物业公司项目小区安全管理服务规定

　　物业公司项目小区安全管理服务规定

　　一、公司辖区内各小区设立24小时治安巡逻保安，做好巡逻台帐及交接班记录，规定人员必须签字并注明时间。门岗保安必须做好外来车辆和人员的进出检查登记，次日由小区园长负责检查并确保小区对讲通讯的正常使用。每周由公司分管经理负责抽查。

　　二、公司辖区内各小区电梯专人负责，做到按期维保、定期检查并做好维护及检查记录，规定人员必须签字并注明时间。做好电梯故障应急处理方案，及时解决因电梯故障造成的各种事故。

　　三、公司辖区内小区二次供水管理，由公司与各园区签订二次供水管理责任书，小区园长为小区二次供水管理责任人，负责按照二次供水管理相关规定，监管小区水箱的清洗、投氯消杀及日常看护工作，并做好相应记录，公司分管经理定期巡查。

　　四、公司辖区内各小区消防设施相关资料由办公室负责存档并组织防火宣传教育活动。小区园长做为小区的消防责任人，确保消防器材的正常使用及保管、楼幢单元及小区内消防通道的畅通。公司分管经理负责各小区员工的消防知识培训和考核，并定期对小区消防设施进行检查。

　　五、公司辖区内各小区的安全宣传，如“安全宣传标语、宣传栏内安全防范小常识的更新、消防等警示标语的制作。”小区监控室的日常管理，监控记录的存档和监控室人员的交接班记录，做好突发事件防范的应急方案。

　　六、各园区成立突发事件应急小组，由小区园长为小区责任人，组织人员应对火灾、异常气体、刑事案件、管道和电力、高空坠物等造成的各类突发事件。

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篇2：商场安全管理服务标准

　　商场安全管理服务标准

　　第一条火警事故

　　1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾商场安全，否则立即向119火警台报案，且通知部门主管和厂务经理至火场，保安仍然坚守岗位。

　　2. 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。

　　3. 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：

　　3.1 火速打电话至119，并集合各部门义务消防员或请求支援。

　　3.2 同时通知商场人员或其他重要干部集合员工救火，发挥消防编组功能。

　　3.3 指挥员工及来宾向安全地区疏散。

　　3.4 保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。

　　3.5 通知派出所协助交通，管制事宜。

　　3.6 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

　　3.7 注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。

　　3.8 若于下班时间发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。立即通知119与厂务人员。

　　第二条台风来袭

　　台风来袭，入员工停止上班，则商场内的安全维护除防守的防护小组人员外，警卫人员应完成以下事项：

　　1. 关闭所有门窗及照明电源。

　　2. 将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

　　3. 注意接听员工电话，转达公司规定的事项。

　　4. 遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告总务部主管。

　　第三条员工打斗事件

　　1. 员工打斗或对公司干部逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由主管或厂务经理处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

　　2. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。

　　3. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

　　4. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

　　5. 员工对公司干部逞凶时，应立即电请警察局派出所拘办。

　　6. 若为下班时间，应即刻电话通知保安队长级人力资源部主管或厂务经理；有安全之虑时，即刻电请派出所些协助。

　　第四条不良分子前来滋事处理

　　1. 管制人员不得与不良分子对打。

　　2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

　　3. 通知后勤人员和场内主管前来支援处理。

　　4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

　　5. 将状况报告物业部并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。

　　第五条打劫被盗事件

　　1. 发现可疑人物，应与班长或与警卫人员联系并一人监视。

　　2. 发现商场物资被盗，急按报警器和警铃，及时与保卫部门联系。

　　3. 保持被盗现场。

　　第六条意外事故

　　1. 商场员工和外来员工打架闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

　　2. 员工急病，即刻通知人力资源部或救护员，及时派人送医院治疗。

　　3. 请救护车随带医生。

　　4. 及时报备主管。

篇3：物业服务安全管理制度

为贯彻安全方针,搞好劳动保护,使员工按照安全要求从事活动,确保家园内辖区内设备设施的正常运行,特制定以下安全管理制度。
一.职责
1.物业工程维修部主任负责对维修人员的工作培训;
2.管理处各部对管辖范围内负责。
二.岗位:
(一)电工
1.电工工作前,应穿戴绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好;
2.电工手套使用前必须进行仔细检查和吹气试验,如发现有裂纹或漏气,不得使用;
3.电工鞋不准裸足穿用;
4.在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行,总闸必须挂上"有人工作,禁止合闸"的标志牌,或者拆除熔断丝,以防止启闸;
5.各供电器路操作开关,要有警示标志牌,停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点),送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点;
6.尽量不要带电作业,如必须带电工作时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(如要有专人监护等)
7.在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油,湿手套触摸电气设备;
8.在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业;
9.严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班,若交接过程中有事故发生,应停止交接,由交班人员协助处理;
10.维修、www.pmceo.com保养工作完工时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗留;
11.机房、井道因工作需要进行动火作业时,必须遵守黄金洲高科大厦"金色家园"动火作业规定,指定专人操作和监控,事后清理火种,严防火灾事故发生;
12.严防水渗入机房或电梯,如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故,并立即采取相应措施;
(二)焊工
1.焊工工作前,必须穿戴好工作服和防护用品,不准裸露身体,以防止烫伤和触电;
2.焊工进行焊接作业前,应仔细检查各种工具,如电焊钳握把与电缆的连接是否牢固、可靠,焊把线皮是否有破损,确认一切正常后才能施焊;
3.焊接前还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接,必要时还应配备灭火器等相应的消防器具及有专人监护;
4.地线连接必须符合安全技术要求,不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上;
5.开启电焊机前,应检查电焊地线是否与工作或其他导体连接,以防短路或触电;
6.电焊机需改变触点导板,二次线或对电焊机进行检查时,都必须切断电源后再进行;
7.焊接时,应戴好防护面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光伤眼;
8.在通风不良的条件下进行焊接时,除采取措施防止触电外,还应采取用排风扇作排风措施,保证通风良好,并有专人在外监护;
9.焊接时如采用行灯照明,一般情况下,应采用24伏的灯;
10.凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器,严禁焊接作业,如果必须施焊,应先排空管道、容器内的压力,彻底清洗净易燃、易爆、有毒物质,经有关部门测试,确认达到安全后,再将所有的孔盖敞开,方可施焊;
11.焊接电缆接线接头处必须接触良好,绑扎牢固做到焊接时接头处"不冒烟";
12.接焊电缆的载面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用,防止电缆超载过热而引起胶皮破损、燃烧造成事故;
13.焊工敲焊缝药皮时,必须戴好防护眼镜,防止焊渣溅伤眼睛;
14.停放在露天电焊的设备,必须有防雨设施,下雨天禁止进行焊接作业;
15.气割大型工件时,应将工件放稳、垫牢,防止滚动、翻倒;
16.焊炬、割炬等发生回火时,应立即关闭氧气调节手枪,再关闭乙炔调节手枪,待回火熄灭后,再打开氧气调节手枪,氧一乙炔胶管与氧一乙炔表接头处,胶管与割炬、焊炬接头处,均不得漏气,以防引起火灾和爆炸;
17.暂停气焊工作或下班时,严禁将焊炬、割炬放在容器或管道内,防止焊炬、割炬漏气造成火灾或爆炸事故;
18.电、气焊工作结束或离开现场前,应检查工作场所有无火源隐患,并关闭电焊机或氧一乙炔并阀。
(三)高空作业
1.凡在离地面两米以上进行的作业,都属于高空作业,所有高空作业者,不论什么工种,进行作业的时间、地点、也不论专业或临时的,均应执行本制度;
2.从事高空作业的工作,必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫疯症及其他不适应高空作业的人,一律不准从事高空作业;
3.凡遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
A.闪电、打雷、暴雨;
B.六级以上台风;
C.钢管上雨水未干;
D.高空作业可能发生危险的其他情况。
4.高空作业现场应划出危险禁区,设置明显标志,严禁无关人员进入;
5.凡经常进行高空作业的工人,应配备工具袋,高空作业使用的小型工具,均应装入工具袋内,不准在钢管上或脚手架上乱放工具;
6.登高作业前,应仔细检查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等,如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业;
7.所有高空作业人员,不准穿硬底鞋,一律使用安全带,安全带一般应高挂用,即将安全带绳端的钩子挂在高的地方,而人在较低处进行作业;
8.挂安全带,又无其他方法解决挂安全带时,则应做好其他防护措施,确保安全操作;
9.进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带,还应采取措施,确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾等事故;
10.电焊工所用焊条,应装在焊条桶内,随用随取,用剩的焊条头,应装在铁盒内或找适当地方放好,待工作完毕一同带下;
11.高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件,也不准从地面往高空抛物件,应使用绳索、吊篮、高架车或吊车等传递物件;
12.特殊情况下,如果必须从高空往地面掷物件时,地面应有人看管,以确保不伤害他人和损坏设备;
13.高空作业的有小型机具(如葫芦、千顶等)应找好适当位置并用绳、铅丝捆绑牢;
14.站在跳板上工作时,不应站在跳板的端头,同一跳板上站立作业人员能超过2人;
15.应尽

篇4：施工期间物业安全管理人员驻场管理服务

　　施工期间的物业安全管理人员驻场管理服务

　　1、装修工程及物料运送控制程序

　　为确保小区环境与安全及客户便利，对业主装修工程及材料运送、垃圾转运等提出要求并实施监管，以免妨碍物业的正常使用，确保业主及用户的权益。

　　2、装修安全控制

　　装修中的安全管理涉及：建筑结构安全、给排水安全、电气系统安全、消防安全以及人员人身安全等方面，本公司特别向管理公司提供有关的安全守则及管理规程，根据项目实际情况加以培训、指导实施，严格管理，保证装修期间的安全。

　　3、安全控制

　　此期间的秩序维护顾问工作，将包括小区内全部公共地方、机械及机电室及小区外围范围等的秩序维护评估。指导物业管理公司严格执行由上级指示的各项保安措施，以确保小区于此期间的安全运作。

　　4、迁入控制

　　为防止物业楼板承重超过建筑法规及违法材料、器材进入小区，顾问将配合管理公司制定有关管理程序以实施管理，配合业主的迁入搬运安排。

　　5、外观与环境控制

　　顾问将建议和指导物业公司采用有效手段对业主的装修行为予以规范，使其自觉遵守关于防盗网安装、阳台封闭及环境维护等规定，维护小区统一、协调的外观，使小区优美的环境保持完好。

篇5：物业辖区内安全管理服务要求

　　物业辖区内安全管理服务的要求

　　1、安全

　　安全是物业管理服务的第一需求，也是安保人员的应达到的第一目标，物业公司的安保人员应树立时刻积极防范的态度不断提高自己的防范风险的能力，将辖区内的不安全因素消灭在萌芽状态。

　　当物业辖区内发生危险情况时，安保人员要沉着冷静，及时配合当地公安部门做好治安管理工作。

　　2、形象

　　安保人员的形象是物业公司在治安管理方面的第一印象，完好的物业安全服务，整齐的安保人员队伍，优良的安保人员素质及完善的安全管理制度，都是治安管理水平的体现，因此拥有一个良好的治安管理形象，既可以让业户感到安全，也可以使物业公司得到广大业主的一致好评。

　　3、有序

　　在物业辖区内，安保人员不仅要使安全保卫设施有序且有效运行，而且还要使来往人流、车流进出有序，一旦辖区内发生险情，安保人员应做到在第一时间紧张有序的应对处理，这种安全有序的工作与生活环境为业户提供安全舒心的感觉。

　　4、亲情

　　安保服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量，一种障碍，但对业主和社会公众来说应充满亲情。物业公司的安保人员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务。