住宅小区社区文化建设(5)

　　住宅小区社区文化建设（5）

　　1，找准切入点，开展形式多样的主体活动，节日活动，经常性的活动，丰富业主的文化生活；

　　2，充分利用绿水，草场，园林景观，以环保，休闲为主题，给业主形成归属感，成功的自豪感。

　　生活因文化而美丽。物质文化生活水平的日趋提高，体现生活质量和品味的人文环境的要求也越来越高，人们期望更多的感受到理想的精神环境满足。他们追求时尚，品味高雅。针对小区的地理和人文环境，社区文化定位，体现在从硬件建设上入手，发挥文化软件的功效，软硬件均为社区文化建设提供精彩展现的广阔舞台。精心设计高品味的社区文化蓝图，展现传统文化的韵味与现代文化的新锐视角，成为现代文明城市的典范和亮点。

　　一，社区文化建设构想

　　(一)硬件建设的构想

　　我们提高居住生活品质，不应以制造"水泥森林"和"文化沙漠"为代价。一个设计合理，美观适用的生活空间，需要用文化的元素点缀才显得丰满完美。社区文化的硬件部分，是潜移默化影响人们心理素质的重要因素。良好的居住环境，可以促使人们自觉的养成良好的生活习惯。优雅的自然环境，良好的空气指数，完美的园林设计，舒适的人文环境，长期生活在我们构想的这种环境当中，便不知不觉的受到熏陶，提高自身的素质修养，整个小区的文化氛围也就自然而然的体现出来。

　　(二)软件建设的构想

　　软件建设是社区文化活动的核心，包括一系列的活动计划，管理制度，人员的配置和服务，各项活动的筹备实施过程，效果，业主的参与配合以及对公益活动的热心程度等。社区活动源于生活，融于生活，立于生活，富有特色，才能显示旺盛的生命力。通过精彩纷呈的社区文化活动，促进物业管理人与业主之间以及业主与业主之间的正常沟通。

　　二，社区文化建设的总思路

　　(一)社区活动的原则与要求

　　卓有成效的社区文化建设是一门高超的管理艺术。为了多角度深层次满足社区居民的文化需求，我们建立了三个"结合"两点"要求"的指导方针：坚持大与小的结合，远与近的结合，高雅与通俗的结合，要求内容丰富多彩，要求形式新颖独特。

　　(二)活动项目的设立

　　社区文化的高扬与深入，让小区成为业主休闲娱乐，健身锻炼的乐园，各种特色活动与绿色走廊交相辉映，构成一道耀眼的社区文化长廊，使小区增添无限的生机和温馨，成为天地相融的美好家园。社区活动除开展常规活动外，还根据小区业主人口结构，文化素质和各种需求，开展特色活动如专题活动，兴趣活动等调动业主的参与社区活动的热情。

　　(三)他山之石，可以攻玉

　　我们将加强与周边小区的联谊，密切与兄弟管理处的交流，取长补短，开拓思路。

　　(四)利用地域优势，强强联手

　　交通便利，并借助毗邻高校，联合在小区不定期组织一些具有积极意义，影响广泛的活动，如社区家教，各类培训班，并借助毗邻的媒体对社区文化建设的成绩进行有力宣传，树立"文化社区，温馨家园"的形象。

　　(五)Internet上的新舞台

　　我们将促成小区宽带网的铺设，在Internet上增设**网址，网页，开辟"**人家"，"**之星"，"**论谈"等栏目，为社区文化建设搭建新舞台。

　　三，社区文化建设的保障体系

　　(一)制度建设

　　为了保证社区文化建设顺利开展，我们将以ISO9001质量管理体系为基础，制订一套日趋完善的规章制度。如《**居住区社区文化工作制度》，《**社区文化活动运作流程》，《**社区文化活动计划》等以及专职社区文化工作人员的岗位职责，还将制订会所的管理制度。这些制度的建立是管理处服务质量考评的重要依据之一，为社区文化的正常运作提供有力保证。

　　(二)人员配备

　　1，专职人员：我们将在管理处设置一名经验丰富的行政主管，负责**社区文化的组织，实施工作。我们公司的编辑，文案和美工等专职策划人员，将会对社区文化建设进行统筹安排和全程指导。

　　2，兼职人员：管理处全体员工在必要的时候都将协助社区文化工作，成为临时兼职人员。我们将充分发掘业主中热心公益的专业人才，还聘请文体专业人员，担任社区文化顾问，帮助提高社区文化水平。

　　(三)场所安排

　　1，管理处将充分利用小区内的户外空间(如休闲走廊，绿地，滨河，花园等)和会所开展活动，并适时走出小区，组织业主参加集体公益活动，把整个小区营造成人与人，人与自然优雅的生活和社交的园地。

　　2，在小区设置宣传栏，公布栏和各类标识，作为**对外对内的窗口，适时开展社区文化宣传及报道社区动态。

　　(四)经费投入

　　为促进社区文化活动的开展，我们将专门规划一笔资金，作为进驻初期开展活动的经费。以后每年将在物业管理费中按收入总额的2%提取社区文化费用，作为资金保障。此外，加强与企业，商家的合作，为提升活动档次开拓更多的资金来源。

　　四，社区文化活动精彩展现

　　社区文化活动的策划：社区文化活动的策划好比写文章，首先要提炼鲜明的主题，然后挖掘新鲜的内容，接着设计新颖的形式。如果说主题是社区文化活动的灵魂，那么内容和形式就是社区文化活动的生命，没有生命，灵魂不复存在。正所谓"皮之不存，毛将焉附"。

　　我们将在"环境保

护，科普家教，社区公益，物管宣教，健康家居"等主题的基础上，张开灵敏的触角，提炼更富于内涵和积极意义的主题。再根据主题的需要，结合我们多年积累的丰富经验，挖掘新鲜的内容，充分利用户内户外的广阔空间，选择规模适当，新颖多样的活动形式，自办或联合举办丰富多彩的社区文化活动。

　　五，社区文化建设的效果评估

　　社区文化建设是一项极有意义的工作，物业管理人应该坚持不懈，志在长远，建立评估反馈机制，不断总结经验，调整思路和计划，确保社区文化活动的实施效果。我们拟从内部和外部分别建立科学的评估体系。

　　(一)内部评估

　　1，活动内容是否受业主欢迎，参加是否踊跃；

　　2，活动的衔接是否良好，不使业主等候时间过长；

　　3，活动时间安排是否恰当，是否与业主想要参加的其它活动相冲突；

　　4，天气是否影响了活动的效果；

　　5，安全工作是否周全，交通安排有无疏漏，有没有暴露出不足；

　　6，活动是否影响了其他业主的正常休息；

　　7，活动器材是否携带齐全，有无遗漏；

　　8，对有老年人参加的活动，活动量是否适当；

　　9，活动经费是否超支，奖品发放是否合理。

　　(二)外部评估

　　1，是否令业主轻松快乐，心情愉快；

　　2，业主在活动中是否对管理处的工作提出意见和建议，是否对管理处的工作有所了解，与管理处的沟通有无加强；

　　3，业主之间是否彼此加深了解和沟通；

　　4，是否达到了良好的宣传效果，社会各界反响如何。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：社区文化建设物业管理

　　社区文化建设与物业管理

　　一、社区、文化和社区文化的概念

　　(一)社区

　　1887年，法国社会学家滕尼斯在《社区与社会》一书中，将人类群体分为两种类型，即社区和社会。社会是社会共同体，以目的、利益、契约以及距离为基础；社区则是生活共同体，以地域、意识、行为以及利益为特征。

　　参照社会学家的定义，结合居住区的情形，从物业管理的实际出发，我们言及的社区是指区域性的社会，是在相对独立的区域内，具有一定人口和建筑规模，能满足人们的日常文化需要，凭感觉能够感觉到的具体化了的社会。

　　社区作为一定的地缘性群体和区域性社会，具有四个基本特征：

　　(1)地域要素。指为城市干道所分割或自然界限所包围，具有生存发展的硬件设施、相对独立和稳定的地域。

　　(2)人口因素。指有一定规模、数量、分布状况和类型构成的人口。

　　(3)结构要素。社区由一些群体和组织所构成，如家庭、邻里、商业、学校、医院、民间团体、政府机关等。

　　(4)社会心理要素。群体对个体的行为产生决定性的影响，形成共同的生活方式、行为规范和心理取向。社区成员对本社区具有归属感，产生参与群体的集体意识和行为。

　　社区可以划分为农村社区、集镇社区和都市社区，此后提及的社区主要是指都市社区，即在现代城市里，具有一定共同利益关系的人们，要同一地域的独立性渐趋模糊，居民需求对外部的交通、通讯和服务有更强的依赖性，人口密度调整适当，年龄结构老化，社区管理机构多元化，社区成员的归属感和参与感增强，等等。这些特点要求城市社区建设必须充分发挥服务功能、整合功能、凝聚功能、稳定功能和发展功能。

　　(二)文化

　　社会科学中，一些最基本、最重要的概念在含义上往往也是最含糊不清的。“文化”和“社区”一样，定义繁多。据统计，有代表性的定义达340多条。

　　“文化”一词源于拉丁文，意指经过人类耕作、培养、教育、学习而发展的各种事物或方式，是与大自然本来存在的事物相对次将文化作为一个中心概念提出，并把文化表述为“是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯”。美国文化人类学家克鲁伯和克拉克洪等将文化定义为“是历史上所创造的生存样式系统，其中既包含显性样式也包含隐性样式”。《大英百科全书》将文化分为两类：一类将文化等同于“总体的人类社会遗产”；另一类“是一种渊源于历史的有利于活结构的体系，这种体系往往为集团的成员所共有”，它包括集团的语言、传统、习惯和制度，包括有激励作用的思想、信仰和价值，以及它们在物质工具和制造物中的体现。

　　文化概念有多种外延不同的涵义，但可以作一个最基本的区分。广义上，文化是每指有类社会历史实践过程中所创造的物质财产和精神财产的总和；狭义上，文化仅指精神层面的内容，像哲学、艺术、道德、宗教、礼仪、制度等。

　　从上述定义出发，文化显现出三个基本特征：

　　(1)文化与行为有密切的关系，它在很大程度上决定着人的行为，并激励和限制行为的结果。

　　(2)文化是后天习得的，可以继承，生生不息。

　　(3)价值观是文化的核心。

　　(三)社区文化

　　社区文化并非单纯指一些娱乐性的群众活动，而是一种整体性的社区氛围，如同一个企业的企业文化一样，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用。随着观念的不断发展，社区文化反映了小区的生命力，关系到房子的升值和保值。不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。

　　社区文化的建立还是一个长期的过程，一种高雅的社区文化的形成，是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果，与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关，也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路，才可能体现出物业和业主的特色，满足人性中对文化的追求，照顾到人们对于所居住物业的精神需要，进而形成小区特有的文化氛围和格调。

　　社区文化的基本载体是全体业主、住户。他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌。文化与社区不能割裂。文化是在一定的空间范围和时间向度上生成的，社区是文化的土壤，社区结构的形成端赖于文化的制约，文化的孕育和传承又存在于社区的社会活动和生活工作之中。

　　从物业管理的角度来审视社区文化，社区文化应该是一个较为宽泛的概念。为了方便论述，我将物业管理中的社区文化界定为：社区文化是在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践*同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。

　　二、社区文化的内容

　　社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，其中，价值观在社区文化的核心。社区文化不可能离开一定的形态而存在，这种形态既可以是物质的、精神的，也可以是物质与精神的结合。具体来说，社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容，

　　（一）环境文化

　　社区环境是社区文化的第一个层面。它是由社区成员共同创造维护的自然环境与人文环境的结合，是社区精神物质化、对象化的具体体现。它主要包括社区容貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等。通过社区环境，可以感知社区成员理想、价值观、精神面貌等外在形象。如残疾人无障碍通道设施可以充分体现社区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。当然，怡人的绿化园林、舒心的休闲布局、写意的小品园艺等都可以营造出理想的环境文化氛围。现在很多社区积极导人环境识别系统(CIS)，用意也基于此。

　　(二)行为文化

　　行为文化也可以被称为活动文化，是社区成员在交往、娱乐、生活、学习、经营等过程中产生的活动文化。通常所说社区文化都是指这一类的社区文化活动。这些活动实际上反映出社区的社区风尚、精神面貌、人际关系范式等文化特征。如儿童节晚会、国庆节联欢会、广场交响音乐会、元旦千人舞会、重阳节文艺汇演、趣味家庭运动会、游泳比赛、新春长跑等等。

　　(三)制度文化

　　制度文化是社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的制度、规章、组织机构等。同时，这些制度等对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。制度文化可以粗略地分为两大类：一类是物业管理企业的各种规章制度，另一类是社区的公共制度。企业的规章制度，企业的规章制度和社区的公共制度都可以反映出社区价值观、社区道德准则、生活准则等。如奖罚分明可以体现在社区的严谨风格，规劝有加可以体现出社区的人性感悟等。为保障社区文化活动深入持久地开展下去，现在很多小区物业管理部门都成立的专门社区文化部，负责社区文化活动建设工作。社区文化部在引导、扶植的基础上成立各种类型的社区文化活动组织，如老年活动中心、艺术团、协会、表演队等，同时还对社区文化活动开展的时间、地点、内容、方式、程序等予以规范。

　　(四)精神文化

　　精神文化是社区文化的核心，是社区独具特征的意识形态和文化观念，包括社区精神、社区道德、价值观念、社区理想、行为准则等。这是社区成员精神观、价值观、道德观生成的主要途径。环境文化、行为文化、制度文化都属于精神文化的外在体现。如社区升旗仪式、评选文明户、学雷锋演讲等。由于精神文化具有明显的社区特点，所经往往要多年积累，逐步形成。

　　三、社区文化的特点

　　(一)社区文化有着浓郁的企业化色彩，社区管理者主观推动，企业在社区文化建设中扮演着重要的角色。在物业管理对小区实施一体化管理之后，物业管理企业成了社区文化的组织者、创造者与传播者。

　　(二)社区文化建设有潜在的功利性。物业管理企业藉此推动物业管理，节约劳动成本，提高工作效率。社区文化旨在改变问题住户，创造理想住户。

　　(三)社区文化具有理性化和世俗化的特征。社区成员以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准，对事件的处理不太强调邻里个人感情，而以利益为基本准则。人们讲究实效，讲究实惠，注重切身利益，重视实实在在的好处。社区成员的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势。

　　(四)社区文化具有开放性特征。这种开放性一方面表现为社区文化的手段对社区外的依赖，另一方面则表现为社区成员对区域外各种文化的吸纳。同时，社区成员的文化需求呈多元性，而多元化的形成除了因年龄、素质、兴趣等因素之外，跟社区文化的内外撞击有很大的关系。

　　四、物业管理与社区文化建设

　　有的学者认为，现代社区成员典型的心理征候就是孤独与焦虑。生活在现代都市的现代人类，很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。这一病症，像一堵无形的围墙拦截了社区成员间的沟通与融洽。而物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。如何解决这一矛盾？经过十几年的探索，深圳等物业管理发达的城市基本上找到了一条符合中国国情、具有中国特色的办法，出现了像“一手抓物业管理，一手抓精神文明建设”的“万厦—莲花北”物业管理模式。下面就物业管理与社区文化建设的关系从两个方面予以说明。

　　（一）通过社区文化的建设，可以增强住户对居住区的归属感。市场竞争环境日趋激烈，物业管理企业在注重高水平服务的同时，也应不断加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强住户对社区的归属感和凝聚力。

　　（二）以社区文化架起小区文明的“桥梁”。物业管理应以优质服务、文明家庭、文明居住区等系列社区活动，将居民的实际利益、思想感情与住区文明的“桥梁”：把小区内各种职业、性格的住户和社会团体，形成一条以居住区为依托、共同为居民服务、发挥各自功能的纽带，即建立良好的社区秩序，也促进了居民身心健康和文明素质的提高，形成奉献爱心、尊老爱幼的良好社会风气。

　　（三）有助于物业管理企业锻造品牌与核心竞争力。社区文化活动的组织，对于提高小区的档次、形成小区的格调均有重要作用。“物以类聚，人以群分”—只有形成高档次高格调的小区文化氛围，才有可能吸引高层次的业主，而拥有高层次和高品位的人群，即是强有力的潜在消费群，同时又可以提高小区的格调，相得益彰，起到良性循环的作用。如果我们可以在各社区内建立起一种良好的氛围—住户与住户之间以及住户与物业管理者之间彼此能够良好相处，相互关怀，把社区看作自己的大家庭。那么这样一种即有整体的统一性，同时每个小区又有着自己独立特色的、和谐、隔洽的社区氛围，将会成为物业企业品牌的重要附加值。

　　（四）社区文化工作是我们为业主提供的一项重要的增值服务。一所物业拥有良好的生活方式、文化氛围和文化底蕴，会使该物业的品牌知名度和品牌美誉度得到更进一步的提升，给物业注入一种强大的文化内涵。而这种文化内涵将成为物业的“灵魂”，成为该物业的特有标志。文化具有巨大的无形资产，当这种无形资产转移到物业之中，就会带来物业的增值。

篇3：X大厦社区文化环境文化建设

　　zz大厦社区文化与环境文化建设

　　1社区文化

　　1.1 制度建设

　　为使[zz大厦]社区文化朝着健康、有序、规范的方向发展，证大物业将建立一整套社区文化管理制度，如《社区精神文明公约》、《社区文化工作制度》、《社区文化活动运作流程》、《社区娱乐设施管理制度》、《社区文化管理员工作职责》等，为社区文化活动开展提供有力保障。

　　因zz大厦与利兹公寓同属于东河社区，而且物业性质有点为类似，zz大厦是单身公寓，利兹是酒店式公寓，定位的业主群都以商务型业主为主，业主群体有许多共性，因此在开展社区活动时，可以联动。

　　1.2活动计划、场地安排与经费

　　证大物业根据[zz大厦]的环境特点，住户特点及活动场所特点，将利用传统节日或双休日或指定日期，组织社区业主开展一系列有意义的活动，向社区业主提供丰富多彩、高品位的业余文化生活。

　　社区文化活动的项目：

　　①时事主题活动；

　　②文学艺术活动；

　　③体育旅游活动；

　　④知识科技活动；

　　⑤社会公益活动；

　　⑥节日庆祝活动；

　　⑦教育培训活动；

　　社区文化活动开展原则：

　　有计划与自然参加相结合；

　　专业人士与广大群众相结合；

　　教育性与娱乐性相结合；

　　大、中、小型相结合；

　　分散与集中相结合；

　　日常活动与节日活动相结合。

　　社区文化活动人员配置：

　　由[zz大厦]管理处综合部负责各项社区文化活动的策划、宣传、组织、实施工作，同时，在[zz大厦]内聘请多名热心于公益事业、身体健康、有一定组织能力及有一技之长的业主担任顾问。

　　社区文化活动场地：

　　[zz大厦]娱乐中心或小区休闲场所等地。

　　社区文化活动经费来源预算：

　　具体

　　管理处拨出专项经费；

　　适当酌情收费；

　　寻找相关企业赞助或资助。

　　2环境文化

　　2.1[zz大厦]绿化的设想：

　　a、加强绿化的日常养护，确保绿化正常生长。

　　b、提高绿化品味，合理确定适合大厦的绿化品种比例，正确处理平面绿化与垂直绿化、绿地与水体的关系，使大厦环境随着区域及季节的变化而呈现丰富多彩的景色。

　　在大厦外围，靠东河边选择生长快、不易倒伏、抗虫害、无扬絮常绿品种与遮荫树种。

　　增加绿化覆盖率，使大厦处处显出生命的绿色。如在公共区域摆放盆花；在大厅摆放花卉，以提升大厦品味。

　　强调绿化参与性，发动全体业主，人人参与绿化家园活动。如开展认养树木活动，参加种植树木、拔草、除虫等绿化活动，普及绿化知识，举办讲座、展览、竞赛等一系列活动。

　　2.2[zz大厦]环境管理标准

序号	项目	要求
1	环境整洁	无乱张贴、乱涂，无鼠害、无蜘蛛网、无蚊蝇滋生地、无乱搭建、无黄土裸露。
2	给排水质量	排水管道实行雨污分流，定期对日常供水及排水质量进行检查，每年对供水箱进行专业清洗。
3	环境安静	控制区内喧哗，对噪音实施监控。噪声值符合城市区域环境噪声标准。
4	环境绿化	小区环境绿化完好率达到国标。
5	垃圾分类处理	垃圾投放袋装化，具有充足、标准的垃圾分类投放箱和投放点，垃圾分类日产日清。
6	装修管理	严格对装修施工的管理，对装修时间、噪声要求以及装修垃圾堆放严格控制。
7	汽车环保管理	人车分流，杜绝小区出入口车辆堵塞，严禁小区（汽车库）内鸣笛、试车，严禁尾气冒烟车辆进出小区。
8	公寓、办公楼与娱乐商业区隔离	社区文化活动应在规定区域，不影响业主生活、工作前提下进行，杜绝住宅楼开设酒楼与营业性娱乐场所，严禁商铺向小区排放油烟。
9	节约能源	对电梯、高层楼宇中各能源系统进行经济运行规划，广泛采用节能装置。

篇4：X小区社区文化建设

　　某小区社区文化建设

　　一、对社区文化与物业管理关系的认识

　　(1)社区文化是创造良好的人文环境和满足社区成员(业主、住户和管理人员，文化需求的重要手段。随着时代的进步，科技的发展，人们己经不满足于一般的卫生、绿化、安全等良好的服务，人们希望工作、生活在一个更富有文化色彩，更关注个性发展的环境中，从而得到更丰富的人生体验和精神上的满足。社区文化正是创造这种环境，满足这种心理需求的重要手段。

　　(2)社区文化是实施物业管理的润滑剂，物业管理公司只有同业主-住户充分地沟通，使管理服务双方达成共识，相互配合，才能使“一人管百人”向“千人管自己”转变，形成双向共管的局面，使物业管理收到事半功倍的效果，而社区文化正是产生这种沟通的润滑剂。

　　(3)社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系，社区文化是一种手段，通过社区文化活动的开展，应该使物业管理水平更高、效果更好。因此，社区文化在内容和形式上应和物业管理有所联系。管理应该有文化内涵。而文化内涵又可以反向推动管理水平跃升。

　　二、××××山庄社区文化的特点和主题策划

　　××××山庄社区文化三项主题

　　l、共建新文明

　　(1)关心社会，关心他人，尊重他人

　　(2)倡导注意社会公德，提高社区成员公民意识

　　(3)组织以行为道德、规范主题的宣传活动

　　(4)让在××湖工作、生活的社区成员更高尚一些，更文明一些，更热情主动一些

　　(5)为老年人组织健康咨询活动

　　2、交流新科技、新文化

　　(1)通过互联网，开辟文化新通道，组建网友沙龙

　　(2)围绕新科技、新文化举办各种主题研讨会

　　(3)利用各种纪念日、节假日，开展文化活动

　　(4)寓教于乐，通过文化活动丰富业主，住户社区成员的物业管理法规知识

　　(5)为社区成员提供文学座谈、艺术交流和体育欣赏的机会，满足大家的文化需求

　　3、热爱地球，保护环境

　　(1)每月在宣传栏上安排一期环保专刊，宣传环保新概念和可持续发展战略

　　(2)培养社区成员节约资源、能源的良好习惯

　　(3)引导社区成员熟悉、垃圾分类处理的益处和实施方法、营造关心环保，热爱环境的良好气氛

　　(4)组织以环保为主题的征文、摄影比赛

　　三、××××山庄物业环境文化活动概要

　　××湖特有的自然环境构成了社区的环境文化，我们将在以下方面进一步加强管理，通过环境文化塑造，提升管理形象。

篇5：中天花园社区文化建设设想和计划

　　中天花园社区文化建设的设想和计划

　　活动计划、场地安排与经费

　　根据中天花园的环境特点，住户特点及活动场所特点，将利用传统节日或双休日或指定日期，组织社区业主开展一系列有意义的活动，向社区业主提供丰富多彩、高品位的业余文化生活。

　　营造高尚的文化氛围，形成安定、和谐、温馨的社区环境，向公众推介、传播精神文明建设成果，树立起社区的良好社会形象，通过文化活动这种形式，加强物业服务中心人员与业主住户的交流，密切感情，争取业主住户对物业管理工作的参与、支持。丰富业主的业余文化生活，激发业主住户的主人翁意识和爱护小区的责任感，增强社区凝聚力。

　　每月对用户进行拜访，了解信息，彼此沟通，并可借春节、圣诞、端午等节日馈赠小礼品，表达对用户的关心。

　　加强对新入住用户的关心和帮助，于用户新入住时，对其进行拜访，并在其房内放置鲜花、欢迎信、用户手册等。

　　背景音乐的选择与播放安排。

　　每年举行一到两次用户聚会，客户服务部负责组织、安排，并在聚会中加强与用户的沟通。

　　在一些特定节日(例如春节和圣诞节等)对场地进行装饰，增加节日气氛。

　　社区活动的形式多种多样，物业服务中心将视实际情况来具体安排：

　　活动项目计划

　　·第一主题--节庆在中天

　　新年嘉年华

　　元宵灯展

　　圣诞布展

　　·第二主题--运动在中天

　　趣味运动会

　　球类俱乐部（羽毛球、乒乓球、网球）

　　·第三主题--成长在中天

　　植树、认养树种活动

　　儿童暑期认识树种活动

　　儿童书画比赛

　　拼图比赛

　　·第四主题--艺术在中天

　　插花活动

　　书香读书沙龙

　　业主摄影沙龙

　　露天电影节

　　·第五主题--健康在中天

　　推进健康促进系统

　　健康知识讲座

　　义诊

　　（1）要求标准

　　1）每年年底制订下一年度的社区活动计划。

　　2）针对不同的年龄层次。

　　3）一般每年组织10-12次活动。

　　（2）管理内容

　　对活动进行策划、宣传、总结和回访。