业主入伙方案整体策划思路

　　业主入伙方案整体策划思路

　　为做好**项目的入伙工作，组织业主顺利办理入伙手续，向业主展示良好形象，将从视觉感观、服务礼仪、手续快捷、流程顺畅上给业主温馨、愉快、舒适、祥和、回家的感觉，为此制定本《入伙方案》。

　　入伙工作总体思路概况为：一个提示、二个目标、三个投入、四个原则、八大服务功能。

　　一个提示：交房具备的基本条件：配套设施到位，通水、电、气、道路，已查验存在的问题得到确实解决，房屋竣工验收合格并取得证书，施工单位对楼宇的开荒保洁达到交付给业主的要求，楼牌号安装到位，施工区与交房区完全隔离。（此交房条件达不到时，各部门应作出相应的应对措施）

　　二个目标：

　　1、精细服务，建立良好口碑，实现顺利交房；

　　2、推进品牌建设，为后期产品推广奠定市场。

　　三个投入：

　　1、观念上：转变简单随意的操作观念，应从各个环节，注重细节，真正体现尊贵服务理念，让业主感觉"尊贵"身份；

　　2、物质上：各个工作小组的必备物资，需要及时购买到位，特别是在应急情况下，建议先购买后补手续；

　　3、人员上：业主办理入伙事宜，标志着房屋开发工作告一段落，也是物业管理公司直面业主开展服务的开始，开发公司的产品将在此刻接受业主和社会各界的考验。为了迎接业主顺利入伙，需要各方协作，共同努力，为此，在人员安排上应有：工程部、营销中心、物业公司、施工单位等各方配合。

　　四个原则：

　　1、提前精心准备，追求优质高效服务原则；

　　2、以客户为中心，设置"一对一"服务原则；

　　3、接管分项进行，严把工程质量关原则；

　　4、定人定岗定责，工作规范、服务标准原则。

　　八大服务功能：

　　停车引导、迎宾接待、介绍答疑、手续办理、财务收款、联合验房、秩序维护、后勤机动支持

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篇2：业主入伙方案策划说明

　　业主入伙方案策划说明

　　zz占地面积约**万平米、总建筑面积约27平米、共计43栋楼（含栋单身公寓、一栋幼儿园、*栋住宅楼），其中*栋为住宅楼。其中住宅建筑面积约*万平方米，商业建筑面积约*万多平方米。商业部分有餐饮、休闲、娱乐等规划项目。

　　zz所建的物业具备了入住条件以后，开发商应及时将《入住通知书》、《入住须知》等文件资料一并寄给业主，以方便业主按规定时间，到现场办理入住手续。为了做好业主入住阶段的各项准备工作，同时也为了更好的向业主提供周到、细致、满意的服务，增强业主与物业管理公司的满意度和信任。并及时的做好相关准备工作。zz将于20**年12月15日入住，为保证项目顺利入住及随后的大规模保修、装修工作有序地完成，特制定本方案。方案分五节进行。

篇3：商住小区入伙中期装修管理工作方案(计划)

　　商住小区入伙及中期装修管理工作方案（计划）

　　1业主入伙阶段（上房前两个月提供完整可执行的入伙方案）

　　a.业主向地产公司办理完尾款结清手续后开出入伙通知书。

　　b.凭入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

　　c.物业管理公司在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务情况、收费情况；与业主签订《前期物业管理服务协议》、《业主公约》、《停车管理服务协议》〈消防安全责任书〉等文件，发给两书（代地产公司），《业主手册》。

　　d.业主登记，交纳物业管理费、装修垃圾清运费、装修暂收款等费用。

　　e.带领业主看房，查验水电表底数，签署〈房屋交接验单〉。

　　f.若业主验房发现并提出质量问题，经确认，填写返修表送交发展商，管理处应协助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。

　　g.如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

　　2物业公司开办拟采取的工作计划

　　为了使物业保值、增值，管理处在认真做好物业的接管验收工作的基础上，拟定进一步的工作计划，加强装修管理，增强业主和物业公司之间的沟通，以确保物业品质不断得到提升，同时为开发商提供一个后续的优质的售后服务工作，使开发商与物业公司的品牌共同提高，达到"双赢"的目的。

　　a.业主入伙前

　　对物业进行现场查勘，力争在小区工程建设收尾阶段从物业管理的角度提出改进或布置措施，配合准备接管验收所需要准备的资料及其他相关工作。

　　在和发展商进行物业的交接验收中，由我公司提出接管验收所需要的所有书面资料（验收标准参照建设部颁布的《房屋接管验收标准》）。对于验收中发现不合格情况由我公司提出整改单，在一定期限内由开发施工单位整改修复，再由我公司验收合格后接受。同时制定《业主临时公约》、《业主手册》等文件，同时准备好业主入户所需要的《入伙手续书》、《业主登记表》、《入伙资料签收表》、《房屋质量整改通知书》、《装修管理办法》、《装修管理协议》、《代办服务委托书》、《房屋验收表》、《钥匙签收表》等书面资料。另一方面，做好小区的开荒保洁工作，进入日常工作状态；保安人员要熟悉小区情况；设备维修人员做好检查工作，保证公共设备设施的完好，以一个整洁、舒适的环境迎接业主入户。

　　b.业主入伙中

　　业主入户中由我公司设备维修人员陪同进行房屋内部验收、抄表，对于业主发现的问题予以记录。向业主交付填写的资料有：《业户手册》、《装修管理办法》、《入伙资料签收表》、《业主信息表》、《房屋验收表》、《钥匙签收单》等，并及时向业 主介绍有关物业入伙后的管理规定。

　　其中尤为重要的工作就是装修管理，按公司标准向业主做好解释工作，并准备好《装修申报表》、《施工人员登记表》、《施工人员出入证》、《施工许可证》、《动用明火许可证》、《安全责任书》等书面资料，业户服务人员会将《施工人员登记表》复印件交保安主管;保安巡岗按表查验施工人员的《施工人员出入证》，并巡视跟踪施工队的装修过程，督促施工队文明施工,保持环境整洁，建筑垃圾规定袋装化并及时清理到指定的堆放地,不允许将垃圾堵住楼道,不允许将水泥浆、剩漆、胶水、可燃液体倒入下水道；夜间保持施工区安静。管理处除保安外,业户接待、管理处经理都应当定时对装修施工现场检查，发现违章及时纠正，装修结束应经过验收,装修期间的装修材料运出小区应当应业户签字并经管理中心经理确认。

篇4：海景苑入伙仪式活动方案

广州*入伙仪式活动方案
话动名称:年轻的贵族--广州*入伙仪式既狮舞游园活动
活动时间:20**年6月28日
话动地点:广州*广场
活动形式:狮舞表演与趣味游园
活动目的:贺业主新居入伙之喜,祝*集团发展兴旺
活动安排:

1、准备阶段
(1)选定舞狮团并商定好表演事项。
(2)在广州各大报上刊登入伙海报,与广州有线电视台协商拍摄播放事宜。
(3)对入伙现场现场进行布置,在入伙楼栋外墙悬挂宣传字画,入伙现场各类指引标识牌。
(4)联系赞助商。
(5)确定活动实施人员,分配任务。
(6)入伙活动所需要物资:
神像一尊、香烛若干、生果五份、牲礼、香炉若干,条幅若干、指示牌和标识

2、实施过程
(1)主持人宣布活动开始,介绍嘉宾。
(2)*集团*总致词,::*物业*总致词。
(3)业主代表致词,为业主代表颁发入伙金钥匙和礼品。
(4)黄总和业主代表一起为舞狮点睛,宣布入伙仪式开始。
(5)观看舞狮表演和入伙祭祀仪式。
(6)进行抽奖活动,抽出50名中奖的房号。
(7)表演结束,开始办理入伙手续。
(8)联系报社、电视台刊登播放入伙活动事宜。
(9)活动结束后,管理处清理现场。

篇5：罗湖金岸入伙方案

罗湖金岸物业首期入伙已定于20**年11月下旬,入伙准备工作严重滞后。根据时间紧,任务重,工作量大,发展商对大厦物业管理要求严,标准高等特点,做到有计划、按步骤地完成大厦的入伙准备工作,保证首期业主入伙顺利进行;本着措施落实、人员落实、任务落实、责任落实的原则,为充分体现万年青房地产有限公司和金岸物业公司的形象,根据实际特制定本入伙方案。

一、罗湖金岸的物业概况
罗湖金岸位尊沿河路、火车站以东、深圳河以南、新秀立交桥以西、文锦渡口岸以北,与香港隔河相望,是深圳有文锦渡、罗湖口岸、深圳火车站三口岸物业。大厦占地面积6139平方米,总建筑面积73000平方米 ,商业面积9900平方米,会所2553平方米,其中住宅面积62504.37平方米。

二、罗湖金岸物业管理处管理机构设置及人员配置
1.机构设置
根据罗湖金岸目前的物业需要,同时考虑到为今后的物业管理打好基础,管理机构设置为:办公室、财务部、客户服务中心、维修部、护卫部、环卫部。
2.人员配置及进场时间安排
金岸物业管理公司共配置人员64人,不含Z海驻场顾问,其中经理1人,副经理1人(兼任护卫主管,客户服务中心主任),办公文员1人,::服务中心人员4人,财务部主管1人,出纳1人,维修人员8人(其中含维修主管1人),保洁主管1人,保洁工10人,护卫员27人,炊事员2人,会所管理员5人,社区文化兼采购员及司机各1人,共64人。
其中管理层员工:在10月30日前录用完毕进场工作。维修工在11月20日前招聘到位进场工作,护卫员在1