某机关物业处主任新年讲话

　　关于今年的物业管理工作

一、埋头苦干做实事,一心一意谋发展

　　在今年的工作中我们要以党的十六大和市八次全体(扩大)会精神为指针,以“***”重要思想的实质及与时俱进的精神,紧紧围绕机关单位工作主题,抓牢设备服务、安保服务,加强大楼设备的自检自查,提高硬件设施的运行质量、降低设备报修率;抓好餐饮服务、会务服务、保洁服务,提升服务的档次和满意率;抓实其它的后勤保障工作如:银行、文印、邮政服务,努力为机关干部多办事,办好事。同时,我们要抓住机遇,进一步深化机关后勤改革,不断总结新经验,树立新观念,研究新思路,提出新办法,推进后勤体制创新、机制创新和制度创新,努力为机关创设良好的工作环境,努力为机关干部提供优质服务,努力为机关干部多办实事,在实践中不断创造机关后勤改革与发展的新业绩。

二、重塑“全国优秀物业管理示范大厦”形象,发挥品牌优势

　　去年机关大楼荣获“全国物业管理示范大厦”的称号,眼前的一片大好形势使我们倍受鼓舞,我们坚持以服务为宗旨,开拓创新,不断重塑、提升机关大楼领头羊的形象。今年根据“以创优达标为契机,管理项目树品牌”的思路,打造更多精品的物业管理项目。首先要积极夯实创优达标基础,处处以高标准严要求做好每件事,发现工作中的欠缺之处和薄弱环节要及时解决问题,通过交流学习和创造优化服务的载体来不断地改进服务、提升服务质量。同时我们采用“走出去,领进来”的方式,亲身感受和学习优秀的管理模式,并展现业务规模和市场拓展步伐,达到开阔视野、拓展业务的目的。在不断巩固机关大楼品牌的基础上,我们承蒙业界人士的厚爱与委托,取得了写字楼(名都大厦、移动通信大楼)、市级机关(行政事业中心)、人文创建(天华文化广场)等业务的拓展,物业管理处以品牌求发展,以发展塑品牌,不断强化巩固服务质量,推进物业管理事业的前进步伐。

三、用科学的发展观指导物业管理,将物业管理企业做大做强

　　21世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,对物业管理行业来说,质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求我们物业管理企业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。

　　首先,我们要奉行“以人为本”的服务理念,不断提升管理服务的质量平台,提供“以人为本”的人性化服务,营造有品位的“人文”工作环境。

　　第二、运用专业化、规范化、科学化管理手段,,提高市场竞争力。抓好管理人才的培养,做好分包工作的评估和考核;按照ISO9001标准以及完善制订的规则不断规范管理增强服务质量;推进科学化管理模式,运用通讯技术、计算机网络运作技术、监控技术,来实施智能化管理和节约管理成本。

　　第三、实施规模化经营和品牌战略,赢得市场。品牌是企业的招牌,是企业的信誉,“一个品牌可以带来一方市场”,我们在坚持抓好机关大楼物业管理同时,全面完善检察院、事业中心,开发区办公楼等管理项目,要把物业管理企业做大做强,彰显直属机关物业物业管理的品牌优势。

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篇2：物业迎圣诞贺新年活动发言稿

　　今天,很难得新、旧业主欢聚一堂,我们满怀欣喜的举办这次活动,和大家一起送旧迎新、迎接新年的到来!

　　新年新气象,新年给我们新的机遇和新的挑战。在小区住户的支持下,我们顺利送走了不断进步的二○○五年。过去的一年对我们是考验的一年,我们全体员工团结一致、满怀信心地接受了考验,在很多方面进行了完善和跟进。 最近,市政水,在短期内就可接通,但我们还是应部分业主的提议,以用泉水为主,并且集团为了能充分满足整个小区用水量,另外多打了泉井。那么在将来,小区的用水,述职报告将保证以泉水供应为主,市政水供应为副,满足住户的不同要求。在市电方面,二期的用电手续已全部办完,将在短期内和一期一样,全部使用市政电。不断完善小区的资源配套。

　　现在,随着二期的收楼,新的业主也陆续入住,我代表物业全体员工热烈欢迎你们!同时,感谢所有给予我们支持和帮助的所有住户。感谢你们的厚爱!

　　在这一年里,集团公司对物业管理寄予了很大的重视和希望,今年,正式将百世物业更名,将物业管理与公司的品牌直接关联在一起。希望物业公司能代表君华的品牌,创造出与集团发展方针相一致的专业服务水平与服务业绩,在山水柔美的地方创造出一片和谐、美满的生活环境。这是你们的期望同时也是我们的心愿。

　　我们将始终追求这样目标:铸造专业的物业管理企业品牌,坚定不移地贯彻“业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一“的质量方针,开拓我们的服务领域,不断提升我们的服务质量。 说到物业管理他主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现的。所以,服务是贯穿在整个物业管理的工作当中,服务是物业管理的“生命线”。 你们对物业管理的满意程度是衡量和考核我们服务水平的重要标准。所以,在新的一年,我们将倡导"关怀酝育和谐"的思路,把提升服务水平放在第一位。我们将推出专人专线的跟踪型服务,及时、到位地跟进大家提出的要求,以关怀、互动的方式推进我们的服务工作。同时将在每个大堂设立总经理信箱,开拓更多的沟通渠道,大家可以把意见、建议直接向我反映,每一封来信,我都会亲自回复和安排落实,力求从根本上,提高效率、解决问题。

　　和谐从沟通开始,只有当沟通无障碍,才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解,才能更好的推进我们的工作,营造良好的社区氛围(于是,当我们收管理费的时候,大家也会心情愉快很多)。

　　一个社区就象一个大家庭,古人说:远亲不如近邻。我们会不断创造这样的机会,比如举办类似的社区活动,根据大家不同的爱好组织一些兴趣班,瑜珈、拉丁舞、太极拳、高尔夫等等。创造更多的机会,让住户与住户之间、家庭与家庭之间增进友谊,互助互动,共创和谐。

　　我们具备着天然山峰,林泉秀色,在这样一流的自然环境,我们有信心创造出一流的服务,让我们的社区成为名副其实的江南美景,居住胜地。

　　不论过去、现在还是将来,你们的支持与关爱永远是我们前进和发展的动力。我们在新的一年里将一如既往地为大家提供尽心的服务,也为我们的品牌创造更加辉煌的业绩!

　　最后诚挚地祝愿大家:

　　新年进步,万事如意,在小区的生活,美满幸福。

篇3：机关单位领导讲话通用稿

　　机关单位领导讲话通用稿

　　今天，我们在这里召开的***会议，我认为是十分必要的，这对于***工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才某某同志，以及某某同志的讲话，我认为，讲得非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传 达某某同志及某某同志的讲话精神，并认真落实。真抓实干，推动***工作的顺利开展，努力开创 ***工作新局面。

　　对于***工作，我提几点补充意见：

　　一、对于 ***工作，我们要从思想上提高认识，充分领会 ***工作的重要性和必要性。目前， ***工作已经开创了很好的 局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进 ***工作。我看，最重要的一点是： 提高认识!各级领导要充分领会 ***工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于 ***工作的宣传力度，形成上下“齐抓 共管”的局面，只有这样，***工作才能更上层楼。

　　二、对于***工作，要加强落实，要把工作落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热 衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话。打官 腔，是远远不够的。对***工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把 ***工作，列入日常议事日程，要具体部署。认 真执行。各级领导要为 ***工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动 ***工作的开展。要抓出实效，抓出成 绩。

　　三、要加强协调 工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于***工作也一样，各级领导要加强协调工 作，要把上下,左右,各方面,各环节有机结合起来，步调一致地推进***工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯 皮，这种官僚作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作 风。

　　四、要在实践中探索 ***工作与市场经济有机结合的新路子。***工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经 济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域， ***工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因 此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义 的。

　　五、参与 ***工作的同志，要有自豪感和责任感。同志们，对于***工作，我们是非常重视的尤其各级组织也投入了大量 的人力,物力、财力,同志们，你们承担的 ***工作，是肩负了各级组织对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地洞心同 德。努力工作，在各自的岗位上努力工作，添砖加瓦!

　　以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创 ***工作的新局面.

篇4：商业步行街旺铺推介会讲话稿

　　商业步行街旺铺推介会讲话稿

　　各位领导、各位来宾、朋友们：

　　今天，**房屋开发有限公司司马坊商业步行街招商中心在此召开旺铺推介会，我应夏董事长的邀请来参加本次旺铺推介会，深感荣幸。在此，我代表**公司全体员工向**房屋开发有限公司领导表示感谢，并对司马坊商业步行街旺铺推介会的成功召开表示热烈的祝贺!

　　住宅商铺是时下投资热点，商铺投资受到众多投资者的关注。越来越多的人认识到，商铺投资回报优厚，而且商铺是有形资产，价值相对稳定，增值期望较高，由**房屋开发有限公司开发建设的司马坊商业步行街，东邻刘家塘居民住宅区，南靠老邮电大楼，西与金沙广场和大统华超市隔街相望，北邻金沙影剧院，与一百公司、金都商厦对门相迎，该区域是**的中心商业区，是高尚的商业阵地，是消费者的购物天堂，消费群体相对稳定、地段好、升值潜力大，蕴藏着无限商机，是聚财的旺地，是商户创造奇迹的最佳经营空间。

　　该工程的建设规模约3万5千平方米。其中：地下室8千平方米，商业旺铺约2万平方米，15层住宅一幢约7千平方米。开发业主--**房屋开发有限公司领导十分重视，并对该工程的建筑施工寄予很高的希望，力求质量高、工期短，以取信于广大投资者。然而，该工程的建设规模之大，目前来说，**无先例;施工条件之困难，也是可想而知的。因为该工程在城中心，东西两面临街，又紧临大统华地下商场，施工场地小，来往人员密集，安全防护设施多，装运建筑材料的车辆进出困难，夜间施工的可能性极小，所以要想高质量、快速度地完成该工程的建筑施工，就必须要有过硬的施工队伍，并具有较强的技术力量、较好的施工管理、扎实的安全措施、严密的组织设计、切实可行的施工进度计划和完全能与该工程匹配的施工机械，方能保质、按期地完成该工程的施工任务。如略有疏忽，必将对施工质量、施工工期、交房时间、商业信誉等带来重大的影响，由此可见，承接该工程作任务艰巨、责任重大。

　　假如，我公司有机会承接该项工程，我们将选择最好的施工队伍，配备最强的技术力量，组建强有力的施工管理班子，投入先进的施工设备，制订出严密的施工计划和扎实的安全防护措施。我们有决心在上级主管部门的关爱和支持下，在社会各界朋友的关心和帮助下，与建设方密切配合，保质、保量、按期完成该项工程的施工任务，为社会提供优质的建筑产品，树立**公司的形象和品牌，为**的经济发展再作新贡献。

　　以前十分流行的“一铺养三代”观念，在市场经济体制逐步完善的今天，又被许多精于投资的人奉为理财之道，目前司马坊商业步行街旺铺销售形势十分火爆，我也真诚地希望大家能踊跃抢势购卖，毕竟这里商机无限 ，“钱”景广阔!

　　谢谢大家!

篇5：酒店安全工作专项治理会议的讲话

　　酒店安全工作专项治理会议的讲话

　　同志们：

　　20**年中国林产品交易会将于9月19日在菏泽举行，今天已经16号了，马上就要召开这个国际化的商贸盛会了。由于我们酒店是“林交会”的定点接待单位之一，为了确保会议顺利进行，菏泽市公安局开发区分局给我们提出了严格要求，邮政局也给我们下发了安全生产工作的通知，所以今天召开安全工作专项治理会议的主题就是确保“林交会”期间酒店工作安全顺利进行。

　　首先传达菏泽市公安局开发区分局对酒店的工作要求，《要求》中明确提出“宾馆负责人及保卫人员要明确目标、任务、责任，逐级立军令状，一级对一级负责。哪个方面哪个环节出了问题，都要严肃追究有关领导和责任人的责任”。今天我也不与各部门经理签军令状了，还是老原则：出现一般安全事故，要扣除部门经理当月奖金;出现重大安全事故，要扣除部门经理年终奖金。公安局还要求我们加强内部安全检查，做好以防火、防盗、防爆炸、防投毒、防破坏为重点的安全检查。因此我们今天下午3点开始进行了专项安全检查，重点对厨房操作间、总务组机房、酒店施工地点、仓库、消防中心等关键部位进行了严格的检查，以排除安全隐患。

　　今天上午我们又收到了邮政局“关于做好‘林交会’、‘国庆’期间安全生产工作”的传真电报，下面我将涉及到酒店的内容向大家传达一下。电报中指出：一、要加强对职工的消防安全教育，组织一次消防演练，确保人身安全和资金安全;二、各单位要管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，严禁在林交会和国庆期间出现各类人身伤亡责任事故以及恶性治安灾害事故，确保林交会、国庆期间无事故发生;三、电报中特别指出“百事得大酒店在作好以上相关自查工作的同时，要重点做好用火、用电、用油、用气消防安全和食品卫生安全管理工作，预防火灾和群体中毒的发生”;四、严格执行值班制度，保证林交会期间和国庆期间24小时值班不间断，领导要坚持带班，值班人员要切实履行职责，一旦发现问题，尽快采取措施并及时向上级部门报告;五、发现隐患及时整改，市局检查小组将对各单位进行复查、夜查，对落实不力的单位予以全市通报批评，并追究相关领导责任。

　　针对以上两份文件提出的要求，我们要严格落实，切实将安全工作放在第一位，确保我们酒店在林交会和国庆期间安全运转。对以前出现的问题抓紧时间进行整改，“亡羊补牢，犹为未晚”，并吸取教训，一定要杜绝类似事件的再次发生。下面我对林交会及国庆期间的安全工作提几点要求：

　　一、各门要迅速召开安全工作会议，展开法制教育，让每位员工都认识到安全的重要性，并提高警惕，确保在此期间不出任何问题。

　　二、加强夜间值班经理的管理，严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，各部门值班经理要做好下班前的检查工作，消除安全隐患。

　　三、对关键部位，如：吧台收银处、厨房操作间、总务组机房、酒店施工地点、仓库、消防中心等一定要加强安全管理，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。

　　四、客房接待客人住宿必须登记，做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。

　　五、餐厅要加强安全检查，防止食物中毒、投毒事件的发生。

　　六、安保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期间思想上要高度紧张，及时制止不安全因素的产生。

　　总之，希望通过我们的努力能够使酒店安全平稳地度过这一特殊时期，并且将安全工作长期不懈地坚持下去，确保酒店的安全生产，确保酒店良好的经济效益和社会效益。

　　谢谢大家!