物业公司客服部内务主管岗位工作职责

　　物业公司客服部内务主管岗位职责

　　1.严格按照公司质量管理体系的要求落实与本岗位相关的各项工作；

　　2.熟悉本专业各岗位职责、工作内容和考核标准，经常检查各岗位工作情况；

　　3.协助部门经理做好保洁、绿植、绿化、垃圾清运等外委服务项目的招标，负责对乙方进行考察和拟写合作协议/合同；

　　4.负责对外委公司进行人员培训，日常工作的监管和指导,工作绩效的考核，保证服务质量；

　　5.就内务工作的改进和完善，向上级领导提出意见和建议；

　　6.认真关注公共设施的完好和公共区域形象建设，发现问题及时跟进解决，无法解决的及时上报；

　　7.每日对公共区域的保洁、绿植、绿化进行巡视，每周对入室保洁和绿植巡视2次，并有详细记录；

　　8.对保洁、绿植等入室有偿服务实施管理和不断改进，保证用户满意；

　　9.负责内务档案的整理、存档工作；

　　10.负责与城管、环卫、街道办事处、绿化办等部门的外联工作；

　　11.负责制定本专业的工作月/年度计划和进行总结；

　　12.服从领导，协助部门经理开展部门工作，完成上级领导交办的各项工作。

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篇2：酒店销售部内务主管岗位工作职责(3)

　　酒店销售部内务主管岗位职责（三）

　　岗位名称：内务主管

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：无

　　资质要求：熟悉秘书业务，了解公关、礼貌、礼仪、档案、统计的基本知识，掌握市场学和酒店市场营销的基本知识。主动、热情、周到、温和、礼貌、恰到好处。在酒店工作2年以上。具有大专以上或同等学历，温和、诚恳、踏实、细致。身材匀称，面貌较好。20岁－28岁，有良好的语言和文字表达能力。要求字迹工整，文笔流畅。

　　岗位职责：

　　（1在经理的领导下，负责销售部的文书、档案、内务管理、业务统计等。

　　（2处理部门日常事务。

　　（3认真接待来访客人。

　　（4搜集整理市场信息。

　　（5传达指示和会议精神。

　　（6完成经理布置的其他工作。