M小区物业元旦活动方案

　　M小区物业元旦活动方案

　　一、活动主题：

　　小区一家亲，欢乐迎新年

　　二、活动目的：

　　1. 增进业主与业主、业主与物业之间的友谊，增强小区的凝聚力。

　　2. 丰富业主的文化生活，展现小区的和谐氛围。

　　3. 推动小区文化建设，共创美好家园。

　　三、活动时间：

　　2023年12月31日19:00-21:00

　　四、活动地点：

　　小区中心广场

　　五、参与对象：

　　小区全体业主

　　六、活动组织结构：

　　1. 活动组委会

　　主任：

　　副主任：

　　委员：

　　2. 活动工作小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　七、活动流程：

　　1. 前期准备(2023年12月1日-2023年12月10日)

　　(1) 活动宣传：通过业主群、微信群、宣传栏等途径发布活动信息，邀请业主踊跃报名参与。

　　(2) 节目征集：征集业主的才艺表演，包括歌唱、舞蹈、乐器演奏、小品、相声等，筛选出优秀节目进行排练。

　　(3) 物资准备：购置活动所需的音响设备、舞台背景、装饰品、奖品等物资。

　　2. 活动排练(2023年12月11日-2023年12月20日)

　　(1) 安排参赛选手进行节目排练，确保表演质量。

　　(2) 活动工作组提前进行活动现场踩点，确保活动顺利进行。

　　3. 活动举行(2023年12月31日19:00-21:00)

　　(1) 活动签到：参加活动的业主在签到处签到，领取活动纪念品。

　　(2) 领导致辞：小区物业经理/副主任致辞，表达对业主的新年祝福。

　　(3) 文艺表演：按照预定节目单，依次进行才艺表演，包括歌唱、舞蹈、乐器演奏、小品、相声等。

　　(4) 互动环节：设置有奖问答环节，增进业主对小区物业工作的了解。

　　(5) 颁奖仪式：为表演节目的业主颁发纪念奖品。

　　(6) 活动结束：主持人宣布活动结束，业主们互道新年祝福。

　　4. 后期工作(2023年1月1日-2023年1月3日)

　　(1) 活动总结：活动工作组对本次活动进行总结，分析活动中的问题和不足，以便下次活动改进。

　　(2) 照片整理：收集活动中拍摄的照片，制作成活动纪念册，分发给参与业主。

　　(3) 物资整理：整理活动物资，为下次活动做好准备。

　　八、预算：

　　1. 活动宣传费用：500元

　　2. 节目排练费用：1000元

　　3. 活动物资费用：2000元

　　4. 奖品费用：1500元

　　5. 其他杂费：1000元

　　总计：7000元

　　九、安全保障措施：

　　1. 确保活动现场秩序，安排安保人员进行现场巡逻。

　　2. 准备急救箱，以应对突发状况。

　　3. 如遇恶劣天气，活动将推迟举行，具体时间另行通知。

　　十、环保措施：

　　1. 鼓励业主绿色出行，尽量选择公共交通工具。

　　2. 活动现场注意垃圾分类，保持环境整洁。

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篇2：物业楼宇巡查培训

　　物业楼宇巡查培训

　　物业楼宇巡查培训内容主要包括以下几个方面：

　　一、巡查准备

　　1. 巡查装备：对讲机、巡更棒、手电筒、记录本等。

　　2. 巡查路线：熟悉整个物业区域的巡查路线，合理规划巡查时间。

　　3. 着装要求：穿戴统一的工作服，保持仪容整洁。

　　4. 巡查制度：了解物业楼宇巡查的制度和要求，确保巡查工作规范化。

　　二、消防安全巡查

　　1. 消防设施设备检查：检查消防栓、灭火器、疏散通道、安全出口、消防警铃等设施设备是否完好可用。

　　2. 消防通道检查：确保消防通道畅通，无占用、堵塞现象。

　　3. 安全隐患排查：发现火灾隐患，如电线老化、吸烟、易燃物品摆放不当等，应及时制止并上报。

　　三、公共设施设备巡查

　　1. 公共设施检查：对公共照明、停车场、电梯、绿化、休闲设施等进行检查，确保其正常运行。

　　2. 公共区域检查：巡查公共区域，如走廊、大厅、楼梯间等，确保环境整洁、无安全隐患。

　　3. 外墙检查：检查外墙瓷砖、玻璃、广告牌等是否有松动、脱落现象，排除安全隐患。

　　四、治安安全管理巡查

　　1. 监控系统检查：检查监控系统是否正常运行，摄像头角度是否合适，录像存储时间是否符合要求。

　　2. 门禁系统检查：检查门禁系统的正常使用，确保安全防护措施到位。

　　3. 车辆管理：维护车辆停放秩序，检查车辆是否停放在指定位置，有无违规停放现象。

　　4. 安全巡逻：对物业区域内进行定期巡逻，提高物业区域内的安全系数。

　　五、客户服务巡查

　　1. 客户需求收集：在巡查过程中，注意收集客户的意见和建议，及时反馈给相关部门。

　　2. 客户投诉处理：发现客户投诉，应立即上报，并协助相关部门进行处理。

　　3. 突发事件处理：遇到突发事件，如漏水、停电、盗窃等，应按照应急预案进行处置。

　　六、巡查记录及汇报

　　1. 巡查记录：对巡查过程中发现的问题进行详细记录，包括问题描述、位置、处理措施等。

　　2. 汇总分析：定期对巡查记录进行汇总分析，发现共性问题，提出改进措施。

　　3. 汇报工作：向相关部门汇报巡查工作情况，包括巡查中发现的问题、已采取的措施以及改进建议等。

篇3：物业员工培训之常见灭火器及其使用方法

　　物业员工培训之常见灭火器及其使用方法

　　灭火器的种类繁多，可根据不同的火灾类型选择合适的灭火器。以下是一些常见的灭火器种类及其使用方法。

　　1. 干粉灭火器

　　干粉灭火器是最常见的灭火器类型，适用于扑救A、B、C类和电气火灾。干粉灭火器的原理是通过化学抑制和窒息作用来灭火。使用时，应注意以下几点：

　　(1) 站立于火源的上风方向，避免吸入有毒气体。

　　(2) 去除灭火器铅封，拔出保险销。

　　(3) 用一只手握住喷嘴，另一只手按下压把。

　　(4) 保持与火源的安全距离(约1-2米)，将喷嘴对准火源根部。

　　(5) 左右扫射，直至火源完全熄灭。

　　(6) 使用后，需重新充装灭火剂和驱动气体。

　　2. 二氧化碳灭火器

　　二氧化碳灭火器适用于扑救B、C类和电气火灾，但不适用于固体火灾。二氧化碳灭火器的原理是通过降低燃烧区内的氧气浓度来灭火。使用时，应注意以下几点：

　　(1) 站立于火源的上风方向，避免吸入有毒气体。

　　(2) 去除灭火器铅封，拔出保险销。

　　(3) 压下压把，直至灭火器完全开启。

　　(4) 保持与火源的安全距离(约1米)，将喷嘴对准火源根部。

　　(5) 左右扫射，直至火源完全熄灭。

　　(6) 使用后，需重新充装灭火剂和驱动气体。

　　3. 泡沫灭火器

　　泡沫灭火器适用于扑救A类(固体)火灾，如木材、纸张、棉麻等。泡沫灭火器的原理是通过泡沫覆盖火源，使燃烧物与空气隔绝。使用时，应注意以下几点：

　　(1) 站立于火源的上风方向，避免吸入有毒气体。

　　(2) 去除灭火器铅封，拔出保险销。

　　(3) 将灭火器倒置，使两种溶液混合。

　　(4) 摇晃灭火器，使泡沫充分混合。

　　(5) 保持与火源的安全距离(约1-2米)，将喷嘴对准火源根部。

　　(6) 左右扫射，直至火源完全熄灭。

　　(7) 使用后，需重新充装灭火剂和驱动气体。

　　4. 水基型灭火器

　　水基型灭火器适用于扑救A、B、C类和电气火灾。水基型灭火器的原理是通过冷却和窒息作用来灭火。使用时，应注意以下几点：

　　(1) 站立于火源的上风方向，避免吸入有毒气体。

　　(2) 去除灭火器铅封，拔出保险销。

　　(3) 将喷嘴对准火源根部。

　　(4) 压下压把，直至灭火器完全开启。

　　(5) 保持与火源的安全距离(约1-2米)，左右扫射，直至火源完全熄灭。

　　(6) 使用后，需重新充装灭火剂和驱动气体。

　　5. 洁净气体灭火器

　　洁净气体灭火器适用于扑救电气火灾、精密仪器火灾等。洁净气体灭火器的原理是通过抑制燃烧的化学反应来灭火。使用时，应注意以下几点：

　　(1) 站立于火源的上风方向，避免吸入有毒气体。

　　(2) 去除灭火器铅封，拔出保险销。

　　(3) 将喷嘴对准火源根部。

　　(4) 压下压把，直至灭火器完全开启。

　　(5) 保持与火源的安全距离(约1米)，左右扫射，直至火源完全熄灭。

　　(6) 使用后，需重新充装灭火剂和驱动气体。

　　总之，不同类型的灭火器有不同的适用范围，需根据火灾类型选择合适的灭火器。在灭火过程中，要保持安全距离，避免吸入有毒气体或被高温灼伤。

篇4：T物业保洁服务人员内部考核

　　T物业保洁服务人员内部考核

　　一、考核目的

　　为了规范保洁服务人员的工作表现，提高服务质量，确保环境卫生整洁，特制定本考核内容。通过对保洁服务人员的考核，激励先进、鞭策后进，实现良性竞争，提高整个保洁团队的工作效率和服务质量。

　　二、考核原则

　　1. 公开、公平、公正原则：考核过程和结果要公开透明，让所有员工清楚考核标准，确保公平公正。

　　2. 客观性原则：以事实为依据，客观地评价员工的工作表现。

　　3. 激励性原则：通过考核，激励员工积极努力工作，提高服务质量。

　　三、考核内容

　　1. 工作态度(20分)

　　(1) 自觉遵守公司的规章制度，工作期间不擅自离岗、串岗，无迟到、早退现象。(5分)

　　(2) 工作认真负责，不推诿、扯皮，能够按时保质完成分配的任务。(5分)

　　(3) 对待业主和同事热情礼貌，服务态度良好。(5分)

　　(4) 积极主动参加公司组织的培训和学习活动，不断提高业务能力。(5分)

　　2. 卫生清洁质量(60分)

　　(1) 地面、墙面、楼梯等公共区域干净整洁，无垃圾、积水、污渍。(15分)

　　(2) 电梯、走廊、楼道、阳台等公共设施设备整洁，无灰尘、蜘蛛网。(15分)

　　(3) 绿化带、水景等景观区域保持整洁，无垃圾、落叶。(15分)

　　(4) 垃圾箱、垃圾桶等卫生设施清洁卫生，摆放整齐。(15分)

　　3. 工作效率(10分)

　　(1) 能够在规定时间内完成分配的工作任务。(5分)

　　(2) 对于临时增加的任务，能够及时调整、合理安排，确保按时完成。(5分)

　　4. 节能降耗(5分)

　　(1) 合理使用保洁工具、清洁用品，不浪费资源。(2分)

　　(2) 负责区域内的照明、用水设备，做到人走灯灭、龙头关。(3分)

　　5. 安全防范(5分)

　　(1) 遵守操作规程，确保自身安全。(2分)

　　(2) 发现安全隐患及时报告，防止意外事故发生。(3分)

　　四、考核方式

　　1. 定期考核：每月进行一次，考核结果与员工绩效挂钩。

　　2. 不定期考核：物业管理处可根据实际情况，对员工进行不定期的抽查考核。

　　3. 考核结果反馈：考核结束后，应及时向员工反馈考核结果，对于表现优秀的员工给予表扬和奖励，对于表现较差的员工给予批评和教育，督促其改进。

　　五、考核结果运用

　　1. 考核结果作为员工绩效工资发放的依据，表现优秀的员工可获得更高的绩效工资。

　　2. 连续三个月考核成绩排名末位的员工，将给予警告处分;连续六个月考核成绩排名末位的员工，将给予解除劳动合同的处理。

　　六、附则

　　1. 本制度由物业管理处负责制定、修改和解释。

　　2. 本制度自公布之日起施行，以往制度与本制度不一致的，以本制度为准。

篇5：物业安全责任书范文

　　物业安全责任书范文

　　一、总则

　　为了加强物业安全管理，落实安全责任，确保物业安全运行，特制定本安全责任书。

　　二、安全责任范围

　　1. 物业服务企业：负责整个物业的安全管理工作，制定安全管理制度，开展安全教育培训，落实安全防范措施，定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

　　2. 物业服务部门：负责本部门的安全管理工作，根据公司安全管理制度，制定具体实施细则，开展日常巡查，做好安全防范工作。

　　3. 物业服务人员：遵守公司安全管理制度，严格落实岗位职责，确保本人管辖范围内的安全。

　　三、安全责任内容

　　1. 物业服务企业安全责任

　　(1) 建立健全物业安全管理制度，明确各级安全责任人，落实安全责任。

　　(2) 制定物业安全防范措施和应急预案，定期组织消防演练和应急处理训练。

　　(3) 对物业服务人员进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能。

　　(4) 定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

　　(5) 做好安全隐患排查治理工作，防范安全事故发生。

　　(6) 及时处理安全事故，做好事故善后工作，并按规定向有关部门报告。

　　2. 物业服务部门安全责任

　　(1) 严格执行公司安全管理制度，根据部门实际情况制定具体实施细则。

　　(2) 定期开展部门内部安全检查，发现隐患及时整改。

　　(3) 定期组织部门员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能。

　　(4) 认真落实安全防范措施，确保部门管辖范围内的安全。

　　(5) 及时报告安全事故，并配合公司进行事故调查和处理。

　　3. 物业服务人员安全责任

　　(1) 严格遵守公司安全管理制度和岗位职责，确保本人管辖范围内的安全。

　　(2) 积极参加安全教育培训，提高自身安全意识和技能。

　　(3) 发现安全隐患及时报告，并配合部门进行整改。

　　(4) 熟练掌握消防器材的使用方法，发现火灾及时报警并采取有效措施扑救。

　　(5) 遇到突发事件时，服从公司统一指挥，配合相关部门进行应急处理。

　　四、安全责任落实及考核

　　1. 物业服务企业应定期对各部门及员工的安全责任落实情况进行检查和考核。

　　2. 对安全责任落实不到位的部门或个人，予以批评、教育、处罚等措施。

　　3. 对在安全管理工作中表现突出的部门或个人，予以表彰和奖励。

　　五、附则

　　1. 本责任书一式三份，物业服务企业、部门及员工各执一份。

　　2. 本责任书自签订之日起生效，有效期为一年。

　　3. 本责任书未尽事宜，按国家有关法律法规和公司安全管理制度执行。

　　4. 本责任书解释权归物业服务企业所有。