案例:业主占用公共区域乱堆乱放被罚

　　业主占用公共区域乱堆乱放被罚7000!

　　有些业主认为小区里的公共用地谁都可以占用，于是侵占公共用地的现象层出不穷，比如在楼道堆放鞋柜，在公共区域晾晒衣物，在公共区域乱搭乱建，破坏绿化带私自种植蔬菜等等。

　　那么，小区公共用地真的像许多人认为的可以随意占用么?

　　答案是：不可以!

　　小区业主私自占用公共区域，既损害了业主的共同利益，也违反了《物业管理条例》法规。

　　【案情简介】

　　政务12345平台多次收到投诉举报，反映徐某某在某小区楼下私自占用公用区域乱堆乱放杂物问题，周边业主反映强烈。经执法人员多次现场进行劝阻，联合多部门处理，徐某某拒不整改，拒不配合，遂都匀市综合行政执法局进行立案调查。

　　经调查，业委会、物业、社区工作人员、小区业主皆证实，案涉物业场地已被徐某某侵占多年，给小区卫生环境、消防安全等造成不良影响。小区业主、社区多次要求徐某某整改，执法单位作出责令限期整改通知后，徐某某仍然拒不整改。

　　徐某某作为业主，未经物业、业主委员会及任何机关、组织允许，长期占用某小区物业管理公共区域堆放杂物。因徐某某拒不配合执法，执法过程中联合公安民警、社区工作人员协助对执法文书进行留置送达。

　　【办理结果】

　　2022年8月4日，都匀市综合行政执法局依据《物业管理条例》第六十三条之规定，作出罚款7000元人民币(大写柒仟元整)的处罚。

　　徐某某不服，向人民政府提起行政复议，人民政府作出维持的行政复议决定。

　　同时，徐某某向管辖的法院提起行政诉讼，人民法院认为，根据《物业管理条例》占用场地应该征得业主委员会的同意，责令徐某某改正后亦未改正，违法事实清楚，驳回徐某某诉讼请求。

　　经多方解释宣传，徐某某另行租赁场地堆放杂物，社区、执法人员协助其清除杂物。

　　【相关法律条文】

　　《物业管理条例》

　　第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

　　因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

　　业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。

　　第六十三条　违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：

　　(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;

　　(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的;

　　(三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

　　个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。

　　【案例评析】

　　一般情况下，在小区除了业主个人的专有部分外，均属于全体业主所有。楼梯，绿化带，楼与楼之间的通道，广场，健身房，篮球场，羽毛球场，停车场，垃圾处理中心，展示牌用地等等，这些都是业主的公共用地场所。

　　小区公共用地属于全体业主共有，所有业主均应合法使用，保持楼道及公共场地畅通，方便邻里通行。未经许可，擅自在公共区域堆放杂物，不仅侵害业主的共有权益，也违反了物业管理方面的法律法规，应及时恢复原状。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业这些强制催缴手段可能被罚,3招有效催缴

　　警惕!物业这些强制催缴手段可能被罚，3招教你安全有效催缴!

　　案例一：不交物业费就停水停电?

　　晋江业主孙某一天回到家中发现家里没水没电，但邻居正常，小区没有停电停水，于是打了电话给物业管理处才发现自己因为还未缴物业费，所以被停水停电，什么时候缴费，什么时候恢复。

　　但根据民法典相关规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃等方式催缴物业费。而孙某将物业公司告上法庭，反倒要求物业赔偿其损失，一审\二审法院判决物业因拖欠物业费采取停水措施无合法依据，就其侵权行为承担赔偿，判令物业公司赔偿停水所致的经营损失。

　　案例二：擅自进入业主住宅催缴物业费?

　　成都某小区物业公司为催缴物业费，擅自进入业主住宅，对业主进行威胁和恐吓，导致业主的合法权益受到侵犯。

　　最终，法院判决物业公司赔偿业主经济损失，并承担相应的法律责任。

　　像这样的案例还有很多，采取这样的行为进行催缴，不仅最终得不到成效，反而使自身陷入官司甚至赔偿，得不偿失。但是面对长期不缴费的业主又没有很高效的办法，传统物业的催缴形式单一且低效：(1)人力上门催缴、(2)电话催缴.... 一般业主也有会以“不在家”、“没接到”、“在忙”等等的理由搪塞，催缴效率低、效果差。

　　目前越来越多的上市物业企业开始走上物业智慧化的道路，自己公司开发小程序、开发软件协助收缴，整体的效率提升，也不再单单依靠人力，智慧化的工具帮助物业解决更多场景的问题，同时微信、短信一键群发，通知也更高效。

　　但中小型物业通常不会有自己的开发部门，外部第三方公司制作的成本也非常高，因此马克物业收费系统针对物业催缴难题提供三大解决方案，而且接入成本非常低，目前已经有非常多的物业公司开始使用，通过这套智慧方案能有效提高收缴和收费效率。

　　1、短信/微信链接催缴

　　智能催费：拥有短信、微信链接等一键催缴方式，还可直接电话联系业主。随时随地对欠费用户进行智能催费，告别手工帐，降低催缴难度。

　　省时省力：提高物业公司催费效率的同时，业主还能直接通过线上缴费，方便快捷，明显提高业主满意度。

　　2、催缴通知单

　　系统内可生成自带二维码的催费单，催费通知单可以打印后张贴在业主门上，也可以直接发送电子版催费单，业主扫码即可缴费。

　　3、出具催缴律师函

　　传统的物业企业缺乏催收物业费的手段，“暴力催缴”和“极端催缴”就是“杀敌一千，自损八百”，马克物业收费系统针对这一痛点，开发了多种催费手段，大幅提升中小物业的收缴率，如纸质通知单扫码、短信、微信、自动扣费等，多渠道触达、信息直达业主，提醒用户缴费。如果遇到坚持不愿意缴纳物业费的，还可以出具合法的律师函，做到追踪到底，无一缺漏。以合法的方式维护物业权利，明显提升收缴率。

　　4、自动扣费

　　业主无需办卡，一键授权手机号，即可开通代扣服务。

　　物业系统可通过定时完成物业费收缴，高效高速回笼资金，大大地减少催缴的人力成本。