酒店物业部助理员职责

　　酒店物业部助理员职责

　　1、 对部门经理负责，负责办公室日常工作：

　　1.1、负责接听办公室电话并代理留言、答复、传呼、转达。

　　1.2、收发、存档、草拟、打印文件，呈送各种对外报表和报告。

　　1.3、传达、转告、呈报工作信息或指令。

　　1.4、负责建立、完善、更新、保管各种文件档案和电脑资料。

　　1.5、翻译有关英文资料或信函。

　　2、 协助经理做好酒店式物业管理项目的培训计划的制定;培训时间、地点的安排落实;负责培训教材、仪器设备和培训记录的登记保管;并负责基础英语课的培训。

　　3、 协助经理编写、打印酒店式物业管理的系列工作指导书。

　　4、 协助市场拓展部工作，为承接的新项目提供专业工作报告。

　　5、 完成经理交办的其他工作。

篇2：X广场物业部客户助理岗位工作职责

　　**广场物业部客户助理岗位职责:

　　1 在物业主管领导下，负责广场的分管工作，并负责落实、执行。

　　2 负责跟进落实物业部工作中有关业主投诉等事项，并向主管做好汇报。

　　3 根据上级安排，做好对商户的接待、投诉、沟通及回访工作。

　　4 负责广场的日常巡查管理，发现问题及时跟进处理并做好汇报记录。

　　5 负责接待业主/商户做好收铺、装修及开张后的经营等相关工作。

　　6 配合财务部做好对业主/商户有关租金、管理费、水电费等费用的收催缴工作。

　　7 负责监督商户的日常经营，发现违规经营行为要及时制止；

　　8 配合营运、行政部搞好广场节庆日的活动布置工作；

　　9 负责监管广场清洁、绿化管理工作。

　　10 负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报物业主管。

　　11 及时跟进上级安排的其他工作，并做好日常工作汇报。

篇3：物业部经理助理岗位职责

　　物业部经理助理岗位职责

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。