物业公司管理服务承诺5

　　物业公司管理服务承诺5

　　1、全心全意为业主、住户服务，为创造一个舒适、优雅、宁静、安全、文明的小区而努力工作。

　　2、与住户交往时做到热情礼貌、态度和蔼、服务周到。想业主之所想、急住户之所急，满足广大住户的需要就是我们的工作目标。

　　3、上门服务必须着装整齐、佩戴工作牌，未经住户允许不得随意进入住户房屋。

　　4、有偿服务必须按标定价格收费，不得加收费用（特殊情况由双方另行商定），不得索要小费及私自收。

　　5、尊重住户隐私权，不窥窃、不打听、不传播住户的隐私和秘密。

　　6、房屋维修在接到住户报修后首次上门服务时间为：水电24小时以内；土建3天之内。

　　7、积极创造条件，为住户提供更多、更优质的个性化服务。

　　8、我们的口号是：依法管理、业主至上、服务第一。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：物业公司社会服务承诺制(2)

　　物业公司社会服务承诺制（2）

　　1、急修、跑水、下水堵塞接到报修后第一时间赶赴现场，室内照明电修发生障碍接到报修当时检修。

　　2、维修工、电工24小时值班，遇到情况请拨电话：***，随叫随到。

　　3、小件维修实行无偿安装服务。

　　4、收费标准公开，严格执行市物价局规定的收费标准，监督电话：***（工商局）。

　　5、保证小区上下水、电畅通，保证公共环境卫生清洁。

　　6、岗位纪律公开，不允许向业主吃、拿、卡、要，接受业主馈赠，刁难业主，做到优质服务，便民不扰民，活完场地清。

　　7、维修服务保证业主满意，使用文明用语。

　　8、创造美化、净化的人居环境。

篇3：物业管理公司服务承诺范本

　　物业管理公司服务承诺范本

　　____物业管理公司受____房地产公司委托全权负责管理本小区。物业管理公司下设____小区管理处，对本小区依法实施保安、清洁、绿化、设施设备维护、公共事务全方位的物业管理服务。

　　物业管理本着“________”的工作原则，将物业管理服务经验融合于日常管理活动中，“想业主之所想，急业主之所急”，力求将管理服务工作的每一个细节做到尽善尽美。在工作中，物业管理公司将严格推行服务工作时效制、回访制和服务承诺制，通过全体员工的辛勤工作使您的生活无忧无虑，开心每一天。

　　特别服务承诺与服务纪律：

　　一、欢迎您对我们的物业管理服务工作提出批评和投诉，我们保证认真倾听您的意见，认真解决每一个合理的投诉和问题。

　　二、对您的任何一项服务工作我们都将实行时效工作制，使您的困难在最短的时间内得到解决。

　　三、物业管理公司禁止员工对住户进行私人性的服务的交易，禁止员工接受住户的经济赏赐和其他利益。

　　四、欢迎您拨打我们的热线服务电话：________

篇4：物业投标书:投标人服务承诺

　　物业投标书：投标人的服务承诺

　　致**** 开发公司：

　　一、根据已收到的《**** 一期物业管理项目》招标文件的要求，遵照《***住宅物业管理服务标准》、《** 市普通住宅物业管理公共服务等级收费标准》、《物业管理条例》的规定，我司经考察现场和研究招标文件后，经过仔细测算，小区按 *** 物业管理服务标准五级提供服务，公共服务费按人民币 *元/m2.月（不含公共能源分摊费）价格收取，办公用户及商业部分将按照 ***优秀物业管理大厦的标准提供服务，公共服务费分别按人民币 */元和 * 元/m2.月（不含公共能源分　摊费）价格收取。按招标文件的要求实行综合一体化物业管理。

　　二、我司保证：自接管 **** 一期物业管理项目起随时随地为业户提供优质服务，打造精品工程，三年之内将成为市级、省级物业管理优秀项目并力争创建全国物业管理示范小区。

　　三、若我司有幸中标，将在签订物业管理合同时，向贵司交纳 ** 万元银行履约保函。

　　投标单位（章）：**** 物业管理有限公司

　　法定代表人（章）：

　　日期：年月日

篇5：物业管理项目附加服务承诺

　　物业管理项目附加服务承诺

　　本着真诚合作的精神，**物业公司郑重承诺：

　　1、zz广场项目一旦中标，**物业管理有限公司即按照"附件二"的合同文本与**房地产开发有限公司签订《zz广场物业管理委托合同》，同时向江苏中住房地产开发有限公司提供《前期物业管理服务协议》（参照附件二），并协助开发商与业主签订该协议。

　　2、自zz广场物业全部接管入住一年内，达到市级优秀物业的管理标准并通过ISO9000质量管理体系认证；第二年达到省级优秀物业的管理标准；第三年达到国家示范物业标准，并经政府主管部门认可。

　　3、zz广场的前期设施设备投入人民币贰拾肆万壹千贰佰捌拾肆元整，筹备期人工费及服装费共人民币壹拾肆万贰千玖百贰拾叁元整，均由**物业管理有限公司自筹资金，在三年的物业管理费用中摊销。

　　4、zz广场项目一旦中标，即与**房地产开发有限公司签订莫愁东路项目的物业管理委托协议，使用**物业品牌并按统一管理、服务标准向业主提供物业管理服务，其物业管理费收费标准不高于周边同类型、同档次物业收费标准。