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住宅园区公告通知发放流程

编辑:物业经理人2017-04-28

  住宅园区公告、通知发放流程

  作为与园区住户沟通以及传递讯息的重要途径,园区公告、通知的发放就显得极其重要,具体操流程如下:

  1.所有园区公告由客户服务部定初稿,每份公告要求具备中英文。

  2.其他部门如需发表公告,须填写通告申请单后交由总经办批准后,由客户服务部统一对外发布(详见附表1)。

  3.公告格式需统一字体及规格。以汤臣高尔夫为例,公告的中文字体均采用宋体,英文字体为ARIAL,标题为2号,内容为11号,落款为3号,并统一规格右上角设置管理处LOGO。

  4.公告需标明发行日期,字号(以汤臣高尔夫园区为例,例如:字号CS-0402-N01号公告,“CS”代表客户服务部,“0402”代表年和月份,“N01”指当月第几号公告),张贴期限(即公告有效张贴期限),致(即发放对象)

  (详见附表2)。

  5.初稿要经总经办审核。

  6.总经理审核后,打印正本,并由客户服务部主管填写请印申请簿交由总经办盖章。(注:所有对外公告、通知均需由总经办盖章方才生效)

  7.按园区现有住户数量复印,并交由园区投递员发送到每户信箱中。

  8.正本由客户服务部编号后统一存档,同时,公告的派发也相当重要。为防止公告的错投或漏投,管理处对公告的投放也制定了如下流程:

  1)公告复印完成后,由部门主管填写投递工报告单(详见附表3),注明公告名称,投递时间,范围。

  2)投递员接到投递工报告后,根据报告上的要求,在指定期限内将公告投入指定的区域内。

  3)投递员被要求在到达每户后必须记录下准确投递时间,如遇重要公告时,必须要求住户签收确认。

  4)为避免发生信箱漏投或同一信箱重复投的错误发生,投递员被要求按照统一投递方式投递。以从上至下一排信箱为例:先将公告塞入信箱(注意:此时请勿将公告完全塞入信箱)待一排信箱全部被塞入后,再由上至下复查一便后逐一插入信箱。

  5)投递完成后,由投递员签名并由部门主管复签后统一存档,以备复查。

  6)同时,管理处会于次日指派专人以抽查形式致电住户确认收文情况,如遇紧急情况(停水、停电等突发事件)管理处亦制定了以下紧急处理流程。

  A.如遇停水、停电等突发事件,由于事先此类事件的公告模式均有电脑存档,因此只需稍作修改(如日期,时间等)便可直接呈送总经办请印。

  B.如确实因事态紧急不能及时公告,管理处将启动第二套紧急处理方案,即以电话方式通知每一位园区住户,同时加紧签发紧急事件之公告。

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篇2:街道办发放救济棉被通知

  街道办关于发放救济棉被的通知

  各村委会:

  为解决受灾群众缺衣被问题,经研究决定下拨救济棉被50床。本批救济棉被主要用于受灾的农村五保对象,不得截留、不得挪作他用。请根据受灾情况,立即安排发放,并于20**年11月*日前将发放手续报社会事务办备查。

  **街道办事处

  20**年*月*日

篇3:第二季度物业服务收费通知单发放温馨提示

  关于第二季度物业服务收费通知单发放的温馨提示

  尊敬的万科ZZ业主(住户):

  您好!

  本年度第二季度物业服务资金(20**年4-6月)和水电费(20**年1-3月)收费通知单已投递到您家信报箱内,敬请您查收!

  请您于20**年4月15日—6月30日根据收费通知单上的应交款金额直接到服务中心前台缴纳现金或刷卡缴纳。

  如您因工作繁忙不便缴费,您可致电ZZ城市花园物业服务中心:**,进行电话预约上门收费,我们将根据合理需求提供如期上门收费服务!

  若您对收费通知单有疑问,可直接致电物业服务中心咨询:****(8:30—20:30)。

  享受**物业“全心全意全为您”的服务是您的权利,按时缴纳物业服务费是您的义务,感谢您对我们工作的大力支持。

  ZZ城市花园物业服务中心全体员工祝您及家人生活愉快!

  z物业服务有限公司

  ZZ物业服务中心

  二○**年四月*日

篇4:小区车辆通行证发放通知

  小区车辆通行证发放通知

  尊敬的**广场业主:

  您们好!为了规范好小区的停车秩序,现决定出入本小区的车辆实行通行证制度(无证者将需要登记后临时进入,严禁停放超过2小时)。

  请已经购买地下停车位的业主,凭您的有效身份证件、购买证明及行车证复印件到大门岗处登记信息后,免费领取临时通行证,凭证出入本小区,未购买车位的及车位款尚未全额支付的不予发放。

  不明事宜,可咨询*********.敬请相互转告,谢谢!

  **物业管理有限公司

  20**年*月**日

篇5:物业第四期物业服务资金收费通知单发放温馨提示

  物业关于20**年第四期物业服务资金收费通知单发放的温馨提示

  尊敬的Z城业主(住户):

  您好!

  本年度第一期物业服务资金(20**年10-12月份)及水电费(20**年07-09月份)的收费通知单已投递到您家信报箱内,敬请您查收!

  缴纳现金的业主(住户),敬请您于20**年10月15日—10月31日根据收费通知单上的应缴款金额直接到物业服务中心前台缴纳现金或刷卡。

  办理银行托收的业主(住户),,请您于10月25日之前将所需托收款存入您的托收存折中。物业服务中心将于10月26日办理银行托收,以便划款成功。

  如您因工作繁忙不便交费,您也可致电物业服务中心进行电话预约收费,我们将根据合理需求提供如期上门收费服务。

  若您对收费通知单有不清楚的地方,请致电物业服务中心查询。

  咨询及预约电话:027**67或027-68**66转*8

  享受AA物业全心全意的服务是您的权利,按时缴纳物业服务资金是您的义务;感谢您长期以来对我们工作的大力支持,祝您及您的家人新年生活愉快!

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  z城物业服务中心

  二○**年十月**日

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