冬日暖阳 映在脸上:记银湖翡翠物业工程部李建成二三事

　　冬日的暖阳，映在脸上--记银湖翡翠物业工程部李建成二三事

　　银湖翡翠工程部班长李建成，40多岁，爱戴一副黑框眼镜，身着蓝色工作服，稳重而憨实，为人温和亲切。平时里，我们都称他为李师傅。

　　平易近人，恬淡的笑容里有坚定的信仰

　　办公室里多是20出头的小年轻，中午休息的时候爱啃零食，心态年轻的李师傅爱和大伙聚在一块，品尝饼干瓜果。这天，大伙儿又围坐在一起聊天吃东西。我和李师傅闲话家常，我说：“好久没见你休假了，每天都能看见你。”他轻描淡写地回应，“嗯，最近两个月工程部缺人呐。”连上两个月的班而没一天休息，不难熬？于是我随即又问：“不回家多难受啊，应该很想家吧。”他踌躇了一下，说，“想，怎能不想呢，但是工作重要。儿子上高二了，还好是住校不用怎么照顾，就在电话里和他说说话。”低沉柔和的声调透出深深的父爱。

　　我看着他蓝色衣袖上黄色的“poly”标识，带着对前辈的敬意，我好奇地问：“李师傅，您什么时候进公司的呢？能给我讲讲你的经历吗？”他乐呵呵地笑了，挺直腰板，抬头看着前方，缓缓道来。

　　他说：“我是05年3月进保利物业的，那时候啊，啥都不懂，先是在深圳分公司的保利城花园服务中心做维修工。记得当时小区正为创省优准备，要更换地砖、粉刷墙面、日常设施设备检查、还有业主家里的维修……忙的不可开交，为了把维修这个活做好，不久就报名参加了市劳动局的电工培训，白天上班晚上培训，有时候忙的顾不上吃饭，就打包到教室在课间休息的时候吃。”说到这，李师傅稍微停顿了下，微低下头，像是陷入了回忆，一会儿，他右手慢慢从上衣口袋摸出一盒烟，点燃，继续说道：“保利城一次性通过了省优，我的维修工作也熟练了，又被公司委派到金海燕服务中心去，金海燕是个老旧住宅小区，正在对小区的门禁和消防系统进行改造，以前没有接触过这种工程，只能边学边做，当时领导要提我做维修班长，我一门心思就想把门禁和消防系统做好，怕分心，就没有接受。全国建筑弱电工程师岗位证书也是在那个时候拿到的……学有所成，工程又做起来了，那种感觉真好啊！”李师傅嘿嘿笑了，自信而祥和的笑容绽放，“07年8月到了维保中心，哪里有事就被派到哪去，最远还到过云南呢，我爱干维修这行，也不觉得奔波，再后来，09年3月份，就到武汉来了。”

　　此时，一串悠扬的黄梅戏的乐曲响起，李师傅接听电话后，向我们点点头，就大步跨出办公室。他的背影挺拔，步履稳重，一步一步，踏实的声响。我又仿佛看到了他恬淡的笑容，里边有对维修的热爱，有坚定的信仰。

　　只有三个人，也要把工程部撑下来

　　20**年8月初，工程部有人辞职，因为银湖翡翠在郊区，比较偏僻，环境相对艰苦，一时间很难招到人，原来5个人的工作分摊到4个人身上，两个月的时间里，有人顶不住工作的压力与强度，陆续离开，后来只得从安保部调一个略懂水电的同事过来帮忙，又经介绍招进一个20来岁的年轻小伙，就这样，就李师傅一人带领两个刚刚接触维修这个行业的年轻人撑起了整个银湖翡翠服务中心工程部的工作。银湖翡翠有一个五星级会所，工程部必须专门固定一个岗位在会所以配合甲方的销售、保证会所各类设施设备的正常使用，这样一来，日常设施设备维保，业主家的水电维修，与甲方沟通工程遗留问题，加之指引教导新人……小区里零零碎碎的大小工作都落在李师傅的身上。而他，人前人后依然笑呵呵的，从不埋怨，以积极乐观的态度，竭诚为业主服务，为保利服务。

　　为了确保小区设施设备24小时正常运转，业主家里用水用电正常，工程部是要有人值晚班的。三个人，白天上班，晚上轮流值班，周而复始。

　　与时俱进，学无止境

　　李师傅以前几乎没碰过电脑，当上维修班长之后，案头上的工作多了起来，需要经常使用到电脑，而办公室的电脑资源紧张，俭朴的他就狠下心自个买了一台笔记本，为的是方便平时起草文件编制报表。一开始，他甚至不怎么会用office办公软件，遇到不会的，他会很诚恳问我，虚心求教。“唉，马英啊，这个特殊符号是怎么打出来的呢？”，“这个字体怎么放大呢？”，“下面这段文字怎么跟上边的对齐啊？”……都是一些最最基础的的问题，换作别人，或许会因不好意思害怕被嘲笑而问不出口，可是李师傅问这些“傻”问题的时候却是一脸的坦荡自然！我往往被他那双求知欲很强的眼神所折服。一个月过去了，很多word和e*cel操作，李师傅不用再问我，可以很流畅的在电脑上独立撰写函件、编制报告和各类水电分析表了。

　　从他身上，我读到了一句话：与时俱进，学无止境。他用实际行动引导着服务中心的其他员工，摆正心态，对自己所不懂的知识，要用心去学。

　　服务也需要尊重

　　转眼又是冬天，我想起了去年那个寒冷的日子。

　　09年春节，大年初一那天，下着大雪，我值班。当时有业主的入户门锁坏了，被反锁在家里出不来，气愤异常的业主打电话到服务中心来，大吼大叫的要我们派人去修理。售后维修的厂家也回家过年了，于是我就叫工程部一个当班小伙子过去，但是他经验不足修理不了，等李师傅赶到的时候，业主已经自己把门锁给撬开了！他当着李师傅的面破口大骂，呵斥门锁平时不好用，坏了要物业负责，又蛮不讲理的要求李师傅给换一把新的锁芯，要不然就投诉到领导那里去。

　　那天雪很大，天很冷，李师傅裹着一身深蓝色的工作大衣，静静地站在楼道，口里呵出的气都是白色的雾，实在是冷！寒风吹来，身体不由自主地抖索，但很快又挺直脊背。面对着这个在大年初一一大早上不分青红皂白就呵斥自己的人，李师傅不卑不亢，态度坚决，他用温和而威严的口吻跟业主说，“物业是做服务的，但是服务也需要被尊重，不能因为你是业主，就可以任意迁怒辱骂给你提供服务的人。门锁是你自己弄坏的，物业给你修是在义务帮忙，责任一定要分清，即使你投诉到领导那里，我也是这个态度！”李师傅一番话，说的业主羞愧难当，他也自知理亏，就诚恳向李师傅赔礼道歉，请李师傅帮忙安装门锁……

　　蓝色的多啦A梦口袋

　　那天，我的台账本子要加纸，台账是用螺丝固定的，不能徒手打开，心里很是焦急，回头看到李师傅正在写文件，于是拿着账本走过去

，问到：“李师傅，十字起放哪了，我要把它打开加几张纸。”他抬头了然的笑笑，左手拿过我的账本，右手从工作服的上衣口袋中抽出一把十字起子。“咦，这个还要装身上啊！”李师傅点点头，一脸笃定，“当然！这是吃饭的家伙，肯定要带在身上。”我好奇，向他的蓝色的工作服上仔细瞅了瞅，但见他上衣的两个口袋都鼓鼓的，脑海中突然跳出多啦A梦那个万能的百宝袋，我扑哧失笑，李师傅不知我因何而笑，看了看我，也憨憨地笑了。办公室充溢着愉悦的空气。

　　李师傅是一个平凡的人，一个踏实的人。面对工作中的种种压力，他坚守在自己的岗位；面对家庭的各种困顿，他默默地付出贡献。纵使生活平淡无奇，却也过的多姿多彩，点点滴滴沉淀在他厚重的生命中，留给我们的是沉稳踏实的背影。冬日的暖阳，映照在他乐呵呵的脸上，空气也暖暖的。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：州水利发电公司工程部副主任先进事迹:一颗丹心献水电

　　州水利发电有限公司工程部副主任先进事迹--一颗丹心献水电

　　在中国的最西部，帕米尔高原上，有一支来自广西水利电业集团的水电建设劲旅，大家都亲切地称他们“新疆兵团”，他，就是这个团队中的一员。三年来，凭着满腔热情、高度的责任感和使命感，以及无私奉献的精神，他与他的战友们舍小家、顾大家，抗严寒、御风沙，默默地战斗在祖国最西部边陲、戈壁高原上，为中国水电建设事业倾注着无悔年华，谱写着一曲曲感人的乐章。

　　一、满腔热情赴边关　风吹雨打志弥坚

　　此前，他对新疆概不了解，对戈壁滩的理解也仅限案头书中，然而，当企业需要他的时候，他义无反顾，毅然投身西域新疆水电建设事业。

　　20**年初，适逢广西水利电业集团决策投资开拓新疆克州水电工程项目，刚刚圆满完成集团总部基地一期工程建设的他，积极响应号召，欣然申请赴疆参与建设，经竞聘终获得了参与新疆克州水电项目建设的殊荣，踏上了西行之路。

　　雄踞世界屋脊帕米尔高原的新疆克州，因喜马拉雅山脉、喀喇昆仑山脉、昆仑山脉、天山山脉、兴都库什山脉五大山脉在此汇结，获誉“万山之州”。这里，是中国版图最后一缕阳光消失的地方；这里，一片荒芜、寸草不生，放眼望去，一片片漫无边际的黄色戈壁让人窒息。戈壁高原特有的缺氧、干燥、温差大、风沙严重等自然环境和气候条件，对每个长居南方湿润亚热带的人而言，无疑都是一种严峻的考验。

　　但在他面前，这一切的困难，都不再是困难。

　　因为，从踏上新疆大地的那一刻起，他就深知自己所肩负的责任，自此刻，已肩负着广西水利电业集团的神圣使命，以及新疆克州人民的殷切期望。

　　此去经年，他将背影只投射在茫茫的戈壁，而不再是高楼大厦鳞次栉比的都市。

　　他无悔于选择，他和他的战友们坚信，一个造福新疆南部子孙万代的惠民工程，将如巍峨的“冰山之父”慕士塔格峰，永远高耸在人们的心中。

　　二、披荆斩棘排万难　踏平坎坷成大道

　　在广西水利电业集团未介入前，新疆克州水电项目由民营企业管理和运作，业主、监理、施工三位一体，管理比较混乱。“新疆兵团”驻疆后的首要任务就是彻底清理前期历史遗留问题，全面结算、全面整顿。

　　初来乍到，就遇到如此棘手的事情，他，没有退缩，而是与战友一道，迎难而上。

　　面对厚达数尺的资料、千头万绪的关系，他逐一梳理，去伪存真，一点点挤干虚高的结算水份。经过无数日夜的奋战，无数次的谈判协商，事情终得完满解决。以最合理、最低廉的价格完成了前期工程结算认定，最大程度维护了企业的利益，为企业节约投资近亿元。

　　“他很专业，也很敬业，细心、有水平，结算结果合情合理、有依有据，我们心服口服！”对方代表在结算材料上签字确认的时候说了这么一句话。

　　此波刚平，一波又起。20**年初，企业依法公开招标落实了新的主体工程施工队伍，并举行了规模宏大的开工仪式，但前期临建施工单位却单方面毁约拒不退场，致使工程虽剪彩开工但无法开展实际施工作业。

　　一边是施工单位的无理要求，一边是数百民工的围堵纠缠，面对如此困局，他依然没有退缩，与战友们一起勇敢面对，与之斗智斗勇，同时，拿起法律武器将对方诉诸法院，通过司法途径解决这一难题。

　　为最大限度维护企业的正当权益，他埋头钻研法律，翻合同、找依据，举证了大量的证据材料；面对对方高达两亿元的退场索赔要求、多达两千页的反诉材料，逐条审核，一一予以反驳。

　　因证据充分、程序合法、有理有据，得到了当地人民法院的全力支持，并派出近两百人的法警队伍进行了现场强制执行，成功清退原施工队伍，工程终得顺利开展施工。最终以极少的代价，妥善处理好与前期临建工程施工单位退场纠纷问题，为工程快速推进扫平了障碍，避免了企业近1.5亿元索赔损失。

　　“他虽然不是法律专业的，但却有律师的专业精神和敬业品质，仿若律师，难能可贵。”克州中级人民法院的法官对他这么评价。

　　三、专注敬业为水电　攻坚克难创佳绩

　　工程围标、串标一直是困扰业界的难题。凭着高度的责任感、扎实的专业技术、严谨的工作作风、以及专注敬业精神，他逐字推敲、苦心研究、严密提防，成功地解决了工程围标难题。

　　在他经办的十多个大型标段招标过程中，未出现一例围标、串标现象，经办项目累计标的8亿多元，经招标节约投资近2亿元，为企业大大降低了招标风险和投资成本。

　　他所制定的合同，以严谨、致密著称，条款近乎完美、滴水不漏，依照合同，多次成功驳回施工单位高额无理索赔，涉及金额达5千万元。因招标规范、严谨认真，他多次得到新疆自治区行政主管部门的表扬。

　　20**年8月，盖孜河遭受百年一遇洪灾，滚滚而来的洪水、泥石流冲毁了大量的施工设施和建筑材料，因电力线路严重损毁致使工程停工近一个月，施工单位据此提出了近3千万元误工索赔。正因所有不利因素他都已提前预见并写入合同，施工单位未能成功索赔，再次成功地将风险转嫁，有效防止了企业不必要的投资损失。

　　一直以来，他和他的战友们无时不刻不在想方设法如何快速推进工程建设，无时不刻不在研究如何优化设计、如何节约投资。为解决隧洞超高地温、超硬花岗岩、冰碛软岩等工程上遇到的技术难题，他常常挑灯夜读，潜心研究、虚心讨教，并与业界专家共同探讨。功夫不负有心人，在他和他的战友们共同努力下，一个个技术难题终得逐一解决。

　　他坚信，“天道酬勤，人定胜天。”他和他的战友们以此为念，“新疆兵团”以此为念。压力和阻力没有压垮这群充满斗志和进取

精神的“新疆兵团”的水电战士们……从艰难前行到一马平川，看到一个个技术难题迎刃而解，看到工程从艰难破土动工到一路快速推进，看到工程如期成功截流再上新台阶，他和他的战友们终于露出了笑容。

　　“只要能够如期推进工程建设，再苦、再累都值得。”

　　四、齐心协力树品牌　民族团结齐共进

　　虽然远离总部，身处亚洲腹地的帕米尔高原，但他和他的团队丝毫没有松懈，时刻以“为新疆地方经济社会发展服务”为宗旨，不断创新、追求卓越，为竖立企业良好形象、打造民族团结典范企业不断努力着。

　　“在这里，我们代表着广西企业的形象，我们不能给集团丢脸，我们要为广西人民争光。”深受集团企业文化熏陶的他和战友们，时刻这样提醒自己。

　　工作中，他从不放过任何一个宣传企业文化、提升企业影响力、展现企业风采的机会：小到各种会务资料的修订、出版，大到各种大型活动的组织协调，他都力求完美，尽力展示本企业的规范和卓越。

　　最初的新疆克州公司，是典型的戈壁小院，远离城市，光凸凸的没有一丝绿意，起风的日子，总是黄沙漫漫，遮天蔽日。

　　“我的第一专业就是房屋建筑，我们自己规划、设计，自己建设，可以节约不少钱。” 他利用专业优势，尽已所能，规划、设计、种草、植树，事事亲力亲为。

　　昔日戈壁滩上的荒凉小院，如今绿树婆娑、亭台楼阁，生机盎然，且处处体现广西水利电业的企业文化精髓。

　　“真想不到，在茫茫戈壁滩上居然有这样宛若江南般的庭院，令人心旷神怡，简直是‘塞外江南’”，路过新疆克州公司的人都这么赞道。

　　因工程项目推进快速，企业文化建设卓越，如今的新疆克州公司赢得普遍的赞誉和认可。“广西水电真不错，这个企业很有实力、很厉害。”在克州、喀什，甚至乌鲁木齐，每当人们提起广西水利电业集团都会这样评价。

　　五、甘舍小家顾大家　奉献没有休止符

　　“自古忠孝难两全”，对于“新疆兵团”而言，个中的酸甜苦辣，他们最能体味不过了。

　　中秋节，当大家唱起阎www.pmceo.com维文的 “说句心里话，我也想家……”，“新疆兵团”的热血男儿们热泪盈眶。藏于心灵深处、最柔软处的那份温情，何尝不是他们最想说的心里话——我也想家。

　　有人说，“他是一个不称职的父亲、丈夫和儿子。”为了新疆水电建设事业，家成为他的“旅馆”，总是来去匆匆……

　　三年，既漫长又短暂。

　　这三年，他收获了许多，也失去了许多。未能在年迈的父母跟前尽孝、冷落了日夜在家操劳的妻子、更错过了孩子的许多成长。当女儿问道：“爸爸，你什么时候回来看我呀？我以为你不想我了……” 他只有强忍心酸，将念想深埋心底。

　　这三年，他与战友们一道，将“新疆精神”发扬光大，努力践行广西水利电业集团的企业文化，他们没有辜负江东父老的重托、没有辜负新疆人民的期望，更没有给广西人民丢脸。

　　这三年，他呼吸着帕米尔高原稀薄的空气、抵御着戈壁的烈日和狂风、承受着新疆“7.5”事件带来的不安、强忍着远离家乡的思亲之苦，坚守着平凡的岗位，默默地奉献着自己的青春年华，用满腔热血和实际行动诠释了肩负的责任。

　　他很平凡，只是“新疆兵团”中的一名普通战士，他脚踏实地、冲锋在前，兢兢业业、尽职尽责，努力做好每一件工作。也就是像他这样无数个“平凡”，造就了新疆水电项目建设的不凡。

　　“新疆兵团”在“司令员”侯代平的带领下，势如破竹，攻占了一个又一个山头，在祖国西部边陲竖立了一面鲜明的旗帜，关乎广西水利电业集团企业长足发展的关键项目－新疆水电工程，逐年稳步推进，一年一个新台阶，再次为广西水利电业集团创造了新的辉煌。

　　他，就是新疆克州水利发电有限公司工程部副主任z。

　　他，只是一个平凡的建设者。

　　他，一直在努力，一直力求完美。

　　他，怀着一颗思乡的心，深深热爱这片边陲热土。

　　他，像一只在戈壁高原翱翔的雄鹰。

　　他，将继续饯行他的诺言，用他的满腔热情，用他无悔的青春，继续在南疆大地上谱写出更加壮丽的新篇章。