管理中心副经理职务说明书

岗位名称:管理中心副经理
所属部门:管理中心
直接上级:公司副总经理
下属员工:副主任、管理员、事务员、各班组长
工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标

工作描述:

职责任务:
1、按照物业服务合同约定,协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,协助完成公司下达的经营管理目标;
3、协助组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动;
5、协助做好专业服务分供方的选择;
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
8、协助提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;
9、 落实安全生产责任制;
10、协助经理做好部门管理工作,做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

关键业绩标准:
1、业务收入、生产成本;
2、设备完好率;
3、设备设施保养质量和零修及时率;
4、设备设施安全;
5、重大事故、重大投诉;
6、核心员工管理(满意度、流失率);
7、客户满意率;
8、公司重大、改革工作的完成情况。

工作难点:
1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;
2、处理好客户关系及社区关系;
3、调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。

工作禁忌:
1、管理意识、经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失;
2、缺乏统筹计划,协调能力差。

工作时间:
正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。

其他要求:

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篇2：优秀共产党员物业服务中心副经理先进事迹

　　“优秀共产党员”、物业服务中心副经理先进事迹

　　z现任物业服务中心主管绿化工作的副经理，该同志热爱本职工作，他专心钻研基础业务，勤奋工作，爱岗敬业，勇挑重担，成了一名默默奉献的播绿人，他勤奋学习，争做钻研业务的带头人，他在绿化工作中有针对性学习掌握了各种园林绿化基础知识和实际操作技术，不断提高了自我的综合素质和专业技能，利用业余时间刻苦钻研业务，使他的园林绿化业务知识不断深化，在日常的时间工作中，他善于把时间和理论结合起来，充分利用自己所学的专业知识积极地开展工作。

　　用心做好“绿化校区”创建工作，20**年按照院处绿化建设的计划安排，在积极外出调研基础上，结合学院领导的指示精神，加班加点，精心编制，修订了20**年绿化实施方案及绿化工作安排，保障了春季绿化工作全面启动，安排组织各单位开展了绿化实施工作，督办协助基层展开了校园绿化工作，施工期间每日下基层进行监督检查工作，后期施工结束后严格按照标准要求参与了绿化施工验收，养护交接，绿化预算、结算审核等工作，确保了绿化施工保质保量完成，使校园绿化档次，绿化品位不断得到提升，绿化景观进一步改善，为学院的广大师生员工创造了一个鸟语花香，绿化成荫，环境幽雅，景色宜人的学习工作环境。

　　20**年按照院绿化建设的计划安排，结合学校的实际，精心编制和修订了绿化方案和工作安排。按照建设“优雅，幽静，绿色”为主题的绿化思路，重点在主楼广场，北校区以及西校区等区域，增加栽种定数量大型景观树与各类观赏乔木，进一步完善校园绿化格局，形成了乔灌搭配合理，绿化层次分明在工作中，摸索经验，同时注意积累专业知识，不断提高了自己综合知识的运用能力，成了钻研绿化专业业务的带头人，在绿化工程的建设工作中，他带领工作人员，从苗木验收，工程管理，施工作业到后期养护，每一个环节都分工细致，责任明确，环环相扣，协调有序，科学施工，严把质量关，他时时处处严格要求自己，模范遵守中心的各项规章制度和工作记录。

　　在日常工作中，遇到了困难，他先上，不怕苦，不怕累，不攀比，从不见他因常吃苦受累而抱怨半分，在绿化工作中，他舍小家，顾大家，从没有休息过节假日和双休日，加班加点，披星戴月克服天气异常，条件艰苦等重重困难，一板一眼，一丝不苟，把园林绿化工作做精，做实，做细，在他的带动和领导下，圆满地完成了今年的义务植树任务和绿化工程建设工作，在平时的修剪，浇水及各种养护中，他也能带领工作人员，把工作做细，做到位，为学校的校园美化、绿化做出了较大贡献。

篇3：优秀共产党员车辆服务中心副经理先进事迹

　　“优秀共产党员”、车辆服务中心副经理先进事迹

　　z同志是车辆服务中心的车辆中心副经理，是后勤党总支一名普通共产党员。按照岗位分工，他主要负责车辆调派和资产管理工作。在工作中，他检查以自身共产党员为标准，全力以赴、恪尽职守，发挥了较好的先锋模范作用，赢得了中心职工的支持和信任，以自身先锋模范作用，树立了一个共产党员的良好形象。

　　车队是后勤服务的窗口，调度更是窗口之重。在车辆调派工作中，z同志一直本着想用户之所想、急用户之所急为宗旨。他对用户热情服务，因为机动车辆少，任务多，有很多时候用户会要不到车。每当此时，他总是和用户耐心解释，用自己的真情换取用户的理解；用户来车队办事，我每次都是笑脸接待，热情送出车队大门，受到用户好评。

　　资产管理方面，他坚持认真、仔细地察看上一年车队固定资产清查明细表及办公家具清查明细表，了解车队都有哪些固定资产、办公家具，又有哪些待报废的固定资产，时刻做到心中有数。在固定资产明细表的基础上，他特别制作了“大庆师范学院车辆信息表”，此信息表包括车辆牌照号码、厂牌型号、发动机号、车架号、车辆类别、类型、颜色、车辆状态、投用日期、下次年检日期，还把一些已有的车辆证件、单据进行妥善保管，平时经常翻看车辆信息表，对该维护保养的车辆、该年检的车辆及时督促驾驶员，对可能出现的隐患提前预见，实现了安全行车，提高了车辆运行质量。

　　加强和谐班组建设，营造和谐氛围。在车队内他积极倡导“勤俭持家、爱护公物”的风气，提高全体人员责任意识，树立大家以单位为家的意识，时刻保护车辆完好备用，提高车辆使用效率，以一个共产党员的榜样示范作用，树立了车辆服务中心的窗口形象。

篇4：客运公司维修中心副经理岗位工作职责

　　客运公司维修中心副经理岗位职责（综合工时制管理层）

　　1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。

　　①严格履行公司岗位职责，全面完成各项工作任务；

　　②严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱；

　　③严禁以任何方式恶意对抗公司管理；

　　2、协助维修中心经理的工作，分管中心内务管理。协助经理抓好维修车辆维修作业、维修质量、维修安全、消防安全。

　　3、负责抓好中心员工的定期考核管理、工时管理。

　　4、负责车辆故障、路途抛锚的报修安排及处理。

　　5、负责维修公司用电设备、维修设备、工具的管理。

　　6、负责组织维修公司维修责任事故、机损事故、维修安全事故的调查、取证、材料收集、整理。

　　7、负责各分部员工生活车、总办办公用车的维修方案拟定。

　　8、负责维修车辆的档案管理，和进厂维修车辆的报修安排及填写各类单证。

　　9、负责组织并会同技术主管、检验员对大件配件更换进行鉴定。

　　10、负责协调维修主管部门和公司各部室的关系。

　　11、完成领导临时交办的工作任务。

篇5：饮食中心副经理职责

　　饮食中心副经理岗位职责

　　1、协助中心经理做好饮食服务中心的全面工作。

　　2、经理外出期间，代理行使经理职权。

　　3、负责中心各部门的质量监控工作，食品卫生安全管理工作，安全防火综合治理工作。

　　4、负责分工的行政单位管理工作，组织协调好各单位之间的关系。

　　5、主持召开分管各部门主任(餐厅经理)会议，严格管理，提高质量。

　　6、组织检查各单位执行岗位职责和各项经营服务指标的完成情况，发现问题及时处理。

　　7、负责支部、工会、共青团及其他行政事务工作。

　　8、关心职工的学习和生活，不断提高他们的思想素质和业务水平。

　　9、完成上级领导和中心经理交办的其它工作。