太阳城物业项目问卷调查

　　太阳城物业项目问卷调查

　　姓名：性别：联系方式：

　　家庭住址：

　　工作单位：

　　**zz物业管理有限公司是一家实力雄厚、经验丰富、人员素质高、管理经验丰富的大型物业管理有限公司，即将对**太阳城项目实施管理。现特向各位热心关注和支持该项目的各界人士进行前期的问卷调查，希望大家踊跃参与。

　　以下问题您认为肯定的打"√"；否定的打："×"；有些需要简要回答。

　　一、您认为zz物业**太阳城小区（以下简称太阳城）的基

　　本服务应包括哪些：

　　A.房屋及设施设备的管理B.环境卫生管理

　　C.治安消防管理D.绿化管理

　　E.车辆交通管理和其它公共管理

　　二、您认为小区保安应小时巡查一次。

　　A.1小时B.1、5小时C.2小时

　　三、别墅区是否需设专职保安。

　　A.应该B.可有可无C.不必

　　四、您认为本小区内业主对外租房子是否会对左邻右舍构成威胁？

　　如果是是否希望物业公司介入管理？

　　(1)A.是B.不是

　　(2)A.介入B.不介入

　　五、您认为只要是发生在小区范围内的问题，就一定要物业公司负责吗？

　　A一定B不一定

　　六、您认为小区保安员具备一定的医疗急救常识，对保证业主正常生活有无益处？如果有请谈谈具体要求和建议。

　　七、小区是否禁止养宠物。

　　A．是B.否

　　八、小区按栋设置垃圾捅，生活垃圾日产日清，您认为是否恰当。

　　A.合适B.不合适

　　九、您认为对太阳城这样的大型小区而言，它的装修结构保证金应以多少收取为宜：

　　A.1000元/户B.2000元/户C.3000元/户

　　十、小区内载人电梯哪个区间正常运行为宜：

　　A.6:00-22:00

　　B.6:00---23:00

　　C.6:00---次日0：00

　　十一、您家里是否需要以下的一些特殊服务：

　　A.看护病人B.接送小孩上学

　　C.小学生中餐D.提供钟点工

　　E．为老人读报聊天

　　十二、您认为物业管理员应为业主做好哪些方面的工作？

　　十三、您认为传统小区的维修工作有什么问题？您对本小区的维修工作有什么具体的要求和建议？

　　十四、您对物管方面举办的与业主联谊的活动有什么建设性的建议？

　　十五、您认为太阳城的收费标准应为多少？

　　A.联排（独体）型每月：1.4元/平方米

　　B.小高层每月：1.2元/平方米

　　C.公寓每月：0.8元/平方米

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篇2：蓝天花园小区物业满意度问卷调查

　　蓝天花园小区物业满意度问卷调查

　　Ⅰ单选题【01～17】

　　第01题：您的性别

　　□男□女

　　第02题：您的年龄

　　□25岁及以下□26-45岁□46-65岁□66岁以上

　　第03题：您的学历

　　□初中及以下□高中

　　□专科,大学本科□硕士研究生及以上

　　第04题：您是哪一种类型的住户

　　□业主□租户□其他

　　第05题：您在该小区居住多久了

　　□1年以下□1～3年□3～5年□5年以上

　　第06题：您对小区物业管理水平的总体评价是

　　□非常高□比较高□一般□比较低□非常低

　　第07题：您所在小区物业对出入小区的人员管理情况是

　　□非常严格□比较严格□一般□不严格□很不严格

　　第08题：您所在小区是否发生过盗窃事件？

　　□有，发生过多次□有，但是很少□从未发生过□不清楚

　　第09题：您知道小区物业公司的投诉电话吗？

　　□知道□不知道

　　第10题：物业公司对停水、停电、断网等信息的通知或提示

　　□非常及时□比较及时□一般□不及时□没有通知

　　第11题：您有受到过小区内噪音的干扰吗？

　　□经常受到□偶尔受到□没有受到过

　　第12题：您有受到过小区内宠物或流浪动物的干扰吗？

　　□经常受到□偶尔受到□没有受到过

　　第13题：物业对楼道等公共区域的卫生清理情况是

　　□早晚各一次□仅早上一次□脏了有人清理□不清楚

　　第14题：物业公司对小区内绿化带的管理是

　　□定期修剪□不定期修剪□没有进行修剪□不清楚

　　第15题：小区内休闲娱乐设施（如游乐场、游泳池、体育场所等）的数量是否能满足您的需求？

　　□能够满足□不能满足

　　第16题：您认为小区内停车场车位数能否满足小区的需求

　　□能够满足□一般□不能满足□不清楚

　　第17题：您认为您所在社区的物业管理收费标准是

　　□非常合理□比较合理□一般□不合理□很不合理

　　Ⅱ多选题【18～20】

　　第18题：您所在小区的物业公司通常以何种方式与业主取得联系？

　　□宣传栏□电话通知□上门拜访□手机短信

　　□网络平台□其他

　　第19题：您认为物业公司还应该进一步完善哪些方面的物业管理服务

　　□加强人员、物品的进出管理□规范小区停车场的管理

　　□加强小区安全健康宣传工作□完善物业与业主的沟通渠道

　　□加强装修监的监管工作□提供更多的社区文化活动

　　□加强消防设施的养护和检修□提高维修的效率

　　第20题：您认为要促进物业管理公司提高服务质量，最重要的是

　　□物业管理公司自身提高专业素质

　　□物业管理公司做好常规的物业管理工作

　　□业主自身的积极维权

　　□政府需出台相关法律法规进行规范

　　□通过市场机制淘汰一些素质低、服务质量差的物业公司

　　Ⅲ意见补充【21～22】

　　21：你认为现在小区里或周围生活环境里存在的对你影响最大或最为严重的现象和问题是什么？

　　22：在提出构建和谐社会主义社会美好蓝图之际，你认为我们应当怎样正确处理好物业与业主之间的关系？