项目入伙(住)管理方案
提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返。
为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规。
即时完成入伙注记。
受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。
1、业主入伙流程
1)业主向售房单位/发展商办理售房手续后,签订售房合同并开出入伙通知书。
2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。
3)物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务情况、收费情况;代发展商与业主签订《使用公约》。
6)若业主验房发现并提出质量问题,经确认,填写返修表送交发展商,管理处应协助发展商对房屋进行整改后,请业主再次验房。
7)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。
8)业户入伙流程图如图所示。
2、租赁住户入住流程
1)签订《租赁意向书》,并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。
2)签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。
3)由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋,如发现有房屋质量问题的,由物业管理公司通知工程队整改。
4)整改后或验收房屋没问题,业户就同物业管理(来自:www.pmceo.com)公司签验收单,并从物业管理公司领取房屋钥匙。
5)交付押金和首期租金。
6)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。
3、入伙作业标准
入伙接待工作应做到耐心、细心、百问不厌。
入伙各项资料齐全,记录规范完整,按户建立业户档案。
入伙各项收费正确,做到日结月清、帐表相符。
特约服务手续齐全,收费合理,守时守约,保证质量。
内部手册登记及时,即时完成注记。
入伙按户汇总,次月5日前全部归档。
4、入伙作业规程
由房产发展商或物业管理部门向业户发出入伙通知书。
业户携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。
业户到管理处签收入伙资料,付清物业管理费用。
由指定的业户服务人员和维修技术人员陪同业户验房,抄录水电表底数并共同确认。
业户验房后若提出质量问题,填质量返修表,管理处加签意见后,由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。
编辑:www.pmceo.Com篇2:物业管理费用预算方案(一)
概念解说:
物业管理费预算方案是企业将其物业的管理外包给他人(物业管理公司),并由物业管理公司制作物业管理费用的预算方案(报价),作为双方确定物业管理费用的依据。
××××物业管理费开支预算方案
受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量,结合本物业公司实际情况,现将有关管理费用开支预算列排如下:
一、设管理员0.5名(含工资福利等)
0.5×2500=1250元/月
水电工0.5名(含工资福利等)
0.5×1800=900元/月
二、保安员7名(含工资福利、装备、培训等)
7×1500=10500元/月
三、清洁工2名(含工资、福利、物料损耗等)
1200×2=2400元/月
四、清洗水池
上水池30立方米×2=60立方米,下水池20×2=40立方米共100立方米7元/立方米/月
7×100÷3=233元/月
五、市政管道清疏3.8元/户/月 共123户
3.8×123=467.4元/月
六、抽粪共8组300元/组(一年一次)
8×300÷12=200元/月
七、公共环境灭"四害"费用100元/月
100×l=100元/月
八、绿化保养200元/月
1×200=200元/月
九、公共设备保养(水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等)
1元/户/月 按123户算为
1×123=123元
十、公用楼层开关、灯泡更换等l元/户/月
按123户算为 1×123=123元
十一、低压电房保养费约20元/月
十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元/月
以上支出共16666.40元/月
零星维修占总额1%=16666.40×l%=166.66元
税费占总额5.7%=16666.40×5.7%=949.99元
公司酬金占总额10%=16666.40×10%=1666.64元/月
总支出:16666.40+166.66+949.99+1666.64=19449.63元/月
注明:
1.对大院内的公司将提供有偿服务,具体见附页。
2.室内疏通部分,将免费为租户做疏通处理。
3.对于部分设施修缮,我处将根据具体项目以人工费和材料费的方式进行报价。人工具体费用如下(包材料):
砌单面墙:12~15元/平方米铺瓷片15元/平方米扇灰5元/平方米(包材料)
篇3:校园后勤物业服务方案
1、管理类型:
a)、教学大楼及设备设施可按一般写字楼类型物业进行日常管理;
b)、多媒体教室、报告厅、体育场馆等按特种类型物业进行特约管理;
c)、河道、湖泊可按公园类型物业进行专项管理;
d)、道路、广场等清洁按规定进行程序化管理;
e)、草坪、树木等按绿化标准进行量化管理;
f)、校园内的治安及消防安全进行准军事化管理。
2、管理特点:
a)、学校有寒暑假,而且作息时间相对固定,管理的时间性要求比较强;
b)、学校人流量大,后勤物业服务的工作量大;
c)、服务对象的文化层次比较高,师生要求高;
3、管理难点:
a)、顶棚及外墙玻璃幕墙面面积大且双面清洁,同时需要高空作业;
b)、有部分高空吊灯维护,需要高空作业;
c)、课桌椅清洁工作量大,操作步骤复杂;
d)、教学楼外墙板材种类不同,清洁方法亦不同,并且需要高空作业;
e)、校园中河道长,面积大,湖面及河道清洁难度大;
f)、化工、医学实验楼各种有毒、有害垃圾需要进行特殊处理。
4、管理对策:
a)、购置可拆装的活动支架供高空作业维护、清洁之用;
b)、大量的高空作业的清洁维护利用学校假期集中进行;
c)、对湖泊周边、河道两边进行必要的围栏、警示、制度规定;
d)、工作量大、难度大的清洁工作在满足校方要求的前提下周期性集中清洁,日常进行常规性保洁;
e)、对于实验室特殊垃圾的处理严格按照《废弃物管理作业指导书》进行消毒、隔离、毁形、焚烧、深埋或送到指定垃圾站处理。
5、管理设想
a)通过本公司对校园进行全方位、行之有效的一体化后勤物业管理,可以整体提高校园后勤服务的档次,为把**大学建设成为国内一流、国际知名的高水平研究型大学提供强有力的保障。
b)、通过设施设备环境的最佳管理,在师生员工中树立“以人为本,天人合一”的可持续发展观念,树立强烈的环境意识;
c)、大学是未来社会的先导、楷模,通过引进国外先进的物业管理理念和模式及对校园“硬件”环境的规范化、专业化管理,培养师生现代科学服务意识和管理意识;
d)、大学的物业管理通过引进现代企业管理机制,树立良好的服务意识,才能实现良性循环,达到高校后勤“社会化”的改革目标;
e)、在条件成熟的前提下,充分利用大学在教学、科研、师资、学科设置、硬件设施等方面的优势,逐步形成物业管理专业教育体系。
篇4:物管方案的框架
物业管理管理方案的构架
1 项目整体设想与策划
项目情况分析 物管的档次及目标 物管的特点 管理的方式
2 管理模式
管理运作的流程 组织架构 激励机制 信息反馈处理机制
3 人力资源管理
人员培训 管理服务人员培训 服务员管理
人员的使用计划 招聘与裁员
4 规章制度
规章制度的建立 档案的建立与管理 办公自动化等
5 经营管理的目标
经营管理承诺及采取的措施 管理指标及措施
6 社区文化建设与服务
略......
7 财务管理及经费收入预算
包括财务管理 日常物业管理的收支预测 维修基金的建立和使用计划
8 日常计划
前期介入 业主入住 业主投诉处理 安全管理 车辆及交通 消防管理 环境保护 采暖系统(空调) 商业用房计划和管理
9 物业维修养护计划和实施
物业维修养护管理 共同部分的维修与养护 共同设施设备的维修与养护
篇5:住宅物业管理方案
某项目物业管理方案
一、 概述
某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标
贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,
三、组织
物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。
反馈
运行机制
组织结构图
经营环境图
四、 人事
人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。
序号 岗位 人数 主要职责 备注
1 经理 1 在董事会领导下,全面负责经营等。
2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。
3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。 财会要持证
4 物业管理员 1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。
员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
五、 经营预测
a) 经营收入: 19.14万元(年度,以下省略)
l 物业管理费:11.34万元
应收 12.6万元
30000*12*0.35=126000(元)
预计收入 11.34万元(收缴率90%)
l 维修服务费:0.5万元
l 特约服务: 5.8万元
l 其他收入: 1.5万元
b) 支出:20.25万元
l 人员工资福利:14万元
l 办公费用:2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)