿尝试自行解救离开轿厢。

　　3.3解困救援采用盘车守则与盘车步骤，盘车前应切断电梯总电源。

　　3.4在盘动电梯轿厢前应通知被困乘客盘车开始。电梯运行维修人员再执行盘车守则与盘车步骤。

　　3.5盘车的原则是在机房查看平层指示器，按向轿厢最近的楼层楼面盘车。

　　3.6盘车步骤

　　3.6.1盘车手轮与联轴杆及抱闸搬手必须放置在机房指定地点，以备盘车专用，不得移动或它用。

　　3.6.2非电梯维修人员不得授权使用盘车措施。

　　3.6.3本守则张贴在盘车器材放置处上方墙上。

　　3.6.4由1人(或2人)将抱闸搬手准确地放置在打开抱闸的正确位置上，配合步骤适时的打开抱闸。

　　3.6.5将盘车手轮(连同联轴杆)准确地对置到拽引机轴头上。在抱闸打开时，按正确的盘车方向转动盘车手轮，此刻轿厢随之移动。

　　3.6.6当盘动电梯至接近平层楼面后，制运器要恢复原状，然后用电梯厅门钥匙打开电梯内外门放出被困乘客。

　　3.7应对被困乘客道歉并进行必要的说明和安抚工作。

　　3.8记录电梯故障发生及人员求援情况于《值班记录》，运行维修人员进行检修。

　　4.0相关记录

　　4.1 《值班记录》

　　编写：zz 审批：zz

篇5：购物中心电梯困人救援规程

　　购物中心电梯困人救援规程

　　1.目的

　　迅速解救被困人员

　　2.适用范围

　　各管理处对电梯困人进行救援的场合。

　　3.职责

　　3.1凡遇故障应由中控室值班员首先通知电梯公司驻大厦维修工，如超过3分钟未到位，则应通知管理处电梯工或经过培训合格之救援人员根据不同情况，采取果断措施，释放被困乘客。

　　3.2管理处经理负责接待电梯乘客投诉，商讨赔偿事宜。查询困人原因，分清是非责任。

　　4.工作程序

　　4.1按下列步骤先行释放被困乘客。

　　4.1.1轿厢停于接近电梯口的位置：

　　4.1.1.1确定轿箱所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看出);

　　4.1.1.2关闭机房电源开关;

　　4.1.1.3用专用外门锁匙开启外门;

　　4.1.1.4用力开启轿厢门(要慢、用力不要过大);

　　4.1.1.5协助乘客离开轿厢;

　　4.1.1.6重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)

　　4.1.2轿厢停于远离电梯口的位置时：

　　4.1.2.1 利用电话或其它方式、通知轿厢内的乘客保持镇静、并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌，同时如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭;

　　4.1.2.2 进入机房，关闭该故障电梯的电源开关;

　　4.1.2.3 拆除电机之轴端盖(如有)，安上旋柄座及旋柄;

　　4.1.2.4 救援人员用力把持住旋柄，一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制 动，注意观察平层标志，使轿厢步移动至最接近之电梯门口。

　　4.1.2.5 确认刹车制动无误，放开盘车手轮;

　　4.1.2.6 然后按照上述"4.1.1"中所列步骤救出乘客。

　　4.2 遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位派专人处理。

　　4.3 此规程如与个别电梯实际不相符，则以该梯的困人救援程序为准。