城市环卫作业员工管理制度

　　城市环卫作业员工管理制度

　　考勤制度

　　一、为加强城市环卫作业项目经理管理部人力资源的开发和管理，保证本项目各项作业措施有效落实执行，特制定本制度。

　　二、本规定适用于项目管理部全体员工。

　　三、考勤内容：

　　1、按项目管理部规定作业时间实行班队及部门考勤制。

　　2、考勤均实行当日当班考核，严禁隔日或累日考勤。

　　3、工作作业时间未经领导批准擅离作业岗位视为离岗，按旷勤处罚。

　　4、迟到、早退或擅离岗位超过 30 分钟以上者(经领导批准的除外)，按半天旷工考勤。

　　5、作业员工正常工作时间以项目管理部综合办公室规定时间为准;因季节变化或其它气候 原因需调整工作时间由综合部办公室另行通知。

　　四、违反考勤制度的处罚

　　1、员工一个月内迟到、早退累计达5次者扣罚工资20元，超过5次以上按旷工1天处理。旷工1天扣罚50元，旷工2天扣罚150元，旷工3天扣罚300元，3天以上予以除名。

　　2、员工因事请假，未经批准者，一律按旷工处理。

　　3、员工因病请假，需出具社保认可医院的病情证明，方可按病假处理，无医院病情证明， 一律按事假处理，事假5天以内按每天扣除工资30元，超出5天以上按每天50元扣除工资。

　　劳资管理制度

　　一、总则

　　1、目的：为加强项目部薪资管理，严格薪资发放，特制定本制度。

　　2、适用范围：本办法适用于项目部全体员工。

　　二、工资的计算及支付：

　　工资计算期间从每月1日起至当月最后一日止，并于次月十五日支付工资;工资支付日若逢为休假日，则提早于前一天发放，但若遇连续休假日时，则应于休假日前给予支付。

　　三、《环卫作业清扫要求》

　　1、清扫职工必须着装上岗;

　　2、清扫职工必须遵守环卫部门的各项规章制度;

　　3、清扫保洁职工必须服从环卫部门制定的清扫考核办法;

　　4、清扫保洁职工按环卫部门的规定时间，负责其路段内的各门店产生的、袋装垃圾的收集;

　　5、清扫保洁职工其路段内果皮箱的垃圾清掏，定期擦拭保持果皮箱外观的干净整洁;

　　6、清扫保洁职工负责其路段路面、便道、中转箱周围、绿化隔离带内垃圾的清扫、保洁、垃圾收集及清运保洁;

　　7、清扫职工负责雨后积水的清理和雪后路段及便道积雪的清扫清运;

　　8、清扫职工对责任路段实行一次清扫全天保洁的作业标准，确保责任路段在作业时间内达到环卫处制定的清扫质量标准。

　　四、《环卫作业清扫质量标准》

　　保证做到在普扫时，对路面、人行道、路牙石、下水道口、树池进行全面清扫，做到“六无六净两不准”(六无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无污泥积水、无人畜粪便、无垃圾;六净：路面净、果皮箱净、下水道口净、道边石牙净、绿化带及树根周围净;两不准：不准向绿化带沟、河塘、绿地倾倒垃圾杂物，不准向雨水井内清扫积土杂物)。

　　五、《保洁员奖罚制度》

　　1、分段清扫，每人一段，包干到底。达到“六无六净”即无堆积物、无果皮纸屑、无灰沙泥土、无污泥积水、无死动物及粪便。六净即路面净、边角净、沟眼净、人行道净、花坛内及周围净、垃圾池及果壳箱净。发现上述情况遗漏的扣5元/次。

　　2、保洁工在工作时要着工作装，穿戴端正，保洁车辆干净整洁，每天要对车辆进行擦拭，礼貌待人、展现环卫工人良好的精神面貌，上述有违规发现一处扣5元/次。

　　3、工作认真负责，工作期间不得迟到、早退、串岗、离岗、站岗，不得聚众聊天，严禁上班时间拣拾有价垃圾，不得做与工作无关的事情，上述规定如有违规扣5元/次。

　　4、工作期间严禁将垃圾倒入绿化带、下水口、果皮箱、垃圾桶内，严禁焚烧垃圾、树叶，职责范围内的果皮箱每天进行清理两次，保持果皮箱及周围环境的整洁，上述如违规扣5元/次。

　　5、在清扫、保洁过程中，发现果皮箱损坏，污染路段情况，不能及时处理的要及时上报，上述情况不及时汇报的扣2元/次。

　　6、保洁人员在职责范围内产生的瞬间垃圾要在15分钟内及时拣拾和保洁，上述规定如有违规者扣5元/次。

　　7、月考评中工作成绩突出的，当月给予50—100的奖励。

　　8、对于拾金不昧的除给予精神奖励外，给予50—100的奖励。

　　9、对于工作态度认真负责，发现或消除事故隐患的，公司将予以重奖。

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：公司员工考勤制度(2)

　　公司员工考勤制度

　　公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

　　一、作息时间

　　1、公司实行每周5天工作制

　　上午9:00──12:00

　　下午14:00──18:00

　　2、部门负责人办公时间：8：45～12：00

　　13：55～18：10;

　　3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05

　　13：55～18：10。

　　4、保洁员：7：30

　　5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

　　三、违纪界定

　　员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

　　1、迟到：指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的，每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;

　　2、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

　　3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

　　4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

　　5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失的，由责任人自行承担。

　　四、请假制度

　　1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

　　2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

　　3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

　　4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

　　5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

　　6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

　　7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡

　　给假7天

　　配偶或子女伤亡

　　给假10天

　　五、批假权限

　　1、病事假：1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

　　2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

　　3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

　　六、考勤登记

　　公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

　　七、外出

　　1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

　　2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

　　八、加班

　　1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

　　2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。

　　3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

篇3：公司员工食堂管理制度(2)

　　公司员工食堂管理制度

　　第一章 总则

　　为了保障员工的饮食安全和健康，提高员工的工作效率和生活质量，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

　　第二章 食堂的管理机构和职责

　　2.1 食堂的管理机构

　　公司设立食堂管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成，负责制定食堂管理制度、监督食堂的运营和管理、处理食堂的投诉和建议等事宜。

　　2.2 食堂的职责

　　(1)提供健康、营养、安全的餐饮服务，满足员工的基本需求。

　　(2)保证食品的质量和安全，严格执行食品安全管理制度。

　　(3)保持食堂环境的整洁和卫生，定期进行清洁和消毒。

　　(4)提供优质的服务，尊重员工的权益和需求。

　　第三章 员工用餐的规定

　　3.1 用餐时间

　　(1)早餐：7:00-8:00

　　(2)午餐：11:30-13:00

　　(3)晚餐：17:30-19:00

　　3.2 用餐地点

　　员工应在指定的用餐区域用餐，不得在其他区域或办公区域用餐。

　　3.3 用餐顺序

　　员工应按照就餐顺序排队，不得插队或推挤。

　　3.4 用餐礼仪

　　员工应文明用餐，不得大声喧哗、乱扔垃圾、浪费食物等。

　　3.5 食品安全

　　(1)员工应自觉遵守食品安全管理制度，不得私自带入食品或饮料。

　　(2)员工应注意个人卫生，不得患病或有传染病症状时到食堂用餐。

　　(3)员工应注意食品的保存和消费期限，不得食用过期或变质的食品。

　　3.6 食堂设施设备

　　员工应爱护食堂设施设备，不得损坏或乱扔垃圾。

　　第四章 食堂管理的监督和检查

　　4.1 食堂管理的监督

　　公司领导和相关部门负责人应定期对食堂进行检查和监督，发现问题及时处理并整改。

　　4.2 食堂管理的检查

　　食堂管理委员会应定期对食堂进行检查，发现问题及时处理并整改。同时，也欢迎员工提出宝贵的意见和建议。

　　第五章 违规处理

　　5.1 违规行为

　　(1)违反用餐时间、地点、顺序等规定的行为。

　　(2)违反用餐礼仪、浪费食物等规定的行为。

　　(3)擅自带入食品或饮料等违反食品安全管理制度的行为。

　　(4)损坏或乱扔垃圾等违反食堂设施设备管理制度的行为。

　　5.2 处理措施

　　(1)口头警告：对轻微违规行为进行口头警告，并告知相关规定。

　　(2)书面警告：对多次或较严重违规行为进行书面警告，并告知相关规定。

　　(3)停用食堂服务：对严重违规行为进行停用食堂服务，并通报相关部门。

　　(4)其他处理措施：根据实际情况进行处理，并通报相关部门。

　　第六章 附则

　　6.1 本制度自发布之日起实施。

　　6.2 本制度解释权归公司所有。

篇4：企业员工管理制度(2)

　　企业员工管理制度

　　第一部分：招聘与录用

　　1.招聘渠道

　　1.1. 招聘网站：选择知名的招聘网站，如51job、智联招聘等，发布招聘信息。

　　1.2. 社交媒体平台：利用微信、微博等社交媒体平台发布招聘信息，提高曝光度。

　　1.3. 校园招聘：参加高校的宣讲会、招聘会等渠道，吸引优秀毕业生。

　　1.4. 人才市场：与人才市场、人力资源机构合作，寻找合适的人才。

　　1.5. 内部推荐：鼓励员工内部推荐人才，给予适当奖励。

　　2.招聘流程

　　2.1. 岗位需求确认：与相关部门沟通，明确岗位所需的职责和技能。

　　2.2. 岗位发布：编写招聘广告，并在招聘渠道发布，包括岗位描述、薪资待遇、福利等信息。

　　2.3. 简历筛选：对收到的简历进行筛选，初步筛选符合要求的候选人。

　　2.4. 面试：与候选人进行面试，包括初试和复试。

　　2.5. 背景调查：对面试通过的候选人进行背景调查，了解其教育背景、工作经历等情况。

　　2.6. 录用决策：综合考虑面试表现、背景调查结果等，由相关部门和人事部门共同决策。

　　3.录用标准

　　3.1. 学历要求：根据岗位的要求，明确相关学历要求，如本科、硕士等。

　　3.2. 工作经验要求：根据岗位的要求和难度，设定不同的工作经验要求。

　　3.3. 专业技能要求：根据岗位所需的技能，确定相应的专业技能要求。

　　3.4. 评定综合素质：综合考虑候选人的综合素质，如沟通能力、团队合作精神等。

　　第二部分：薪酬与福利

　　1.薪酬制度

　　1.1. 基本工资架构：根据岗位级别和市场薪酬水平，制定基本工资架构。

　　岗位级别划分：设定不同的岗位级别，包括员工级别、主管级别、高级管理人员级别等。

　　工资等级设定：根据岗位级别和工作表现等因素，设定不同的工资等级，确保员工公平获得薪资。

　　1.2. 绩效奖金设定：根据员工的工作表现和绩效考核结果，设定绩效奖金。

　　绩效评定标准：明确绩效考核指标，如工作质量、工作量、效率等，设定相应的评定标准。

　　绩效奖金比例：根据绩效考核结果和公司情况，设定绩效奖金的比例。

　　1.3. 年终奖设定：根据员工的全年工作表现，设定年终奖。

　　年度绩效评定：根据全年的绩效考核结果，评定员工的年度绩效等级。

　　年终奖比例：根据年度绩效等级和公司情况，设定年终奖的比例。

　　1.4. 加班费和津贴设置：根据员工加班情况和特殊津贴的需求，制定相应的政策和规定。

　　加班费规定：设定合理的加班费标准和支付机制，确保员工合法权益。

　　特殊津贴设定：根据特殊岗位或工作条件，给予相应的津贴和补贴。

　　2.福利待遇

　　2.1. 五险一金：按照国家的相关规定，为员工缴纳五险一金。

　　养老保险

　　医疗保险

　　失业保险

　　工伤保险

　　生育保险

　　住房公积金

　　2.2. 带薪年假和病假：根据员工工龄和公司政策，设定带薪年假和病假的天数。

　　年假：根据员工工作年限，设定年度带薪休假的天数，鼓励员工休假调整。

　　病假：根据员工生病需求，设定病假的天数和病假薪资支付政策。

　　2.3. 节假日福利：在重要节假日，给予员工一定的福利待遇，增加员工的节日氛围。

　　节日补贴：在重要节假日，给予员工一定的节日补贴。

　　节日福利产品：在重要节假日，发放低价或员工特别定制的福利产品。

　　2.4. 住房补贴：在一线工作城市或高房价地区，给予员工适当的住房补贴。

　　补贴标准：根据不同城市或地区的房租情况，设定相应的住房补贴标准。

　　2.5. 员工活动和福利折扣：组织员工活动，提供各种福利折扣，增加员工的工作满意度。

　　员工活动：定期组织团建活动、员工生日会等，增强员工凝聚力。

　　福利折扣：与合作伙伴洽谈，为员工提供各种折扣优惠，如健身会员、旅游等。

　　第三部分：绩效考核

　　1. 考核指标

　　1.1. 工作质量：根据员工的工作任务和职责，考核工作质量的准确性和精度。

　　错误率：统计工作中出现的错误数量和率，评估员工的工作准确性。

　　纠错效率：考核员工发现并纠正错误的能力和速度。

　　1.2. 工作效率：根据员工的工作任务和职责，考核工作完成的速度和效率。

　　工作进度：考核员工按时完成任务的能力和效率。

　　任务量：评估员工能够处理的任务量和负荷。

　　1.3. 团队合作：根据员工在团队合作中的表现，评估其沟通和协作能力。

　　沟通能力：员工与同事的沟通效果和方式。

　　协作能力：员工与其他部门或团队的合作情况。

　　1.4. 创新和问题解决能力：评估员工的创新能力和解决问题的能力。

　　创新思维：员工对工作和提升的创新和改进意见。

　　解决问题能力：员工解决问题的能力和方法。

　　2. 考核周期

　　2.1. 年度考核：每年进行一次全面的绩效考核，评估员工一年的工作表现。

　　2.2. 季度或半年度考核：根据需要，对员工进行季度或半年度的绩效考核。

　　3. 考核方式

　　3.1. 定期面谈：上级与员工定期进行面谈，讨论工作表现和改进的机会。

　　3.2. 360度评估：从多个角度对员工进行评估，包括上级、同事、下级和客户等。

　　3.3. 绩效评分：根据考核指标，给予员工相应的绩效评分，用于绩效奖励和晋升的依据。

　　4. 奖惩制度

　　4.1. 绩效奖励：根据员工的绩效评定结果，给予相应的绩效奖励，如工资涨幅、奖金等。

　　4.2. 绩效考核不达标处罚：对于绩效评估不达标或达到警告线的员工，进行相应的处罚措施，并给予提升计划和改进机会。

　　第四部分：培训与发展

　　1. 培训计划

　　1.1. 新员工入职培训：新员工入职后，进行针对性的培训，介绍公司文化、岗位要求等。

　　1.2. 岗位培训：根据员工所在岗位的需求，进行相关的岗位培训，提升其专业能力。

　　1.3. 职业发展培训：为员工提供职业发展的培训机会，包括管理技能、领导力等方面的培训。

　　2. 培训方式

　　2.1. 内部培训：由内部专家或有经验的员工进行培训，分享实践经验和知识。

　　2.2. 外部培训：邀请外部专家或培训机构进行培训，为员工提供更全面的培训。

　　2.3. 在线培训：利用在线学习平台，向员工提供便捷的培训资源。

　　3. 发展机会

　　3.1. 岗位晋升：为有潜力和表现优秀的员工提供岗位晋升机会，激励其提升个人能力和发展空间。

　　3.2. 跨部门调动：为员工提供跨部门调动的机会，促进他们的多角度发展和个人成长。

　　3.3. 外部进修和留学支持：为有发展潜力的员工提供外部进修和留学的支持，提升其综合素质和国际视野。

　　第五部分：劳动关系管理

　　1. 劳动合同

　　1.1. 劳动合同签订程序：确保劳动合同签订符合法律和企业规定，明确双方的权利和责任。

　　1.2. 劳动合同内容：在劳动合同中明确薪酬待遇、工作时间、职责和福利等具体条款。

　　2. 劳动纪律

　　2.1. 工作时间和考勤制度：制定明确的工作时间安排和考勤制度，明确上下班时间和迟到早退等的惩罚措施。

　　2.2. 行为规范：明确员工应遵守的行为规范，如着装规范、礼仪规范等。

　　2.3. 保密协议：要求员工遵守保密协议，保护公司的商业机密和客户隐私。

　　2.4. 离职程序：规定员工离职时的程序和流程，包括提交辞职申请、手续办理等。

　　3. 员工关怀

　　3.1. 健康管理和保险：为员工提供健康管理服务和相应的健康保险。

　　3.2. 心理咨询和辅导服务：设立心理咨询和辅导服务，关注员工心理健康。

　　3.3. 职业发展规划和指导：提供职业发展规划和指导，帮助员工做好个人职业规划。

　　第六部分：监督与反馈

　　1. 监督机制

　　1.1. 内部监督：设立内部监督机构，负责监督员工管理制度的执行和运行情况。

　　1.2. 外部监督：接受外部监督，配合相关政府部门或第三方机构的监督检查。

　　2. 反馈渠道

　　2.1. 员工满意度调查：定期开展员工满意度调查，了解员工对公司制度的反馈和意见。

　　2.2. 意见箱和匿名反馈：设立意见箱，为员工提供匿名反馈渠道，鼓励员工提出建议和意见。

　　2.3. 定期员工交流和沟通会议：定期组织员工交流和沟通会议，了解员工需求和问题反馈。

篇5：物业公司员工绩效考核制度范文八

　　物业公司员工绩效考核制度范文八

　　物业公司是一个以提供物业管理服务为主要业务的企业。为了促进员工的工作积极性和提高公司整体运营效益，建立一个具体详细、可操作性强的员工绩效考核制度是必要的。本文将详细阐述物业公司员工绩效考核制度的内容和要求，旨在帮助公司管理层制定有效的考核措施，实现公司目标。

　　一、考核指标的制定

　　1. 工作完成率：员工按时完成的工作任务占总任务量的比例，反映员工的工作效率和责任心。

　　2. 服务质量：客户满意度评分、投诉率等指标，用于评估员工在客户服务方面的表现。

　　3. 团队合作：包括员工在团队中的合作能力、分享资源的情况等，评估员工与团队的协作能力。

　　4. 个人能力提升：员工参加培训的次数、获得的证书与资质等，衡量员工的自我学习和成长情况。

　　二、考核方式和权重的确定

　　1. 定量考核：根据工作完成率、服务质量等指标，通过统计数据和客户反馈评分进行定量评估。

　　(1)工作完成率权重：30%

　　(2) 服务质量权重：30%

　　2. 定性考核：通过领导评价、同事评价等方式对员工的团队合作和个人能力提升进行评估。

　　(1)团队合作权重：20%

　　(2)个人能力提升权重：20%

　　三、考核周期和频率的安排

　　1. 考核周期：每个月为一个考核周期，以确保及时评估员工表现和调整工作计划。

　　2. 考核频率：每月一次正式考核，以检视员工的绩效情况。同时，也可以进行临时性的中期考核和季度性的总结性考核。

　　四、考核结果的运用

　　1. 奖励机制：根据绩效考核结果，将员工绩效分级，设立不同等级的奖励机制，如年终奖、奖金、福利优惠等。

　　2. 激励措施：给予绩效突出的员工更多的晋升机会、薪酬调整和专业培训等激励，以鼓励员工更进一步发展。

　　3. 培训计划：根据绩效考核结果，为员工制定个性化的培训计划，提供适合员工成长的培训机会，提高员工的综合素质。

　　五、考核反馈和改进

　　1. 考核反馈：定期向员工反馈考核结果，并指出员工的优点和不足之处，给予积极的肯定和建设性的批评意见。

　　2. 考核改进：定期评估考核指标的合理性和价值，根据反馈意见和实际运作情况进行调整和改进。