E广场管理服务中心现场部(保安部)工作汇报

　　20**年E广场管理服务中心现场部（保安部）工作汇报

　　20**年在公司领导和各职能部门的正确领导下，在EE广场物业管理服务中心大力支持帮助下，以及在工程、保洁部门的协作配合下，现场部全体员工经过不懈的努力，圆满完成了全年的任务。

　　现将EE广场管理服务中心现场部20**年各项工作向领导汇报如下：

　　一、严格遵守公司各项规章制度，不断提高服务水平

　　现场部始终把提高服务水平、扩大服务范围、增强服务技能、改善服务态度当做今后可持续性发展的必由之路。认真学习、遵守公司各项管理制度：考勤制度、着装规定、岗位职责等。严格规范每个员工的行为，对每个管理岗位的职能、作用、工作范围都作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使工作人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、技能水平不断得到提高。

　　二、现场部上下团结务实，通力协作，工作能力显著提高

　　现场部主管严于律己，认真履行领导职责，事事亲力亲为，起到了模范表率作用。首先从思想政治工作入手，发挥党员、部队老兵积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质及业务能力得到不断提高，最大限度的满足业主的需求；配合工程、保洁部门，使管理处物业管理费收入稳步提升。现场部上下形成了团结一致、通力协作、精神面貌饱满，求真务实的工作氛围。

　　三、加强保安队伍建设，打造一支稳定高效能干的团队

　　现场部担负着EE广场项目的治安防范、消防设施设备管理、车辆、道路交通等秩序的维护工作，必须建立一支过硬的保安队伍。目前现场部人员配置：现场部主管1名，保安员9名，车辆管理员6名，其中党员3名，退伍军人2名。 积极发挥党员、退伍军人的优势，开展形式多样的培训活动，定期或不定期开展消防知识、技能培训及军姿、体能训练活动 。使全体员工的服务意识和业务素质得到显著提高。确保EE广场项目全年无刑事案件和各类安全事故的发生，为业主营造了一个和谐、安全、舒适的办公、居住环境。

　　四、加大车场收费监督力度，车场收费率呈现稳步提升

　　为了增加公司经营收益，提升车场收费率，杜绝车辆收费违规、漏收、流失等现象的发生，现场部针对本项目实际情况制定了收费管理办法，每天由巡逻岗不定时统计现场车辆。车辆进出、停放时间都基本记录在册，并把车场内车、月结车辆统计打印成册，让收费员熟记。同时加强车辆收费员思想教育，使其认识到收费工作的重要性。十一月份对地下车库安装、启用智能道闸，进一步规范车辆停放秩序和改善车库环境。随着一系列工作的不断完善，EE广场车场收费率逐月递增。

　　五、积极备战，为国优复审顺利进行奠定良好基础

　　EE广场是在20**年获得“全国物业管理示范大厦”荣誉称号的，并与20**年、20**年通过国优复检，本次复检是第三次接受国优复检。公司和管理服务中心高度重视。现场部接受任务后，积极备战，从七月份便着手准备工作，首先对地面车位及地下车库车位线重新规划更新，规范停车场停放秩序；接着对消防设施设备展开全面检查，发现问题及时处理；随后对标示标牌统一更换。现场部主动协调其它部门，配合管理处为国优复审顺利通过做出了一定贡献。

　　六、普及消防知识，提高安全意识，开展消防演练

　　为贯彻“预防为主、防消结合”的消防方针，使全体员工及业主了解消防基础知识；提高消防安全防范意识；熟练掌握火警应急处理和安全疏散程序；提高大厦义务消防队员灭火技能；检验大厦消防设施、设备的性能和运行情况；确保大厦员工、业主生命安全及财产安全；EE广场现场部结合项目特点制定消防预案，每年都举办一次消防实战演练。并以此为契机，宣传消防知识，增强广大员工、业主人员的消防安全意识和自救能力。

　　EE广场现场部工作虽然取得了一些成绩，但与其它兄弟单位及其它部门相比还存在着一定差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为友朋四方物业管理有限公司和EE广场物业管理服务中心的发展做出应有的贡献。

　　EE广场管理服务中心

　　二〇一二年十二月二十一日

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：物业保安部月分工作汇报

　　**物业服务有限公司

　　20**年1月份保安部工作汇报

　　一、部门日常工作管理;

　　1、每周组织了队列训练,出勤情况及训练情况良好。

　　2、组织进行两次领班会议及部门会议,作好了部门工作总结和部署。

　　3、根据部门人员的实际情况,全体员工取消了休假,维护了步行街的正常秩序。

　　4、组织部门员工参加了保安业务及员工手册内容培训。

　　5、监督落实了公司与部门的各种规章制度。

　　6、针对部门部分员工工作积极性及责任心不强的现象,采取了教育批评和奖罚相结合的管理措施,并取得了良好的效果。

　　7、对施工现场进行了严格的监管,做好安全防范措施。

　　二、消防管理;

　　1、严格落实了日常消防检查工作;

　　2、对检查过程中发现的问题及时作了汇报,并配合公司在春节前对步行街的消防安全进行了全面检查,对存在的消防防火隐患及时进行了整改。

　　3、对在施工现场需动火作业的已督促其配备一定数量的灭火器材。

　　三、治安管理;

　　1、对公司组织的各项大型文艺表演活动及各商家的促销活动采取了加班和加派人手等措施,保证了步行街的良好治安状况;

　　2、对进出步行街的物品进行了严格监管,加强了岗位巡查力度,防止了各类治安案件的发生及公司的损失;

　　3、监督落实了夜间清场制度,降低了夜间执勤的不稳定因素。

　　四、装修管理;

　　加强对铺位二期装修的施工管理,对二次装修的几个铺位检查其施工许可证及出入证,要求其按规定配置相当数量的灭火器,并监督其按照《二次装修管理规定》进行施工,以确保正常的管理制度实施。

　　五、工作中存在的不足之处;

　　1、部分员工业务知识不够熟悉,在处理各种日常工作中经验不足;

　　2、部分员工的个人形象仍然松散,上班期间精神不够集中;

　　3、在参加各种培训时有部分员工注意力不集中,存在有应付性的现象发生;

　　4、在中班清场前后时段,串岗聊天现象仍然时有发生;

　　5、各班的工作交接不够详细,有存在上一班收到公司或上级的指示到了下一班不能及时执行的情况。

　　六、下月工作安排;

　　1、继续加强保安队伍的纪律管理,努力提高部门的工作质量与形象;

　　2、组织部门员工进行消防知识培训,增强队员对火警、火灾的处理能力。

　　4、通过进行员工手册内容培训及岗位职责培训等方式,提高部门员工的业务素质;

　　5、努力配合公司各部门作好步行街的日常管理工作;

　　保安部:

　　批复意见:

篇3：关于度假村保安部员工现状分析汇报

　　关于度假村保安部员工现状分析汇报

　　尊敬的度假村领导：

　　我部近几个月来，员工的流动性较大，新员工较多，还有部分老员工不能安心工作，严重影响着部门正常工作的开展和对客服务质量。针对此事我部作了一次深入的分析。

　　现将分析情况汇报如下：

一、员工的心声：

　　1、我村保安部员工的工资和同等行业的工资来比偏低。

　　A、**温泉：总部保安员工资1800元管住不管吃。

　　分部保安员1200元加季度奖管吃住。

　　B、**国际大店：未开业

　　保安员：1200---1400元不等且管吃住

　　领班：1600---2000元不等且管吃住

　　主管：试用期2500元且管吃住

　　C、**珠区治安大队招治安员：管吃住1500元

　　D、广州**电器面向社会招聘内保：1500元自己每月交150元生活费。

　　2、在**湾做警卫，到别的酒店可以去应聘领班。

　　3、有些员工已在**湾工作了三年还没有得到提升觉得没有发展前途。

　　4、保安部大部分都是年轻小伙子，我村离市区较远，觉得业余生活较单调、枯燥无味。

二、以上情况暴露出部门在管理上存在以下困难：

　　1、由于员工的思想复杂，部门不能规范化管理。

　　2、大多数员工对该工作抱着无所谓的态度，在日常工作中责任心不强，工作标准不高，纪律意识淡薄。

　　3、由于人员的流动性大，造成部门员工的业务素质不精，不能按质按量的完成本职工作，导致整体水平下降。

　　4、因为工资待遇不高留不住人才，大多数员工感觉在**湾没有发展前途就另谋发展。

　　分析此情况我部对以后工资提出以下建议，以此动员员工的积极性和工作热情，使其能更好地为度假村服务。

　　1、退伍军人基本工作1000元+军人补助100元+外场津贴100元+中晚班费+季度奖。

　　2、非退伍军人基本工资1000元+外场津贴100元+中晚班费+季度奖。

　　恳请领导批准为盼。

　　保安部

　　20**年**月**日