管理处巡楼制度
1、目的
确保小区正常生活环境和秩序,及时查处和排除小区各部位管理的隐患。
2、职责
综合管理部管理员和保安部共同进行楼宇巡检。
3、内容
3.1巡视各栋楼层的清洁卫生,督促清洁工做好业主(住户)和装修人员的垃圾疏散工作;
3.2检查各栋楼宇公共走廊的消防栓、上下水管道是否泄漏,走廊灯、触摸延时开关、玻璃窗、铁栅门、电话门铃等公共设施是否完好、正常,如有损坏,记录、查明原因及时修理;
3.3对游逛在楼层及小区内的闲杂人员和可疑的人和物,对可疑的声、光、异味,要及时查明原因;
3.4巡查各栋楼层的装修人员是否办理装修申请,是否佩戴出入证,是否违反装修规定及装修垃圾的清理工作;
3.5控制各楼层的装修人员不准到处乱窜,废弃物不能到处乱扔,不能在楼层内起哄、赌博、酿酒和其它影响业主(住户)起居的行为,禁止装修人员打赤膊及其它不雅的行为;
3.6监督装修人员严格遵守管理处规定的装修工作时间,在不影响其他业主或业主(住户)的前提下,才允许其装修,否则强行停止其工作;
3.7对每日管理处开出的维修申请单内容进行督促、核实,争取当日的事项当日落实;
3.8巡楼时,对业主或业主(住户)投诉的问题,礼貌进行回复。对能及时为业主(住户)解决的问题应及时安排人员进行处理完善,::对不能及时处理的问题,做好记录上报主管处理;
3.9相关保安员加强巡视提高警惕,把治安事故降到最低限度,更好地为业主(住户)服务;
3.10各栋楼层是否存有火灾及治安事故隐患,并及时采取措施防患于未然;
3.11在各楼层的通知栏上及时张贴或更换管理处的停水、停电通知及公司的其它通知,以便业主(住户)采取相应措施和及时办理;
3.12每天不定时对小区的各栋楼宇进行检查巡楼不少于二次,并做好巡视记录,对比较严重的事故,应书面报告物业管理处。
篇2：写字楼装修管理制度
香港新世界大厦
装修管理制度
1.租户进行室内装修工程前,必须到管理处办理申请装修手续及缴交装修保证金人民币100元/平方米建筑面积(最低人民币20000元,最高人民币100000元),并提供有关装修资料(1、公司营业执照;2、公司资质证;3、防火安全员资格证;4、电工资格证;5、焊工资格证6、购买工程一切险及第三者责任险之发票),装修方案及图纸等经管理处(来自:www.pmceo.com)审批后方可动工。进行装修时一定要小心避免伤及楼宇结构。
租户或装修公司在二次装修前必须报消防、质监等部门,取得许可后,才能到管理处办理申报手续。对违反申报程序,不服从管理处的租户,大厦管理处有权禁止该租户违章作业,因此而产生的一切后果由租户自负。
2.装修保证金是为避免装修期内出现重大失误或导致毁损公共设施而收取的保证金,管理处在确定装修完全遵守有关条款后,将予以免息发还。
3.装修人员需交两张一寸相片、身份证原件及复印件一张,身份证原件核对后退回。
4.每位装修人员须缴纳:
装修施工证工本费人民币10元;
装修施工证押金人民币30元;
5.装修公司员工须凭管理处发放的“装修施工证”方可进场工作,并要配带于显眼位置,“装修施工证”在该项装修工程完工后三天内须退还给管理处。如遗失者没收押金并尽快到管理处重新办理。
6.为了维持大厦环境清洁美观,装修队于装修完毕后应尽快清理所有材料离场。
7.任何施工队必须持有:
①上海市室内装修企业营业执照;
②上海市装修企业资质等级证书。
8.所有单位要自行配备______支手提式干粉灭火器(5.9KG),(以每支/50M2要求配备)如违反有关规例,管理处有权拒绝该单元之装修员工进场施工。
9.任何违规施工或擅自超时工作,管理处有权责令停工,停止施工用水或用电。
10.装修未获批准而擅自开工,管理处有权停止提供水、电服务。
11.严格按已审批的图纸认真进行施工,未经批准,不得改变原有的消防设施,不得擅自增容(包括电气、空调等),不得擅自增设使用设施。管理处人员按已审核批准的图纸、方案进度、计划以及安全措施等进行不定期的施工监理。
12.装修使用材料必须是公安消防部门认可之阻燃材料和不燃材料,违者除追究其责任外,还要责令立即停工。
13.装修期间禁止吸烟。
14.所有易燃物品必须妥善保存。
15.所有装修均不能随意破坏和堵塞原有建筑设计的消防区间,不可占用消防区域,包括消防通道,不得拆除防火门、防火卷闸、消防喷淋、烟感、温感及消防排烟等设施。
16.所有装修必须确保原设计上建筑立面的完整,装修过程中,需保证建筑外立面(包括玻璃幕墙内走道墙身)不受损坏,更不能随意更改和拆除,否则,所造成的一切后果由租户负责。
17.施工现场需进行电、气焊作业时,必须到管理处领取动火申请表,按表格内容填写后,经审批发给动火许可证方可进行动火作业,并须有专人看管,施工现场放置灭火器材,不可有易燃、易爆物品,以确保施工安全。
a.施工现场负责人应向管理处详细了解施工过程的注意事项,签署防火安
b.到管理处领取《二次装修进场开工核验单》,进行通道、走廊场地保护布置。
c.管理处到现场察看确认合格后填写《施工许可证》方准许施工。
18.装修用水、电应按现场供水、供电的安全操作规程实施,如施工用电超出用电量时须报管理处同意后方可施工。
19.现有消防栓不可设计纳入房间内,必须面对公共通道。
20.不准随意改动现有给排水及消防管道。
21.装修工程施工前,应采取可靠措施将地漏、座厕等出水口作保护,以防堵塞排水系统。
22.不得破坏楼宇结构及穿墙或击破楼板。
23.所有装修材料、工具及台凳不得放在公共地方及消防通道,管理处一定严格执行代为清理,每违反一次,管理处有权从装修保证金中扣除清理费(按每次需用人手清理费用计算)。
24.所有装修建筑垃圾杂物必须自行放置于管理处指定垃圾收集点,如发觉装修工人胡乱弃置,管理处将会代替清理而该紧急清理弃置物费用则自动从装修保证金中扣除。执行清理前管理处必定通知装修现场负责人。
25.装修前,每个租户单元应先缴 纳垃圾清运费人民币5元每平方米建筑面积。此垃圾清运费系管理处处理堆放于本大厦废物收集站内之该单元装修垃圾之费用(包括但不限于将该等装修垃圾杂物运往政府指定的垃圾堆填区之运输费用)。
26.所有租户只准使用指定电梯运载货物上落(包括装修材料),并须按照管理处之指定时间进行上落货物。
所有大型物件/危险品运输,必须知会管理处并办理有关手续。
27.装修期间,管理处员工有权进入该装修单位检查确定是否遵守装修规则。
28.施工人员进入本大厦区域,必须实行文明施工,违者将受到警告、扣罚装修保证金直至勒令离场处罚。
29.进行二次装修工程的用户及施工单位,必须严格遵守和执行本管理规定所有条款,对违者将可根据具体损失情况给予罚款和进一步处理。
30.竣工验收:
30.1二次装修工程竣工之后,租户向消防、质监部门报竣工验收并取得批复后到管理处申请验收。
30.2自竣工之日起三个月内,因施工质量造成的维修问题,原则上由租户联系装修公司(来自:www.pmceo.com)解决,如因维修波及大厦物业受损,届时由工程部安排修善,但费用由租户承担。保养期过后的维修保养工作由大厦管理处工程部提供有偿服务。
31.此规定自20**年8月起正式开始执行,解释权、修改权属香港新世界大厦物业管理处。
业主/租户及装修公司收到<香港新世界大厦装修管理制度>各一份并保证遵守执行上述规定。
甲方:乙方:
管理处:业主/租户签署:
装修公司签署:________
日期:________日期:
篇3：综合物业安全管理制度
物业公司财务现金管理安全制度
为规范管理公司的财务帐目和现金收支使用的安全,为公司经营管理拓展业务,增加经济效益服务,"当好家,管好帐"。
一、建立健全各类收入帐目的台帐、现金出按照现金收取应详细如实填制收款凭证,同时在当天下午4:30前,将现金缴款单一起送存开户银行。
二、现金支付范围,按照公司的规定发放的范围和员工工资分配考核办法进行发放支付前必须由总经理审核(来自:www.pmceo.com)签字后的凭单,符合手续进行发放后,收回原始凭单制定成册。
三、财务会计与出纳员每天对帐一次,出纳员作好当天的现金记帐日记。每天下班前检查各类帐页薄、保险柜是否关好,保险柜钥匙随身携带,妥善保管。
四、收、支现金时严格进行现钞的验证,严禁错钞、漏验。
五、公司管理人员外出借差旅费或公司活动借用费用必须限期在回公司的次日收还;公司现金财务不允许和人为久拖不还。公司经理批准同意除外。
档案、资料等安全管理制度
档案、资料是不同时期的证明材料和依据,档案、资料的管理责任重、要求高,保密性严格。
一、建立健全档案、资料查阅、借阅制度,资料外借必须经公司总经理文字签批同意之后,方可借阅。并负责按期催收归档。
二、重要地形图、地籍图原件一律不得外借,只有公司领导签批后经相关的管理人员一道在复印的公司限位复印。
三、每月将不定期的各科的各种资料、协议、合同及重要文件分门别类按月装订归档。
四、每月将个人档案清理一次,凡属人员调整,先进事迹材料证书一并复印归档,作个人档案材料保管,个人档案材料和公司重要资料严格保密,不得外传,每个档案柜钥匙随身携带,不得丢失。
五、档案室做到防火、防盗、防虫蛀、防潮湿,发现异常情况进行整改,整改不了的,反应给相关人员共同整改。
印章、文件管理安全制度
一、文书按岗位职责管理好公司印章、文件:按公司印章管理要求,印章未经公司领导同意不得随意盖;如有公事外出,印章必须交专人负责管理,并向印章临时使用人交待印章使用规定。
二、各类文件按接受后公司签批传阅的规定范围进行有效传阅后,收回按文件类别归档,每月分类,每年装订一次,并在装订文件册封面注明文件题目、年月装订。
三、文件归档后,一律交档案、资料室统一管理,在定期移交时做好交接的手续。
四、每年将公司不需要用的文件、资料登记、编号、拟定出清退凭证交保密室回收。做好回收手续。
单工宿舍门卫、值班岗位安全制度
为维护单工正常的生活和工作程序,预防和减少违法犯罪及治安、灾害事故的发生。修改单工宿舍门卫、值班室岗位职责制度。
一、宿舍门卫、值班室岗位人员工作期间必须佩带值勤标识,坚守工作岗位,不得擅离岗位,找人顶岗,禁止酗酒上岗。
二、值班人员按照管辖区域进行不定期的巡逻、检查,发现可疑人员立即报相关部门。
三、门卫人员要注意进入宿舍的人,检查,禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性的危险品及管制刀具和有杀伤力的机械进入宿舍。不听教育报公安部门处置。
四、值班人员在宿舍区值班管理中,发现聚众赌博、酗酒肇事的,立即电话报公安部门。
五、门卫、值班人员在管理工作中,必须"三懂"、"三会",保卫部门、医院、
篇4：楼宇管理制度
为了提高楼宇的物业服务质量,特制定本制度。
第一章 总则
第一条 物业集团所属各公司或楼盘管理处为楼宇管理的责任部门。
第二条 楼宇管理必须达到"国优"标准。
第二章 楼宇安全管理
第三条 保安部每月不定时巡查每层楼不少于十五次,(**华府和**湾保安部每天不定时巡查每层楼一次),物业部每周不定时巡查每层楼不少于三次,环卫部每天不定时巡查每层楼不少于一次。每次巡查必须在楼宇每层固定位置的《楼宇巡查签到表》上签到,该表由保安部负责张贴,物业部负责回收存档。未按规定频次巡楼和签到的,每少一次扣罚责任部门经理1元。(本条考核数据由督导员提供)
第四条 保安部必须在每月25前全面检查一次楼宇对讲系统(楼宇大堂对讲主机、电梯对讲器)与保安指挥中心的联通、监控功能,对检查发现的故障情况应于当天书面报客户服务部处理,客户服务部24小时内再报楼盘负责人。未达本条要求,每处每延迟一天处理扣罚责任部门经理3元。(本条考核数据由客户服务部提供)
第五条 保安部必须在每月25日前全面检查一次楼宇天面试压消火栓、喷淋末端试水、楼宇消火栓及灭火器,对楼宇消火栓和灭火器必须做好月检标识,并将故障情况于当天书面报客户服务部处理。每处每延迟一天处理扣罚保安部经理3元。(本条考核数据由客户服务部提供)
第六条 保安部在楼宇巡查过程中发现抢劫、入室盗窃等不法行为的,必须参照物业公司应急预案进行处理。处理方法不当的,每次扣罚保安部经理3×5元。(本条考核数据由督导员提供)
第七条 保安部每月对商铺进行消防检查不少于一次,并保持详细的书面记录,对存在的消防隐患必须签发(来自:www.pmceo.com)整改通知书限期整改,逾期未整改的应及时报告楼盘负责人。未按要求检查或发书面整改的,每户扣罚保安部经理5元。(本条考核数据由督导员提供)
第八条楼宇发生消防事故,保安部必须在2分钟内赶到现场处理,并于3分钟内报告楼盘负责人;事故处理完毕前,保安员不能离开现场。每延迟1分钟到达现场,扣罚保安部经理3元;事故未处理完保安员离开现场的,每次扣罚保安部经理3×5元。(本条考核数据由督导员提供)
第九条 保安部负责建立出租屋档案,物业部负责建立商铺档案,责任部门每月最后一天对当月26日前的信息进行更新。未按时更新的,每户每延迟一天扣罚责任部门经理3元。 (本项考核数据由督导员提供)
第三章 楼宇卫生管理
第十条 环卫部必须按照以下标准完成楼宇保洁工作:
1、楼宇天面每天清扫1次,二层平台、雨篷每周清扫3次,要求无垃圾、无积水、下水口无堵塞、无青苔。
2、楼宇垃圾每天定时收集、清运2次,根据情况对垃圾桶进行清洗,无污渍、无积垢。
3、楼宇大堂地面每天拖擦3次,每月刷洗1次,无垃圾、无污渍、无积水。
4、楼宇大堂内的通告栏、墙壁等每天擦拭1次,无积尘污迹。
5、电梯轿厢,每天保洁3次,每周用不锈钢油保养2次,轿厢内无垃圾、无异味、无乱张贴,不锈钢表面光亮,无污迹。
6、楼宇电梯前室地面每天拖擦1次,每月刷洗1次,无积尘、无污渍。
7、楼层防火门、水电房门、电梯门、消防箱等设施,每周擦
篇5：装修巡查制度
1.0目的
保证管理人员在巡查时能对各装修单元进行规范统一的管理,确保各施工单位、人员能按照《装修管理制度》要求,安全、文明施工。
2.0通常巡查装修单元时间:
装修单元巡查时间为每天一次。
3.0巡查内容及要求:
3.1各装修单元是否有《装修施工证》并将其贴于单元外门上备查;
3.2检查装修单元入户大门窗是否关闭,是否按小区施工时间的规定按时施工;
3.3检查有噪音、异味的作业是否在小区施工时间内进行并做好防护措施;
3.4小区内的施工人员是否佩带施工出入证,并配合管理员的查验;
3.5装修垃圾是否用袋装好并堆放指定的地方,是否占用及损坏公共设施或阻塞公共地方;
3.6施工人员是否有在公共地方聚集或影响小区秩序的不良行为;
3.7装修单元是否有拆墙或增设隔墙工程,拆墙时使用的铁锤是否超过五磅以上;
3.8在装修物料搬动的过程中是否有保护公共设施的措施;户门外及单元前路面是否及时清扫,保持洁净;
3.9装修用电是否符合国家用电安全规范。
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