X大厦社区文化环境文化建设
zz大厦社区文化与环境文化建设
1社区文化
1.1 制度建设
为使[zz大厦]社区文化朝着健康、有序、规范的方向发展，证大物业将建立一整套社区文化管理制度，如《社区精神文明公约》、《社区文化工作制度》、《社区文化活动运作流程》、《社区娱乐设施管理制度》、《社区文化管理员工作职责》等，为社区文化活动开展提供有力保障。
因zz大厦与利兹公寓同属于东河社区，而且物业性质有点为类似，zz大厦是单身公寓，利兹是酒店式公寓，定位的业主群都以商务型业主为主，业主群体有许多共性，因此在开展社区活动时，可以联动。
1.2活动计划、场地安排与经费
证大物业根据[zz大厦]的环境特点，住户特点及活动场所特点，将利用传统节日或双休日或指定日期，组织社区业主开展一系列有意义的活动，向社区业主提供丰富多彩、高品位的业余文化生活。
社区文化活动的项目：
①时事主题活动；
②文学艺术活动；
③体育旅游活动；
④知识科技活动；
⑤社会公益活动；
⑥节日庆祝活动；
⑦教育培训活动；
社区文化活动开展原则：
有计划与自然参加相结合；
专业人士与广大群众相结合；
教育性与娱乐性相结合；
大、中、小型相结合；
分散与集中相结合；
日常活动与节日活动相结合。
社区文化活动人员配置：
由[zz大厦]管理处综合部负责各项社区文化活动的策划、宣传、组织、实施工作，同时，在[zz大厦]内聘请多名热心于公益事业、身体健康、有一定组织能力及有一技之长的业主担任顾问。
社区文化活动场地：
[zz大厦]娱乐中心或小区休闲场所等地。
社区文化活动经费来源预算：
具体
管理处拨出专项经费；
适当酌情收费；
寻找相关企业赞助或资助。
2环境文化
2.1[zz大厦]绿化的设想：
a、加强绿化的日常养护，确保绿化正常生长。
b、提高绿化品味，合理确定适合大厦的绿化品种比例，正确处理平面绿化与垂直绿化、绿地与水体的关系，使大厦环境随着区域及季节的变化而呈现丰富多彩的景色。
在大厦外围，靠东河边选择生长快、不易倒伏、抗虫害、无扬絮常绿品种与遮荫树种。
增加绿化覆盖率，使大厦处处显出生命的绿色。如在公共区域摆放盆花；在大厅摆放花卉，以提升大厦品味。
强调绿化参与性，发动全体业主，人人参与绿化家园活动。如开展认养树木活动，参加种植树木、拔草、除虫等绿化活动，普及绿化知识，举办讲座、展览、竞赛等一系列活动。
2.2[zz大厦]环境管理标准
序号 | 项目 | 要求 |
1 | 环境整洁 | 无乱张贴、乱涂，无鼠害、无蜘蛛网、无蚊蝇滋生地、无乱搭建、无黄土裸露。 |
2 | 给排水质量 | 排水管道实行雨污分流，定期对日常供水及排水质量进行检查，每年对供水箱进行专业清洗。 |
3 | 环境安静 | 控制区内喧哗，对噪音实施监控。噪声值符合城市区域环境噪声标准。 |
4 | 环境绿化 | 小区环境绿化完好率达到国标。 |
5 | 垃圾分类处理 | 垃圾投放袋装化，具有充足、标准的垃圾分类投放箱和投放点，垃圾分类日产日清。 |
6 | 装修管理 | 严格对装修施工的管理，对装修时间、噪声要求以及装修垃圾堆放严格控制。 |
7 | 汽车环保管理 | 人车分流，杜绝小区出入口车辆堵塞，严禁小区（汽车库）内鸣笛、试车，严禁尾气冒烟车辆进出小区。 |
8 | 公寓、办公楼与娱乐商业区隔离 | 社区文化活动应在规定区域，不影响业主生活、工作前提下进行，杜绝住宅楼开设酒楼与营业性娱乐场所，严禁商铺向小区排放油烟。 |
9 | 节约能源 | 对电梯、高层楼宇中各能源系统进行经济运行规划，广泛采用节能装置。 |
篇2：X小区社区文化建设
某小区社区文化建设
一、对社区文化与物业管理关系的认识
(1)社区文化是创造良好的人文环境和满足社区成员(业主、住户和管理人员，文化需求的重要手段。随着时代的进步，科技的发展，人们己经不满足于一般的卫生、绿化、安全等良好的服务，人们希望工作、生活在一个更富有文化色彩，更关注个性发展的环境中，从而得到更丰富的人生体验和精神上的满足。社区文化正是创造这种环境，满足这种心理需求的重要手段。
(2)社区文化是实施物业管理的润滑剂，物业管理公司只有同业主-住户充分地沟通，使管理服务双方达成共识，相互配合，才能使“一人管百人”向“千人管自己”转变，形成双向共管的局面，使物业管理收到事半功倍的效果，而社区文化正是产生这种沟通的润滑剂。
(3)社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系，社区文化是一种手段，通过社区文化活动的开展，应该使物业管理水平更高、效果更好。因此，社区文化在内容和形式上应和物业管理有所联系。管理应该有文化内涵。而文化内涵又可以反向推动管理水平跃升。
二、××××山庄社区文化的特点和主题策划
××××山庄社区文化三项主题
l、共建新文明
(1)关心社会，关心他人，尊重他人
(2)倡导注意社会公德，提高社区成员公民意识
(3)组织以行为道德、规范主题的宣传活动
(4)让在××湖工作、生活的社区成员更高尚一些，更文明一些，更热情主动一些
(5)为老年人组织健康咨询活动
2、交流新科技、新文化
(1)通过互联网，开辟文化新通道，组建网友沙龙
(2)围绕新科技、新文化举办各种主题研讨会
(3)利用各种纪念日、节假日，开展文化活动
(4)寓教于乐，通过文化活动丰富业主，住户社区成员的物业管理法规知识
(5)为社区成员提供文学座谈、艺术交流和体育欣赏的机会，满足大家的文化需求
3、热爱地球，保护环境
(1)每月在宣传栏上安排一期环保专刊，宣传环保新概念和可持续发展战略
(2)培养社区成员节约资源、能源的良好习惯
(3)引导社区成员熟悉、垃圾分类处理的益处和实施方法、营造关心环保，热爱环境的良好气氛
(4)组织以环保为主题的征文、摄影比赛
三、××××山庄物业环境文化活动概要
××湖特有的自然环境构成了社区的环境文化，我们将在以下方面进一步加强管理，通过环境文化塑造，提升管理形象。
篇3：中天花园社区文化建设设想和计划
中天花园社区文化建设的设想和计划
活动计划、场地安排与经费
根据中天花园的环境特点，住户特点及活动场所特点，将利用传统节日或双休日或指定日期，组织社区业主开展一系列有意义的活动，向社区业主提供丰富多彩、高品位的业余文化生活。
营造高尚的文化氛围，形成安定、和谐、温馨的社区环境，向公众推介、传播精神文明建设成果，树立起社区的良好社会形象，通过文化活动这种形式，加强物业服务中心人员与业主住户的交流，密切感情，争取业主住户对物业管理工作的参与、支持。丰富业主的业余文化生活，激发业主住户的主人翁意识和爱护小区的责任感，增强社区凝聚力。
每月对用户进行拜访，了解信息，彼此沟通，并可借春节、圣诞、端午等节日馈赠小礼品，表达对用户的关心。
加强对新入住用户的关心和帮助，于用户新入住时，对其进行拜访，并在其房内放置鲜花、欢迎信、用户手册等。
背景音乐的选择与播放安排。
每年举行一到两次用户聚会，客户服务部负责组织、安排，并在聚会中加强与用户的沟通。
在一些特定节日(例如春节和圣诞节等)对场地进行装饰，增加节日气氛。
社区活动的形式多种多样，物业服务中心将视实际情况来具体安排：
活动项目计划
·第一主题--节庆在中天
新年嘉年华
元宵灯展
圣诞布展
·第二主题--运动在中天
趣味运动会
球类俱乐部（羽毛球、乒乓球、网球）
·第三主题--成长在中天
植树、认养树种活动
儿童暑期认识树种活动
儿童书画比赛
拼图比赛
·第四主题--艺术在中天
插花活动
书香读书沙龙
业主摄影沙龙
露天电影节
·第五主题--健康在中天
推进健康促进系统
健康知识讲座
义诊
（1）要求标准
1）每年年底制订下一年度的社区活动计划。
2）针对不同的年龄层次。
3）一般每年组织10-12次活动。
（2）管理内容
对活动进行策划、宣传、总结和回访。
篇4：物业管理企业文化社区文化建设探索
物业管理企业文化与社区文化建设探索
在新的世纪，文化是企业获得持续发展并最终成为长寿型企业的有效手段。大力加强物业管理行业的发展，不断提高物业管理水平，以达到物业管理的规范化、专业化、一体化、科学化、现代化、社会化和人文化，是历史赋予广大物业管理企业的光荣使命。物业管理企业文化的建设与发展，对社区文化建设的作用日渐明显。以优质服务和社区文化建设为载体，一手抓物业管理，一手抓精神文明建设，不断提高业主的生活质量，探索出有特色的和谐社区文化建设经验和做法，将成为社区精神文明建设的重要载体和组成部分。
一、物业管理企业文化与社区文化建设的产生与发展
进入 21 世纪的公民提倡文化生活，社区文化建设是现代物业管理的一个重要特征。物业管理企业文化最终呼唤的是和谐、文明、绿色的社区文化，而文化的背后是一种人文的精神，是这种文化在人与人之间的归属。通过环境对文化的渗透达到启发人们的自律意识，培养人们的文明素质的效果，这是现代社区文化的重要特征与发展方向，也是物业管理企业文化的目标。
1 、物业管理企业文化建设的产生和发展。
物业管理是指物业经营管理人受物业所有人的委托，按照国家法律和有关管理标准行使管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以市场手段管理物业，从事对物业（包括物业周围的环境）的养护、修缮、经营，并为使用人提供多方面的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。一个企业的成立，就意味着有企业文化的产生，并伴随着企业的发展而发展，物业管理企业文化也不例外。评价物业管理企业的好与坏，只要看该企业的企业文化情况就可以确定。
物业管理企业文化的发展和成熟需要一个过程，其管理体制和经营发展机制还需要不断地自我完善。探索物业管理企业文化发展的过程中，必须继续加强立法及完善配套政策，引导和推动规范化管理和规模化经营；继续加快物业管理市场化进程，规范市场竞争机制；建立现代企业制度；提高物业管理的科技含量，发挥智能化、数字化小区的示范作用；提高企业文化的档次；企业文化建设的良性循环。
2 、社区文化建设的产生与发展。
社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，内容包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面。居民住进小区之初，由于多方面因素影响（籍贯、地方风俗、文化水平、文明素质、生活方式），多产生违章装修搭建、随地吐痰、乱扔垃圾、践踏草地、饲养鸡犬等不文明现象。社区文化建设应以人为核心，以环境为重点，以文化塑造人，提高人的文明素质，体现出无处不在的文化氛围和对人的尊重与关怀。使人们一进入小区，马上就能感受到典雅、舒适的人文环境和自由飘逸的文化气氛。完善舒适的物业环境，安全有序的交通管理，方便快捷的通讯信息和管理人员的文明言行，这些映入眼帘的优美的文化载体，都是社区文化最重要和最基本的东西。通过环境对文化的渗透，达到启发人的自律意识，培养人的文明素质的效果，这是现代社区文化的重要特征与发展方向。随着人们生活水平的提高必然带动社区文化内容的不断丰富和发展。
社区文化是我国物业管理行业的重要特征，是创造良好的人文环境和提高居民生活品位的重要手段，是实施物业管理工作的润滑剂。
现实情况表明，物业管理不仅仅是简单的服务问题，比服务更重要的问题是提高居民的整体文化素质，营造社区的文化氛围，开展社区文化建设，呼唤家园意识，呼唤社区文明建设。
二、物业管理企业文化与社区文化建设的关系
物业管理企业文化存在着管理的科学性、一致性，而社区文化存在着社会性、随意性。两者之间有如下关系。
1 、服务与被服务的关系。
物业管理企业文化：首先体现在文明服务。提供房屋本体及配套设施的维修养护服务、机电设备运行服务、治安服务、车辆停放服务、卫生消杀服务、绿化养护服务及合同规定的其他服务，共七个社区服务系列。现代房地产行业，除了使用传统科技项目外，还要广泛使用环保技术、节能技术、智能化技术、网络化技术和微生物处理技术，这些现代化科技手段的应用，极大地提高人们的生活质量。
物业管理企业根据职责规定科学的管理目标，指导企业文化健康发展。优美的社区环境是社区文化的硬件保证，良好的服务质量必定对社区文化建设发挥着巨大的驱动作用，并引导社区文化建设朝着健康良性的方向发展。
随着社会的发展，国内物业管理企业必须变革企业内部行为标准和价值评判体系，不断创新提升企业的导向文化理念，使员工意识到，仅仅为顾客提供满意的服务还远远不够，还必须赢得顾客对服务的忠诚。这种忠诚应该具有专一性和排它性，使企业能够锁定自己的顾客群，更加牢固地占有市场份额。
2 、规范与协调的关系。
每个人都是生活在一定的文化氛围中，其行为举止都受这种规范的文化制约。物业管理企业文化，力求把员工的生活和工作统一起来，从而使社区文化建设在良好的企业文化熏染下美化自己的心灵，美化生存的环境，以规范
达到物业管理与社区的协调，生态的协调，观念的协调，实现企业和社区“双赢”的目标。物业管理企业发挥社区管理的职能作用，是促进社区文明进步的核心力量，需要制定系列的为社区公众接受并遵守的公众制度，对社区成员的行为进行规范和
约束。3 、创建与促进的关系。物业管理企业文化建设与社区文化建设是一种相互影响、相互支持、相互促进、共同创建的关系。一方面是由它们相同的指导思想和共同目标决定的，另一方面是由物业管理企业文化建设的特点和社区文化建设的性质决定的。
为保障社区建设目标的实现，企业应从加强精神文化层的建设入手，使企业目标、企业精神等要素更加科学化、现代化，由此带动社区精神文化层建设、社区精神和社区品牌。通过举办社区文化艺术活动、社区体育健身活动、知识科技活动、社会公益活动和形势主题等活动，有力地促进社区成员的个人品德、社会公德、职业道德和家庭美德建设，大力营造住宅区文明、安定、祥和的家园氛围，提高广大居民的思想道德水准和文明素质，密切居民之间的感情，形成和睦相处、共同进步的人际关系，增强小区的凝聚力，提高居民的整体文明素质。
总之，物业管理仍是一个新兴行业，社区文化建设也还是一个新的课题，需要广大业内工作者和各界人士积极献言献策，不断促进行业发展，不断提高物业管理水平，从而达到管理的规范化、专业化、一体化、
科学化、现代化、社会化和人文化。
参考文献：
1. 《 在物业管理企业改革与发展工作交流会上的总结讲话 》 中国物业管理协会常务副会秘书长徐俊达
2. 《 在物业管理企业改革与发展工作交流会上的讲话 》 建设部住宅与房地产业司物业处王玉平
3. 《 对国有物业管理企业的改制的思考 》 深圳市福田物业发展有限公司周樟生
4. 《 物业管理 》 上海财经大学投资经济丛书方芳吕萍编著
5. 《 物业管理员（师）职业资格培训教材 》 劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心编写
6. 《 中国物业管理 》 中国物业管理协会
7. 丁芸谭善勇 . 《 物业管理案例精选与解析 》 北京：中国建筑工业出版社.20**
篇5：浅论提升社区文化建设
浅论如何提升社区文化建设
城市文化的发展对社会经济的发展至关重要，而城市文化建设的灵魂与核心便是社区文化社区文化不但是社区中各层人群的粘合剂，更是培养社区精神，推进社会文明进步的肥沃土壤所以，社区文化是通过社区解决社会问题的一剂良方
一社区文化的概念
社区文化并非单纯指一些娱乐性的群众活动，而是一种整体性的社区氛围，如同一个企业的企业文化一样，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用随着观念的不断发展，社区文化反映了小区的生命力，关系到房子的升值和保值不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心
社区文化的建立还是一个长期的过程，一种高雅的社区文化的形成，是发展商管理机构及业主住户共同努力的结果，与整个小区设计开发销售的各个环节紧密相关，也只有在建筑设计物业管理营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路，才可能体现出物业管理企业和业主的特色，满足人性中对文化的追
求，照顾到人们对于所居住物业的精神需要，进而形成小区特有的文化氛围和格调
社区文化的基本载体是全体业主住户他们的生活模式价值取向道德观念行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌文化与社区不能割裂文化是在一定的空间范围和时间向度上生成的，社区是文化的土壤，社区结构的形成有赖于文化的制约，文化的孕育和传承又存在于社区的社会活动和生活工作之中
从物业管理的角度来审视社区文化，它应该是一个较为宽泛的概念为了方便论述，我将物业管理中的社区文化界定为：社区文化是在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践*同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态
二社区文化的作用
1 凝聚作用
社区成员在共同目标利益和信念的基础上，通过共建机制，使社区各种力量相互作用相互吸引，从而形成一种特有的集聚凝结的社区合力和整体效应社区文化犹如粘合剂，把社区内的成员粘合在一起，社区通过多种文化活动吸引居民参与，使他们从生疏到认识，从认识到熟悉，增加认同感和归属感，从而产生一种凝聚力，形成共同的理想和希望社区就像是一个大家庭，每个居民都是家庭中的一员，社区文化将使他们产生主人翁的责任感，使他们乐于参与社区的事务，发挥自己的才能和智慧，为社区的繁荣作出贡献
2 搭建融通的桥梁
在现实生活中，物业管理企业最头疼的就是与业主
间的难以融合，甚至到了水火不相容的地步业主对物业的服务不满意，物业也觉得业主不讲理，谁也不服谁，各种各样的争端从来就没停过翻来各地报刊，很容易就能找到物业与业主间发生冲突的事我对你的服务不满意就拒交物业管理费，你不交物业费我就停你的电，你停我的电，我就投诉你
由于业主和物业管理企业间关系紧张，致使物业费收缴率偏低，进而使物业管理公司背上了沉重的包袱，不得不压缩服务项目降低服务质量以减少成本，又导致物业服务水平下降，引起业主不满，引发更广泛的拒缴据了解，在很多城市物业费收缴率平均仅为 60- 70% ，能达到 90% 的小区非常少物业管理企业业主间形同水火，都把对方当作敌人，最终往往是两败俱伤这样的情况，一些精明的物业管理企业管理者看得越来越明白社区文化搭建起来的是一座物业管理与业主业主与业主业主与物业管理企业与开发商间融通的桥梁，让大家在处理一些事情时变得理性，相互间关系变得融合，是一个共赢的平台
3
强化社区的群众环境
群众在业余空闲时间迫切需要丰富多彩的文化生活社区文化的广泛开展，正好适应了群众的需求它不仅能吸引社区广大群众积极参与健康向上的文化活动，而且对改善社会风气起到积极作用同时，由于社区文化参加的主体是居民群众，所以，在开展社区文化活动的过程中，进一步密切了邻里关系所以说，社区文化的深入开展，对缓解邻里间的关系，融洽邻里和睦相处，转变社区风气都有着十分重要的作用
随着gg开放的深入发展和人民群众物质生活在不断提高，人们对文化生活的需求也不断提高，社区文化的开展恰好在一定程度上弥补了这些不足社区文化的生力军是社区群众，社区文化的依靠也是社区群众，社会文化服务对象更是社区群众，而且社区文化又形式多样，雅俗共赏，所以群众对社区文化都非常热心，他们可以在这里享受健康向上的业余文化生活同时，由于社区文化的鲜明特点就是广大群众的广泛参与，所以也为乐于参与的群众创造了条件，通过开展社区群众文化活动，正好为他们展示才华提供了机会
三如何建设社区文化
1 进行社区文化建设，要根据物业管理区域的硬件条件所处环境和社区业主构成与需求情况，以及物业管理企业自身的条件和实力
对物业管理区域的社区文化建设的档次和内容作出准确的定位是十分重要的，定位准确，实施起来才能激发广大业主积极参与的热情，从而推动社区文化活动经久不衰地开展下去物业管理企业应根据本社区特点，因时因地的开展一些文体娱乐活动，来激发广大业主的参与热情，暑假期间物业管理处可利用小区的硬件设施组织业主搞游泳乒乓球有奖比赛，激发了小朋友积极向上的热情；节日庆典晚会是小区文化建设的重头戏，因为每逢黄金周和传统节日期间，小区入住人数是最多的时候，也是物业管理公司与业主增进交流相互了解的最好时机，组织让广大业主和物业管理员工开展丰富多彩的联欢晚会，把社区文化娱乐活动推向高潮
2 社区文化建设，不仅仅是开展文化娱乐活动，社区整体环境的文化氛围建设也是一重要方面
社区文化应以人为核心，以环境为重点，体现出无处不在的文化氛围和对人的尊重与关怀如公共场所的标语横幅宣传布告栏贴画等体现文明和文化方面的宣传内容和形式，都能突出反映物业管理区域的文化品位，提升物业管理社区的档次使人们一进入小区，马上就能感受到典雅舒适的人文环境与和谐氛围，完善统一的物业环境视觉系统，安全有序的交通管理，方便快捷的通讯信息和管理人员的文明言行这些映入眼帘的优美的文化载体，都是社区文化最重要和最基本的东西通过环境对文化的渗透达到启发人们的自律意识，培养人们的文明素质的效果，这是现代住宅园区社区文化的重要特征与发展方向
总之，社区环境文化是现代社区管理的一个重要特征，是社区文化中的关键内容做文明的使者不仅要有良好的文明习惯，还体现在懂得关心他人帮助他人关注社会上物业管理最终呼唤的是和谐文明绿色的社区文化，而这文化的背后是一种人文的精神，是一种生活文化，这种文化在人与人之
间得到归属所以，形成陶冶情操净化心灵提升文明程度的社区环境是非常必要的
参考资料：
1. 社区文化构筑物业管理交流平台 ，刘勇，燕赵都市报
2. 物业管理与社区文化建设 ，
精彩专栏
