建设部物业管理委托合同示范文本
建设部物业管理委托合同示范文本
建设部、国家工商行政管理局
《物业管理委托合同示范文本》
一九九七年八月十五日
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：_________________________________
受托方（以下简称乙方）：_________________________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将______（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型：______________________________
座落位置：_________市______区______路（街道）_________号
四至：东_________南_________西_________北____________
占地面积：____________平方米
建筑面积：____________平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、______。
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、______。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、______。
第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1．物业管理服务费；
2．_________；
3．_________。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。
第十七条 其它委托事项
1．___________________________；
2．___________________________；
3．___________________________。
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为______年。自______年___月___日时起至______年___月___日时止。
第四章 双方权利义务
第十九条
Ａ 甲方权利义务（适用于业主委员会）
1．代表和维护产权人、使用人的合法权益；
2．制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；
3．审定乙方拟定的物业管理制度；
4．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
5．审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
6．在合同生效之日起___日内向乙方提供______平方米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于___；
7．在合同生效之日起___日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第___项执行；
（1）无偿使用；
（2）按建筑面积每月每平方米___元租用，其租金收入用于______。
8．负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起___日内向乙方移交；
9．当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付；
10．协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
（1）___________________________；
（2）___________________________。
11．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
12．_________________________________。
B 甲方权利义务（适用于房地产开发企业）
1．在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。
2．审定乙方拟定的物业管理制度；
3．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
4．审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
5．委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题，按以下方式处理：
（1）负责返修；
（2）委托乙方返修，支付全部费用；
（3）_____________________。
6．在合同生效之日起___日内向乙方提供______平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于_________；
7．在合同生效之日起___日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第___项执行：
（1）无偿使用；
（2）按建筑面积每月每平方米___元租用，其租金收入用于______。
8．负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起___日内向乙方移交；
9．当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付；
10．协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
（1）______________________________；
（2）______________________________。
11．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
12．_________________________________。
第二十条 乙方权利义务
1．根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；
2．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；
3．按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；
4．可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；
5．负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
6．向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；
7．负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；
8．每___个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目；
9．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
10．本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；
11．_________________________________。
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理。
1．房屋外观：______________________________
2．设备运行：______________________________
3．房屋及设施、设备的维修、养护：_______________
4．公共环境：______________________________
5．绿化：_________________________________
6．交通秩序：______________________________
7．保安：_________________________________
8．急修：_________________________________
小修：_________________________________
9．业主和物业使用人对乙方的满意率达到：____________
具体的物业管理服务质量要求见附件二。
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物业管理服务费
1．本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取。
2．管理服务费标准的调整，按___调整。
3．空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米______元向_________收取。
4．业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第______项处理：
（1）从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金；
（2）从逾期之日起按每天应交管理费的万分之___交纳滞纳金；
（3）____________________________________。
第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1．露天车位：______________________________
2．车库：_________________________________
3．____________________________________
第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。
第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：
1．高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；
2．__________________________________________
3．__________________________________________
第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：
1．房屋共用部位的小修、养护费用，由___承担；大中修费用，由___承担；更新费用，由___承担。
2．房屋共用设施、设备小修、养护费用，由___承担；大中修费用，由___承担；更新费用，由___承担。
3．市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由___承担；大中修费用，由___承担；更新费用，由___承担。
4．公用绿地的养护费用，由___承担；改造、更新费用，由___承担。
5．附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由___承担；大中修费用，由___承担；更新费用，由___承担。
第七章 违约责任
第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。
第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付___元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章 附则
第三十一条 自本合同生效之日起___天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。
第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十五条 本合同正本连同附件共___页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十八条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由______仲裁委员会仲裁（当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。
第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满___天前向对方提出书意见。
第四十条 本合同自签字之日起生效。
甲方签章：__________ 乙方签章：____________
代表人：____________ 代表人：_______________
______年___月___日
附件：一、物业构成细目（略）
二、物业管理质量目标（略）
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2：小区(大厦)委托物业管理合同
小区(大厦)委托物业管理合同
甲方(委托方)：_______业主管理委员会
地址：________邮码：_______电话：______
法定代表人：__________职务：______
乙方(受委托方)：________ 物业管理公司
地址：_______邮码：________电话：_______
法定代表人：___________职务：_______
为加强_________小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据____市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。
第一条 物业管理内容
(一)甲方将位于____区____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。
(二)管理事项包括：
1.房屋的使用、维修、养护；
2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修和管理；
3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作)；
4.公共生活秩序；
5.文娱活动场所；
6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所；
7.车辆行驶及停泊；
8.物业档案管理；
9.授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条 委托物业管理形式
承包经营、自负盈亏。
第三条 物业管理期限
委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四条 双方权利、义务
(一)甲方权利、义务
1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理；
2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
3.按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续；
4.给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用；
5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；
6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；
8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准；
9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理；包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改；
10.协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；
11.政策规定由甲方承担的其他责任。
(二)乙方权利、义务：
1.根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；
2.遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；
3.根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；
4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目；
5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；
6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；
7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；
9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理；
10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；
11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；
12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第五条 物业管理目标和经济指标
(一)各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。
(二)确保年完成各项收费指标____万元，合理支出____万元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。
第六条 风险抵押
(一)乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。
(二)乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
(三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
(四)如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。
第七条 奖罚措施
(一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。
(二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市)；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。
(四)如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。
(五)由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
第八条 合同更改、补充与终止
(一)经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。
(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。
(三)合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第九条 其他事项
(一)本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。
(二)本合同自签订之日起生效；附件1、2、3、4......为合同的有效组成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。
(四)双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民法院解决。
甲方：_________
代表人：___________年____月____日
乙方：_________
代表人：___________年____月____日
附：
1、《____住宅区物业情况一览表》(略)
2、《____住宅区物业年收支测算表》(略)
篇3：前期物业服务合同示范文本(建设单位与物业管理企业)
前期物业服务合同示范文本(建设单位与物业管理企业)
甲方：_______
法定代表人：_______
住所地：_______
邮编：_______
乙方：_______
法定代表人：_______
住所地：_______
邮编：_______
资质等级：_______
证书编号：_______
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对_______（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章 物业基本情况
第一条 物业基本情况
物业名称：_______
物业类型：_______
座落位置：_______
建筑面积：_______
物业管理区域四至
东至：_______
南至：_______
西至：_______
北至：_______
（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第二章 服务内容与质量
第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
4、公共绿化的养护和管理；
5、车辆停放管理；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
7、装饰装修管理服务；
8、物业档案资料管理。
第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
1、______________；
2、______________；
3、______________。
第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。
第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 服务费用
第六条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：
1、包干制
物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
多层住宅：_______元/月.平方米；
高层住宅：_______元/月.平方米；
别墅：_______元/月.平方米；
办公楼：_______元/月.平方米；
商业物业：_______元/月.平方米；
物业：_______元/月.平方米。
物业服务费用主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）法定税费；
（10）物业管理企业的利润；
（11）_______。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
2、酬金制
物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：
多层住宅：_______元/月.平方米；
高层住宅：_______元/月.平方米；
别墅：_______元/月.平方米；
办公楼：_______元/月.平方米；
商业物业：_______元/月.平方米；
物业：_______元/月.平方米。
预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。
物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）______________。
乙方采取以下第____种方式提取酬金：
（1）乙方按_______（每月/每季/每年）_______元的标准从预收的物业服务资金中提取。
（2）乙方_______（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金
%的比例提取。
物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。
第七条 业主应于_______之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
物业服务费用（物业服务资金）按_______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
第八条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
1、______________；
2、______________。
第四章 物业的经营与管理
第九条 停车场收费分别采取以下方式：
1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位____元/个.月、车库车位____元/个.月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位____元/个.月、车库车位____元/个.月的标准提取停车管理服务费。
2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位____元/个.月、车库车位____元/个.月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位____元/个.月、车库车位____元/个.月的标准提取停车管理服务费。
3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位____元/个.月、车库车位____元/个.月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
第十一条 本物业管理区域内的会所属____（全体业主/甲方）所有。
会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：
1、______________；
2、______________。
第十二条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：
1、______________；
2、______________。
第五章 物业的承接验收
第十三条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：
1、______________；
2、______________；
3、______________。
第十四条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：
1、______________；
2、______________；
3、______________。
甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：
1、______________；
2、______________；
3、______________。
第十五条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第十六条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、_______。
第十七条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第六章 物业的使用与维护
第十八条 业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第十九条 乙方可采取规劝、____、____等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第二十条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第二十一条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第二十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许
施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十三条 甲方应于____（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。
物业管理用房建筑面积____平方米，其中：办公用房____平方米，位于_______；住宿用房平方米，位于_______；
用房 平方米，位于_______。
第二十四条 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第七章 专项维修资金
第二十五条 专项维修资金的缴存_______。
第二十六条 专项维修资金的管理_______。
第二十七条 专项维修资金的使用_______。
第二十八条 专项维修资金的续筹_______。
第八章 违约责任
第二十九条 甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第三十条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按的标准向甲方、业主支付违约金。
第三十一条 甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按_______的标准向乙方支付违约金。
第三十二条 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。
第三十三条 甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第三十四条 以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
5、_______。
第九章 其他事项
第三十五条 本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
第三十六条 本合同期满前____月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
第三十七条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_______代管。
第三十八条 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。
第三十九条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第四十条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第四十一条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第四十二条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第种方式处理：
1、向______仲裁委员会申请仲裁；
2、向人民法院提起诉讼。
第四十三条 本合同一式____份，甲、乙双方各执____份。
甲方（签章）_______ 乙方（签章）________
法定代表人___________法定代表人________
____年____月____日
附件一：物业构成明细
附件二：物业共用部位明细
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井;
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；
10、________；
11、________。
附件三：物业共用设施设备明细
1、绿地____平方米；
2、道路____平方米；
3、化粪池____个；
4、污水井____个；
5、雨水井____个；
6、垃圾中转站____个；
7、水泵____个；
8、水箱____个；
9、电梯____部；
10、信报箱____个；
11、消防设施____；
12、公共照明设施____；
13、监控设施____；
14、避雷设施____；
15、共用天线____；
16、机动车库____个____平方米；
17、露天停车场____个____平方米；
18、非机动车库____个____平方米；
19、共用设施设备用房____平方米；
20、物业管理用房____平方米；
21、______________；
22、______________。
附件四：前期物业管理服务质量标准
物业共用部位的维修、养护和管理
1、______________；
2、______________；
3、______________。
物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、______________；
2、______________；
3、______________。
物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1、______________；
2、______________；
3、______________。
公共绿化的养护和管理
1、______________；
2、______________；
3、______________。
车辆停放管理
1、______________；
2、______________；
3、______________。
公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1、______________；
2、______________；
3、______________。
装饰装修管理服务
1、______________；
2、______________；
3、______________。
物业档案资料管理
1、______________；
2、______________；
3、______________。
其他服务
1、______________；
2、______________；
3、______________。
《前期物业服务合同（示范文本）》使用说明
1、本示范文本仅供建设单位与物业管理企业签订《前期物业服务合同》参考使用。
2、经协商确定，建设单位和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。
3、本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条第二款和第三款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条所称业主，是指拥有房屋所有权的建设单位和房屋买受人；其他条款所称业主，是指拥有房屋所有权的房屋买受人。
篇4：物业知识教材：物业管理合同
物业知识教材：物业管理合同
物业管理合同作为界定物业委托方和受托方权利、义务的法律文件，对规范双方的行为和处理物业管理过程中的纠纷有重要作用。物业管理合同的内容应围绕管理业务由双方经反复协商一致后签署，合同一经签署即具有法律效力，双方应排除障碍努力执行。
一、物业管理合同的概念与作用
(一)物业管理合同的概念
物业管理合同是用以标明或界定某物业小区(大厦)的管理业务和责任权利的法律文书。是由小区(大厦)的业主管理委员会在选定(决标)将小区(大厦)的物业管理业务委托给某物业管理公司的基础上，由双方签定的，旨在明确双方的权利与责任。物业管理合同与物业管理公约有联系也有区别。其联系在于：物业管理合同与物业管理公约都是围绕物业管理内容，用以界定双方的权责与义务。其不同在于：在对象上不同，物业管理合同的甲方是业主的整体或抽象的业主即业主管理委员会，而物业管理公约所面对的是业主的个体或具象的业主：在侧重点上不同，物业管理合同着重于委托管理的业务本身如物业管理的范围、内容及委托管理的形式；而物业管理公约则着重于用契约的形式约定业主的行为，以形成物业小区(大厦)内的良好秩序，使公共利益得到保证。
(二)物业管理合同的作用
一是用合同的形式清楚地界定、明确委托方和受托方的权利、责任和义务。将需要管理的小区(大厦)的管理范围、内容、服务深度和委托管理的年限等基本内容等以法律文件加以明确；二是为实施物业管理过程中双方出现的大的争议和纠纷提供调解、仲裁直至诉讼的基本依据；三是在约束物业管理公司的经营行为和管理行为的同时，对业主管理委员会也提出要求，实现了委托方和受托方的权、责、利对等。从而有利于最大限度地发挥物业管理公司的积极性，有利于良好的人居、办公环境的营造。
二、物业管理合同的内容
物业管理合同的内容与格式通常包括以下四个方面：
1.合同正文：说明委托管理物业的名称、规模、坐落的地理位置；定义和解释；订立合同的日期、地点；合同双方的名称、法人代表及地址等。
2.合同正文：是合同的主要部分，主要说明委托管理(标的)的业务范围、内容(深度)、合同双方的权利、责任、义务等。
具体包括：委托管理(标的)的范围与内容；管理形式与期限；合同双方的责任、权利与义务；管理费用、相关费用及其支付方式；违约责任与索赔；不可抗力的界定及由此带来的损失与责任的分摊；双方互相协作事项；合同的期限与合同的终止；合同的纠纷与仲裁等等。
3.合同的结尾：说明合同使用的文字、生效日期；合同的正、副本份数；合同适用的法律或法律体系；双方的法人代表(物业的发展商或管委会代表)签字；及合同经××公证机关公证等。
4.附件：说明本管理项目的一些特殊条件、特殊要求及在通用合同格式中未能详细说明的内容。此外，还应包括委托管理的小区(大厦)的平面图；设施、设备清单；有关情况和指标的说明等。
三、物业管理合同的签署与执行
(一)物业管理合同的签署
物业管理合同的签署一般都是小区(大厦)的业主管理委员会在招标决标或选定(选聘)物业管理公司之后，在双方谈判磋商、达到基本一致的基础上签署的。双方应本着求同存异的原则，围绕物业管理业务的方方面面，从主要款项到具体细节进行研究和磋商。对合同中的每一条款反复琢磨，在确切搞清所有条款涵义的前提下，选择合适的时间和场合正式签署。
对合同中存在疑义的条款，要认真辨析或请对方给予清楚的解释，必要时请有关的法律顾问协助谈判和签约的过程，以确保自己的利益不被对方用合同堂而皇之地“套住”。
(二)物业管理合同的执行
物业管理合同一经双方签署即具有法律效力。当事人应认真执行。要恪守和履行合同中规定的相关的权利和义务。在执行中遇有一方无故或借故不履行合同的(如拖欠、迟付管理费用或其它费用；对物业管理不够尽责，维修、消防等不到位而引发事故的)要依合同向对方追究违约责任及要求对方承担由此而造成的经济损失。依照协商、调解、仲裁直至诉讼的程序寻求法律的帮助和解决。对遇有不可抗力而影响管理行为实施或造成经济损失的，要依照合同中关于不可抗力的界定及不可抗力发生所带来损失责任的分摊的相关条款执行。如合同中未含上述条款则由双方根据实际情况协商解决。
附物业管理合同示例：北京××小区物业管理合同
甲方(委托方)：住宅区业主管理委员会
乙方(受托方)：物业管理公司
为加强住宅小区物业管理，保障区内房屋及公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、文明的居住环境，经双方协商同意签定本委托管理合同，以便共同遵守。合同事项如下：
一、委托管理范围及内容
(一)甲方将位于××区××路(街)的××住宅区范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务，承包经营，自负盈亏。
(二)管理事项包括：
1.房屋的使用、维修、保养；
2.区内公共设备、设施及场所(场地)的使用、维修、养护和管理；
3.清洁卫生；
4.公共生活秩序；
5.文娱活动场所；
6.便民服务网点及住宅区内所有营业场所；
7.车辆行驶及停放；
8.住宅区档案、资料管理；
9.政策规定由物业管理公司管理的其它事项。
二、委托管理期限
双方商定委托管理期限为自××××年×月起至××××年月止。
三、双方责任、权利、义务
1.甲方依照住宅区条例如本合同将××住宅区委托乙方实行物业管理；
2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方；
3.向乙方提供管理用房×××平方米，按廉租房标准收取租金；
4.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料，并在乙方管理期满时予以收回；
5.甲方不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
6.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如出现乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；
7.负责依据国家有关规定确定本住宅区的管理服务收费标准；
8.委托乙方对违反住宅区条例及业主公约(物业管理公约)的行为进行处理；必要时以停水、停电、停暖等措施对无故或借故不交纳有关费用或拒不改正违约行为的责任人进行催交、催收；
9.协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作；
10.政策规定由甲方承担的其它责任。
(二)乙方责任、权利、义务
1.根据有关法律、法规、结合实际情况，制定本住宅区物业管理办法；
2.遵守各项管理法规及合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应的责任，自觉接受甲方的检查、监督；
3.根据住宅区内大、中修的要求制定维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需要的维修费；
4.接受甲方对管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目；
5.对住宅区的公用设施不得擅自占用或改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完成配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；
6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理处；
7.建立本住宅区的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
8.依据建设部的统一收费标准，结合本小区的实际和提供的特殊服务，负责测算住宅区管理服务收费标准；严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；
9.有权依照甲方委托和业主公约的规定，对违反业主公约和住宅管理法规、政策的行为进行处理；
10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；
11.开展卓有成效的社区文化活动的便民服务活动；
12.有权选聘专业公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给他人或单位。
四、管理目标和经济指标
(一)各项管理目标和经济指标的设定，依建设部及市规定的标准执行，并在乙方接管本物业半年后达到标准。
(二)确保年完成收费指标×××万元，合理支出×××万元，乙方可提取所收管理费的××%作为经营收入。
五、风险抵押
(一)乙方在合同签订之日起七日内向甲方一次性支付人民币××××元，作为风险抵押金；
(二)乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后退还全部抵押金及银行活期存款利息；
(三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金，并赔偿乙方经济损失；
(四)如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并赔偿甲方经济损失。
六、奖罚措施
(一)在各项管理目标、经济指标全面完成的情况下，管理费如有节余，甲方按节余额的××%奖励乙方。
(二)如该住宅区被评为全国、省级文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币×××××元(全国)或人民币×××××元(省级)以资鼓励；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款的利息。
(三)如甲方不能完成应负的合同责任，由此而影响乙方承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当予以补偿或承担相应责任。
(四)如乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应责成乙方限期完成或改正，情节严重的处以人民币××××元至×××××元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。
(五)由于乙方管理不善或重大过失，造成住户经济损失或生活严重不便的，乙方应赔偿甲方或业主(住用人)的经济损失(以市住宅主管部门的鉴定结论为准)。
七、合同变更、补充与终止
(一)经双方协商一致，可对本合同条款进行修订、更改和补充，以书面合同为准；
(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见；
(三)合同终止后，乙方可参加甲方的委托管理招标并在同等条件下优先承包管理，但根据有关条例和规定被取消优先承包管理资格的除外。
八、其它事项
(一)本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。
(二)本合同自签订之日起生效。
(三)本合同一式三份，甲乙双方和区房地产管理部门各执一份，具有相同法律效力。
(四)双方如对合同发生争议，协商不成的，提请市房地产管理部门调解，调解不成的由市中级人民法院裁决。
甲方(签章)：乙方(签章)：
代表(签名)：代表(签名)：
合同订立日期：年月日
篇5：物业管理委托合同范本
物业管理委托合同范本
第一章 总则
第一条 本合同当事人：
委托方（以下简称甲方）：_________。
受托方（以下简称乙方）：_________。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将______（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况：
物业类型：___________。
座落位置：____市___区___路（街道）___号。
四至：东______南_______西________北________
占地面积：_______平方米。
建筑面积：_______平方米。
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_______。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________。
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。
第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维修公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_______。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取各项费用：
1、牧业管理服务费；
2、______________；
3、______________。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、__________等措施。
第十七条 其它委托事项
1、_______________；
2、_______________；
3、_______________。
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为______年。自_____年____月____日时起至_____年____月____时止。
第四章 双方权利义务
第十九条
A 甲方权利义务（适用于业主委员会）
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；
2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；
3、审定乙方拟定的物业管理制度；
4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于____ ；
7、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方接下列第_____项执行：
（1）无偿使用；
（2）按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_____日内向乙方移交；
9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付；
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
（1）__________________；
（2）__________________。
11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
12、____________________。
B 甲方权利义务（适用于房地产开发企业）
1、在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。
2、审定乙方拟定的物业管理制度；
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题，按以下方式处理：
（1）负责返修；
（2）委托乙方返修，支出全部费用；
（3）____________________。
6、在合同生效之日起_____日内向乙方提供_____平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租用收入用于____________；
7、在合同生效之日起_____日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方接下列第_____项执行；
（1）无偿使用；
（2）按建筑面积每月第平方米_____元租用，其租金收入用于______。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_____日内向乙方移交。
9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付；
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
（1）____________________；
（2）____________________。
11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
12、_____________________。
第二十条 乙方权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；
2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；
3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；
4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；
5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；
7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；
8、每______个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目；
9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；
11、__________________。
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理。
1、房屋外观：________________。
2、设备运行：________________。
3、房屋及设施、设备的维修、养护：______________。
4、公共环境：________________。
5、绿化：____________________。
6、交通秩序：________________。
7、
保安：____________________。
8、急修：_________________。
小修：____________________。
9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：______________。
具体的物业管理服务质量要求见附件二。
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物业管理服务费
1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。
2、管理服务费标准的调整，按_________调整。
3、空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米____元向_____收取。
4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_______项处理：
（1）从逾期之日起按每天____元交纳滞纳金；
（2）从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_____交纳滞纳金；
（3）__________________。
第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1、露天车位：______________；
2、车库：__________________；
3、________________________。
第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。
第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：
1． 层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；
2． _________________；
3． _________________。
第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：
1．房屋共用部位的小修、养护费用，由____承担；大中修费用，由_____承担；更新费用，由_____承担。
2．房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由_____承担；大中修费用，由_____承担；更新费用，由_____承担。
3．市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_____承担；大中修费用，由_____承担；更新费用，由_____承担。
4．公共绿地的养护费用，由_____承担；改造、更新费用，由_____承担。
5．附属配套建筑和设施的小修、养护引用，由_____承担；大中修纲用，由_____承担；更新费用，由_____承担。
第七章 违约责任
第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_____元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章 附则
第三十一条 自本合同生效之日起_____天内，根据甲方委托管理事项，办量完交接验收手续。
第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。
第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订初充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十五条 本合同正本连同附件共____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十八条 本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第_____种方式解决：
（一）提交 北京 仲裁委员会仲裁；
（二）依法向人民法院起诉。
第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满____天前向对方提出书面意见。
第四十条 本合同自签字之日起生效。
附件：
一、物业构成细目（略）
二、物业管理质量目标（略）
甲方签章：_________乙方签章：__________
代表人：___________代表人：____________
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