校园餐厅食堂员工纪律规定

　　校园餐厅食堂员工纪律规定

　　一、引言

　　为了提高食堂服务质量和员工工作效率，保证食堂正常运营，维护广大师生用餐权益，本规定旨在规范食堂员工行为，树立良好形象，特制定本纪律规定。

　　二、基本要求

　　遵守国家法律法规，做到依法办事;

　　尊重师生权益，做到诚信服务;

　　热爱本职工作，尽职尽责，提供优质服务;

　　团结协作，互助互爱，营造良好工作氛围。

　　三、行为准则

　　严格遵守食堂安全管理制度，时刻保持警惕，确保食堂安全;

　　认真执行卫生规定，保持食堂环境整洁卫生;

　　文明用语，热情周到，保持良好的服务态度;

　　严格执行菜品制作流程，保证食品质量与安全;

　　厉行节约，反对浪费，认真执行粮食、水、电等资源管理规定;

　　服从管理，听从指挥，积极配合完成各项工作任务。

　　四、处罚措施

　　违反规定者，视情节轻重，分别给予口头警告、书面警告、罚款、停职检查、解除劳动合同等处罚;

　　对于严重违规行为，将依法追究法律责任。

　　五、执行细则

　　考勤制度：员工应按规定时间上下班，不得迟到早退，有事请假需提前申请;

　　培训计划：定期组织员工参加业务培训，提高服务水平和专业技能;

　　监督检查：实行定期与不定期相结合的监督检查，确保员工遵守规定;

　　反馈机制：设立投诉箱，及时收集师生意见和建议，不断改进服务质量。

　　六、附则

　　本规定自发布之日起执行;

　　如遇本规定未尽事宜，另行通知;

　　本规定的解释权归食堂管理部门。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：餐厅员工劳动纪律奖罚细则

　　餐厅员工劳动纪律奖罚细则

　　1、提前十分钟到岗，换好衣服，检查好仪容、仪表。

　　2、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。

　　3、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。

　　4、客人来了要说欢迎光临。在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，“请慢走，欢迎再次光临”。

　　5、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人承担。

　　6、拾到客人物品必须上交，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。

　　7、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。

　　8、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅大吼大叫、大声说话。

　　9、不得罢工，或聚集闹事，严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。

　　10、在工作中随时服从，工作完后再提出见解，不得当众争辩。

　　11、违反以上规定者，视情节轻重罚10——20元/次。

篇3：保洁员工的纪律与守则6

　　保洁员工的纪律与守则6

　　(1)保洁员工务必认真学习公司规定的劳动纪律及各项守则规定，并且牢记于心中。

　　(2)保洁工作中，保洁员工不得偷、拿行人的任何物品，更不能向行人索取物品(包括私人物品及公物)。

　　(3)保洁工作中，对于规定不能触动的物品，严禁触动，也不能乱动其他 物品，更不能破坏所有物品。

　　(4)保洁工作中，严禁对行人询问不该打听的事，不该说的话不说。对行人既热情礼貌，又注意分寸、不失仪态。

　　(5)洁工作中，如拾到贵重物品(包括钱包等)，应将之如数归还失主，发 扬拾金不昧的精神。

　　(6)保洁员工违反上述各项规定中的任何一项或数项，应按有关规定及情 节轻重进行处罚。

篇4：营销服务保洁部员工纪律及要求

　　营销服务保洁部员工纪律及要求

　　1、 上下班要准时，不迟到、不早退;签到、签退;

　　2、 注意仪容、仪表及个人卫生，按要求穿着整齐干净的制服、鞋袜，佩带名牌，女员工头发梳理整齐盘好，男员工不留长发、胡须;所有员工不留长指甲;

　　3、 签到后要马上去所属岗位报到，不能借口在其它区域逗留而不上岗;

　　4、 上班后不能在园区内大声喧哗、搭肩、追逐、吵闹及吹口哨;

　　5、 经常保持礼貌状态，遇到宾客时要用礼貌的文明用语，如：“您好”“再见”等。在园区或大堂遇到客人时，应主动侧身让行，不可以和客人抢行或并排;

　　6、 在园区如发现任何可疑人、可疑物、可疑事件，应立即报告部门主任，客服前台及保安部;

　　7、 不得将客人情况向他人泄露，不要在客人面前议论其它客人或员工;

　　8、 服从上级领导的安排或调动，听从指示，按时、按质、按要求完成工作，接受上司的检查和批评，立即改正错误，不得顶撞或借口推脱;

　　9、 上班时间谢绝亲友探访;

　　10、 当班时不准干私活，不许读书看报，不许阅读杂志，不许吸烟或吃东西;

　　11、 上班时间不得在更衣室内，工作时间内或其它地方闲谈或睡觉。不得窜到其它部门闲逛;

　　12、 如去卫生间或其他地点应该有主任同意方可，同时告诉自己周围的同事，让其他人员知道你的位置;

　　13、 执行园区规定的病事假制度，违者按旷工处理。

篇5：公司员工劳动纪律管理制度

　　公司员工劳动纪律管理制度

　　第一章 总则

　　第一条 为进一步规范员工劳动纪律管理,完善公司福利政策，规范各类假期管理，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特修订本制度。

　　第二条 本制度适用于XX公司管理的所有项目公司的全体员工。

　　第三条 基本定义

　　1、迟到：上班时间已到仍未到岗

　　2、早退：未到下班时间而提前离岗

　　3、脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位

　　4、旷工：无任何手续无故不上班。有下列情况者，均按旷工论处：迟到、早退或脱岗连续超过60分钟;或未经准假而不到岗者;或不服从工作调动，经教育仍不到岗者;或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者;或违纪、违规行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的。

　　5、考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最后一日。

　　第四条 考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。

　　第二章 考勤规定

　　第五条 标准工作时间为星期一至星期五，星期六和星期日休息。每天标准工作时间为上午八点三十分至中午十二点，下午二点至五点三十分。

　　第六条 因公需要轮班工作的岗位，其部门负责人于每月28日前向行政人事部报备本部门下月排班表。

　　第七条 写字楼上班的员工，须每天上午上班打卡一次，因当天请小时假者须在返回时打卡;因工作需要，各部门可根据实际情况对员工打卡次数进行补充规定并及时报备。

　　第八条 全体员工须在各自办公所在地点考勤机上进行打卡方视为有效考勤。

　　第九条 员工因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的，在写字楼上班员工须在当天8:30前到行政人事部考勤专员处签到，其他各考勤点员工须在当天8:30前到各工作点考勤员处签到。

　　第十条 违反考勤制度者，按以下标准予以处罚：

　　1、迟到、早退的处罚标准：月累计迟到、早退次数不超过五次(含五次)者，每次扣罚100元;超过六次(含六次)者，扣罚本人当月全部浮动奖金。

　　2、旷工半日扣罚半个工作日的固定工资和三个工作日的浮动奖金。连续旷工五个工作日或一年内累计旷工达十个工作日者，作自动离职处理。

　　3、员工因各种原因(包括忘打卡、排队打不上卡等)不能按时打卡，须做出书面情况说明，经两名以上证明人及上一级领导审批后报备，同时予以当事人100元/次的处罚，否则将视同旷工。

　　4、由公司发文组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤管理，迟到、早退、无故缺席等人员将按文件相关规定予以处罚。

　　第十一条 确因工作需要长期在各工作点进行考勤的特殊岗位员工须经部门负责人同意后，提前一个月到行政人事部备案后方可多点考勤。

　　第三章 请假、外出、出差规定

　　第十二条 请假规定

　　请假包括：事假、病假、婚假、丧假、产假(计划生育假)/陪产假、工伤假、年休假、其他福利假等。

　　1、事假：

　　员工办理事假须明确提出事假理由，至少提前1天提交请假申请单，向部门负责人提交书面请假单，经批准后方可休假，否则视为旷工。

　　2、病假：

　　①员工申请病假，须提供住院诊断证明和住院证明，或三甲医院的休假诊断证明;员工重疾或手术出院后仍需休养的，须再提供医院出具的休养证明。

　　②医疗期根据国家法律规定及当地政策执行。

　　③如因病不能及时上班，需在上班时间前电话通知所属部门负责人，并于上班后及时提交上述证明;如无法提交相应证明的，按事假处理;病假已到期而须办理续假的，获准后方可续假，否则按旷工处理。

　　3、婚假：

　　①凡符合《中华人民共和国婚姻法》，员工入职后领取结婚证书可享有婚假。婚假需在领取结婚证书半年内(以发证日期为准)一次性休完。员工凭结婚证书向所属部门负责人申请，经行政人事部审核通过后方可休假。

　　②适龄结婚者可享受3天婚假，晚婚者(男年满25周岁初婚、女年满23周岁初婚)增加10天(含公休假日)假期。

　　4、丧假

　　①员工亲属过世，根据国家相关法律给予一至三天的带薪丧假。其中父母、配偶、子女、配偶父母死亡，可休丧假3天;祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡，可休丧假1天。

　　②需在一个月内提交医院、派出所或居委会等机构出具的相应证明。

　　5、产假(计划生育假)/陪产假

　　①凡符合计划生育的员工，凭《准生证》、《出生证》向所属部门及行政人事部申请产假或陪产假，凭医院诊断证明可申请计划生育假。根据安徽省及国家法律规定和政策，具体规定如下：

　　A、女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天;晚育的初产妇，延长产假30天;产假期间申请领取独生子女父母光荣证的，延长产假30天，且男方享受10天护理假，夫妻异地生活，护理假为20天。

　　B、女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。

　　②产假(计划生育假)/陪产假遇法定节假日、公休假日的，均不另加假期天数。

　　③有不满一周岁婴儿的女职工，每天给予1小时的哺乳时间。

　　6、工伤假

　　①员工在工作期间因公受伤，及时到医保定点医院就诊，并在24小时内报行政人事部和所在部门。

　　②工伤经认定后，持医院诊断证明及劳动能力等级鉴定结果，办理工伤假手续。

　　7、年休假

　　公司员工原则上每年春节期间享受十五天带薪年休假(含法定节假日)，员工探亲统一安排在春节假期中，不另行给假。

　　8、其他福利假

　　①公司已转正员工原则上每年可享受集体旅游假期一次，每次旅游时间为四天(含周六、日)，其中包含两天带薪假。

　　②集团相关文件范围内的核心管理干部可按规定享受入住全国恒大酒店待遇，期间可享受每年两天带薪假。

　　第十三条 请假、外出及出差批准权限如下：

　　1、一般员工3天(含)以内，由部门负责人审批;4-7天(含)的，报分管领导审批;7天以上再报董事长审批。

　　2、非主持工作的中层人员1天(含)以内，由部门负责人审批;2-5(含)报分管领导审批;5天以上再报董事长审批。

　　3、部门负责人3天(含)以内由分管领导审批;3天以上，再报董事长审批。

　　4、所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由董事长审批。

　　5、公司领导班子的请假、出差、外出由董事长审批，其中董事长的请假由集团董事局主席审批。

　　6、公司领导班子的考勤每月呈集团董事局主席阅。

　　7、公司领导确因工作需要外出不能按时打卡，须提前一天填写外出登记表，同时经董事长审批并立即到行政人事部报备，行政人事部须于报备后一小时内报集团人力资源中心备案;特殊情况不能提前履行外出报备手续者，须于当天8:00前经董事长电话同意，并电话通知行政人事部，行政人事部须在8:40前报集团人力资源中心备案，否则视为未打卡，按未上班处理。

　　第十四条 请假手续的办理

　　1、请假须至少提前一日填报请假申请单，按审批权限报相关领导审批后及时报备。未办理请假手续擅自离岗者，视不同情况，按早退、旷工等相关处罚规定处理。

　　2、特殊情况不能提前履行请假手续者，须于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因，经同意后方可请假，并于事后一天内补办请假手续，否则视同旷工。

　　3、如有特殊情况需续假者，须提前一天按审批权限电话向上级负责人说明原因，经批准后可顺延，否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续，未补办天数按旷工处理。

　　4、员工请假时间如有变更或提前销假的，应及时提交销假申请单，按审批权限报相关领导审批后及时向行政人事部报备。

　　5、员工每次请事假最长不得超过一个月时间，如有重大特殊情况可适当延长，如员工请假时间或续假累计时间超过一个月，须预先缴纳本人请假期间社保和住房公积金的应缴费总额，并经行政人事部和财务部确认后，按审批权限报相应公司领导审批，如未完成相关手续，请假则视为无效;在员工假期结束后返回上班时，上述预先缴纳的社保和公积金的公司缴纳部分，员工可到财务部办理手续，由财务部凭员工本人的社保和公积金的预缴收据在员工薪资中核退。

　　6、请假打卡规定：当天请小时假者须在返回公司时打卡。

　　第十五条 外出、出差手续的办理

　　1、员工确因工作需要直接外出不能按时打卡，须提前一天填报外出申请单，按审批权限报相关领导审批后及时报备。

　　2、员工出差须提前一天填报出差申请单，按审批权限报相关领导审批后及时报备。

　　3、外出、出差打卡规定：员工因工作需要全天外出、出差无需打卡;员工因工作需要非全天的外出、出差，须在返回时打卡 ;对于打两笔卡的情况，出差、外出返回公司的时间早于下班时间时，仍须打下班卡。

　　第四章 假期、加班、调休规定

　　第十六条 员工享受国家法定节日如下：

　　1、所有员工每年均享有国家规定的十一天法定带薪假期。

　　①元旦一天

　　②春节三天

　　③国际劳动节一天

　　④国庆节三天

　　⑤清明节一天

　　⑥端午节一天

　　⑦中秋节一天

　　2、女员工在妇女节(3月8日)可享受半天带薪休假(周六、日除外)。

　　员工具体享受国家法定节日和具体放假日期以政府相关规定及公司发文为准。

　　第十七条 加班规定

　　1、公司因组织大型活动需安排员工在法定节假日加班的,以公司下发文件为准，并按政府规定计发加班工资。

　　2、财务部门等特殊岗位因工作需要在法定节假日加班的，须将经董事长签字同意的值班表提前二天报备。

　　3、在法定节日加班后申请调休的，原则上准予次月之前完成，调休申请经部门负责人审批后及时报备。

　　4、对于法定节假日值班的员工未按公司发文的考勤时间进行打卡的，由部门按失职问责办法予以处罚。

　　第五章 员工培训考勤管理

　　第十八条 因公学习培训

　　因工作需要由公司组织参加各类学习、培训，学习、培训时间一周(含一周)以内的报公司主管领导审批，一周以上的须再报董事长审批。

　　第十九条 新员工入职培训

　　1、培训期间不允许请假，不参加者按旷工处理。

　　2、培训期间须严格考勤，迟到、早退、无故缺席等人员将按考勤制度予以处罚。

　　第六章 人事变动的考勤管理

　　第二十条 人事变动的考勤管理

　　1、**公司系统之间的人事变动，每月十五日前(含十五日)到岗者，由新岗位所在单位统计当月考勤;每月十五日后到岗者，由原岗位所在单位统计当月考勤。

　　2、未办理正式调动手续而擅自调整工作岗位者，行政人事部不予以统计考勤。

　　3、因工作需要办理调岗手续的员工，需在规定到岗时间内办理完毕相关手续，特殊情况经部门负责人签字同意后可最长延期至五个工作日，否则按旷工处理。

　　4、因违反公司各项规章制度而待岗培训者，待岗培训期间只计发基本工资。

　　第七章 职责分工

　　第二十一条 各部门负责人和部门考勤员职责如下：

　　1、部门负责人为本部门考勤管理第一责任人，直接负责对本部门员工劳动纪律的管理，确定部门考勤员并及时报备。

　　2、部门考勤员由部门负责人指定，考勤员必须具有高度的责任心，对考勤工作严谨、公正，并认真学习和熟悉公司考勤制度，严格按制度督促及指导本部门员工办理外出登记、请假及出差等手续，及时向行政人事部报备考勤资料。

　　3、对无故不上班的员工，部门考勤员应及时向部门负责人汇报。超过三日的须书面上报行政人事部。应报未报，给予该部门负责人降一级工资的处分。

　　4、员工在假期结束后未能按时到岗的，所在部门负责人及考勤员应在员工缺勤当日上午向行政人事部报备，说明员工未能到岗的原因;如因所在部门未及时报备导致公司利益受损的，部门负责人须承担相应责任。

　　5、部门考勤员于每周五及每月最后考勤截止日17:30前向行政人事部报备本部门本周的出勤异常情况、提交已审批的外出登记表、请假申请单、出差申请单等考勤资料。

　　6、每月考勤截止日仍未及时提交已审批的考勤资料或因考勤员工作失误导致相关员工考勤数据出错的，给予部门考勤员失职问责的处分。

　　7、员工各类考勤资料务必据实填报，对考勤数据弄虚作假所涉及的员工及考勤员，公司将视其情节轻重给予扣罚奖金、降薪、降职、免职直至开除的处分。

　　第二十二条 行政人事部考勤专员职责

　　1、行政人事部考勤员须将公司领导班子及集团二级部驻地员工的当月考勤统计表经公司领导审批后，于次月2日中午12:00前报送集团公司行政人事部。应报未报，给予相关公司行政人事部负责人降一级工资的处分。

　　2、考勤专员负责于每月2日下午17:30前将经审批后的上月考勤统计表交薪资专员。

　　3、考勤专员负责分类存放、妥善保管各种原始考勤资料，考勤软件里的数据须每月进行备份，原始考勤资料(含考勤机导出的所有格式的考勤记录文件)保存期限为两年。

　　第二十三条 所有员工入职时一律使用指纹考勤，指纹录入由各工作点的考勤员负责，严禁密码考勤、代录指纹考勤。其中物业公司班子成员及物业服务中心负责人的指纹由地产行政人事部考勤员及地产各三线项目行政专员负责录入。

　　第二十四条 指纹考勤机由行政人事部根据公司的人员编制及需求进行统一规划。

　　第二十五条 行政人事部是员工劳动纪律的职能管理部门，将不定期对公司各部门的劳动纪律进行检查，主要检查员工在岗情况、上班秩序(如上班时间脱岗、串岗，做与工作无关的事情)及违规考勤等。一经查实，将视其情节轻重给予扣罚奖金、降薪、降职、免职直至开除的处分。相关部门负责人及考勤员负连带责任。

　　第八章 附则

　　第二十六条 本文件各条款中所提备案一词指到行政人事部考勤专员处报备。

　　第二十七条 本制度由行政人事部负责解释。

　　第二十八条 本制度于发文之日起执行，原管理制度如与本制度有不一致之处，以本制度为准。