在学校内设立警务室报告

　　关于在学校内设立警务室的报告

　　zz派出所：

　　zz第一中学地处长江二桥处，是zz区政府领导上班和外来人员到区委、区政府办事的必经之道，但是这个区域又地处城郊接合部，交通秩序和治安秩序极为复杂，社会上的一些不法分子经常到学校周边骚扰我校师生和市民，严重影响我校4000多名师生的正常学习和工作，时刻威胁着我校师生的出行安全。

　　为此，我校希望辖区派出所为我校师生保驾护航，确保4000多名师生的安全，学校恳求钟鼓楼派出所在我校设立一个警务室，派专门干警负责管理保障快捷处置殴发事件和突发事件的应急能力，彻底解决影响我校及周边复杂的交通秩序和治安秩序，以保一方平安。

　　特此报告

　　zz第一中学

　　二0**年四月**日

编辑：www.pmceo.Com

篇2：建筑工程项目实习报告总结

　　建筑工程项目实习报告总结

　　实习工程简介

　　实习单位：**建筑安装有限公司；

　　实习工程名称：南通ZZ国际商业广场。

　　我所在的实习部门是其第三项目部，ZZ国际商业广场所附的群楼层层，这是一个很大的工地，听那些前辈们说这次的工程为南通单体建筑是迄今南通地区最大的工程之一也是南通目前规模很大的几个重点工程之一。附建式甲类六级人防工程，防空地下室位于新建广场地下室地下二层，南靠洪江路，东临工农路，总的建筑面积为10400m2，人防面积为13906.3m2。该工程以区划分有A、B、C三大区为主区，另附其他几区。其中A区为高层框筒结构，主体结构26层，建筑高度99.450m；B区为框剪结构，主体结构27层，建筑高度92.600m，地下两层；C区为框剪结构，主体16层，建筑高度58.050m，地下两层；其他附区均为多层建筑，地下两层。工期约为五百天也就是大约两年。

　　工程管理简介

　　在学校学习高层建筑施工这门学科期间，我们曾经在徐老师的带领下参观过这个规模庞大的工地现场，那时候只是表观的学习并了解整个工程的基本情况，包括基础类型，结构类型，整个施工场地区域的划分，对现场管理的参观等。

　　而现在自己带着安全帽，一步一步踩在绑扎好的基础梁上，听着那些前辈们对于像施工放线，砖胎膜砌筑，钢筋梁柱的绑扎，模板安装，支护体系的布置等一些施工工艺的解释。这样一句话一句话的介绍和引导，逐步了解到这个工程里包含的是我们很多未曾接触过的知识体系，不仅是规模，更多的是管理。

　　由于该工程规模比较大，所以采用了典型的分段流水施工方法。地下二层为一万四千多平方米，根据后浇带的位置共分为九个施工短进行施工。其中第一段在进行混凝土的浇筑，第二短在进行钢筋的绑扎；第三短为垫层的养护及定位防线；第四段进行垫层的浇筑；五六段在砌筑砖胎膜；七八段在进行承台及地梁基坑的开挖；第九段在进行平整场地。

　　流水施工方法是实践证明了的效果最好的施工组织方法。先进的施工技术与科学的管理手段相结合，是改善施工企业生产经营管理素质、提高劳动生产率、保证工程质量、缩短工期、降低成本的重要途径。而该工程的管理就能很好的体现到这点。

　　实习主要任务

　　虽然说两个月不是很长的时间，而我们仍然给自己规划了自己这次实习的主要任务：

　　①仔细读图识图，争取尽量把结构施工图以及建筑施工图的读图技巧掌握牢固，了解工程的性质，规模，建筑结构特点与施工条件等内容

　　②了解不同机械设备的操作范围和规程，多多请教了解看到的不知道的知识。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作

　　③参与进入施工现场的材料，收集有关技术资料，学习如何整理施工实习日记。

　　④学会和周围的人，事更好的融合，以及一些讲话技巧。

　　大家都知道走入社会，要的不仅仅是我们的专业知识与专业技能，现在整个社会的教育体制都在转向综合性，讲究的是综合性的高质人才。我们应该对自己有信心，始终记得机会是留给那些有准备的人，而我们也即将面临就业这个很现实的问题，如何能够让自己立于不败之地，而寻求更好的岗位，就是要提高自己的综合素质，有意识的多学习各种进入社会的技巧，为了我们真正走入社会的那一天打好基础。

　　“凡事豫则立，不豫则废；言前定，则不跆；事前定，则不困；行前定，则不疚；道前定，则步穷”说的就是这个道理。

　　其中有几天天气不好，有雷阵雨有的基坑砖胎膜后土体被冲垮影响了施工进程，并且很多地方需要重新进行测量放线，我跟随着师傅经过了仔细读图，去施工现场找出确切的实体位置，在此过程中学习后浇带施工工艺，并对超前止水有了总体印象，在这一个过程中了解到迎水面垫块间距500mm，其余800mm。了解了箍筋布置形式，尤其是四肢箍；加密与非加密区的读图方法。以及抗压桩及抗拔桩的构造，钢筋的锚固形式。

　　另外施工现场在进行混凝土浇筑的时候，施工现场会浇筑混凝土使用两种机械。即固定泵（无长管）使用坐邦传送混凝土，可以进行长距离的浇筑；而另一种是汽车泵（有软管）使用比较灵活，速度比较快；通常情况下，使用汽车泵比较普遍。为了使混凝土振捣结实，同时运作的还有混凝土振捣装置：一个是振动棒，一个是平板振动器。另外还有将混凝土整平整的磨光器。

　　为了进行有效的成本控制，工长告诉我们在进行混凝土的搅拌时正确的放料顺序为：石子，水，砂。因为放料顺序正确可以降低对材料的浪费。即使是混凝土用水也不可以使用生活用的污水来拌和混凝土。混凝土用水需要干净的水，因为污水会影响混凝土的质量。不单是水，对砂、石的细度模数、对水泥标号也有要求。并且这种大型建筑场地浇筑混凝土都要使用商品混凝土。在夏季施工时，气温一般都要超过三十摄氏度。为防止初凝时间过短，便于施工，混凝土都加有外加剂，使其初凝时间达到6至8小时。

　　模板安装在一个工程中是很重要的，它关系着后面混凝土的浇筑效果及建筑物几何尺寸，外观效果。所以在绑扎好钢筋后要确定准确保护层的厚度以便很好的按装模板。在按装模板时要注意板与板之间不能有缝隙，支撑系统一定要到位，尺寸要按规范进行以及标高轴线要定位准确。

　　实习感想

　　①时刻把安全第一放在第一位，当自己身处施工现场一定要戴安全帽，穿厚底的鞋子，长衣长裤，看到有人衣着不适，没有戴安全帽，要及时提醒。

　　②摆好心态，遇事不能着急，遇到自己解决不了的大事，小事，先考虑慎重，再咨询前辈的意见，比如自己对工地的这种环境身体有不适应症状出现，要及时发现并就医，然后向

项目经理征求一下意见，休息几天，都是必要的。

　　③做事要勤快，坚持每天早早到达自己所属的部门，打扫卫生，烧水沏茶，擦板凳桌椅，将一天的开始工作做好，良好的开端是成功的一半，做事态度一定要诚恳。

　　④天气炎热，前辈们那种敬业精神，那种做事认真，负责的态度给我们树立了标榜，让我们在今后的道路中严格的要求自己，勇于把自己的责任放在心里，行动于实际。

　　⑤做事要讲究技巧，不能蛮干硬干，要注意结合专业知识，平时注意休息，保证自己有个充足的睡眠时间，这样才能精神饱满，保持清醒的头脑和思维，做到对于一些教诲反应及时迅速，养成良好的生活习惯也是很有讲究的，平时注意联系社会现状分析自己所属专业的发展方向，这就需要经常阅览报刊，书籍，关注互联网上格地区公布的最新消息，也对于自己寻找自己的发展方向很有好处，前辈们几年甚至是几十年积累的经验更是可贵的，要和前辈们多交流。

　　施工现场偶发实例的实录

　　（一）六月的上旬，天气炎热的势头正逐渐开始上升，学校里为了让我们能够在校园里体会到社会的责任而所作出的自我锻炼的仅仅一种试探性的步伐，这一步让我知道了自己能力的欠缺。我开始自己质疑自己不能够将自己的专业更好的融入到工程中，开始否定自己对社会的看法，一些让我有时候会对镜子里的自己摇头的想法，但是始终坚信的：那就是你要忠于现实，而后你要忠于自己的内心。那些可亲的师傅们，常教导的就是无论哪行哪业，都有这么一句话叫：师傅领进门，修行在各人。

　　而我们那里放线的有陈师傅，李师傅等，预算资料的有赵师傅是一个最年轻细心的女师傅；钢筋质检员里，要说到最厉害的就是老李师傅了，老李师傅是一个退休的老干部，是个经验丰富，为人处事都让人不得不由衷佩服的老处长了，他那里有一本图集规范，在我们闲来无事，其实不是工地上的任务很轻松，而是，还没有算得上是初出茅庐的我们不知道自己如何能够适应这样的环境，和突然阳光暴晒下的工作任务。

　　但是“责任”两字在我们心中大如天，因为在学校里，老师们每次讲课，每次提到施工规范，施工工艺，施工安全等，都要将那份厚重的责任心态灌输给我们，久而久之，就在我们心里萌生出责任大于天。而老李师傅的那种敬业的精神其实就是一种责任成为了习惯。

　　六月下旬最热的时候，温度将近四十度，那时候，最高温度不是在正午的十二点而是在下午两点左右，热气突然喷涌而来，大概三点的时候，老李师傅还会捧着厚厚的沉沉的图纸去现场进行钢筋的质检，因为要赶工期，而浇筑混凝土的时间不能在温度太高的时候进行，为了防止混凝土凝结过快，所以要在气温不那么高的时候进行。所以就要从下午的六点开始浇筑，总共分成了算是九个区吧，这个工地很显然采取的是分段流水施工，施工安排比较合理，我在上面工程管理简介里也介绍过了。所以在进行浇注混凝土之前，要将绑扎好的钢筋对照着结构施工图来检查，检查长宽尺寸，角钢布置，钢筋的布置，保护层是否达到要求，箍筋加密是否按照图纸完成合格以及是否按照规范施工等等。

　　为了能够在浇筑混凝土之前做好钢筋质检工作，老李师傅往往会将他那个大大的玻璃杯随身携带，然后进驻正在进行钢筋绑扎的区域，那时候的钢筋通常被太阳烤的炙热烫手，有一次，我跟随在老李师傅后，拿个卷尺，测量钢筋尺寸和间距的时候，闻到一股被烤了的橡胶的闻到，发现一个刚刚焊接好的钢筋接头处还没来得及凉透，发红的钢筋接头正好被老李师傅的鞋子擦到，那股味道就是老李师傅只顾看图纸检查钢筋绑扎，而没有发现自己的皮鞋此时正在经受最严酷的考验啊，所以这种敬业精神是要学习，但是在施工现场，千万要注意好自己的脚下，头上，及自己身体周围的环境，安全第一！防患于未然。

　　（二）其实关于身在工地这种安全常识自己实在是深有体会，因为自己也曾经忙于听那些师傅在进行模板安装质检的时候，只顾着听师傅们讲模板的安装准备工作，模板安装工艺而没有照顾到脚下，一个步小心，一条腿就掉进了梯井里，还好，这是在地下室，我倒是幸运的一个机灵抓到了已经绑扎好的板墙钢筋，但这总归是个教训，让我以后在现场无论是放线测量，还是钢筋质检，跟随着前辈的指点一步一步完成任务的时候，都会小心自己所在的环境。

　　结束语

　　诚者，自成也；而道，自道也。诚者，物之终始，不诚无物。是故君子诚之为贵。诚者，非自成己而己也，所以成物也。成己，仁也；成物，知也。性之德也，合外内之道也，故时措之宜也。

篇3：物业公司行政办主管个人述职报告

　　物业公司行政办主管个人述职报告

　　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的"三定"目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20**年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　１、有的合同、协议无编号；

　　２、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；

　　３、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

篇4：物业公司人力资源部实习报告

　　物业公司人力资源部实习报告

　　一、实习目的：

　　通过对"zz物业有限公司"的20天的实习，我们对物业有了具体的了解。有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

　　二、实习时间：

　　20**年10月9日至20**年10月28日

　　三、实习地点：

　　zz公司本部（人力资源部）

　　四、实习内容：

　　zz物业有限公司简介：

　　zz物业源自英国，系英国摩迪质量认证单位，是资深的一流物业管理供应商，拥有一大批多学科、多专业背景的物业管理资深人士及一支懂经营、会管理的精英团队。沿承zzo劳莱斯先生终身服务贵族世家的服务理念与精髓，zz物业致力于向顾客提供纯而又纯的英式管家服务，为一流建筑提供专业物业管理服务。

　　20**年，zz物业进驻中国福建，牵手香港三盛集团、三威集团、江西添光、福建三钢地产等实力集团与知名企业，强强联合构筑房地产与物业管理专业领域的长期战略合作伙伴关系。合作及服务的项目有：闽侨大厦5A甲级写字楼、果岭生活、巴厘岛水岸风情豪宅、中央公园国际花园社区、托斯卡纳风情别墅、古城山庄休闲度假村、奥林匹克花园、美之国原生态别墅区、温泉新都城、汇金酒店公寓、四季公园、翡俪山别墅等近500万平方米的高档物业。zz服务的项目先后获得"市优秀物业管理项目""省物业管理示范项目""全国物业管理示范住宅小区"等多项荣誉，业务遍及七大城市，以专业的服务与客户共享尊荣与愉悦。

　　具体工作：

　　1.协助公司各项人力资源管理工作，包括招聘、入职、转正、离职、薪资福利、人事档案、社会保险、等；

　　（1）招聘：汇总各部门《增员申请表》，按照招聘方案在主管领导指导下编写招聘信息，汇集整理招聘信息，组织面试、资格验证工作，最后确定录用人员名单。

　　（2）入职：员工入职后填写《员工入职信息登记表》，并提供身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、其他资格证书原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸4张）、与原公司解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、工商银行个人存折帐号。将员工交行账号复印给资产财务部，和试用期员工签订《实习合同》。

　　（3）转正：员工转正时由转正员工填写由部门负责人签字的《转正申请单》和转正申请，交由综合执行部负责人和总经理签字后，存档并向财务部提供复印件，和转正员工签订《劳动合同》。

　　（4）社保办理工作。新入保员工填写《新增参保人员情况社保表》，社保中断员工填写《社保中断缴费申报表》社保转移员工填写，《社保关系转移申报表》《社保关系接续申报表》一式三份，加盖公章后到社保中心办理；即时为员工办理社保报销事宜。

　　（5）考勤管理工作。核对每个月的考勤情况。

　　（6）员工信息及人事文件管理工作。及时按人员变动情况更新员工信息库；将人事文件分门别类进行归档管理，列出目录便于查找；

　　（7）员工关系及人事档案管理工作。

　　（8）外出定点招聘：到指定地点招待。比如：**等。

　　2，有时也有复印、扫描、传真等零星工作。

　　五、实习体会与心得：

　　这次实训即将结束，在zz实训的这段期间，我有着自己或成熟或不成熟的发现，也得到不少的经验。不说是一日千里但也是日积月累。在点滴工作中发现自己的不足同时也在发现中慢慢体会改变的过程：

　　1、细节和耐心的重要性：一直认为自己是一个很有细心和耐心的人，但经过这段时间的锻炼才发现在这一方面还有待加强。记得主管让我制作一张表格，接到任务后就按照一贯的做法将表格制作完成（自认为很好的完成任务）。当看着主管的修改和讲解都让我受益匪浅。原来一张小小的表格也能反映大大的问题；也记得有一次经理让我做"工作汇报"的ppt。一次次的上交一次次的问题。都让我认识到了经理做事的认真和要求的严格；还记得去**定点招聘时面对陌生人、陌生环境的无措感。最后还是坚持到底。（成绩还不错）

　　2、学会主动：主动的重要性

　　实习生作为企业中特别的存在，有其所独有的特殊性。一方面，实习生在企业工作，企业会根据实际情况分配给实习生一部分工作，也算是企业中的人；另一方面，实习生虽在企业中承担一部分责任，但没有机会进行独立作业。其身份的特殊性就表现出了实习过程中可能遇到的问题：实习生不知道要做什么，不知道能做什么，不知道该做什么。（这是普遍存在的问题）。要解决这些问题。除了指导人安排的工作外，更多的是需要自己主动。可以主动问办公室里其他员工是否需要帮忙，另外有时间也可以上网学习实习过程中所缺的知识。

　　刚到一个新的环境，面对的全是一群陌生的人。不要对陌生的环境有所畏惧，积极主动，总会为你打破尴尬的境遇。比如说，遇到同事可以积极主动的打招呼，见人需要帮忙便积极主动去帮助。这些积极主动的小举措，都会为你赢得更多的肯定和人气，还可以缓解你无事做的窘境。

　　所以说作为一名实习生首先要摆好心态，做好心理准备

，不要有太多不切实际的想法，理性的对待实习生活。积极主动的重要性更为重要，在工作中，积极主动就是开启下一道门的钥匙，打破同事间寒冰的利剑。积极主动一点，你会发现，什么问题，都会迎刃而解！

篇5：物业公司实习报告范本(5)

　　目录

　　一、 实习单位及项目简介...............3

　　1、成都市**物业有限公司介绍...............3

　　2、**介绍....................................................3

　　3、实习岗位及职责...................3

　　二、 毕业实习体会...........................4

　　1. 成绩与收获...........................4

　　2. 问题与不足..................4

　　3. 努力方向......................4

　　三、实习单位情况...............................4

　　1. 公司的经营状况及管理理念...............4

　　2、公司的特色..........................5

　　3、个人认为公司的不足以及所提的建议................5

　　四、致谢.....................5

　　在成都市**物业有限公司实习的报告

　　作为即将毕业的大学生，我们对社会充满了憧憬和好奇。为了毕业后我们能够更好的适应社会，更好的发挥自己的潜能，我们纷纷踏上了试炼的道路。我于20**年3月来到**物业公司所管理的工作的，同时也开启了我在物业行业的一段新的旅程。

　　一、实习单位及项目简介

　　（一）实习目的

　　我想通过实习来了解目前的就业形势以及自己的能力，给自己一个明确的定位，确定以后的奋斗方向，制定未来的发展计划。同时也为了使自己成为一名合格的大学生，不辜负父母的期望和自己多年的努力。进而在实习过程中不断的加强专业知识，学习新的知识，把理论与实践相结合，更好的提升自我，服务大众。

　　（二）单位简介

　　成都市**物业有限公司是一家具有独立法人资格的二级民营企业，成立于二00四年三月。五年多来，创和物业有限公司先后接管了不同类型、不同规模、不同建设年代的物业服务项目30个，近200万平方米，这些项目中，有多层住宅小区、高中档别墅、电梯公寓，也有商住楼科技园、工业园。这家年轻的物业服务公司，凭着艰苦创业的精神、负重图强的勇气和对物业服务事业的满腔热忱，赢得了地方政府的肯定、同行的钦佩和社会的赞赏，被誉为成都市物业界的后起之秀。

　　（三）项目简介

　　（四）实习岗位及职责

　　在zz农林村实习期间我的工作岗位是物管员兼收费员。负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。负责管理项目清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。协调主任送发物业管理方面的文件。参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作。在业务上接受公司财务部的指导和监督。保证做到日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠费用应及时催收,做到费用收缴率达到98%;负责管理处现金、票据保管,每月准时到财务部对帐,并做好现金日记帐、银行存款日记帐登记工作;办理银行托收、核对托收划款情况,月终应及时将银行日记帐与银行帐单进行核对; 按公司规定具体负责管理处各项费用的存取或转帐工作; 负责管理处各项费用的报销工作,严格控制超标报销; 根据业主(住户)需要提供上门收费服务,在预收时间内准时到达;对拖欠费用的业主,以电话联系、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠费、款早日收回;负责管理处固定资产的登记工作;完成管理处主任交办的其他临时工作任务。

　　二 毕业实习体会

　　（一）成绩与收获

　　到**物业有限公司工作虽然只有短短的一个多月，但在这短短的一个多月里让我学到了很多在学校里无法学到的知识。

　　通过跟不同的人接触，我明白了人与人之间的关系没有想象中的那么复杂也没有你看到的那么简单，要赢得业主的信耐首先就必须得在服务上满足他们，让他们感受到我们的真诚，感受到我们并不是拿了钱不干事的物业公司。在这里除了学到与人相处外我还学到了很多物业上的专业知识，让我对物业有了更加深入的了解，让我更加清楚的认识到物业管理对管理项目的重要性。要时刻保持一颗欣赏的心，身边的每个人都有各自的优点，每个人身上都有我们值得去学习去欣赏的地方，

　　（二） 问题与不足

　　1． 经验不足

　　对于刚刚踏入社会的我来说，不管是工作还是其他方面，都会遇到很多的问题，一切相当于从零开始,而且在与人交往中也只按照自己的习惯来，因此经常会闹得不愉快。进入了社会就要寻找自己的生存法则，毕竟，学校跟真实的社会相比，还是有一段差距。

　　2．独立解决问题方面不足

　　作为物管员，就得负责客服中心的一切事务，不管是业主的投诉还是报修都得在第一时间内解决，由于我才接触这个工作，很多事情都不懂，因此耽误了很多事情，给相关的工作人员带来了很多的麻烦。对于这方面的不足我会尽力的去学习去摸索去改正，找到属于自己的处事方法，我相信我一定会做的很好的。

　　3．了解信息方面不够及时

　　了解各方面的信息，是我们作为服务行业人员所必须要具备的素质，只有对各方面的信息有所了解才能及时给业主提供相关信息，同时还要加大与外界各行业间的联系，才能更好跟快的为业主解决难题，为他们提供方便，让业主满意，让业主认可我们的服务。

　　（三）努力方向

　　既然选择了我就不会轻言放弃，困难并不了怕，可怕是畏难的心。在我还在创和工作期间我会努力的做好自己的工作，不断的学习新的知识与技能，不断的在各方面提升自己的能力，不求最好只求更好。物业管理是一个很有朝阳气息的行业，虽然现在才起步不久，但我相信，在我们这群热爱物业行业人士的共同努力之下，它一定会成为中国的主流产业。

　　三 实习单位情况

　　（一）公司的经营状况及管理理念

　　公司制度化加人性化有机结合的科学管理，从细节做起、以品质为先、至真至诚的服务，同心同德、敢为人先的团队精神，铺就了又快又好的发展之路，在互联网上被誉为成渝两地有影响的主流物业企业之一。

　　四 致谢

　　感谢**老师、**老师、**老师、**老师等对我的教育培养。他们细心指导我的学习与研究，在此，我要向诸位老师深深地鞠上一躬。

　　四川文理学院学院孟兆怀院长、李万斌书记、陈仲老师、靳能全老师等老师为我提供了良好的学习环境，谨向各位同仁表示诚挚的敬意和谢忱。

　　感谢我的同学三年来对我学习、生活的关心和帮助。

　　感谢**物业公司给我这么一个实习的机会。

　　最后，向我的父亲、母亲致谢，感谢他们对我的理解与支持。

　　一个人的成长绝不是一件孤立的事，没有别人的支持与帮助绝不可能办到。我感谢可以有这样一个空间，让我对所有给予我关心、帮助的人说声"谢谢"！今后，我会继续努力，好好工作！好好学习！好好生活！！

　　毕业论文致谢!