关于物业服务费及公共能耗费的说明

　　关于物业服务费及公共能耗费的说明

　　我物业服务中心收费按照《柳州市普通住宅物业服务等级和收费标准》三级二类和业主自有物业部分的建筑面积计收。

　　一、壶东苑小区物业服务费采取包干制，实际的收费标准以物价局及物业主管部门备案核准结果为准，按1.05元/㎡/月进行收取。

　　按照《物业收费管理办法》第二条 的规定，物业服务收费是物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

　　按照《物业收费管理办法》第十一条 的规定，物业服务费一般包括以下部分：

　　1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

　　2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

　　3.物业管理区域清洁卫生费用;

　　4.物业管理区域绿化养护费用;

　　5.物业管理区域秩序维护费用;

　　6.办公费用;

　　7.物业管理企业固定资产折旧。

　　物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

　　二、按照《壶东苑物业管理服务协议》第三条规定，公共能耗费指电梯日常运行发生的电费及零星易损件小修费等费用和楼道照明灯、道路照明、公共区域照明、楼宇对讲、智能化管理系统、监控系统、景观、地下室排污系统能耗、地下室抽风排风等产生的能耗费和易损件的小修费。按照协议的约定，实行包干制，收费标准为40元/户/月进行收取。

　　以上说明如有不明之处，请到壶东苑物业服务中心咨询或致电：0***81电话咨询。特此说明!

　　柳州市安和物业服务有限公司

　　壶东苑物业服务中心

　　20**年9月18日

篇2：X公寓年度物业服务费收取情况说明

　　关于**公寓20**年度物业服务费收取的情况说明

　　首先感谢广大业主一年来的支持和理解，我项目全体员全心全意为业主服务，辛苦的劳作保证了社区的安全、和谐。

　　小区现有住户2170户，在广大业主20**户业主的及时交费，才保证了物业公司的正常运行。

　　在此深深的对大家说一声谢谢，业主-物业一家亲，物业全体员工将感激大家，我们将更加努力的工作。保证节前小区平平安安。

　　但是还有150户的业主因各种原因未及时交物业费、水费或是拒交物业费，水费，这些业主严重损害了大部分业主的利益，也影响了园区服务品质的提升。

　　1、因我物业服务过程中有瑕疵暂缓交费的业主有30户，我们将尽快改进服务，得到您的满意后交费。其中包含了房屋漏水，小区停车秩序乱、绿化养护不到位、小区门禁不安全等。

　　2、因业主是抄房联系方联系不到的有15户。

　　3、其他115户业主欠费，都是无理由欠费或是理由牵强。主要是：

　　有的业主因违章搭建等违章行为，经物业制止后，由此不交物业费和水费；有的业主因地下停车库产权问题由此不交物业费和水费；有的业主因车停在南门外出现车辆损坏为由的；也有的业主以万达路有噪音为由的；也有业主因不入住不交物业费为由的。对于这些业主我们将采用多种方法讨要，并保留采取法律方式进行追讨。

　　无论我们物业费的收缴情况多么困难，我司将保证员工的工资按时发放，水费、电费及时交费，确保节前小区平平安安。

　　再次感谢大家一直来对我物业工作的支持和理解。再苦再累我们也高兴。

**公寓物业服务中心

20**-1-5

篇3：X公寓收取物业服务费违约金说明

　　某公寓关于收取20**年物业服务费违约金的说明

　　尊敬的各位业主/住户：

　　感谢您长期以来对我司工作的支持与配合！

　　为保障物业管理服务工作的有序开展及双方合法权益，维护广大业户共同利益，营造和谐共赢生活。我司将自本周期欠费之日起，依照相关法律法规与《前期物业服务合同》合同约定，对欠费及未按时交纳本期物业服务费的业户，依照约定违约金计收标准与计收起始日全额计收物业服务费违约金，直至缴清。物业服务费用违约金计收方法如下：

　　应收总额= 本期物业服务费（1+违约金标准）N天

　　物业服务费项为单元（包含住宅、商铺、写字间、车位、能耗费、水电费与历史欠费等）物业服务费。

　　上述违约金计收自近日起实施，为避免相关法律纠纷与额外经济损失，望广大业户按合同约定的缴费日期及时缴清相关物业服务费用！

　　再次感谢您对**物业工作的理解与支持！

　　特此通知！

　　广东**物业管理有限公司

　　杭州分公司ZZ公寓项目服务中心

　　20**年1月24日