物业这些强制催缴手段可能被罚,3招有效催缴

　　警惕!物业这些强制催缴手段可能被罚，3招教你安全有效催缴!

　　案例一：不交物业费就停水停电?

　　晋江业主孙某一天回到家中发现家里没水没电，但邻居正常，小区没有停电停水，于是打了电话给物业管理处才发现自己因为还未缴物业费，所以被停水停电，什么时候缴费，什么时候恢复。

　　但根据民法典相关规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃等方式催缴物业费。而孙某将物业公司告上法庭，反倒要求物业赔偿其损失，一审\二审法院判决物业因拖欠物业费采取停水措施无合法依据，就其侵权行为承担赔偿，判令物业公司赔偿停水所致的经营损失。

　　案例二：擅自进入业主住宅催缴物业费?

　　成都某小区物业公司为催缴物业费，擅自进入业主住宅，对业主进行威胁和恐吓，导致业主的合法权益受到侵犯。

　　最终，法院判决物业公司赔偿业主经济损失，并承担相应的法律责任。

　　像这样的案例还有很多，采取这样的行为进行催缴，不仅最终得不到成效，反而使自身陷入官司甚至赔偿，得不偿失。但是面对长期不缴费的业主又没有很高效的办法，传统物业的催缴形式单一且低效：(1)人力上门催缴、(2)电话催缴.... 一般业主也有会以“不在家”、“没接到”、“在忙”等等的理由搪塞，催缴效率低、效果差。

　　目前越来越多的上市物业企业开始走上物业智慧化的道路，自己公司开发小程序、开发软件协助收缴，整体的效率提升，也不再单单依靠人力，智慧化的工具帮助物业解决更多场景的问题，同时微信、短信一键群发，通知也更高效。

　　但中小型物业通常不会有自己的开发部门，外部第三方公司制作的成本也非常高，因此马克物业收费系统针对物业催缴难题提供三大解决方案，而且接入成本非常低，目前已经有非常多的物业公司开始使用，通过这套智慧方案能有效提高收缴和收费效率。

　　1、短信/微信链接催缴

　　智能催费：拥有短信、微信链接等一键催缴方式，还可直接电话联系业主。随时随地对欠费用户进行智能催费，告别手工帐，降低催缴难度。

　　省时省力：提高物业公司催费效率的同时，业主还能直接通过线上缴费，方便快捷，明显提高业主满意度。

　　2、催缴通知单

　　系统内可生成自带二维码的催费单，催费通知单可以打印后张贴在业主门上，也可以直接发送电子版催费单，业主扫码即可缴费。

　　3、出具催缴律师函

　　传统的物业企业缺乏催收物业费的手段，“暴力催缴”和“极端催缴”就是“杀敌一千，自损八百”，马克物业收费系统针对这一痛点，开发了多种催费手段，大幅提升中小物业的收缴率，如纸质通知单扫码、短信、微信、自动扣费等，多渠道触达、信息直达业主，提醒用户缴费。如果遇到坚持不愿意缴纳物业费的，还可以出具合法的律师函，做到追踪到底，无一缺漏。以合法的方式维护物业权利，明显提升收缴率。

　　4、自动扣费

　　业主无需办卡，一键授权手机号，即可开通代扣服务。

　　物业系统可通过定时完成物业费收缴，高效高速回笼资金，大大地减少催缴的人力成本。

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