实中创建群众满意学校活动实施方案

　　西鸡实中创建“群众满意学校”活动实施方案

　　按照市教育局鸡教联〔****〕6号文件，关于印发《****年西鸡市开展创建“群众满意学校”活动实施方案》的通知要求，结合师德师风建设年活动和我校三届三次教代会的工作目标，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以***理论和“***”重要思想为指导，全面落实***，结合师德师风建设年活动和我校三届三次教代会的工作目标，以师德师风建设和规范办学行为为重点，弘扬我校“五种精神”，创建良好的育人环境，建议一支师德高、师风正、本领强、形象好的教师队伍，全面提高教育教学质量，创建群众满意的学校。

　　二、参评单位

　　学校各处室、各学年。

　　三、主要工作任务及措施

　　（一）贯彻落实西鸡市开展创建“群众满意学校”有关文件精神。

　　学校党政一把手亲自挂帅，把开展创建“群众满意学校”活动作为今年学校重点工作之一，严肃认真地按市教育局的要求层层签订责任状。

　　1、首先要召开全校教职工大会，由学校开展创建“群众满意学校”领导小组成员和全体教师共同学习文件，明确掌握收费项目、标准、范围。明确哪些该收，哪些不该收，该收的标准是多少，避免个别教师钻政策的空子，从而出现乱收费的现象。

　　2、规范收费行为，杜绝乱收费现象的发生，自觉接受社会和群众的监督。高中部要认真落实招收择校生的“三限”政策，初中部要明确办学方向，办学理念，严格按《义务教育法》的要求，执行免试招生，就近入学，不分重点班和非重点班，积极推进招生“阳光工程”。收费前要进行公示，把有关收费项目、标准、范围在学校明显的位置上进行公示。

　　3、切实落实市教育局《关于对中小学乱收费等违纪行为的责任追究办法》，坚决查处个别教师乱办班、乱补课、乱收费等有损师德败坏学校荣誉的行为。凡是违反政策的，一经查实即严肃处理，情节严重的要按市教育局有关文件规定追究当事人的责任。

　　4、定期召开家长会，发放致家长的一封信，建立校长信箱，虚心听取群众意见，健全治理乱收费的信息反馈制度。

　　（二）坚持依法办学、依法治校、完善各项制度

　　1、积极发挥校务委员会和教工代表大会的作用，实行民主管理和民主决策。学校领导班子坚持“集体讨论、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事原则，重大事情必须召开党委会集体讨论研究决定，重大决议必须交由教工代表大会讨论通过，学校工程建议和学校承包项目必须实行公开招标，学校提拔干部、职称评定等涉及教工切身利益的问题必须实行公示。

　　2、实施校务公开制度。校务公开由党委领导、纪检监督、工会组织实施，坚持“八公开”，即把财务管理、收费、工程建设项目、教职工奖惩、评职晋级、招生事务、学杂费减免、学校重大决策等八个方面作为公开的主要内容，把那些群众最关心，社会最敏感，最容易产生不正之风问题作为重点内容向群众公开，实施“阳光操作”。

　　3、实行部门首问负责制。用制度规范和制约管理行为，增强办事透明度，提高服务水平和工作效率。对教职工、学生和家长反映的问题要严肃对待，责任到人，及时解决，不管哪个部门出现问题，都要做到件件有落实，事事有回音。

　　三、加强师德师风建设，做群众满意教师

　　在全校教师中认真组织学习《关于进一步加强师德师风建设实施意见》，落实《教师法》的有关规定，在全体教师中弘扬爱岗敬业精神是教师应具有的职业道德素质，今年我校要在全体教师中大力弘扬爱岗敬业精神。通过开展“一切为了学生，为了学生的一切”为主题的师德师风演讲活动，通过师德骨干教师的评选活动，树立一批爱岗敬业，无私奉献，不计个人得失的师德师风典型，用典型的力量带动全校教职工奉献于教育事业，最终形成以点带面，共同发展的良好局面。

　　首先，从校领导做起，从中层干部做起，模范遵守和执行《中小学教师职业道德》和《西鸡实验中学教师日常行为规范》，作为教师的表率。要教育和引导全体教师增强对教师形象建设的认识，把教师形象建设纳入教师队伍建设的重要内容。开展好内强素质，外树形象活动，通过教师个人素质的提高，教师形象的改变，来实现教师队伍整体素质的提高。

　　其次，全体教师要认真贯彻执行《西鸡实验中学教师行为十不准》，即喝酒不准进课堂；不准在课堂接打手机；不准接受学生家长的宴请和赠送的礼品；不准体罚或变相体罚学生；不准乱收费；不准乱办班补课；不准教师衣着不整；不准迟到早退；不准无教案上课；上课时间内不准做与工作无关的事。做到“八必须”，即教师必须铃响进课堂；学生作业必须按时批改；必须定期家访；必须尊重爱护每一个学生；在公共场所必须意识到自己是人民教师；必须遵纪守法，为人师表；必须注重自己仪表和形象；必须按时保质保量完成上级交办的各项工作任务。

　　四、方法步骤和时间

　　1、制定工作方案。按照市教育局和学校制定的《开展创建“群众满意学校”活动实施方案》制定本部门的实施方案。

　　2、宣传发动阶段：****年5月下旬学校将采取召开动员大会，座谈会等多种形式，进行层层发动，形成声势，使学校广大干部教工充分认识到开展创建“群众满意学校”工作的重要性和必要性，自觉投入到争创活动中去，通过校园网，致家长一封信等形式向学生家长和社会各界就规范办学行为，治理乱收费，师德师风建设等方面进行公开承诺，公布举报电话，接受社会监督。

　　3、认真开展自查自评

　　（1）个人师德情况自查

　　（2）以学年为单位进行教师互评

　　（3）发放创建“群众满意学校”活动自评问卷

　　（4）学校创建“群众满意学校”领导小组成员评审

　　无论自查、互评和领导小组评审都要一分为二，优缺点明确，改进意见具体到位，各部门在6月中旬做好自查互评工作，6月末将自查、互评情况形成书面报告，上报学校政工科。

　　3、公布评议结果。****年末，学校将评议结果在全校公布，并将评议结果作为考核各部门工作和中层干部的重要依据。

　　五、提高认识，加强领导

　　为确保今年创建“群众满意学校”活动的顺利开展，加强对开展活动的领导，学校成立创建活动领导小组。

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：zz

　　办公室主任：z

　　学校各部门相应成立开展创建领导小组。

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篇2：学校创建市群众满意学校承诺书

　　安泰学校创建市“群众满意学校”承诺书

　　承诺项目 承诺内容

　　目标任务

　　1、收费满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

　　2、服务满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

　　3、行风满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

　　4、惠民满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

　　服务承诺

　　服务师生，服务社会，为每名学生成功奠基。

　　服务规范

　　1、强化教育收费规范：实行收费公示、公正、透明，无任何强制性服务收费；

　　2、强化办学行为规范：实施素质教育，落实“五严”规定，促进学生全面发展；

　　3、强化师德师风建设：严格师德师风“八不准“规定，廉洁从教树师表形象；

　　惠民举措

　　1、全面落实教育公平原则，保证每位适龄儿童就近入学；

　　2、全面落实免除学杂费和国家、省课程课本费等减免政策；

　　3、全面落实国家和各级政府对贫困生的帮扶资助政策；

　　4、全面落实留守儿童“五四三二一”行动；

　　特色服务

　　1、打造“书香校园”、“平安校园”，积极营造良好育人环境

　　2、施行阳光体育，全面提高身体素质

　　创建措施

　　1、切实巩固“规范收费学校”创建成果，进一步修订和完善相关制度；

　　2、切实加大师德师风建设力度，加强学习、宣传，树立教师良好形象；

　　3、切实推行社会评议，坚持做到“开门搞创建”，广泛征求民情民意。