公寓楼层早班领班岗位职责(执行版)

　　**物业管理有限公司

　　公寓楼层早班领班岗位职责

　　目的： 全面了解岗位内容，有效开展工作

　　职位：早班领班

　　直接上司：楼层主管

　　直接下属：早班服务员

　　职权：在楼层主管的指导下，充分掌握本酒店的企业文化思想，按规定的政策与程序、规章制度、工作标准与程序，督促并协调客房服务员的工作，确保客房常处于最佳可使用状态。

　　职责：

　　1、熟悉所有房型及房间的布置。

　　2、熟悉常住/长住客人的名字及他们的生活习惯。

　　3、根据酒店标准，检查客房、通道、走火楼梯和服务区的清洁和操作是否正常。

　　4、协助楼层主管监督和评估楼层服务员的表现。

　　5、协助督导楼层服务员，并合理安排工作。

　　6、监控所负责楼层的客房设施状况，控制维修房数量。

　　7、及时了解客房出租率，根据出租率情况，合理填写客用品及清洁用品的申领，并控制楼层客用品及消耗，避免浪费。

　　8、及时提出正确的修理要求，随时向楼层主管报告本楼层的损坏情况，并跟催维修事项。

　　9、及时跟进客人提出有关客房服务或设备方面的问题。

　　10、确保客房清洁卫生用品和其它设备应符合本酒店最高操作标准。

　　11、在贵宾到来之前检查所有贵宾客房的准备情况，确保贵宾用品的合理布置。

　　12、检查所有紧急出口和走火楼梯，排除阻塞及火灾隐患。

　　13、协助培训新入职员工并监督他们的表现。

　　14、了解客房服务员的需求和困难，并及时提供现场指导，积极提高员工士气。

　　15、参加客房每周例会。

　　*公寓

　　本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责，并将认真贯彻与执行。

　　执 行 人：日期：

　　主管：日期：

　　部门经理：日期：

　　总 经 理：日期：

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篇2：公寓楼层中班领班岗位职责(执行版)

　　**物业管理有限公司

　　公寓楼层中班领班岗位职责

　　目的： 全面了解岗位内容，有效开展工作

　　职位：中班领班

　　直接上司：楼层主管

　　直接下属：中班服务员

　　所属级别：领班

　　1、熟悉所有房型及布置。

　　2、有计划和针对性地安排公共区域计划卫生。

　　3、协助主管监督和评估员工工作表现。

　　4、熟悉常住/长住客人的名字及他们的生活习惯，根据其要求作好个性化服务。

　　5、按主管要求按质按量按时完成工作任务。

　　6、合理安排工作，调动中班员工工作积极性。

　　7、检查公共区域日常卫生质量。

　　8、检查夜床服务质量。

　　9、协助主管检查房间卫生质量，每日抽查40-60间，并提出合理化建议和意见。

　　10、及时跟进客人及当值上级提出的有关客房服务和设备方面的问题。

　　11、检查当班内即将入住的VIP房卫生质量，并要求符合标准。

　　12、检查员工查房情况，并详细记录特殊事项在领班交班本上进行交班和汇报。

　　13、确保员工按正确操作程序和要求进行工作。

　　14、检查各区杯具清洗消毒情况。

　　15、收集所有遗留物品，并做好交接记录。

　　16、及时传达早班会议精神，并主持好班后总结会议，并记录汇报。

　　17、每日检查报纸派发执行情况。

　　18、严格督促员工控制成本，合理领取物品。

　　19、完成防火防盗检查任务。

　　20、拟定当月计划卫生安排表，并严格执行落实。

　　z公寓

　　本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责，并将认真贯彻与执行。

　　执 行 人：日期：

　　主管：日期：

　　部门经理：日期：

　　总 经 理：日期：

篇3：商城物业保安部领班职责

　　商城物业保安部领班职责

　　为了充分发挥保安部领班的工作责任感，及明确工作职责，特制定本职责：

　　1.直接服从部门主管。按照有关工作规定负责当值时间内统筹管理该班一切事务。

　　2.以身作则，带动所属保安员努力工作，圆满完成各项日常性工作。

　　3.直接负责下属队员日常工作培训，并负责对各下属队员进行工作指导和解答疑问。

　　4.如实填写和检查本班各类登记表格，并就各种意外和特别事情作出初步调查，填写书面报告。

　　5.妥善保管和交接各类保安设施设备。做好交接班记录。

　　6.执行落实上级所安排、规定的事项，并积极提出合理化建议。

　　7.有处罚执行权，公平、公正、合理的对违纪情况作出处理。

　　8.检查督促和考核下属工作，就下属队员之工作表现向部门主管提出奖罚建议。

　　9.认真做好考勤记录工作，对公司、部门负责。

　　10.熟悉市场区域情况和各岗位职责、工作程序，及消防设施设备的使用和保养。

　　11.加强学习，不断提高业务技能、管理能力。

　　12.带领本班队员完成好上级交给的各项工作及执行落实好各项管理要求、规章制度和指令安排。

篇4：项目物业安全领班岗位工作职责

　　项目物业安全领班岗位职责

　　岗位名称：各管理处安全领班

　　直接上级：安全部主管

　　直接下级：安全管理员（义务消防员）

　　本职工作：

　　1、对安全部主管负责，并完成部门主管交办的各项任务；

　　2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；

　　3、熟悉和遵守国家有关安全的法规法律，熟悉掌握所管辖的物业基本情况，能够分出安全的重点部位，重点防范。制定物业内的岗位地点以及巡逻岗的巡逻线路，时间；

　　4、负责协助公司安全部对本项目及新增项目的接管及验收工作，做好前期的安全工作，包括安全设施，消防设施，以及中控室的安装试用等；

　　5、负责协助项目其他部门处理小区投诉的解释和处理工作，但不要做出明确解释；

　　6、负责按公司及项目有关规定核定住户的基本情况，为热情服务作一个准备；

　　7、负责向安全部主管提交管辖范围内安全设备、设施的更新、改造建议，协同工程部领班共同向综合管理部提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；

　　8、负责每月定期向安全部主管汇报当月完成和进行的主要工作，每年12月26日前向安全部主管提交工作总结；

　　9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

　　10、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格；

　　11、在部门主管的指导下具体负责物业内门岗，巡逻岗等的作业监督，发生不可预见的事故，第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。

　　12、负责安全班的员工的日常管理、业务考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进安全管理员业务素质的不断提高，所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；

　　13、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

　　14、负责本管理处的安全业务统计；和安全班的值班记录整理，工作的总结。安全班的业务业余培训；

　　15、关注队友的思想状况，努力提高全体的素质水平，以身作则，作业中随时纠正错误；

篇5：大厦内保消防领班岗位工作职责

　　大厦内保消防领班岗位职责

　　岗位名称：内保消防领班

　　汇报上级：保安部主管

　　工作内容概述：在部门领导下，全面落实防火工作，确保消防安全；全面负责写字楼、群楼、停车场等区域的安全防范工作。

　　岗位职责：

　　1.在部门经理、主管领导下，认真贯彻执行国家有关法律、法规和党的有关政策，做好辖区内的安全防范工作。

　　2.加强对所辖区域的重点部位、要害部位和易发案部位的安全检查工作，做到日巡视、周检查、月重点检查，发现不安全因素及时处理和上报。

　　3.负责调查发生在所辖区域内的一般治安、刑事案件工作。遇有治安案件发生时，要立即赶赴现场，在上级的指导下对现场进行保护和控制。

　　4.负责监控室的监督和指导工作。

　　5.负责本组月报的整理编写工作。

　　6.负责捡拾物品的接收、登记、保管和发还等工作。

　　7.协助内保主管，开展各项调研和侦察工作，同时做好保密工作。

　　8.熟悉保安岗位情况，发现防范漏洞，应及时提出改进建议。

　　9.在部门主管领导下，做好消防及监控中心的日常管理工作，严格执行公司和部门的各项规章制度。

　　10.带领所属员工管理好消防监控中心的各项消防设施，处理好各种消防报警工作。

　　11.统计当月发生的各种报警情况及次数。

　　12.负责处理当班期间发生的各类报警，并督促当班人员做好报警工作报告。

　　13.交接班时，负责检查消防监控中心各项消防设施的运转情况，并做好记录。

　　14.加强对属下的管理，随时纠正违纪现象。

　　15.熟练掌握消防及各类报警的处理程序。

　　16.尽力完成上级领导安排的其他任务。