X家园小区物业服务费中事项说明

　　关于z家园小区物业服务费中若干事项的说明

　　一、物业服务费测算中第二项“公共设施维修保养费”的第6条“消防器材检测、维护费”是指zz家园消防设施和器材等日常维护和检验费用，由于家园消防设施目前处于瘫痪状态，而消防器材如灭火器等缺失严重，因此，此费用未包含在本次测算费用中。（为保障突发事件发生时能够临时应急，**物业在接管时在主要位置配备了70具新灭火器。）待消防设施更新验收交付使用、灭火器等器材配备齐全和到期检验时，此部分“消防器材检测、维护费”费用再计入到整个物业服务费测算中。

　　二、物业服务费测算中“工资及福利费附表”的“消防和安防监控”费用是指对消防中控室和安防中控室的24小时人员值守工资和福利，值守人员为四包一值守。本家园消防中控室位于二号楼三单元一层、安防中控室位于九号楼二层，分处两地。按照规定应配备8名值守人员，由于消防设施设备处于瘫痪状态，因此本测算中未包含消防中控室值守人员的费用，仅测算了安防中控的4名值守人员。待消防设施更新验收交付使用后，再启动消防中控室值守，将此部分费用纳入到物业服务费测算中。

　　三、物业服务费测算中第二项“公共设施维修保养费”的第8条“避雷检测”是指家园每年避雷设施的检测费用，由于此避雷设施目前处于瘫痪状态，因此，未将此费用测算纳入其中。待避雷设施更新改造并交付使用后，此部分“避雷检测”费用再计入到整个物业服务费测算中。

　　四、物业服务费测算中第七、八项“企业管理费和企业利润”是企业生产过程的正常支出，考虑到我们是以政府应急服务方式进入小区这一因素，同时为了支持业主委员会工作和小区的建设，更好地在zz开展工作，因此本次测算不涵盖“企业管理费和企业利润”了。

　　五、根据物业服务成本或物业服务支出构成的规定，应将“物业管理企业固定资产折旧，物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用”在本次测算中列项，同样考虑到小区的建设和长远发展，我们未列入测算中。

　　以上五项费用的调整和物业服务费单价为本年度的物业服务收费定价，如上述的设施设备更新改造完成后，**物业将对设施设备立即予以接收和管理，而确定的年度物业服务费的标准不会根据接收设备的增加而提高，合同期内的物业费价格不变。

　　六、家园的生活热水供应和冬季供暖相关事宜。

　　生活热水事宜：20**年6月5日，国豪物业停供了小区的生活热水，在**物业应急服务三个月期间，业主对此反映颇大，要求恢复热水的供应。对于家园生活热水的供应**物业持积极支持的态度，为了家园生活品质的提高，我们非常愿意恢复生活热水的供应。目前热水设施设备等系统还在国豪物业管理范围之内，需会同业委会、广大业主一起移交给**物业，并对热水供应系统的设施设备进行安全检测和设施检验，确保恢复生活热水供应后不会发生大面积的跑水现象。同时需对原有的费用重新核算价格，定出合理的市场价格，并在生活热水基本使用量和生活热水系统基本启动量达到要求下，**物业即可恢复热水供应。

　　家园供暖事宜：本家园正常的供暖季为20**年11月15日到20**年3月15日，观察历年的供暖时间往往都会提前，家园供暖前期的准备工作时间已非常紧迫，家园的供暖设施设备最晚也应在9月中旬进行全面的检查和检修，还应到技术监督局办理有压容器检测手续。**物业非常愿意为小区的供暖工作做出贡献，同时也具备了为家园供暖的能力。目前供暖设施设备系统在国豪物业管理范围之内，我们将配合业委会做好交接工作。

　　北京**物业管理中心

　　20**年9月14日

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篇2：两种物业管理服务费违约金的计算方法

　　两种物业管理服务费违约金的计算方法

　　《上海市居住物业管理条例》第五十四条第二款规定：业主、使用人未按照业管理服务，物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可以按日回收应交纳费用千分之三的违约金或者按约定加收违约金。

　　在实践中，我们摸索的违约金计算方法有两种，可选择应用：

　　一、为了运算方便，我们可把日违约金化成月违约金，即千分之三乘30天得0.003×30=0.09。由于会费是每月付的，这就是一个连续而且动态的算法，看似麻烦，其实是有规律的，在数学上这是典型的等差数列。等差数列的前N项和的公式是Sn=N(A1+An)/2，这里的Sn是应付的违约金数，N是欠费的月份数，A1是欠费的起始月份的违约金数，An是欠费的最后月份的违约金数，A1=0.09NF，An=0.09F，这里的F是应付费用，代入公式得Sn=N(0.09NF+0.09F)/2，化简得出Sn= 0.045FN(N+1)。实际情况滞纳天数可能超过足月，为使超过天数也计算进去，此公式可相应完善成为：Sn= 0.045FN(N+1)+0.003F(N+1)×T，T为足月后另外还超出的天数。

　　公式关键是N的选定，由于公式是由数列推导出来的，所以取N数必须要符合数列条件，即所取N娄必须是按足月来计算。举个例子，如一个住户管理费是48元，欠费是1998年4月开始，假设欠费住户的交纳期为1999年1月19日，则N应取8，如取9就错了，因为1998年12月的违约金还未满一个月。该户违约金计算方法为：0.0045×48×8(8+1)+0.003×48(8+1)×19=180.14元。如果有人对N的选定感到麻烦，也可把N选为欠费月数，则公式可改为：0.045FN(N-1)+0.003FNT，对以上欠费户N选为9，应付违约金为：0.045×48×9(9-1)+0.003×48×9×19=180.14元。另外，如果欠费期间遇到管理费调整，那么可把调整管理费后的增加的部分用此公式计算出数字后再加上原计算出的数字即可。

　　二、违约金S=KN×0.003×T，即违约金S=月管理费(K)×欠费月数(N)×0.003(系数)×月欠费的平均日长度(T)。上式既直观，且运算简便，开票据时，我们能充分保留原始数据，使业户一看就懂，同时又了解，T的确定也极其方便，若某户连续欠费N月于A日结清(每月按30天计算)，那么T=(N-1)/2×30+A天。为了运算的便利，我们又可以知道违约金S=KN×0.003×[(N-1)/2×30+A]，A为结算当月日期数。例某户管理费80元/月，1998年8月起欠至1999年元月10日结算，违约金S= 80×5×0.003×[(5-1)/2×30+10]=84元，在开违约金票据的时，T的运算应省略，即在发票收款项目栏内写明的80×5×0.003×70即可。同理，若欠费中途调整，上面公式同样适用，管理费差价为正违约金取加，负则取减。

　　违约金公式:(1+实际月份)除以2再乘以实际月份乘以30天再乘以本金再乘以3%

篇3：物业服务费扣费短信

　　物业服务费扣费短信

　　尊敬的业主：*

　　月*日（周*）将进行物业服务费的补划扣，请余额不足的业主及时补款或前往物业服务中心缴费。逾期未扣款/缴费的将从6月计收滞纳金，如已缴费请无需理会。感谢您的理解与支持。

　　[**物业服务中心]

篇4：物业中心催缴物业服务费通知

　　物业中心关于催缴物业服务费的通知

　　尊敬的**国际名园（一期）业主：您好！

　　在广大业主的大力支持和配合下，20**年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有部分业主由于各种原因未能按时缴费，给管理处工作带来了较大的影响。

　　物业服务费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套维护保养管理工作的根本保证，如果物业服务费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成重要的影响。同时，严重侵犯了全体已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示，如截止12月25日仍未按期交纳物业服务费的业主，我们将从20**年1月1日起按相关规定按每日5‰标准收取滞纳金。逾期未交费的业主，将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未缴费业主尽快抽时间到物业服务中心缴费、通过银行转账以及网上银行缴费也可以预约管理处工作人员为您提供上门收缴的服务。

　　针对习惯半年缴费的业主，请在每年的一月和七月缴纳物业服务费，便于帮助和支持管理处正常工作的开展以及绩效考核顺利完成。

　　凡属于质保期内的房屋质量问题，我们会继续与开发商及施工单位沟通联系，尽快给予解决，但请业主勿将施工单位承担的维修责任与物业管理服务工作混淆，更不能以房屋施工质量等遗留问题为借口拒绝交纳物业服务费。

　　管理处随时随地接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解和支持！

　　开户行：中国工商银行上海市**支行

　　开户名：**物业管理有限公司

　　帐号：***

　　感谢您的全力合作，有了您的支持我们会做的更好！

　　物业服务中心：**

　　24小时服务热线：**

　　*物业集团股份有限公司

　　**园（一期）物业服务中心

　　20年 月 日

篇5：物业中心交纳物业服务费用温馨提示

　　物业中心关于交纳物业服务费用的温馨提示

　　尊敬的ZZ**业主（住户）朋友们：

　　大家好！

　　物业服务企业应依照合同内容与标准为物业使用人提供物业管理服务。同样作为业主或物业使用人也有义务及时向物业管理公司交纳当季度的物业管理综合服务费。

　　一直以来，**物业服务中心的服务工作都得到了广大业主的大力支持，正是有了大家的支持，我们的物业服务品质才得到有力的保障，社区环境才会越来越好！

　　物业服务中心特温馨提示大家：目前第二季度已进入末期，请大家尽快到服务中心前台缴纳物业服务费，以免逾期产生不必要的违约金。

　　同时您也可以以转账的形式缴纳物业管理费，转账信息如下：

　　收款人账号：****；

　　收款人名称：z市ZZ物业服务有限公司；

　　行号：z****；

　　开户行：中国银行**支行

　　为方便您缴费，您还可以办理银行托收，快捷方便，无手续费。详询请拨打：*************。我们会竭诚为您服务！

　　如您不方便及时到物业前台交纳，可以联系您所在区域的服务助理。

　　祝您与家人在**小区生活愉快！

　　z市ZZ物业服务有限公司

　　**物业服务中心

　　二0年 月 日